DiskStation DS218j/JP のクチコミ掲示板

DISC STATIONが見つかりません。

[1番センターピノ]

以前までDSファイルやDSフォトは使用できていました。
プロバイダーの見直しで、ソフトバンク光に変更したのですが、その矢先、DSファイルが見つからない状況になっております。
Wi-Fiルーターもソフトバンク光から届いたのを
そのまま繋げば良いのかと思い、配線しましたが
この状況です。
https://finds.synology.com/で検索したがヒットせず。
synology assistantでも検索したがヒットせず。

接続は、
モデム(不変)
→LANケーブルでWi-Fiルーター(新規ソフトバンク光から届いた)
→LANケーブルでNASに接続してます。

4つあるインジケーターはLANだけ点滅しています。
他は点灯です。
status 点灯　●
LAN 点滅　　○●
DISC1 点灯　●
DISC2点灯　●

すみませんがご教授ください。

書込番号：25200887　スマートフォンサイトからの書き込み

[LsLover]

『
synology assistantでも検索したがヒットせず。
』

DS218j/JPを再起動しても、Synology Assistantで検出されませんか?

書込番号：25201015

[さすらいのおたく]

2重ルーターになってるんでないの？
NASもWiFiルーターにつないでから、再起動してみー。

書込番号：25201071

[1番センターピノ]

LsLoverさん
DS218j/JPを再起動しても、Synology Assistantで検出されませんか?
→正面の電源ボタン長押しして再起動しましたが、検出されませんでした。

さすらいのおたくさん
2重ルーターについてですが、
LANケーブルで、NASとWi-Fiルーターを繋ぐで良いでしょうか？

書込番号：25201181　スマートフォンサイトからの書き込み

[LsLover]

『
正面の電源ボタン長押しして再起動しましたが、検出されませんでした。
』

DS218j/JPとSynology Assistantをインストールした機器が同一のネットワークアドレスで設定されていれば、検出される仕様かと思います。

『
4つあるインジケーターはLANだけ点滅しています。
他は消灯しています。
status 消灯
LAN 点滅
DISC1 消灯
DISC2 消灯
』
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001115134/SortID=25200912/

DS218j/JPがDSM使用準備完了となっていない状況のようです。

再起動後のDS218j/JPのLEDインジケーターを再度ご確認ください。
DS218j/JPがDSM使用準備完了とならない場合、以下の内容を参考にしてDSMを再インストールしては如何でしょうか?

『
モード2：Synology NASをリセットしてDSMを再インストールする
』
https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/tutorial/How_to_reset_my_Synology_NAS_7#t2

書込番号：25201292

[さすらいのおたく]

>LANケーブルで、NASとWi-Fiルーターを繋ぐで良いでしょうか？

そーゆーこと。
念のために、繋ぎ変えたあとは、「とにかくぜーんぶ」再起動することを忘れずにねー。
再起動した後は、10分ぐらい待ってねー。

それでもダメだったらば、へんな勘違いがおきないよーに、まずは、
・モデムの前面ランプ
・ソフトバンクの前面ランプ
・NASの前面ランプ
の画像を上げてみてねー。

書込番号：25201639

[1番センターピノ]

＞LsLoverさん
＞さすらいのおたくさん
ご返信ありがとうございます。

色々と案を出していただき、嬉しく、心強く思います。

モード2：Synology NASをリセットしてDSMを再インストールする 。
を実施したところ、検索に掛かりました！
そして懐かしい本体の映像と共に、お帰りなさいの文字が出ました。
早速再インストールし、数々の設定を進めています。

本当に助かりました。有難う御座います。

書込番号：25202267　スマートフォンサイトからの書き込み

[LsLover]

『
モード2：Synology NASをリセットしてDSMを再インストールする 。
を実施したところ、検索に掛かりました！
そして懐かしい本体の映像と共に、お帰りなさいの文字が出ました。
早速再インストールし、数々の設定を進めています。
』

ブロードバンドルーターを変更しただけで、DS218j/JPが正常起動できない理由が不明ですが、取り敢えずDSMの再インストールで解決できそうで何よりです。
以下を参考にして、「解決済」にしてください。

『
Q クチコミを「解決済」にしたい（Goodアンサー）
A 「解決済」にするにはGoodアンサー機能をご利用ください。
※Goodアンサー機能は、書き込み分類が「質問」のスレッドでのみご利用が可能です。
：
※Goodアンサーを選択せずに「内容を確認する」ボタンをクリックし「解決済」にすることもできます。
』
https://help.kakaku.com/cgi-bin/mt/mt-search.cgi?search=%E8%A7%A3%E6%B1%BA%E6%B8%88&IncludeBlogs=3&limit=20&SearchResultDisplay=ascend&btnSearch.x=0&btnSearch.y=0

書込番号：25202554

[1番センターピノ]

＞LsLoverさん
＞さすらいのおたくさん

アフターフォローまで有難う御座います。
大変助かります。

スマートフォンでDS PhotoやDS audioを立ち上げてみたのですが、エラーになります。
正しいIDやパスワードを入れてもエラーになります。
過日に話題があったバージョンアップの案内も出ていて、okしてしまった気がするのですが、、、

現在のDSMバージョンとエラー画面を添付します。
何かお気づきの点がございますでしょうか？
ご教授頂けますよう、宜しくお願い致します。

書込番号：25202825　スマートフォンサイトからの書き込み

[さすらいのおたく]

IPアドレスちがってない？
「192.168.なんちゃら」ってアドレスなら、心配ないから、隠さないで画像載せてねー。

NASのIPアドレスは？
NASのIPアドレスと、一致してる？

あるいは、IPアドレスでなくって、「NAS名称」でアクセスするとか。

書込番号：25202872

[LsLover]

『
スマートフォンでDS PhotoやDS audioを立ち上げてみたのですが、エラーになります。
』

情報量が少なく判断しにくいのですが...。

DS218j/JPにPhoto Stationがインストールされ、実行されていることを確認されたのでしょうか?
DS Photoでは、DS218j/JPのIPアドレスでもログインできない状況なのでしょうか?

