ノクリア AS-X56J2 のクチコミ掲示板

実際使ってらっしゃる方へ

[koutonton]

「熱交洗浄」　「熱交除菌」は魅力です。ぶっちゃけどうです？

書込番号：22952415

[sweet home chicago]

冷房後はやってますが、効果は確認してません。

書込番号：22952675　スマートフォンサイトからの書き込み

[koutonton]

＞sweet home chicagoさん

返信ありがとうございます。
ちょっと様子見ますね。1〜2年後チラホラあがるかも・・

書込番号：22955873

[ひつじ年]

リモコンで停止する時、加熱除菌しますか？と、聞いて来るので1日1回はやっています。(週一程度でもいい気がしますが)
そもそも以前の機種(うるさら)に、ストリーマーが付いているにもかかわらず、カビまみれになり我慢出来ず買い換えました。
今の所、カビが生えた気配はありません。プラズマ空清も時折オゾン臭がする位効いている模様です。

メーカーが『除去』とまで言い切るだけの効果はあると信じています。

書込番号：22958784　スマートフォンサイトからの書き込み

[koutonton]

＞sweet home chicagoさん
＞ひつじ年さん

よろしければ機種名と室外機の運転音はどうですか。参考にしたいです。

書込番号：22958861

[ひつじ年]

＞koutontonさん
使用機種は、AS-X28Jです。2019/07/18に設置。
冷えが悪いので、アップデートしてもらいました。（未だに不完全ですけど）
室外機音ですが、起動時の音は以前のダイキンより静かです。前は、部屋にいて起動したのが分かりましたが、今はわからなくなりました。動作時は、外気温が高いとファンの音が大きくなります。
室内の温度が安定して、室内機のファンがそよそよと動いていても、外気温が高いと「がー」ってハイパワー運転時並みに回っています。
バルコニーに設置していますが、振動は伝わって来ません。バルコニー内で反響している感じはあります。

私的には、室内機の音の方が気になります。
室外機音は気になりませんが、アップデート後の室内機のファンの音がうるさくなった気がします。
室内機ファンは、風量が弱くなると虫が鳴く様な音がします。

書込番号：22959164

[goodluck.]

＞koutontonさん
加熱除菌は効果がありますよ。前に使っていたのと風の臭いが違います。かび臭くなくなりました。

書込番号：22959398　スマートフォンサイトからの書き込み

[sweet home chicago]

＞koutontonさん

こんにちは

機種名：nocria AS-D25H

8畳の寝室に使用しています。室外機は枕元の壁を隔てた直ぐ傍にありますが、特に気になる音ではありません。


今年の冬の暖房で、自動送風で設定温度より部屋の温度が4〜5度低い（温度計はエアコン正面から2ｍくらい離れた、高さ60ｃｍのところ）のに、センサーは設定温度になったとなります。

確認で、センサーがある吸い込み口で温度を計ると、設定温度になっていました。
暖めた空気がそのまま吸い込み口に入っていくようなか感じ、部屋全体に回っていないようです。

そこで、メーカーを呼んで確認してもらったところ、特に問題はないとのことでした。
（あと、ガスの圧を測って、少し充填していました。）



部屋の構造上の問題ですが、部屋の幅が2間なので1間のガラス窓を真ん中に着けると、エアコンの設置位置が壁側によっているのもあると思います。


今シーズンは、強風にしてどの程度なのかと確認したいと考えています。

書込番号：22959724

プラズマクリーン異常

[goodluck.]

７月取り付けし、冷房除湿ともに効きが悪いときがあり我慢しながら使ってました。約２ヶ月使用し、おしらせランプが早い点滅し、リモコンはプラズマクリーン異常表示。説明書をみたらプラズマクリーンユニットが濡れているか汚れているのが原因なので説明書通りに洗っても２日で再度異常表示。

こちらの書き込みで冷えないのはソフトのアップデートと書いてたのでプラズマクリーン異常とともに富士通に連絡し、翌日にサービスの人が来てくれました。

USBでソフトアップデートしプラズマクリーン異常は汚れているから、洗えばなおると説明。２ヶ月で異常表示するのは異常ではないかと聞いてみたが汚れているだけと言って洗ってくださいばかりでした。説明書にはぬるま湯に15分つけるように書いてましたが丸一日つけ、その後は約一週間正常です。同じような方はいませんか？

