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畳数目安:おもに23畳用 年度モデル:2019年モデル 電源:200V 空気清浄:○ フィルター自動洗浄:あり 省エネ評価:★★★★★ ノクリア AS-X71J2のスペック・仕様

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ノクリア AS-X71J2富士通ゼネラル

最安価格(税込):¥229,779 (前週比:±0 ) 登録日:2018年12月 5日

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初心者 AIからの提案

2020/03/18 08:43(3ヶ月以上前)


エアコン・クーラー > 富士通ゼネラル > ノクリア AS-X71J2

クチコミ投稿数:24件

AIからの提案機能が全くありません。
2020年1月に無線LAN接続をして、IPhoneにどこでもエアコンアプリをインストール、スマホからの遠隔操作は可能な状態で3ヶ月経ちましたがAIからの提案が全くありません。スマホ側プッシュ通知設定済み、アプリ郵便番号は-なしで入力済み、本体設定もAI入りにしています。
メーカーに問い合わせを数回やりとりしていますが、根本的な解決に至っておりません。

1、お問い合わせ頂戴しておりますエアコンについて、
気象情報をもとにした入タイマー予約の提案機能は、
毎日提案をする機能ではなく季節の変わり目などの
翌日との寒暖差が激しい場合に提案をする機能となります。
また、体感温度予測につきましても、
お客様のお好みの環境を把握するために
お客様ご自身でエアコンの温度を変更していただいたデータをAIが学習していきます。
ですので、お客様の温度変更の操作が一定回数必要となります。
最後に、立ち上げ予測につきましては
天気予報などを基にお客様が設定したタイマーの時間に設定温度に到達するように
運転いたします。こちらはお客様に運転開始時間などのご案内はいたしません。

2、お問い合わせ頂戴しております「気象情報をもとにした入タイマー予約の提案」については、
早朝もしくは夕方時点で一定以上暑くなることや寒くなることを検出し、
タイマー予約の提案を行いますので、
一日の寒暖差で判断するものではございません。
作動条件につきましては、社外秘情報なのでお伝えできません。
ご了承ください。
また、インターネット常時接続の環境が整っていない場合やプッシュ通知がオフになっている場合は、
タイマー予約の提案の通知が行われません。

3、お問い合わせ頂戴しております特定場所においての提案履歴については、
確認ができないため回答を控えさせていただきます。
ご期待に沿えず申し訳ございません。

iPhoneの場合、プッシュ通知の設定方法は以下の通りでございます。
@iPhoneでホーム画面上の「設定」アプリをタップします。
A「通知」を選択して、一覧から「どこでもエアコン」を選択します。
B「通知」を選択して、「通知を許可」をオンにしてください。

最後に、プッシュ通知がオンになっていても通知しない場合の可能性として、
・すでに入タイマーを設定されている場合は、通知は致しません。
・タイマー予約提案の通知を行う場合はお昼ごろと夕方時点に行いますが、
その時点でエアコンを運転している場合は、そのまま運転し続ける可能性高い
と判断して通知は行いません。
以上の2点の可能性がございます。

書込番号:23290959 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!7


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金メダル クチコミ投稿数:704件Goodアンサー獲得:166件

2020/03/19 07:24(3ヶ月以上前)

>ジョブズ神推しさん
こんにちは。

質問の記載が無いようですが、その他の分類の間違いですか?それとも広く意見募集ですか?

・このAI機能の趣旨として、おまかせで快適運転することに主眼があり、アドバイス機能はおまけ程度なのかもしれません。
・お住まいの地域にも依りますが、今年の暖冬のせいで、運転自体が弱運転でアドバイスする内容がなかったという気もします。
・メーカーからの解答の一部分だけを切り取って、そのまま転載することは前後関係が分からないため、時に誤解を招くことが
 あるので慎重に対応ください。

ということで意見募集だったのかな?

書込番号:23292531

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:53件Goodアンサー獲得:2件 ノクリア AS-X71J2の満足度4

2020/03/19 21:19(3ヶ月以上前)

>ジョブズ神推しさん
添付したスクショの件ですよね。
うちのは、アップデート前は未反映とか表示しましたが、アップデート後はスクショの様に全く提案の履歴が有りません。
確かにシーズン初めの頃は、数回提案が来ました。(ずいぶん前なので、アプリからかメールで来たか定かでは無いです。)確かなのは、スクショの画面に提案が出た事は無いです。
自分でも気にはなっていました。
AIに学習してもらおうと、極力自動運転していますが、好みを学習している気配はありません。
富士通の見解は、数回提案するとそのシーズンは提案しなくなる。と言う事だったと思います。
個人的には、AIは全く機能していないと思っています。SHARPの方がAIもアプリも賢い気がします。

書込番号:23293583 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:24件

2020/03/19 21:22(3ヶ月以上前)