『
Photo StationまたはDS photoにアクセスできない場合は、どうすればいいですか？
：
DS photo
1.Synology NASにPhoto Stationがインストールされ、実行されていることを確認します。
2.DS photoログインページで次の情報を入力します。
アドレスまたはQuickConnect ID：Synology NAS IPアドレス/ DDNSホスト名（ポート転送ルールが必要）またはQuickConnect IDを入力します。
』
https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/tutorial/What_can_I_do_if_I_cannot_access_Photo_Station_or_DSphoto

書込番号：25202901

[1番センターピノ]

＞LsLoverさん
＞さすらいのおたくさん

お世話になります。
7シリーズにバージョンアップした(してしまった)結果、
7シリーズからはDS photoがなくなり、代わりにsynology photoが代役となっているようです。DS audioは継続して残っていました。
synology photoをインストールすると、まだ操作慣れていないですが、DS photoと同様のことはできそうです。機能が増えたのかすらわからず、持ち腐れかもしれませんが。。
慣れ親しむように操作してみます。

常に親身になってご教授頂きありがとうございます。
いつか自分も教える側になった場合は、お二人のような接し方ができるよう、努めて行きます。
本当に有難う御座います。

書込番号：25203637　スマートフォンサイトからの書き込み

DS file アプリでサーバーに接続できませんと出ます(Android版)

[riorainlink]

スマホに繋がりません。現象は既出のそれとほぼ同じだと思いますが、Androidなのが決定的な違いのため、既出のでは解決できません。分かる方がいれば助かるのですが。

書込番号：25188538　スマートフォンサイトからの書き込み

[riorainlink]

これが既出のです。

https://s.kakaku.com/bbs/K0001115134/SortID=24671114/

キャリアはLINEモバイル(ソフトバンク回線)とOCN(NTT回線)。どちらも回線では繋がらず、Wi-Fiしか繋がりません。使用端末はROG Phone 2。バージョンはAndroid11 18.0210.2201.215 です。

書込番号：25188604　スマートフォンサイトからの書き込み

[LsLover]

実機を所有していないので参考程度の情報となりますが...。

『
キャリアはLINEモバイル(ソフトバンク回線)とOCN(NTT回線)。どちらも回線では繋がらず、Wi-Fiしか繋がりません。
』

Android端末のWi-Fiを[ON]->[OFF]に設定して、モバイルデータ通信で選択した[SIM1]または[SIM2]でWebブラウザを開いて、
(1)以下のURLでgoogleのWebページに接続できますか?

https://www.google.com/

(2)以下のURLでDS218j/JPに接続できない状況でしょうか?

https://Quickconnect.to/[QuickConnect ID]/

『
SMSメッセージ用のSIMカード
SIMカードをSMSメッセージ用に設定するには、「SMSメッセージ」で「SIM1」または「SIM2」を選択します。
データーサービス用のSIMカード
一方のSIMカードをデータサービス用に設定するには、「モバイルデータ通信」で「SIM1」または「SIM2」を選択します。
』
https://dlsvr04.asus.com.cn/pub/ASUS/ZenFone/ZS660KL/J15441_ZS660KL_EM_WEB.pdf

Android端末でWi-Fiの設定を[OFF]に設定した状態でWebブラウザでインターネットに接続できない場合には、[モバイルデータ]->[モバイルネットワーク]->[データ通信を有効にする]が[ON]に設定されているかご確認ください。
前提となりますが、[APN]の設定が正しく設定されている必要があります。

『
モバイルネットワークが使用できない場合の対処方法
』
https://www.asus.com/jp/support/FAQ/1011478/

Androidの一部の機種では、「アプリ毎にモバイルデータ通信を設定」ができるようです。この設定が非対応の機種では、「アプリ毎では無くモバイルデータ通信」で設定ができます。

『
Androidスマホでアプリ毎にモバイルデータ通信をオフにする方法
：
iPhoneでも同様の設定が可能です。
参考 iPhoneでアプリ毎にモバイルデータ通信をオフにする方法
：
ただし、残念ながら全ての機種でできるわけでは無く、一部のAndroidスマートフォンのみで可能な設定なので、非対応の場合にはアプリ毎では無くモバイルデータ通信をオフにするしかありません。
アプリ毎にモバイルデータ通信を設定する手順
』
https://novlog.me/android/mobile-network-off-apk/

DS218j/JPが正常にインターネットに接続できるか、以下の手順でご確認下さい。

[DSM] > [コントロールパネル] > [地域オプション] > [時間]で、[NTPサーバーと同期]にチェックマークを付けます。 NTPサーバーを選択し、[今すぐアップデート]をクリックして、DS218j/JPに表示されている時間が正しいことを確認してください。

書込番号：25189554

[さすらいのおたく]

アドレスが、「192.168・・・」ってなってるんで、これじゃぁ自宅内でしかつながんないよー。
外出先では、画面が教えてくれているように、「QuickConnect」を使ってつなぐんだよー。

あとは検索して、やってみてねー。

書込番号：25191690

[LsLover]

LINEモバイルでインターネットに接続するには、以下の内容が参考になりませんか?

