『初期不良でしょうか?充電が出来ません・・・』のクチコミ掲示板

2019年 1月29日 発売

True Wireless ZERO TWZ-1000

  • Qualcomm社のチップ「QCC3026」を搭載した完全ワイヤレスステレオヘッドホン。通信速度と通信範囲が向上し、より快適なデータ伝送を実現。
  • 「Qualcomm aptX audio」に対応し、SBCなどほかのコーデックに比べて伝送時の圧縮率が低く、音質を損なうことなく音楽を再生する。
  • 小型充電ケースの使用で最長28時間の音楽再生を実現。バッグなどに入れたスマホを取り出さずにハンズフリーで着信通話が行えるマイクを内蔵する。
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¥12,838

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タイプ:カナル型 装着方式:完全ワイヤレス(左右分離型) 駆動方式:ダイナミック型 再生周波数帯域:20Hz〜20kHz True Wireless ZERO TWZ-1000のスペック・仕様

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True Wireless ZERO TWZ-1000ZERO AUDIO

最安価格(税込):¥12,838 (前週比:+838円↑) 発売日:2019年 1月29日

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イヤホン・ヘッドホン > ZERO AUDIO > True Wireless ZERO TWZ-1000

クチコミ投稿数:60件

ケースはご覧のようにFULL充電済です。

こちらで重低音の優れているのは?とお聞きして早速購入し、一昨日届きました。
まず取説の通りケースの白LEDが二つ点灯していたのをフルに。
ペアリングも出来、音質は確かにいいな。と初日は数時間使用しました。
途中で何かのアナウンスが右側から聞こえましたが、聞き取れませんでした。
バッテリーかと思い、ケースに戻して充電しようとしても右側の本機LEDが点滅しません。
左は点滅していましたが・・・
写真はその時の状態です。本機の青のLEDは点滅しません。
??と思い、ケースのLEDはフルなんでそのままにしても、接点の接触不良かと何度もセットし直しましたがダメでした。
結局アイフォンのバッテリー表示が赤の0%になって左右とも全く作動せず。

これって初期不良でしょうか?
一応ネットショップとメーカーにはメール入れましたが、現時点双方から返答なしです。

書込番号:22880500

ナイスクチコミ!0


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クチコミ投稿数:7167件Goodアンサー獲得:892件 縁側-雑多な雑談板の掲示板

2019/08/26 11:43(1年以上前)

スリーブをキッチリはめないとダメ

>カイタローさん

写真をご覧ください。
私の方はシリコンスリーブがキッチリはまっているのでハウジングの合わせ目が見えません。
カイタローさんの方はだいぶズレています。

ここがピッタリ合うようにはめ直してください。
それで充電できると思います。

書込番号:22880568

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:60件

2019/08/26 12:10(1年以上前)

シリコンを外したり、左右に端子と位置合わせしても右側はLEDが点滅しません。

書込番号:22880611 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:685件Goodアンサー獲得:124件 True Wireless ZERO TWZ-1000のオーナーTrue Wireless ZERO TWZ-1000の満足度5 彷徨える旅人のFF日記 

2019/08/27 08:06(1年以上前)

メーカーサイトの対応方法を試してみては?

https://www.zeroaudio.jp/solution

書込番号:22882203 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


U2oneさん
クチコミ投稿数:26件Goodアンサー獲得:1件

2019/08/28 19:29(1年以上前)

ケースを充電しながら充電したらいかがですか?

私のも充電できないときは、上記対応すると充電できるようになります。

音と音飛びは文句ないですが、細かな作りが残念なんですよね。

書込番号:22885258 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:60件

2019/09/17 17:09(1年以上前)

主です。
お騒がせしております。
直接初期不良かどうかをメーカーへのサポートをお願いしましたら大変丁寧な説明及び状況を判断して初期不良の判断をしてもらいました。

ただややこしいのは正規代理店で購入していないためにメーカーからの直接保証は出来ないとのことです。
一応全く作動しないために販店に返送したら充電も出来て異常が認められないとの理由で代品好感されずに同じものが東京を往復しただけです。

その後正常なのか異常なのか判断つかずに使っていたら、1週間以上たってからようやくメーカーのコメントを添えて販店にメールした返答は初期不良と認め交換してくれると忘れた頃に返事がありました。

ちょうどその時左側が聞こえなくなり、不具合が現認できる状態?に幸いになったので2回目の着払いで発送したところです。

メーカーさん曰く正規取扱店での購入でないと初期不良の場合でも交換等のサポートが出来ないそうです。
購入する時には正規取扱店かどうか消費者にはなかなか解りませんよね。

このサイトで一番安い店で購入したのですが、サポートは直接受けられないので非常に申し訳ないのだが販社さんと調整してくださいとのことです。

時々の正常時?やはり音質は期待通りです。また、書いておりますがメーカーのサポートは大変親身になって対応してくれています。
交換された正常品が早く戻ってくるのを楽しみにしています。

書込番号:22928679

ナイスクチコミ!1


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更新日:9月18日

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