『HDMIだと画面が真っ暗になる症状』のクチコミ掲示板

Lenovo V530 Mini-Tower 10Y3CTO1WW AMD Ryzen 5・8GBメモリー・256GB SSD搭載 価格.com限定 パフォーマンス

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HDMIだと画面が真っ暗になる症状

2019/06/02 22:31(1ヶ月以上前)


デスクトップパソコン > Lenovo > Lenovo V530 Mini-Tower 10Y3CTO1WW AMD Ryzen 5・8GBメモリー・256GB SSD搭載 価格.com限定 パフォーマンス

スレ主 室井さん
クチコミ投稿数:7件 Lenovo V530 Mini-Tower 10Y3CTO1WW AMD Ryzen 5・8GBメモリー・256GB SSD搭載 価格.com限定 パフォーマンスの満足度4

HDMIで接続すると、1、2分で画面が真っ暗になってしまいます。
数秒経つとまた元に戻ります。
それを延々と繰り返します。

とりあえずAMDの公式サイトから最新のドライバをダウンロードして更新しました。

Revision Number Adrenalin 2019 Edition 19.5.1 Optional
https://www.amd.com/ja/support/previous-drivers/apu/amd-ryzen-processors/amd-ryzen-5-desktop-processors-radeon-vega-graphics/amd-ryzen-5-2400g

残念ながら改善されませんでした。
他にやるべきことはあるでしょうか?

なお、別のノートPCからHDMI接続したときはこの症状は出ないことを確認しています。
またD-Sub接続だとまったく問題なく表示されます。
購入初日にwindowsのセットアップが終わった直後からこの症状が出ています。
他のアプリやドライバが問題じゃないとすると、どこに問題があるのか分かりません。

書込番号:22709499

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キハ65さん
金メダル クチコミ投稿数:34952件Goodアンサー獲得:9259件

2019/06/02 22:45(1ヶ月以上前)

初期化して改善しなければ、初期不良で購入先へ相談。

書込番号:22709528

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キハ65さん
金メダル クチコミ投稿数:34952件Goodアンサー獲得:9259件

2019/06/02 22:55(1ヶ月以上前)

初期不良と安直に書きましたが、購入からある程度期間(例えば2週間)経過すると修理扱いになりますし、また初期不良について明確な規定がないので、サポートへ電話してオペレーターの判断になるかと思います。

書込番号:22709544

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nato43さん
クチコミ投稿数:752件Goodアンサー獲得:34件

2019/06/03 16:40(1ヶ月以上前)

>室井さん
モニターの型番は、HDMIケーブルはどのメーカーですが、HDMI2.0で接続していますがもしくはHDMI1.4で接続していますか。
4K30Pで接続ですか、4K60Pで接続していますか、displayportでの接続はどうですか。

書込番号:22710741

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nato43さん
クチコミ投稿数:752件Goodアンサー獲得:34件

2019/06/03 16:54(1ヶ月以上前)

>室井さん
多分ですが、モニターとHDMIケーブルの相性でも同じことが起こります。
自分はアイオーデータの4Kモニターでパナソニックの4KSTBでも同じように
画面が黒くなりました。あとパナソニックの4Kディーガも同じことがありました。
一応画面のプロパティでHDMIの設定をして下さい。

書込番号:22710764

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スレ主 室井さん
クチコミ投稿数:7件 Lenovo V530 Mini-Tower 10Y3CTO1WW AMD Ryzen 5・8GBメモリー・256GB SSD搭載 価格.com限定 パフォーマンスの満足度4

2019/06/03 21:45(1ヶ月以上前)

返信ありがとうございます。


>キハ65さん
「設定>回復>このPCを初期状態に戻す」から初期化しましたが、症状は改善されませんでした。


>nato46さん
HDMIの設定はどこで行うのでしょうか?
またHDMIのバージョンは何を見れば分かるのでしょうか?