『
APN設定（モバイルネットワーク設定）したにもかかわらず、インターネットに繋がりません。または異常に繋がりにくいです。
』
https://mobile.line.me/support/help/search/?contents=20002641

『
APN設定方法（初期設定）
●ソフトバンク回線
APN：line.me
ユーザー名：line@line
パスワード：line
認証タイプ：PAPまたはCHAP
』
https://mobile.line.me/support/apn/android/

『
LINEモバイルに回線を切り替える手順について徹底解説！
：
マイページから手続きする
LINEモバイルのウェブページからマイページにログインを行い、内容を確認してボタンをクリックすれば完了です。

手続き開始から、数分〜1時間程度で開通（利用開始手続き完了）します。
』
https://mobile.line.me/guide/article/20191025-0056.html#:~:text=%E3%83%9E%E3%82%A4%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%81%8B%E3%82%89%E6%89%8B%E7%B6%9A%E3%81%8D%E3%81%99%E3%82%8B,%E9%96%8B%E5%A7%8B%E6%89%8B%E7%B6%9A%E3%81%8D%E5%AE%8C%E4%BA%86%EF%BC%89%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82

書込番号：25193019

電源OFF→ON後、既存のフォルダにアクセスできない

[えびちゃん♪]

はじめましてNAS初心者です。よろしくお願い致します。

WIN7機からNASのデータにアクセスしようとしたところ、ネットワークドライブにアクセスできない状態で
（エクスプローラー画面で該当フォルダのアイコンに×マークがついていました）
しらべたところ電源が落ちていたので電源をONしたところ、既存のネットワークドライブにアクセスできない状況でした。

NASの設定画面（ディスクステーション）からアクセスするとネットワークドライブに作ってあったフォルダがなくなりアクセスできませんでした。
HDDの容量を見ると数十GB使われているのでファイルはあるように見えます。

どなたか同様の症状で復旧の方法ご存知の方いらっしゃいましたらご教授お願いできますでしょうか。

書込番号：23135761

[えびちゃん♪]

＞Excelさん
回答ありがとうございます。
ログインはできます。
画像を用意しましたのでご確認お願いいたします。

＞とにかく暇な人さん
URLありがとうございます。
やってみたのですが、
Windowsの機能のSMB設定を確認するの『SMB 1.0/CIFSファイル共有のサポート』箇所
の項目が私のPCでは表示されませんでした。
症状は変わらずです。

お手数おかけしますがよろしくお願い致します。

書込番号：23136334

[とにかく暇な人]

＞えびちゃん♪さん
Windows8.1以上ではないとGUIでは変更できなかったようですね。
済みませんでした。
それでは、
https://www.windows8-help.net/windows/post-1795/
のWindows7の個所を見て設定を行っていただけないでしょうか。

書込番号：23136352

[Excel]

>画像を用意しましたのでご確認お願いいたします。

・・・画像が上がっていないみたいっすよ。

書込番号：23136506

[えびちゃん♪]

＞Excelさん
申し訳ありません、アップロードボタン押下し忘れていたようです。
再度ご確認お願い致します。

＞とにかく暇な人さん
実行してみたのですが、症状は変わらずです。一応ですが、作業実施後再起動後のコマンド実行後の画像を上げて起きます。

お手数おかけします。

書込番号：23136690

[Excel]

おっけーっす。
ゆっくりとひとつづついくっすよ。

んでは次に、ファイルエクスプローラーのアドレス欄に、「NASのIPアドレス」を入れるとどーなるっすか？
もしも、「ユーザー名」、「パスワード入力」の画面が出てきたらば、「NASの共有フォルダーに設定しているユーザー、パスワード」を入れるっす。

書込番号：23136781

[Excel]

>しらべたところ電源が落ちていたので

完全に電源落ちてたとしたら、故障を除けば、それは「コンセントが抜けた」か、「停電があった」ってことになるっす。

標準設定では、20分すると、「省電力状態」になるようになっているっす。
アクセスすれば、自動的におっきするっす。
おっきするのに、チョットだけ待ち時間あるっすけど、気になるほどではないと思うっすよ。

書込番号：23136786

[えびちゃん♪]

＞Excelさん
ありがとうございます。
ファイルエクスプローラーのアドレス欄に、「NASのIPアドレス」を入れると
ブラウザ（クローム）Synology DiskStation のログインが立ち上がり、ログインするとSynology DiskStationの設定ホーム画面に移行します。

ちなみにですが当方で電源が落ちたのは冬の暖房使いすぎでブレーカーが落ちたのが原因だと思います。

書込番号：23136825

[Excel]

>ファイルエクスプローラーのアドレス欄に、「NASのIPアドレス」を入れると
>ブラウザ（クローム）Synology DiskStation のログインが立ち上がり、

おっと失礼、「\\NASのIPアドレス」でしたー。('ω')
どうなるっすか？

書込番号：23136901

[えびちゃん♪]

＞Excelさん
\\NASのIPアドレスをファイルエクスプローラーで入力するとエクスプローラーでのフォルダのにアクセスするためのIDとパスを求められる画面が表示されます。
IDとパスを入力すると\\NASのIPアドレスのフォルダにアクセスできます。

そこには今までおいてあったフォルダ（写真）はない状況です。

お手数おかけしますが、よろしくお願い致します。

書込番号：23136936

[Excel]

