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2018年12月上旬 発売

43A6800 [43インチ]

  • 新4K衛星放送チューナー内蔵、高性能映像エンジン「レグザエンジンNEO」搭載の4K対応スマートテレビ(43V型)。4K番組の裏番組録画(別売外付HDD)も可能。
  • 映像が持つ明暗部の輝度情報を、より幅広く再現するHDR規格に対応。「HDR10」に加えて最新の「HLG」規格に対応し、現実の世界に近い明暗と色彩を再現する。
  • ボタンを押してから表示されるまでの遅延が少ない「低遅延ゲームモード」を搭載。一瞬の差で勝敗が決まるFPSや、格闘ゲームに最適。
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価格帯:¥―〜¥― (―店舗) メーカー希望小売価格:オープン
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種類 : 液晶テレビ 画素数:3840x2160 4K : ○ LEDバックライトタイプ : 直下型 録画機能:外付けHDD 43A6800 [43インチ]のスペック・仕様

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43A6800 [43インチ]ハイセンス

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日:2018年12月上旬

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ホワイトフリーズ!壊れました!

2021/06/04 15:27(3ヶ月以上前)


液晶テレビ・有機ELテレビ > ハイセンス > 43A6800 [43インチ]

スレ主 Taku_iさん
クチコミ投稿数:24件

ちょうど購入して2年目に入る位なのですが、
画面がホワイトアウト(真っ白)状態になり、映像が出なくなりました。

番組表もGUIも表示されません。
音声はOKで、リモコンでのチャンネル変更も出来ます。


3年保証なので良かったぁと思いサポートに連絡しましたが、
なんと土日休みだそうで、修理は週明けになりそうです。(;´д`)トホホ

書込番号:24171748

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殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:31922件Goodアンサー獲得:5323件

2021/06/04 18:07(3ヶ月以上前)

>画面がホワイトアウト(真っ白)状態になり、映像が出なくなりました。

ご愁傷様ですm(_ _)m

バックライトが壊れると、ブラックアウトしますが、症状からすると液晶パネルトだけの電源不良かも知れませんね。
 <配線が外れていたり、接触不良になっていたり...周辺のコンデンサが壊れたりと、原因は色々有るようですm(_ _)m


>3年保証なので良かったぁと思いサポートに連絡しましたが、
>なんと土日休みだそうで、修理は週明けになりそうです。(;´д`)トホホ

学生なのでしょうか?

「販売店」と「メーカー」では、「休日」の意味が違います。

サービスに症状を伝えれば、「液晶パネルユニット」と「電源ユニット」を持って来て交換してくれると思います。
 <伝えないと、
  「状態を診に来る」→「必要な部品を見積もる」→「会社に部品の確保要請」→「後日部品を持って再訪問・交換作業」
  となって、時間がかかると思いますm(_ _)m

量販店での購入なら、メーカーに直接連絡せず、購入店に連絡して下さいm(_ _)m
その方が、対応がスムースに行ったりします(^_^;

書込番号:24171959

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スレ主 Taku_iさん
クチコミ投稿数:24件

2021/06/06 20:11(3ヶ月以上前)

>名無しの甚兵衛さん
サポートセンターは365日営業しているそうなのですが、
実際に修理を行う技術の方が土日休みだそうで、平日のみの修理となるそうです。
我が家のテレビは9日の修理になるそうです。
電源ユニットを持ってお伺いしますとの事でした。

書込番号:24175629

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スレ主 Taku_iさん
クチコミ投稿数:24件

2021/06/10 02:08(3ヶ月以上前)

サービスの方が来られて
「基盤を交換しましたが直りませんでした。液晶パネルがダメみたいです。
申し訳ないですが製品ごと交換させてください」とのことで、我が家の個体は直りませんでした。

代替機を持って来るまでまた1週間ほどかかるそうです。あいやー

書込番号:24180956

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殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:31922件Goodアンサー獲得:5323件

2021/06/10 09:54(3ヶ月以上前)

>電源ユニットを持ってお伺いしますとの事でした。

>「基盤を交換しましたが直りませんでした。液晶パネルがダメみたいです。

バックライトが点灯しているけど液晶が機能していない状態で、なぜ「電源基板」しか持ってこなかったんでしょうかねぇ...


>申し訳ないですが製品ごと交換させてください」とのことで、我が家の個体は直りませんでした。

「液晶パネルユニット」の部品が、もう無くなってしまったので「電源基板」だけで直ればラッキー程度に思っていたのかなぁ...

っで、やはり液晶パネルの問題だったので、
https://www.hisense.co.jp/warranty/
に基づき、3年は保証しないといけないから「代替機」を用意する必要になったのかな?(^_^;

そうなると、現行の同程度のモデルに変わるかも知れませんね。
https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0001155734_K0001106862&pd_ctg=2041
この辺かなぁ...(^_^;

書込番号:24181231

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スレ主 Taku_iさん
クチコミ投稿数:24件

2021/07/02 16:35(2ヶ月以上前)

>名無しの甚兵衛さん
当たりです!
A6800と交換になりました。
スタンドがショボい(笑)

パネルがダメだと修理しないで交換だそうです。

書込番号:24218604 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 Taku_iさん
クチコミ投稿数:24件

2021/07/02 16:38(2ヶ月以上前)

>名無しの甚兵衛さん

あらららら
型番間違えてました。
E6800と交換が正しいです。

書込番号:24218609 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:31922件Goodアンサー獲得:5323件

2021/07/03 00:46(2ヶ月以上前)

>E6800と交換が正しいです。

https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0001155734_K0001106862&pd_ctg=2041
ほぼ同じ性能のモデルになったようですね(^_^;


>パネルがダメだと修理しないで交換だそうです。

今時の家電は、その場やサービスセンターなどで半田コテを使って修理はしません。
「電源/制御/液晶パネル」の各ユニットや基板単位での「部品交換修理」になります。

今回の場合は、修理の為の部品も無いため「代替品への交換」になったようですねm(_ _)m
 <部品保管などのコストを考えると、この方が安上がりなんですよね(^_^;


製品が変わってしまうと、「録画番組」が全て再生出来なくなってしまうのが、この手の修理時の問題ではありますm(_ _)m

書込番号:24219412

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クチコミ投稿数:112件Goodアンサー獲得:3件

2021/07/08 08:12(2ヶ月以上前)

わたしは50A6800を使用してます。
設置日は2019年2月
今朝、起きてテレビをつけたら画像の通りとなってしまいました。
音声はでます。
録画タイトルがダメになるのもショックです…

書込番号:24228968

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スレ主 Taku_iさん
クチコミ投稿数:24件

2021/07/21 20:09(2ヶ月以上前)

>zackssoldier1さん
恐らく我が家のTVと同一症状ですね。
代替機と交換でしたか?

耐久性が『?』かも知れませんね。このテレビ。でもその為の3年保証ですよね!

国内メーカーだと保証1年しかないので
保証期間内に壊れて良かったと思うしかないですよ!

3年保証ですが、
仮に購入後2年後に故障代替機と入れ替えの場合、
代替機は1年間の保証となるそうです。

書込番号:24251181

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