ディスプレイとHDMIケーブルは以下のものを使っています。

Asus フレームレス モニター 23インチ VZ239HR
https://www.amazon.co.jp/gp/product/B06VT3DVBD/

Amazonベーシック HDMIケーブル 0.9m (タイプAオス - タイプAオス) ハイスピード
https://www.amazon.co.jp/gp/product/B014I8SIJY/


「設定>ディスプレイ>ディスプレイの詳細設定」で表示される情報です。

デスクトップの解像度:1920x1080
アクティブな信号解決:1920x1080
リフレッシュレート:60Hz
ビットの深度:8ビット
色の形式:RGB
色空間:標準ダイナミック レンジ(SDR)

書込番号:22711366

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nato43さん
クチコミ投稿数:752件Goodアンサー獲得:34件

2019/06/03 23:57(1ヶ月以上前)

まずはモニターのリセットをして下さい。モニターのOSDメニューでリセットして下さい。

次にパソコン以外の機器をHDMIに接続して様子を見て下さい。例えばレコーダーなどです。
それで問題なく映ればパソコンの問題です。

あとD-subとHDMIを両方接続している事は無いですよね。

HDMIケーブルはHDMI2.0対応品です。

あとは普通はOSDメニューの中にHDMIの設定がありそこでHDMI2.0、HDMI1.4
の設定があるはずです。

何せこのパソコンやモニターは所有していないので詳しい事は分かりません。
あくまでも一般論です。

書込番号:22711687

Goodアンサーナイスクチコミ!1


スレ主 室井さん
クチコミ投稿数:7件 Lenovo V530 Mini-Tower 10Y3CTO1WW AMD Ryzen 5・8GBメモリー・256GB SSD搭載 価格.com限定 パフォーマンスの満足度4

2019/06/04 21:39(1ヶ月以上前)

>nato43さん
パソコン以外のHDMI接続の機器を持っていないので確認できませんでしたが、最初の投稿に書いたように他のノートPCからHDMI接続したところ、問題ありませんでした。

モニタにはHDMIケーブルとD-Subケーブルを両方付けたままでした。
モニタの設定をリセットして、D-Subケーブルを外し、HDMIケーブルだけにしたところ、突然画面が暗くなることはなくなりました。
でも、なぜかyoutubeを再生するときだけ一瞬画面が消えてしまうようになりました。
しかも、シーク時にはモニタのスピーカーから「ガリッガリッ」という何かを引きずるような異音が。
そして30分くらい経ったら、短い間隔で画面が消えたり付いたりを繰り返すようになってしまいました。
呪われてるんでしょうか?

書込番号:22713570

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nato43さん
クチコミ投稿数:752件Goodアンサー獲得:34件

2019/06/04 22:23(1ヶ月以上前)

何とか映ってよかったですね。
YouTubeの再生に関しては申し訳ありませんが分かりません。
原因は多岐にわたります。例えばPCのメモリ不足やビデオカードのドライバーなどハードソフトに及びます。
出来れば別スレでやった方が良いですよ。
一応私も少しYouTubeは見ますが、パソコンからは見たことがありません。私はスマホからキャストして
CATVのSTB経由でPCモニターで見ています。
それだけ困っている人が多い事象です。あなただけではないのです。

書込番号:22713701

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スレ主 室井さん
クチコミ投稿数:7件 Lenovo V530 Mini-Tower 10Y3CTO1WW AMD Ryzen 5・8GBメモリー・256GB SSD搭載 価格.com限定 パフォーマンスの満足度4

2019/06/05 21:08(1ヶ月以上前)

原因がなんとなく判明しました。
bluetoothがHDMIと干渉?していたようです。
bluetoothスピーカーを切り、前面の音声出力に直接ヘッドフォンを繋いだところ、youtubeの再生開始時でも画面が消えることはなくなりました。
ただ、シーク時にはまだ画面が消えることがあります(消えないときもあります)。

問題は解決していませんが、これ以上は時間を割けないのでD-Sub接続で使うことにします。
返信してくださったnato43さん、キハ65さん、ありがとうございました。

書込番号:22715629

ナイスクチコミ!0


nato43さん
クチコミ投稿数:752件Goodアンサー獲得:34件

2019/06/05 21:34(1ヶ月以上前)

一応終了しましたがもしPCでブルーレイを見るのであれば、D-subは使えません。
何せD-subはアナログ転送で、ブルーレイはデジタル転送でさらにHDCPに対応していないと
再生出来ませんのでHDMIが必須です。ただしDVDは見られます。
そのあたりは注意して下さい。

書込番号:22715713

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