>そこには今までおいてあったフォルダ（写真）はない状況です。

なるほど。
そこにデータが存在しない以上は、誠に残念ながら、「データは無い」ってことになるっす。

念のために確認するとすれば、
・「DSM」の「FileStation」で見て、「homes」「home」以外のフォルダーはありますか？
・そのデータは、どういう方法でNASにコピーしましたか？

書込番号：23136957

[Excel]

あと、「homes」の中には、どんなフォルダーがありますか？

書込番号：23136959

[Excel]

そして、「NAS」の中にあったデータの、「コピー」、または「バックアップ」は、あるっすか？

書込番号：23136972

[えびちゃん♪]

＞Excelさん
ありがとうございます。
・「DSM」の「FileStation」で見て、「homes」「home」以外のフォルダーはありますか？
→何もありませんでした。
「homes」「home」というフォルダも確認できませんでした。

・そのデータは、どういう方法でNASにコピーしましたか？
→windowsPCからエクスプローラーの操作でファイルをコピーしました。

あと、「homes」の中には、どんなフォルダーがありますか？
→homesのフォルダがないため何もない状況です。

そして、「NAS」の中にあったデータの、「コピー」、または「バックアップ」は、あるっすか？
→コピー等は確認できませんでした。

お手数おかけしますが、よろしくお願いします。

書込番号：23137033

[Excel]

いま、「DSMログイン」しているのは、「admin権限」のユーザーっすよね？
それでなんにも存在しないってことは、データはすでに消えているっす。

データのバックアップもないってことは、非常に厳しいお答えになってしまうんっすけど、もう戻すすべはないと思うっす。

さしあたって、やってみるとすれば、以下の「モード1初期化」、それでだめなら「モード2初期化」しか、わたくしに思い浮かぶ方法はないっす。

「リセットボタン長押し初期化」は、2段階になっているっす。
1段階目は、「管理者情報の初期化」などっす。
「Synology NAS をリセットする方法」
https://www.synology.com/ja-jp/knowledgebase/DSM/tutorial/General_Setup/How_to_reset_my_Synology_NAS

まずはモード1。
ダメだったら、モード2！
いちおー、2段階目の、モード2まで完全初期化しても、「データは消えません」ってなってはいるんっすけど、どうなりますかねぇ・・・。

書込番号：23137073

[えびちゃん♪]

＞Excelさん
夜分遅くまで対応ありがとうございます。
とりあえずですが、モード1、モード２と初期化を行いました。
データは復旧しませんでしたが、初期化前にデータとフォルダを作って置きましたが、消失していませんでした。

初期後、説明にありました、homesなどのフォルダが作成されていました。
そもそも最初にセットアップ時から先のフォルダはなかったので私の設定ミスで上手くいってなかったのが起因なのかなと思ってしまいます。

データは残念ですが、今後痛い目を見ないようにローカルにもバックアップ取るようにしたいと思います。

アドバイスありがとうございます。

書込番号：23137698

[とにかく暇な人]

＞えびちゃん♪さん
＞Excelさん
私から質問して申し訳ありませんが、
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001115134/SortID=23135761/ImageID=3315843/
に使用済み容量36.55GBと書いてありますが、これはどのようなデータなのでしょうかね。

書込番号：23137719

[Excel]

>データは残念ですが、今後痛い目を見ないようにローカルにもバックアップ取るようにしたいと思います。

うんうん、NASはバックアップではないんで、
・データがNASにしか存在しない場合には、たとえRAIDであってもそれはバックアップではありません。
・PCにデータが存在し、そのコピーということであれば、NASはバックアップとなりえます。

ふつーはっすね、「DS218j」に、「USBハードディスク」をつなぎっぱなしにして、DSMパッケージの「Hyper Backup」で自動バックアップってするっすよ。

「バックアップ初心者から卒業！　Synology NASで構築するPC・スマホのデータバックアップ環境」
http://www.itmedia.co.jp/pcuser/articles/1612/28/news079.html

「NASのバックアップ先は、外部HDD？ それともクラウド？」
http://www.itmedia.co.jp/pcuser/articles/1701/31/news113.html

書込番号：23137977

[えびちゃん♪]

年末年始でお返事が遅くなってしまい申し訳ございません。

＞Excelさん
参考URLの情報ありがとうございます。
これらを参考にしてNASについて理解を深めていきたいと思います。
ありがとうございます。

＞とにかく暇な人さん
わたしも詳しくないのでなんとも言いがたいのですが、NAS上からはそれらのファイルにアクセスできないので
Linux系のOSで動作しているのでそれのシステム領域？なのかなと。
そんな記事をいくつか確認しました。

書込番号：23152939

[とにかく暇な人]

＞えびちゃん♪さん
ストレージ用のHDDにLinuxがインストールがインストールされているという事は考えにくいですが、内容を確認する手段が無いならあきらめるしかないですね。

書込番号：23152957

[たろたろた]

後学のために、、、。

上記事象は電源を再起動したさい、暗号化している共有フォルダはアンマウントされる事象と思われます。

以下参照。
https://community.synology.com/jpn/forum/1/post/57

書込番号：24746749

外部からFTPS接続できません

[ywaki24]

NAS：DS218j
ルーター：BUFFALO AirStation WXR-1750DHP
スマホ：Pixel 3
ファイラー：Perfect Viewer、X-plore File Manager、Total Commander

上記を使用して外部からファイル閲覧、操作をしようとしております。
SFTPによる接続はできたのですが、同じようにFTPSを設定しても接続できません。

・DS218jにてDDNSを設定、SFTPサービスにチェック
・ルーターにてポート変換（プロトコル、LAN側共に22）
この設定でPerfect Viewer、Total Commanderで確認できました。