書込番号：22955651　スマートフォンサイトからの書き込み

[かずかずっつ]

どういったパーツか知りませんが実際に汚れていて漬け置きで綺麗になってエラー回避出来たなら良かったですやん。
多機能あるあるで何か１つでも不具合があったら不快なエラー。
スタンダードタイプならエラーの確率はグッと下がります。
まあ仕方ないね。（−＿−；）

書込番号：22956105　スマートフォンサイトからの書き込み

冷房の湿度と無線LANがつながらない件

[さふぃRX7]

11年ぶり（前型番：富士通AS-X28Wより買い替え）にエアコンを購入して、
冷房を使用中、18℃に設定しても「快適おまかせ気流」と、快適おまかせ気流解除後の
風量「自動」に設定したら、室内機が止まり、無風の状態が続きます。

また、冷房に設定したら、設置している湿度計が60〜70％になっても湿度のみ下がりませんでした。
NTTの光回線を使用しているのですが、こちらを設置してからLANケーブル（有線）
ではネットはつながりますが、
無線LANカードが全く使用できなくなりました。新しいNTTのルーター（PR-500MI)に数か月前に替えたばかりなので、来週にNTTの業者に来ていただくことになっています。

初期不良という書き込みがあったので、購入した家電量販店経由で、富士通の方に来てもらいましたが、
こちらの型番の使用方法を全く理解されておらず、「部屋にある湿度計はあてにならない、
冷房は効いていますよ。」という結果でした。

11年ぶりに買い替えたので、現在のエアコンの冷房設定では、どのメーカーでも
湿度は下がらないのでしょうか？
ちなみに除湿に切り替えると湿度は下がりました。

同じ状態の方がいらっしゃればよろしくお願い致します。

書込番号：22810034

[kockys]

ネットに関してのみコメントします。
5ghz帯でも繋がらないのですか？このエアコンのマニュアルに2.4Ghzを使う。全帯域を使用かつ移動体識別装置の帯域を回避って書かれてますよね？
5ghzなら普通につながらないとおかしいはずなのですが。ここをエアコンが使っていたら仕様にない動きしてます。

無線lanは本当に2.4ghzから5ghzに変えました？まだ2.4ghzのままだったとかだとNTTの業者さん無駄足ですよ。。。。。

書込番号：22810190

[_ぽ ち]

湿度に関しては　書かれている情報だけでは　なんとも言えない。
カタログを熟読してる常連さんのオカルト書き込みをまつしかないとおもいます。。

冷房を18度に設定する意味もわからないけど、、、

湿度計をに延々にらみつけているより、快適度計や快適計を　笑顔で眺めるのがいいよ。

あと外気温が低いときは　エアコンではなく　コンプレッサー式除湿機かエアコンの暖房をいれて湿度を下げるといいよ。。

書込番号：22810199

[kockys]

湿度計はあてにならない。。一理はありますが。。

自動運転が説明書の20ページ相当の動作をしなかったんですか？
温度が下がるならば湿度は上昇しますよね？そこで湿度が一定に保てているならば除湿されてますよね？
普通に温度と湿度の関係を考えるならばです。

書込番号：22810243

[kockys]

もうちょっとだけ補足します。
一般常識、中学レベルの理科の話です。
飽和水蒸気量って習いましたよね。湿度計算量の元になるもの。
温度が下がると飽和水蒸気量も少なくなる。そこで湿度が上がる。

湿度が変わらないということは除湿されているということですよね。

湿度が下がると肌寒く感じます。温度に合わせて湿度まで下げると更に寒いですよね。
そうならない制御がされているのかなって常識的に考えますよね？ということをメーカーさんに聞きましたか？
メーカーさんが使用方法を理解されてないが何を指すのか分かりませんがせっかくなので聞きましょう。

最近は除湿も再熱除湿が普通ですよね。

書込番号：22810570

[たかちゃんtakataka]