ハ○太郎様

返信ありがとうございました。
質問文入れるのを忘れておりました。
初投稿ゆえ不慣れをお許しください。

この機種お使いの方は皆さまが
AI提案を問題なく受け取られているか
お聞きしたかったのです。

メーカー回答抜粋貼り付けも以後気をつけます。

昨日メーカーからはエアコンオンオフした時通知がくるか確認がスマホに来るか問い合わせがあったので、
オンオフ通知は来ていると回答したところ、
本日メーカーから現在システム担当者が確認中と連絡きております。

書込番号:23293586 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:24件

2020/03/19 22:08(3ヶ月以上前)

ひつじ年様

返信ありがとうございます。
AIからの提案が来ていたこともあるんですね。
私はネット接続3ヶ月ですがまだ提案されたことが
一度もないんです。
先程投稿した通りメーカー確認中とのことなので
調査結果回答待ちです。

書込番号:23293649 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:53件Goodアンサー獲得:2件 ノクリア AS-X71J2の満足度4

2020/03/20 21:53(3ヶ月以上前)

>ジョブズ神推しさん
確か、プッシュ通知で来てたと思います。
通知は来ますけど、履歴には残りません。
今シーズンは、もう暖かくなる一方なので来ないと思います。
プッシュ通知が来るとしたら、次は初夏の暑い日に数回来ると思います。
富士通のホームページにも、そんな感じで機能紹介が有ります。後、郵便番号は登録しないとダメみたいですよ。
私もこの件は、とても気になっています。
富士通からアクションがあったら教えてもらえますか。よろしくお願いします。

書込番号:23295702 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:24件

2020/03/21 08:29(3ヶ月以上前)

ひつじ年様

返信ありがとうございます。
通知はプッシュ通知でしたか。
もしかしたら私は見逃していたかもしれないです。
でも履歴に残らないのは違和感です。そういう仕様なんですかね。(何のための履歴があるのか?)
郵便番号はアプリにーなしで入力しています。
アプリ設定画面のスクショはメーカー側に送っています。何か動きありましたらこちらで共有させて頂きます。今後も宜しくお願い致します。


書込番号:23296338 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:24件

2020/03/25 22:19(3ヶ月以上前)

ひつじ年様
メーカーからメールが来ました。AIからの通知がこない原因を調査中で10日前後待ってほしいとのこと。
その後自宅に調査にくるそうです。通知がこないこともさることながら履歴もないのも個人的にはおかしいと感じています。

書込番号:23305316 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:53件Goodアンサー獲得:2件 ノクリア AS-X71J2の満足度4

2020/03/26 17:16(3ヶ月以上前)

>ジョブズ神推しさん
返信ありがとうございます。メーカーさん来るんですね。改善策有るといいですね。
うちのは、19年7月取り付けですけど履歴は見た事がありません。なぜ履歴が出ないのか、理由をはっきりさせてもらいたいですね。

書込番号:23306391 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:4件 ノクリア AS-X71J2のオーナーノクリア AS-X71J2の満足度3

2020/03/28 12:04(3ヶ月以上前)

>ジョブズ神推しさん
確かに最近何もアプリからの提案がないです。お節介なところもありますが、日頃気づかないことを提案してくれるのでこれがAIなのかと感心してました。おそらくファームウェアのアップデートあたりから提案がないようです。富士通の説明がわかりましたら教えて下さい。

書込番号:23309090 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:24件

2020/03/28 12:56(3ヶ月以上前)

よしよし12345様
ご教示ありがとうございます。
お節介なくらい提案が来ていたこともあるんですか。
私は1月から何の提案もありません。
先程メーカー側にメーカー点検前にエアコンやアプリ設定確認項目はないかどうか、また「現在アプリのAI履歴が空欄ですがなぜですか?どのような条件で履歴が残るのか教えてください。本当にAIは機能しているんですか?」と追加の質問を入れたばかりです。
原因不明ですが以前来ていてアップデート後提案来なくなったのは、もしかしたらソフトのバグかもしれませんね。
何か動きありましたら共有させてください。

書込番号:23309181 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:24件

2020/03/30 20:10(3ヶ月以上前)

立ち上げ予測 カタログ内容

立ち上げ予測 カタログ内容

立ち上げ予測 カタログ内容

メーカーからAI履歴に残る条件の回答が届きました。履歴に残るのは体感温度予測だけだそうです。確かにカタログを見ると立ち上げ予測はスマホへプッシュ通知と記載されていますのでこちらは履歴に残らないようです。
体感温度予測はすでに皆様からご教示頂いている通り、手動で温度設定を手動である一定回数以上行わないと提案はこないそうです。
おかげさまでAI提案の作動条件がみえてきました。
残る疑問である立ち上げ予測で「今夜はかなり暑そうだから帰宅時のタイマー設定を提案しよう」という添付カタログの動作が私のエアコンにはなぜこないのか追加で問い合わせしました。(添付見難い画像ですいません)

書込番号:23313790 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:24件

2020/04/10 14:29(2ヶ月以上前)

メーカーから回答がありました。
立ち上げ予測通知が来ない現象を確認したそうです。あえて詳しくは書きませんが近々ソフト更新になると思います。取り急ぎ報告させて頂きます。

書込番号:23331038 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:4件 ノクリア AS-X71J2のオーナーノクリア AS-X71J2の満足度3

2020/04/14 08:02(2ヶ月以上前)

>ジョブズ神推しさん
富士通の説明についてお知らせ頂きありがとうございます。また、ソフトウェア不良ですか?カタログやホームページの説明内容が動かないとは虚偽ですね。また販売店から手紙が来るのですかね?

