『ファームウェア更新したら、睡眠データは同期できなくなった』のクチコミ掲示板

[gotuziz]

1月1日まで、睡眠データは同期できてたのに
ファームウェアを1.0.11.10(C02)にアップデートしたら、睡眠データは同期できなくなってしまいました。
睡眠データ以外の同期ができます。
スマホはP30lite使用、
データ同期中と表示され、80％前後になると、「睡眠データありません、WATCH側の睡眠データを確認してください」と同期が失敗します。
もちろんWATCH側に睡眠データがちゃんと取れてることを確認しました。
ペアリング解除、再ペアリングしたり、再起動したり、電源を切り、入れ直したりしたけど、症状が変わりません。
どうしてでしょうか？
ファーウェイさん、なんとかしてくださいよ。

書込番号：23146470

[★はるこ★]

＞gotuzizさん
こんばんは(_ _)

困りましたね･･･。
私のGTも年明けから睡眠データを同期できません。

リロードしても「睡眠データがありません」です。
なぜか、昼寝だけは検知するようです(;Д;)

短期間でアップデートが連続配信されましたが、最新版がこれでは困りますね。

スポーツなどには問題なく、睡眠データだけ支障がでています。

書込番号：23146534　スマートフォンサイトからの書き込み

[gotuziz]

＞★はるこ★さん
こんばんは

うち2台あって、もう1台のほうが★はるこ★さんと同様昼寝だけは同期できます。
ネットで検索してみました。同じ症状の方が結構いるみたいです。
もうしかして、2020年問題？ファーウェイのクラウドサービスサーバーの問題ですかね？

書込番号：23146549

[★はるこ★]

＞gotuzizさん
確認しましたら、1/1の睡眠ログだけは同期できていました！
1/1夜−1/2朝からデータがありません(TT)

GT2でも発生しています(;Д;)
https://s.kakaku.com/bbs/K0001211487/SortID=23145367/

今夜はどうでしょうね、、、
早く解決してほしいものですっ！

書込番号：23146693　スマートフォンサイトからの書き込み

[gotuziz]

＞★はるこ★さん

情報ありがとうございます。
ファーウェイヘルスケアをアップデートしたら、治りました。睡眠データの同期できました。

書込番号：23146720

[★はるこ★]

＞gotuzizさん
おはようございます！

私も大丈夫になりました(^^)
よかったです☆

書込番号：23147438　スマートフォンサイトからの書き込み