＞さふぃRX7さん
こちらは冷房の効きが悪く、冷房を18度に設定しても24度以下には下がらず冷えません。
富士通に連絡しサービスに室内機のアップデートしてもらってやっと冷えるエアコンになりました。
富士通サービスにアップデートの依頼をした方がいいと思います。

書込番号：22810593　スマートフォンサイトからの書き込み

[_ぽ ち]

湿度のみが下がらないって書いてあるけど。。。

正直　個別の検証できない　情報って　オカルトだよ。。。

身を清めて　柏手を打ってスイッチを入れると　直ったと　どう違うの？

工業製品なんで　初期不良が出たら　ロットで数万とか同じ症状にならないと　おかしい。

書込番号：22811105

[りゅうNO3]

＞工業製品なんで　初期不良が出たら　ロットで数万とか同じ症状にならないと　おかしい。

これではカタログに穴が開くほど検索してる人の出る幕もない感じですね(笑)

書込番号：22811186

[_ぽ ち]

外的要因で　症状がでる場合があるけどね。。

一般的ではない使用や設定、目的外使用なら　その際に症状がでることはあるけどね。。。


18度の設定の意味は　スレ主にしかわからないんで、なんとも。。

書込番号：22811762

[さふぃRX7]

＞たかちゃんtakatakaさん

同じシリーズ方からのレス、説得力が
あります。メーカーの方に再度点検の依頼、
をお願いしました。その際富士通ゼネラルのHPから
問い合わせて、コールセンターから
電話がかかってきたのですが、初期不良、室内機アップデートの件を伝えても、理解されていませんでした。次回は、その件に詳しい担当者に来ていたくよう念押しで伝えましたが、不安です。

その富士通のサービスさんが、いつ頃来られたか、
その時、すぐに室内機のアップデート対応していただけたのか、差し支えなければ教えていただけると
幸いです。

書込番号：22812092　スマートフォンサイトからの書き込み

[たかちゃんtakataka]

＞さふぃRX7さん
こんにちは
私は富士通のコールセンターに直接電話して、状況を詳しく説明したところ当日サービスマンの方がきて、室内機のケースを分解し基盤に専用の機械を接続してアップデートがすぐ終わりました。特定の取りつけ条件で冷えない症状が発生しているので、対応するソフトウェアのバージョンアップを行わせていただいたと説明されました。他には出てないといってましたけど。
何か初期的な誤動作等があるかも知れないので、強くサービスの方に言った方がいいですね。
それとリモコンの温度表示もかなり差があると思いますが、それについてはAI機能で長く使うと修正されてくると言ってましたが
、未だにかなりの差があります。反応も遅いし…

書込番号：22812463　スマートフォンサイトからの書き込み

[ともやん05]

＞さふぃRX7さん
こんにちは。
うちも多分、同じ症状だと思います。冷房設定で効きが悪い時は、温度は若干下がりますが設定温度までは下がりませんし、湿度も下がりません。ジトっとした感じです。効いている時は、温度も設定温度に下がりますし、湿度も10数％一気に下がりますし、サラッとした感じです。湿度の体感が全然違いますよ。
富士通のサービスに来てもらうようになってますので
結果報告します。

書込番号：22814456　スマートフォンサイトからの書き込み

[さふぃRX7]

＞たかちゃんtakatakaさん
点検の内容を詳しくお話いただいて、ありがとうございます。
先日点検に来たベテランのメーカーの方は、リモコンの使い方もわからず、
ただ、風向を変えた（使い方がわかられないため、こちらが操作しました・・・）ら、持参した
温度計が下がっていくのを確認と、「これで（冷房が）効いてますよ。」と室外機のチェックだけで
終わってしまいましたので（泣）電話でオペレーターに「今度はもっと（室内機などに）詳しい方をお願いします。」と
伝えました。今週の木曜日に来られるので、また報告します。

＞ともやん05さん
レスありがとうございます。点検結果、ぜひ教えていただけると、
こちらも同じような状態の方もいらっしゃるとお伝えできるので、
心強いです。


無線LANの件ですが、ルーター本体がボロボロに壊れていたようで、
交換してもらったら、通信できるようになりました。
取り付け作業の際、ルーターを移動させていたのですが光ケーブルが
繋がっていて、遠くまで取り外せなかったことと、
エアコン取り付けの際に作業員が壊したかもしれないと、ルーターを交換された業者の方から
言われました（泣）