同じようにすればできるだろうと思い、
・DS218jにてFTPSサービスにチェック（詳細はデフォルトのまま）
・ルーターにてポート変換（プロトコル、LAN側共に21-22）
と設定したのですが、上記のファイラーで全てエラーになってしまいました。

どこかで「IPv6だとFTPできない」旨の記事を見た気がするのですが、それと関係あるのでしょうか？
自分で検索して調べたのですがよくわからず、そもそもそんな状態なら他にも困ってる人が大勢いそうな気が
するので、該当するような記事も多いのではないかと思うのですが、自分では見つけられませんでした。

ちなみにBIGLOBEのIPv6オプションのページで「現在の接続環境はIPv6です」と判定されました。

よろしくお願いいたします。

書込番号：24711187

[ywaki24]

＞おかめ@桓武平氏さん

お世話になっております。

＞NASに割り当てされている「IPv6 IPアドレス」になります。

DSM7.0.1で確認したところ、なるほど２段目のIPアドレスはNASのグローバルIPアドレスでした。
３段目のIPアドレスはどこのアドレスなのか、自分では思い当たりません。


＞たく0220さん

FE File Explorerで試してみました。
・ホスト名：DS218ｊのホスト名
・ポート：21
・転送モード：アクティブ
・明示的なFTPS

wifi接続：問題なく接続。フォルダの中身も見れた。
4G接続：接続エラー。Error: 64。

理由はわかりませんがおそらくX-plore File Managerで接続できないのと同じ原因だろうと
思われます。

書込番号：24712642

[たく0220]

＞ywaki24さん

Windows PCはありますか？コマンドプロンプトでnslookupで表示されるIPアドレスが、IPv4とIPv6の両方ありますか？

nslookup xxx.synology.me

両方ある場合はIPv6のフィルターで通過させるようにすれば接続できるのですが
DSMのコントロールパネルからDDNSの設定でIPv6を通知しないようにするのが簡単かと思います。

「外部アドレス(IPv6)」の項目が「- (自動)」であったなら、入力欄を選択後 -(ハイフン)を入力してから
別の項目に移ってください、そうすると添付した画像のように「- (手動)」になります。
この状態で保存してから5分後ぐらいにnslookupでIPv6が参照されない事を確認してください。

確認出来たら再度、X-plore File Managerで接続テストしてみてください。

書込番号：24712646

[たく0220]

＞ywaki24さん

画像アップロード忘れましたので…

書込番号：24712653

[たく0220]

＞ywaki24さん

立て続けに申し訳ない

＞３段目のIPアドレスはどこのアドレスなのか、自分では思い当たりません。

FTPクライアント(Pixel3)側のIPv6アドレスです。


＞LsLoverさん

求められているのはSFTPでなくFTPSの情報ですよ。

書込番号：24712665

[ywaki24]

＞LsLoverさん

ありがとうございます。

アイコンから想像してコマンドプロンプトなのかと思っていました。GUIで表示されるのですね。
ただ接続を試みたところ、何故かFTPS接続と同じ結果になってしまいました。
同様の原因かもしれませんので、とりあえずFTPS接続を試していこうと思います。

書込番号：24712671

[ywaki24]

＞たく0220さん

お世話になっております。

Windows10にてnslookupを試してみたら、

> nslookup [DS218jのホスト名]
*** サーバー [DS218jのホスト名] のアドレスが見つかりません: No response from server

となってしまいました・・・。

ただしDSM7.0.1 -> コントロールパネル -> 外部アクセス -> DDNS を見ると外部アドレスの欄に
IPv4,IPv6ともにアドレスが表示されていて、ステータスも正常になっています。
何か根本的な勘違いをしているのでしょうか・・・。

書込番号：24712710

[LsLover]

『
ただ接続を試みたところ、何故かFTPS接続と同じ結果になってしまいました。
同様の原因かもしれませんので、とりあえずFTPS接続を試していこうと思います。
』

先ずは、LAN内でSFTPサーバにポート番号22で接続できることを確認して、その後、ブロードbンドルーターの外部ポート番号->STPサーバのポート番号22に接続できるようにブロードバンドルータのポート開放/転送の設定を行えば、外出先からSFTPサーバに接続できるかと思います。

書込番号：24712720

[たく0220]

＞ywaki24さん

＞Windows10にてnslookupを試してみたら、

CATVのDNSだとまれに引けない事があるのでGoogle Public DNS(8.8.8.8)を使って確認してみてください。

nslookup xxx.synology.me 8.8.8.8

＞ただしDSM7.0.1 -> コントロールパネル -> 外部アクセス -> DDNS を見ると外部アドレスの欄に
＞IPv4,IPv6ともにアドレスが表示されていて、ステータスも正常になっています。

IPv6が優先されて使われてしまっているので、とりあえずIPv6が通知されないようにして試してみてください。
今されてるポート開放の設定はIPv4のみ有効ですのでIPv6でアクセスされた場合はNASまで届かない事になります。

書込番号：24712740

[LsLover]

＞たく0220さん

お世話になります。

『
求められているのはSFTPでなくFTPSの情報ですよ。
』

スレ主ywaki24さんが、

『
現状、SFTP、QuickConnectでの接続はできているので、そこまでFTP/FTPSにこだわる必要もないのですが、普段使用
しているファイラーであるX-plore File ManagerではSFTP接続ができず、外部からNASをいじるのに他のファイラーを使用
しなければならないのがちょっと気に食わなくて意地になってしまいました。
』