書込番号:23338167 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:24件

2020/04/14 08:39(2ヶ月以上前)

よしよし12345様
メーカー回答文書はメーカー側に著作権がありそのまま転載するなと言われてます。私なりの表現に言い換えるとAI絡みのソフトウェア更新で対象者が限られてるからホームページとかで公表はしないみたいな回答が来ています。更新は今月中の予定でスマホアプリのバージョンアップとかエアコン本体のファームアップとかではないみたいです。歯切れが悪くて申し訳ありません。

書込番号:23338221 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:53件Goodアンサー獲得:2件 ノクリア AS-X71J2の満足度4

2020/04/18 20:45(2ヶ月以上前)

アップデート後のバージョン

>ジョブズ神推しさん
返信ありがとうございました。
なんとも微妙な回答ですね。
今朝、アプリからアップデートが有ると通知があり、うちのは午後0時に自動アップデートする設定にして有るので、確認したらAIのバージョンが変わっていました。
これとは別に何か有るのですかね。
しばらく様子を見て見ます。
添付したスクショ前のバージョンは、私の書き込みにあります。

書込番号:23346572 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:24件

2020/04/18 22:33(2ヶ月以上前)

ひつじ年様
連絡ありがとうございます。メーカーが昨日から2日間かけてソフト更新するとか連絡来てました。恐らく連絡頂いた内容だと思います。何もしなくていいと言われてましたが、アプリバージョンアップが必要みたいですね。私のIPhoneアプリのAIバージョンはまだS1:02.00のままです。

書込番号:23346802 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:53件Goodアンサー獲得:2件 ノクリア AS-X71J2の満足度4

2020/04/19 00:18(2ヶ月以上前)

アプリの設定画面

>ジョブズ神推しさん
私のアプリはAndroid版なので、全く同じか分かりませんが、アプリの中の自動アップデートの設定は「入」になっていますか?
私のは、入にしていたので自動アップデートしたのかと思います。 また、手動でもアップデートは可能かと思います。

書込番号:23346959 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:24件

2020/04/19 07:37(2ヶ月以上前)

ひつじ年様
ご教示ありがとうございます。アプリ内の自動アップデートは切にしてました。それ以前にアプリから通知も来てません。

書込番号:23347191 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:24件

2020/04/19 16:02(2ヶ月以上前)

ひつじ年様
先程2台分アプリ通知がきました。アプリ内確認したところAIバージョンがS1:02.02に変更されてました。後は立ち上げ予測通知が来るのを待ちたいと思います。いろいろご教示ありがとうございました。

書込番号:23348009 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:24件

2020/04/19 18:23(2ヶ月以上前)

提案画面

ひつじ年様 よしよし12345様
待望の提案が早速届きました。
今後も安定的に継続するか様子見ます。
今後もご指導宜しくお願い致します。

書込番号:23348271 スマートフォンサイトからの書き込み

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2020/04/19 20:36(2ヶ月以上前)

通知画面

提案画面

>ジョブズ神推しさん
アップデートされるといいですね。
なぜか久しぶりに通知が来たので、スクショをアップします。
通知は来ましたが、AI履歴には相変わらず何も表示されません。一度履歴見て見たいものです(ToT)

書込番号:23348525 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:53件Goodアンサー獲得:2件 ノクリア AS-X71J2の満足度4

2020/04/19 20:54(2ヶ月以上前)

>ジョブズ神推しさん
連投すみません。提案届いたんですね。一安心ですね。

書込番号:23348559

ナイスクチコミ!3


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2020/04/19 21:20(2ヶ月以上前)

ひつじ年様
立ち上げ予測通知は復活したみたいですね。
先程メーカーにその旨メール報告入れました。
同時にアプリAI履歴に体感温度予測履歴だけでなく
立ち上げ予測通知履歴も残すよう改善依頼しました。
勿論私の声だけでどうにかなるとは思ってませんが。

書込番号:23348619 スマートフォンサイトからの書き込み

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2020/04/22 06:14(2ヶ月以上前)

皆様
いろいろご教示ありがとうございました。
立ち上げ予測通知が来るようになりましたので
解決済みとさせて頂きます。
AI履歴に立ち上げ予測通知残す件は、IoT要素なので
このまま通知センターに発信するとメーカーから回答ありました。

書込番号:23352951 スマートフォンサイトからの書き込み

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