書込番号：22814548

[ともやん05]

＞さふぃRX7さん
こんばんは。
先ほど、点検完了しました。
結果から、たかちゃんtakatakaさんの書き込み通りソフト修正アップデートで解決しました。最初は、室内機、室外機、ガス漏れチェック、各部点検をして貰い異常無しとの事、たかちゃんtakatakaさんの書き込みを見て貰い会社に連絡。アップデートの対策が準備中らしく、一度会社に端末を取りに帰って貰いアップデート完了。
快適に動いてます。担当の方が凄く良い方で、こまめにチェックして貰いました。不具合箇所がありましたが、各部点検が出来、より一層安心して使えます。

書込番号：22814707　スマートフォンサイトからの書き込み

[さふぃRX7]

＞たかちゃんtakatakaさん
＞ともやん05さん

まとめてのレスとなりますが、点検方法は
ともやん05さんと同じ方法で、冷房が効くようになりましたが、
新たな問題が発生してしまい（泣）、
例えば、「快適おまかせ気流→涼感プラス」に設定すると、「涼感プラスに設定しました。」
とエアコン（室内機側）はアナウンスするのですが、再度リモコン側の操作を
確認すると、「快適おまかせプラス→切」にカーソルがなっていて、すぐにリセット
されてしまうことと、また同じリモコンで操作しているのに、すぐに「おしらせランプ」が常に
点灯してしまい、リモコンで確認すると「別のリモコンから操作がありました。」とアナウンスが
あり、気持ちが悪いので、富士通ゼネラル側に「この問題が解消されなければ、購入したお店に同クラスの他メーカーのエアコンに交換してもらうよう相談します。」と強調して伝えると「まだこちらの現象には時間がかかります。お待ちください。」という返信だったので、購入したお店に交換してもらうにも、メーカー側の許可がないと、お店側は交換できないとネットに書いてあったので、非常に困っています（泣）

また進展があれば、記載します。

書込番号：22829199

[さふぃRX7]

補足です。現在、富士通のエアコンは購入した1台のみで、戸建てで他の部屋にある
エアコンはどれも11年前の他メーカー（三菱・霧ケ峰）のエアコンです。
来月はどのメーカーも夏季休暇に入ってしまうので、なるべく早めに解決してほしいです（泣）

書込番号：22829213

[_ぽ ち]

販売店に相談したら、いけないのか、なにかマズイことあるんですかね？

販売店は交換すれば問題ないと思いますよ。。。

書込番号：22829310

[さふぃRX7]

結果をお知らせします。メーカーさんより、
原因は、室内機側のプログラムが正常に
動いてないということで、修正プログラムが今のところいつになるかわからないということで(泣)
残念ですが、他社メーカーと交換することに
なりました。

書込番号：22831096　スマートフォンサイトからの書き込み

[たかちゃんtakataka]

＞さふぃRX7さん
こんばんわ
本当に今回は災難でしたね。
問題ばかりでこのメーカーは冷房の確認をやってるのでしょうか？
快適おまかせ気流を設定して同じようにやってみたら、快適おまかせ気流が切になりました。リモコンの再確認なんてしなかったので全く気がつきませんでした。この件も全て発生するみたいですね。
この暑いときに時間とられるのも嫌だし、もっと不良が出てくるみたいなので様子をみます。
あきれて連絡するのもバカらしいです。
不良を隠して販売する姿勢が許されないですね。冷えないし快適おまかせ気流が設定されていると案内するのに実際は設定されてない。偽装や虚偽ではないでしょうか。

書込番号：22833460　スマートフォンサイトからの書き込み

なにもしないのにお知らせランプ点灯

[なかなかよっピー]

今年のXシリーズをリビング、寝室、子供部屋に３台購入。
リビングのものだけがお知らせランプ点灯してます。無線に接続してないのに遠隔操作されている状態。普通に操作するとランプは消えるのですがしばらくすると点灯します。
お使いのかたで同じような方はいませんか？

書込番号：22802466　スマートフォンサイトからの書き込み

[家電王国]