ということで、「X-plore File ManagerではSFTP接続ができず」と誤解されていたので投稿させて頂きました。

書込番号：24712795

[ywaki24]

＞たく0220さん

コマンドプロンプト
> nslookup [DS218jのホスト名] 8.8.8.8
Unrecognized command: nslookup [DS218jのホスト名] 8.8.8.8

となってしまったので、こちらのサイトでテストしてみました。

nslookup(dig)テスト【DNSサーバ接続確認】
https://www.cman.jp/network/support/nslookup.html

結果は写真のようにIPv4とIPv6の両方のアドレスが表示されていました。
ですのでDDNSの編集を写真の通り設定し試してみます。

書込番号：24712827

[ywaki24]

＞LsLoverさん

ありがとうございます。
まさにその通りだったのですが、結果としてSFTP、FTPS共に同じような問題にぶち当たってしまったので、
何にせよこちらに投稿しなければ未だ、頭を抱えていたと思います。
ご指摘、重ねてお礼申し上げます。

書込番号：24712843

[たく0220]

＞LsLoverさん

＞ということで、「X-plore File ManagerではSFTP接続ができず」と誤解されていたので投稿させて頂きました。

私の見間違いと早とちりだったみたいです、失礼致しました。

書込番号：24712914

[LsLover]

＞たく0220さん

『
私の見間違いと早とちりだったみたいです、失礼致しました。
』

FTPS接続の設定内容について十分に理解していない点もあるので、FTPS接続の設定内容は、とても興味深く拝見しておりました。
ただ、「X-plore File ManagerではSFTP接続ができず」と誤解されていた点を投稿させて頂きました。

書込番号：24712962

[ywaki24]

皆様、大変お世話になっております。

テストした結果ですが以下のようになりました。


・IPv4、IPv6両方アドレスが振られていたとき

wifi-FTPS接続

Perfect Viewer：接続エラー
X-plore File Manager：接続OK
Total Commander：接続OK
FE File Explorer：接続OK


4G-FTPS接続

Perfect Viewer：接続エラー
X-plore File Manager：failed to connect to [DS218jのホスト名]/〜　でエラー
Total Commander：接続エラー
FE File Explorer：Error: 64


wifi-SFTP接続

Perfect Viewer：接続OK
X-plore File Manager：接続OK
Total Commander：接続OK
FE File Explorer：接続OK


4G-SFTP接続

Perfect Viewer：接続OK
X-plore File Manager：failed to connect to [DS218jのホスト名]/〜　でエラー
Total Commander：接続OK
FE File Explorer：Operation Timeout　でエラー


・IPv4のみアドレスが振られていたとき

wifi-FTPS接続

Perfect Viewer：接続エラー
X-plore File Manager：接続OK
Total Commander：接続OK
FE File Explorer：接続OK


4G-FTPS接続

Perfect Viewer：接続エラー
X-plore File Manager：504 Command not implemented for for that parameter　でエラー
Total Commander：接続エラー
FE File Explorer：Error: 64


wifi-SFTP接続

Perfect Viewer：接続OK
X-plore File Manager：接続OK
Total Commander：接続OK
FE File Explorer：接続OK


4G-SFTP接続

Perfect Viewer：接続OK
X-plore File Manager：接続OK
Total Commander：接続OK
FE File Explorer：接続OK

となりました。
結果としてX-plore File Managerでの外部からのFTPS接続はできませんでした。
原因がわからないのが悔やまれますが、X-plore File Managerでの外部からのSFTP接続ができるように
なりましたので、時間と手間を鑑みてこれで運用していこうかと思っております。

明日夜あたりまで試行錯誤して進展がなかったらスレッドを締め切ろうと思います。

書込番号：24712998

[たく0220]

＞ywaki24さん

確認お疲れさまでした。

＞X-plore File Manager：504 Command not implemented for for that parameter　でエラー

エラーメッセージでググった所、下記のようなモバイル回線のキャリア側の問題もあるみたいです。

テザリングでFTP/FTPS接続できない問題とキャリア別検証結果 | 8vivid
https://mupon.net/tethering-ftps-connection/

エラーメッセージに変化があったので、IPv6でのアクセスにも問題があったかもしれませんが
上記のようにキャリア側で制限されてると、何ともしがたいですね。(テストに使ったキャリアがOCN ONEだったのでOKだったのかもしれません)
21番ポートを変えればOKかもしれませんが、これ以上手数かけるのも気がひけますので…


幸いSFTPはOKだったみたいですので、下記だけ気をつけて運用ください。
SynologyのNASではSFTPの公開鍵認証を使用した接続は通常の方法では出来ないので
「端末とSNMP」にあるSSHサービスは無効にしておくか、ポートを変更するようにしてください。
SFTPとポート番号が同じだと万一の可能性もありますので。

書込番号：24713153

[LsLover]

『
X-plore File Managerでの外部からのSFTP接続ができるように
なりました
』

X-plore File Managerの設定で、SFTPで使用するポート22の外部ポート番号を変更できるユーザーインターフェイスが使いやすいところかと思います。

書込番号：24713162

[ywaki24]

＞たく0220さん

キャリアは楽天モバイルです・・・。

半信半疑で、
LTE回線状況チェッカーで楽天回線に接続してるのを確認 -> OFFにしていたノートン360のVPNをON -> 4G-FTPS接続
Perfect Viewer以外の全てのファイラーでFTPS接続OKとなりました・・・。

