『テレビでネット動画がみれません…』のクチコミ掲示板

2018年12月中旬 発売

WN-DX1167R

  • パソコンやスマートフォン、テレビなどをネット接続できるWi-Fiルーター。IEEE802.11ac規格で最大867Mbpsの通信に対応。
  • 360度電波の死角を作らない「360(さんろくまる)コネクト」技術を搭載。次世代通信方式IPv6(IPoE)にも対応する。
  • 受信端末の位置で電波が重なり合うように調整することで安定した通信品質とノイズなどによる速度低下を防ぐ「ビームフォーミング」技術に対応。
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価格帯:¥―〜¥― (―店舗) メーカー希望小売価格(税別):¥5,500

無線LAN規格:IEEE802.11a/b/g/n/ac 接続環境:3階建て(戸建て)/4LDK(マンション)/16台 WN-DX1167Rのスペック・仕様

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WN-DX1167RIODATA

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日:2018年12月中旬

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初心者 テレビでネット動画がみれません…

2021/06/08 22:36(1ヶ月以上前)


無線LANルーター(Wi-Fiルーター) > IODATA > WN-DX1167R

スレ主 wt944さん
クチコミ投稿数:15件

最近SONYのテレビを購入しネットワーク設定を終えたところ、YouTuberやAmazonprimeなどの動画が視聴できませんでした。
パソコンやスマホは問題なくネットに繋がります。
初めはテレビ側の問題だと思い、SONYへ問い合わせ訪問確認してもらいましたが、原因わからず。
プロバイダ会社へ問い合わせても原因わからず。
ルーターが原因なのでしょうか?

書込番号:24179074 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:36240件Goodアンサー獲得:7934件

2021/06/08 22:47(1ヶ月以上前)

>最近SONYのテレビを購入しネットワーク設定を終えたところ、YouTuberやAmazonprimeなどの動画が視聴できませんでした。

まずそのSONYのテレビの型番は?
そのTVのIPv4アドレスはどのような値になっていますか?
またTVでネットワークの接続テストが多分出来ると思うのですが、
テストすると結果はどうなっていますか?

書込番号:24179099

ナイスクチコミ!0


スレ主 wt944さん
クチコミ投稿数:15件

2021/06/08 22:59(1ヶ月以上前)

回答ありがとうございます。
テレビはKJ-55X9500Hです、訪問確認の際新品に交換してもらいました。
接続診断をしてもどれも問題はありません。

書込番号:24179130 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:36240件Goodアンサー獲得:7934件

2021/06/08 23:05(1ヶ月以上前)

>テレビはKJ-55X9500Hです、訪問確認の際新品に交換してもらいました。
>接続診断をしてもどれも問題はありません。

それならば、TVでルームリンク(DLNA)は使えているのでしょうか?

またPCやスマホではYouTubeやAmazon prime は見れているのでしょうか?

書込番号:24179140

ナイスクチコミ!0


スレ主 wt944さん
クチコミ投稿数:15件

2021/06/08 23:13(1ヶ月以上前)

スマホでは問題なく動画視聴できます。
ルームリンクは使用していないのでわからないです。
テレビでYouTuberのサイトまでは繋がりますが、動画再生ができないです。

書込番号:24179155 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:36240件Goodアンサー獲得:7934件

2021/06/08 23:19(1ヶ月以上前)

>テレビでYouTuberのサイトまでは繋がりますが、動画再生ができないです。

以下の項目を確認してみて下さい。
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/SH000161587

書込番号:24179161

ナイスクチコミ!0


スレ主 wt944さん
クチコミ投稿数:15件

2021/06/08 23:22(1ヶ月以上前)

SONYの訪問確認の際に全て行いましたが改善されませんでした…
やはりテレビ側の問題でしようか

書込番号:24179167 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:36240件Goodアンサー獲得:7934件

2021/06/08 23:32(1ヶ月以上前)

>やはりテレビ側の問題でしようか

スマホで再生出来ているのなら、
TV側の要因の可能性が高いと思います。

TVが無線LAN接続しているのなら、
有線LAN接続に切り替えてみても、
再生出来ませんか?

書込番号:24179183

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スレ主 wt944さん
クチコミ投稿数:15件

2021/06/09 00:02(1ヶ月以上前)

有線接続しても症状かわりませんでした。

書込番号:24179230 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:36240件Goodアンサー獲得:7934件

2021/06/09 00:15(1ヶ月以上前)

>有線接続しても症状かわりませんでした。

有線LANでもダメなので、実効速度の問題でもないようですね。

ちなみにWN-DX1167R はルータモードですか?
それともブリッジモードですか?

インターネット回線はどこの会社と契約していますか?
プロバイダはどこですか?
WN-DX1167R のインターネット側に接続されている機器の型番は?

書込番号:24179249

ナイスクチコミ!0


スレ主 wt944さん
クチコミ投稿数:15件

2021/06/09 00:24(1ヶ月以上前)

>ちなみにWN-DX1167R はルータモードですか?それともブリッジモードですか?
ルーターモードです。

>インターネット回線はどこの会社と契約していますか?
ドコモ光です。
>プロバイダはどこですか?
スピーディアインターネットサービスです。
>WN-DX1167R のインターネット側に接続されている機器の型番は?
すみません、確認方法がわかりません…

書込番号:24179260 スマートフォンサイトからの書き込み

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kockysさん
クチコミ投稿数:11517件Goodアンサー獲得:1419件 縁側-LINN製品とその他オーディオ機器全般についての掲示板

2021/06/09 00:40(1ヶ月以上前)

>wt944さん

テレビをコンセントから抜いて10〜20分放置。
再度試す。はやってみましたか?