お知らせランプ点灯の内容はなんでしょう？
勝手に運転とかだと、Bluetoothリモコンに触れずに運転を開始 / 停止するモーション運転が働いているとか？

書込番号：22804186

[なかなかよっピー]

＞家電王国さん
ありがとうございます。
リモコンでお知らせ確認すると他のリモコンで操作されていますと音声が流れます。冷房は使えるのでそのまま使っていますが無線接続などしてないのに気持ち悪いです。

書込番号：22808597　スマートフォンサイトからの書き込み

[wenge-iro]

なかなかよっピー さん　こんばんは。。

他の二台のXシリーズでは
そんな症状は出ていないのですよね？

であれば、冷房などに支障がなくても
些細な事でも早めに点検依頼をされたほうがいいですよ。

まあ、点検するにも日程調整やらで時間も取られてしまい
少々、面倒だと思う気持ちも分からなくもないですが

書込番号：22808703

[さふぃRX7]

＞なかなかよっピーさん

お知らせランプの他にリモコンで
温度調整すると、風向、風量が勝手に
変わる現象はありますか？

メーカーさんより、
原因は、室内機側のプログラムが正常に
動いてないということで、修正プログラムが今のところいつになるかわからないということで(泣)
残念ですが、他社メーカーと交換することに
なりました。

また、交換になれば、工賃は無料ですが、
最設置で、家にいる時間を作らなければならず、
面倒かもしれませんが、もし納得がいかなければ、
他メーカーに交換検討されるのをおすすめします。

書込番号：22831132　スマートフォンサイトからの書き込み

[なかなかよっピー]

＞さふぃRX7さん
ご連絡ありがとうございます。
こちらは風量などの以上はありませんね。
このメーカーの対応なんなのでしょうか？
ソフトの不良と言うことは今、販売しているものは発生すると言うことですよね。
不良品をユーザーに隠して販売しているのだからコンプライアンス違反と言えるのでは？
こちらも時間とられるのが嫌なので、悩んでいますが富士通は信用できなくなってきました。

書込番号：22831191　スマートフォンサイトからの書き込み

WPS接続ならない

[きたさんkitakita]

新築のためノジマにて家電を一括購入し、工事の方はエアコン試運転まで実施、無線接続はお客様にて実施してくれと言われ説明書みてやったが接続できないので質問です。
富士通ゼネラルに問い合わせたが詳しいものがいないと全く相手にしてくれず説明書をみてやってくれと言われ困っています。

エアコンASX56Jリビングにて使用
ルーターバッファローWSR-2533DHPL
回線フレッツ光
ルーターからエアコンまで約８m

夫婦のスマホ２台とパソコンと
テレビ(ブラビア)は問題なくネットに繋がります。
全て2.4Gにて確認して問題なくブラビア以外は5Gにて常時接続しています。
エアコンの取扱説明書をみながらWPS接続を試したのですがエアコンのwifiランプは点滅のまま、アプリからのマニュアル接続をしても点滅です。
何か他に試す方法はないでしょうか。

書込番号：22539060　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞ルーターからエアコンまで約８m

機器の故障でなく、手順にも間違いないとすると、電波が弱いのかも知れませんね。
無線ルーターをエアコンの近くに持っていって、テストすることはできないでしょうか。

書込番号：22539240

[きたさんkitakita]

＞あさとちんさん
ありがとうございます。ルーターを回線から外して単体でエアコンの下に置いてやったところ繋がりました。
そしてルーターを元に戻して遠隔操作が行えるようになりました。WPSは近くでやらないとダメみたいです。

書込番号：22541620　スマートフォンサイトからの書き込み

これは買いでしょうか、待ちでしょうか？

[チロのママ]

nocria xシリーズ　AS-X63J2 ２０畳　税込￥305,000 ポイント20％　
富士通の最上位機種Xシリーズ20畳　AI搭載の出たばっかりの新製品です。リモコンもボール状です。実質￥250,000（工事費込み）
これは買いでしょうか？　エアコンは夏まで使わないので急ぎません。ヨドバシの店員が今年はこれ以上安くならないとおっしゃったのですが、どうでしょう？　こんな高いエアコン必要かなと不安になってきました。店員が言うには電気代が安く済むので回収できると。うーん。。。