こうなれば徹底的にと思い、車で山間部へ行き、

LTE回線状況チェッカーでローミング(KDDI)回線に接続してるのを確認 -> VPNをOFF -> 4G-FTPS接続
全てのファイラーでFTPS接続エラー

LTE回線状況チェッカーでローミング(KDDI)回線に接続してるのを確認 -> VPNをON -> 4G-FTPS接続
Perfect Viewer以外の全てのファイラーでFTPS接続OKでした。

ちなみにAdGuard VPNでも同じ結果でした。
やはり楽天モバイルではFTPSに関するポート規制がかかっているようです。
キャリア側でポート規制しているとは盲点を通り越して、まさに
「これはトラップであーる……。」
というところです・・・。


今回、私がつまづいた点としては、

・FTPS接続にはポート21に加え、ポート55536-55663の開放が必要だった。
・ルーターでポート20-21を開放設定したのにポート20が開放されなかったため混乱した。
　->おそらくCATV側でポート20の規制がかかっていると推測される。
・DSM7.0.1 -> コントロールパネル -> 外部アクセス -> ルーターの設定でエアステーションの
　ポート設定と同期ができると勘違いした。
・DDNSの設定には問題がないと思っていたが、Let's Encryptの証明書ではFTPS接続できなかった。
　->X-plore File Managerだけの問題？
・androidのファイラーによって設定できる項目がマチマチだったので混乱した。
・ポート開放の設定はIPv4のみ有効であったが、DS218jにはIPv6が優先されて使用されていた。
・楽天モバイル側でFTPSに関するポート規制がかかっていた。

というところでしょうか。
理由を理解できてない部分が多いのですが、これでは私一人では到底解決できませんでした。
予定通り、本日夜半にスレッドを締める予定です。

皆様、本当にありがとうございました。

書込番号：24714009

[たく0220]

＞ywaki24さん

＞キャリアは楽天モバイルです・・・。

あぁ…当たりでしたか。参考までにと思ったのですが…

＞こうなれば徹底的にと思い、車で山間部へ行き、

なかなかにアクティブですね ^^;
確認ありがとうございます。
Perfect Viewerはパケットキャプチャーして確認してみましたが、
Implicitモードでしか対応してないみたいでネゴシエーションの段階ですかね、NAS側で送られてきたコマンドに「500 command not understood.」とエラー返して切断されてました。

＞キャリア側でポート規制しているとは盲点を通り越して、まさに
＞「これはトラップであーる……。」
＞というところです・・・。

FTPにまで規制かけてるのは私も知りませんでした。ホントに困ったトラップです ^^;

＞・FTPS接続にはポート21に加え、ポート55536-55663の開放が必要だった。

今後も使われるのであれば、ポートの範囲をデフォルトの「55536-55551」に戻すか少し広げておいてください。
他のソフトで先に使われた場合、アクセス出来なくなる可能性がありますので。

お疲れさまでした。

書込番号：24714106

[ywaki24]

＞たく0220さん

＞＞こうなれば徹底的にと思い、車で山間部へ行き、
＞なかなかにアクティブですね ^^;

余談ですが、楽天モバイルはPixel3をサポートしておらず、無理矢理開通させるためには楽天回線に接続せねばならなかった
のですが、当時は楽天回線エリアが狭く、今日とは逆に楽天回線を求めて商業地を探し回り、色々苦労してやっと開通させた
思い出が・・・。


「楽天モバイル FTP」で検索するとやはり同じく、悩んでた方が大勢いらっしゃいました。
今後も楽天モバイルでFTPSに関するポート規制解除はないだろうと思いましたので、いちいちＶＰＮを気にかけるよりは素直に
SFTPを使用するのが無難だろうと判断しました。


＞Gee580さん
＞おかめ@桓武平氏さん
＞たく0220さん
＞LsLoverさん

皆様、本当にありがとうございました。
Goodアンサーは一番お手数をお掛けした「たく0220さん」にさせていただきました。


このスレッドが、同じような問題を抱えた、どなたかの解決の糸口にでもなれば幸いです。

書込番号：24714852

[たく0220]

＞ywaki24さん

Goodアンサーありがとうございます。
昨日は早くに寝てしまったので、先に伝えられなかったのですが
Goodアンサーは３人もしくは３件までつけられます。

参考: 価格.com Q&A:クチコミを「解決済」にしたい（Goodアンサー）
https://help.kakaku.com/community.html?id=QA000099


楽天モバイルは皆さん苦労されてましたよね…
OCNモバイルONEはIPv6には非対応なのですが、楽天モバイルは対応してるのですね。

＞いちいちＶＰＮを気にかけるよりは素直に
＞SFTPを使用するのが無難だろうと判断しました。

そうですね、その方が私も無難な気がします。
あと、一応の情報ですがモバイルでない固定回線のISP(主にフレッツ網など)によっては
その環境下でSFTPの速度に影響がある場合があるみたいなのでISP変更の際にはご注意ください。

それでは。

書込番号：24715307

DS file アプリでサーバーに接続できませんと出ます

[tomato88]

教えてください
iPhone：IOS15.4　DS file：5.15.2-003
このバージョンでwifiではなく、モバイル通信（Softbank、ahamo）で
サーバーに接続できませんと出ます。
QuickConnect　IDは確認済で、パスワードも間違っていません。
wifiでも問題無く接続できます。
以前はモバイル通信でも利用出来ていたと思うのですが、
Wifi以外ではNGになったのでしょうか？
wifiの場合は自宅内又は外部でも接続できます。
ご教授頂けませんでしょうか？

書込番号：24671114

[ありりん00615]