書込番号:24179278

ナイスクチコミ!0


kockysさん
クチコミ投稿数:11517件Goodアンサー獲得:1419件 縁側-LINN製品とその他オーディオ機器全般についての掲示板

2021/06/09 00:40(1ヶ月以上前)

>wt944さん

文字化けしました。
20分ほど放置です。

書込番号:24179279

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Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:23299件Goodアンサー獲得:2810件

2021/06/09 01:26(1ヶ月以上前)

まずはっすね、へんなすれ違いがおきないよーに、念のために、以下の情報をお願いするっす。
<(_ _)>

・「ルーター」の先にある、「回線側装置」の「型番」と、「前面ランプ状態の画像」
・「ルーター」と、「回線側装置」が、「どの端子でどうつながっているか」がわかるような画像
・使っている端末の「IPアドレス」は、いくつになっていますか?
・テレビの「IPアドレス」は、いくつになっていますか?。
・「有線接続」できるPCはありますか?

IPアドレスは、「192.168.なんちゃら.なんちゃら」ってアドレスは、書いても大丈夫です。

つづきはそれからってことで。(^^)/

書込番号:24179310

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:36240件Goodアンサー獲得:7934件

2021/06/09 09:42(1ヶ月以上前)

>>ちなみにWN-DX1167R はルータモードですか?それともブリッジモードですか?
>ルーターモードです。

WN-DX1167Rはスピーディアインターネットサービスからのレンタルなのでしょうか?

そしてWN-DX1167Rはv6プラス(IPoE)でインターネット接続しているのでしょうか?

>>WN-DX1167R のインターネット側に接続されている機器の型番は?
>すみません、確認方法がわかりません…

本体に型番らしき文字が刻印されていませんか?

またPCでコマンドプロンプトを起動してみて下さい。
https://www.javadrive.jp/command/ini/index1.html

そして
TVのIPv4アドレスを確認した上で、
ping TVのIPv4アドレス
入力すると、
https://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/0511/19/news015.html
のようにTVからの応答がありますか?

書込番号:24179624

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クチコミ投稿数:157件Goodアンサー獲得:31件

2021/06/09 16:36(1ヶ月以上前)

訪問確認で解決しなかったのが謎ですが

テレビ買った家電屋等で有償訪問サポートとかやってるんじゃないかと思います

こんなとこでまったく的外れな質問されてそれに回答しても解決しませんよ

書込番号:24180219

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スレ主 wt944さん
クチコミ投稿数:15件

2021/06/09 22:12(1ヶ月以上前)

1枚目 モデム型番
2枚目 モデムランプ状態(全部点灯)
3枚目 モデム、ルーターのLANケーブル接続状態
4枚目 テレビのIPアドレス

書込番号:24180731 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 wt944さん
クチコミ投稿数:15件

2021/06/09 22:13(1ヶ月以上前)

5枚目 パソコンのIPアドレス
になります

書込番号:24180735 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 wt944さん
クチコミ投稿数:15件

2021/06/09 22:16(1ヶ月以上前)

ルーターはスピィーディアのレンタル品です。

書込番号:24180741 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:36240件Goodアンサー獲得:7934件

2021/06/09 22:38(1ヶ月以上前)

TVはIPv6アドレスも取得できていますし、
PCのpingにも応答していますから、
ネットワークにはちゃんと繋がっているようですね。

それに有線LAN接続しているのなら、
無線LAN接続でのプライバシーセパレータとかは関係ないですし、
なぜYouTube等が視聴できないのか不思議です。

あと試してみるとすると、
WN-DX1167Rのファームが最新か確認し、
最新でない場合はアップデートしてみて下さい。
https://www.iodata.jp/lib/software/w/2154.htm

それと試行錯誤となりますが、
WN-DX1167Rの側面の初期化ボタンを長押し(約3秒以上)して、
初期化した上で、再度初期設定を行ってみて下さい。

書込番号:24180775

Goodアンサーナイスクチコミ!1


Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:23299件Goodアンサー獲得:2810件

2021/06/09 23:40(1ヶ月以上前)

えっとっすね・・・、

>動画が視聴できませんでした。

この「視聴できない」っちゅーのは、「どーゆー画面になるのか?」の、「画像」をお願いするっす。

書込番号:24180862

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:3390件Goodアンサー獲得:286件

2021/06/12 15:05(1ヶ月以上前)

>テレビでYouTuberのサイトまでは繋がりますが、動画再生ができないです。

テレビのソフト(アプリ)でしょう。アップデートがあるならアップデートすべきでしょう。

書込番号:24184625

ナイスクチコミ!0


スレ主 wt944さん
クチコミ投稿数:15件

2021/06/23 00:25(1ヶ月以上前)

皆様回答ありがとうございました!
ルーターリセット、再設定にて改善されました!設定は前と同じでしたが...

書込番号:24201968

ナイスクチコミ!0


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更新日:7月16日

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