書込番号：22462079

[あさとちん]

電気代が安くなるかどうかは、いま使っているエアコンが分からないとなんとも言えませんね。
出たばかりの新製品としては安いけど、去年のモデルなら性能に大差なくて、もっと安く買えそうな気がするけど。

書込番号：22462269

[チロのママ]

そうですよね。性能に大差ない型落ち版ならもっと安いですよね。早速のお返事ありがとうございました。

書込番号：22462380

[wenge-iro]

チロのママ さん　こんばんは。。

例えば、前年の18年モデルと同様に価格が
これ以降も推移すると仮定したならば

初夏の６月初旬の頃の平均価格と
ほぼ変わりません。↓

https://kakaku.com/item/K0001005355/pricehistory/

少し贅沢を言うと
あと1万円くらい下げて貰えると
初夏の頃の底値と平均価格の中間くらい
にはなります。

もう一度、再交渉してみてはいかがでしょう
出来ることなら２・３店と競合させると
お買い得にご購入できますよ。

尚、最もお買い得にご購入されるのであれば、
何をおいても型落ちの18年モデルから選択されることでしょうね

書込番号：22462637

[チロのママ]

うわぁ、なるほど〜！ すごい！ おっしゃる通りです。ありがとうございます😊 決心がつきました。

本当に詳細な分析と卓見に感謝、感謝です。

書込番号：22462950

[wenge-iro]

チロのママ さん　こんばんは。。

ごめんなさいね。
25万円という価格は
工事費込みだったのですね

で、申し訳ないので、改めてお買い得かどうか
計算してみることにしました。

ヨドバシの標準工事費を調べてみると
10,580円から…としか明記されていない為

他の量販店から6.3kWの工事費を見てみると
ヤマダ電機で約1.7万円

また、延長保証は、ポイントでお支払いしたのか？
定かではないのですが
仮に、お支払いした後だとして計算して行くと

延長保証料は、ポイントでの充当ではあるでしょうけれど
金銭に換算すると14,400円

ということは、25万円から標準工事費 ＋ 延長保証料を
差し引くとエアコンの本体価格が算出されます。
その本体価格というと218,600円

そこで、前述、掲載しました18年モデルの価格の推移を辿っていくと
お盆ころの底値だということが分かります。

まあ、その頃、実際どれほどの実売価格であるのか？
分からないのですが、

現時点では、頑張ってもらっている価格なのかな？
とは思います。

まあ、前年モデルの方がお買い得であるとは思いますが
新製品か前年モデルで考えられるのか
あとは、ご自身の判断となります。

書込番号：22464451

[ゆゆいっくす]

http://s.kakaku.com/bbs/K0001005354/SortID=22333718/
昨年までのモデルはこのような問題があり、特定な設置環境ではエラーが発生するようです。
ただし、エラーが発生してもサイドファンが動かないだけで冷房機能は問題ありません。
今年のモデルは動きが全く変わったので問題はないと思いますが

書込番号：22472976　スマートフォンサイトからの書き込み

[チロのママ]

有難うございます。そうだったんですか。昨年のモデルは見送ります。
今年のモデルを来年買おうと思います。
ただ今年のモデルは見た目もいいんですが、リモコンがボール状でこれは使いにくいのではと、この点がひっかかっております。
どこに行ったんだと探し回ることになりそうだと。。。

書込番号：22473228

[いぶりん802]

私も先日、同じ機種を購入しました。
私はリモコンが最先端だなと感じ気に入りました。
普通のリモコンだとエアコンに向かって操作をやらなければならないのが、キッチンに置いたりもできるのがいいなと思いました。
スマホでも操作できるので、リモコン自体あまり使わないかもしれませんが。

私はヤマダ電機で、この機種と18年式の6畳用のエアコン2台、3万する加湿器もプレゼントしてもらって、合わせて34万でした。

お得なお買い物になることを願っています。

書込番号：22474186　スマートフォンサイトからの書き込み

[チロのママ]

すごくお買い得な買い物でしたね。私もその内容なら買いです。

書込番号：22474240