15.3.1では問題ないですね。

アカウントの状態を確認したほうがいいでしょう。
https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/tutorial/Why_can_t_I_connect_to_my_Synology_NAS_over_the_Internet_via_QuickConnect

書込番号：24671154

[たく0220]

＞tomato88さん

＞wifiの場合は自宅内又は外部でも接続できます。

私はiPhoneで確認できませんが、設定の中に「DS file」の設定がありますか？
その中に「モバイルデータ通信」のON/OFFみたいなのはありませんか？
もし存在するようでしたらONになっているか確認してみてください。

モバイル通信時はSafariでの閲覧等、他の事は特に問題ない状況ですよね？

書込番号：24671248

[tomato88]

ありりん00615さん。
確認しましたが問題ありませんでした。

たく0220さん
モバイル通信等の設定を見つける事は出来ませんでした。
DS fileではアクセスできず、ブラウザーではもともとアクセスは出来るんです。

書込番号：24671305

[ありりん00615]

考えられる原因としては、DS FILEの接続先がQuick Connect IDになっていない可能性があります。

検索で見つかる「DS218」などが接続先だった場合は、ローカルネットワーク内でしか利用できません。リモートで利用する際にDS FILEのログイン画面で入力する内容は、一番上がQuick Connect ID、その下が自分のアカウント名になります。

該当しない場合は、HTTPSを切ってみる、DS218を再起動してみる、DSMを更新してみるといったところでしょうか。

書込番号：24671406

[たく0220]

＞tomato88さん

＞モバイル通信等の設定を見つける事は出来ませんでした。

無かったですか、お手数おかけしました。


＞ブラウザーではもともとアクセスは出来るんです。

インターネットへの接続に特に問題が無いかの確認でした。
あとは、試されてるかもしれませんがiPhone自体の再起動とNASの再起動ぐらいかと思います。

DSM(ファームウェア)も6.2.xか7.0.xの最新にされてますか？
Synologyのサービスの状態も確認してみましたが、障害は発生してない(認識はしてない)みたいです。
引き続きQuickConnectでのアクセスがNGな場合は、メーカーもしくは国内代理店のサポートへ確認された方が宜しいかもしれません。

書込番号：24671465

[tomato88]

ありりん00615さん。
接続先は問題は無いと考えています。
単純にモバイル通信とWIFIの違いだけで発生しています。
もちろんローカルネットワークとリモート（外部）の違いは理解し確認しているつもりです。

たく0220さん
DSM 7.0.1-42218 Update 3 を利用しております。
ダウングレードって出来ましたっけ？

書込番号：24674135

[ありりん00615]

DS216ではそのバージョンで問題なく機能しています。ダウングレードの必要はないと思います。

スマホのWiFiオフ・モバイルデーター通信オンでquickconnect.toからのアクセスが可能ならQucikconnectは問題なく動作しています。
https://quickconnect.to/

これで問題がなかった場合はQuickconnct詳細設定のチェックのどれかが外れているぐらいしか考えられません。

書込番号：24674339

[tomato88]

＞ありりん00615さん
いろいろとありがとうございます。
前にも記載したとおりにWEBではアクセスできますし、
設定でチェックが外れてもいないのです。
なぜこのようになるか理解出来ずに困っています。

書込番号：24674788

[ありりん00615]

モバイルデーター通信でquickconnect.toから接続できているのであれば、qucik connectは正常に動いていることになります。この状態でアプリが利用できないのは詳細設定内のモバイルアプリケーションがチェックされていない場合だけだと思います。

該当しない場合はメーカーに問い合わせるしか無いですね。

書込番号：24674812

[たく0220]

＞tomato88さん

＞DSM 7.0.1-42218 Update 3 を利用しております。

現在の最新Verですね。となると、他にですが
iPhoneで「設定」 -> 「モバイル通信」の画面で「DS File」の設定はありますか？

参考: iPhoneの「モバイル通信」にたくさんあるスイッチは何のため? - いまさら聞けないiPhoneのなぜ | マイナビニュース
https://news.mynavi.jp/article/20210512-iphone_why/

また、ルーターでポート開放されていてDDNSも有効である場合は
「QuickConnect ID」の代わりにDDNSのホスト名(*.synology.meなど)を使ってアクセスする事も可能ですので、確認のため試してみてください。

おそらく関係はないはずなのですが、「設定」 -> 「モバイル通信」に「IPアドレスのトラッキングを制限」の項目がある場合は
一度OFFにして確認してみてください。

あと考えられるとすれば、DSM側のファイアウォールの設定や
iPhone側に何かセキュリティソフトを使われている場合はそれらの影響かもしれません。

書込番号：24674924

[tomato88]

＞たく0220さん

iPhoneで「設定」 -> 「モバイル通信」の画面で「DS File」の設定はありますか？

これがビンゴでした！設定項目がありOFFになっていました。
なぜOFFになったかは不明ですが、大変助かりました。
ありがとうございます。

書込番号：24677372

NASが遅いのですが改善点を教えてください

[アキ＿マルボロ]

OS：Windows10home
回線：ドコモ光

NASのHDD：Seagate BarraCuda 3.5 8TB 6Gb/s 256MB 5400rpm ×２
ルーター：WXR-1750DHP2
LANケーブル：カテゴリ５以上

LANケーブルで2台のPCとルーターを経由し、NASに接続しています
PC、ルータ間　ルータ、NAS間　ともにLANケーブルの有線で繋いでいます
NASはネットワークドライブ（Y）に割り当てて認識しています

ルーターのファームウェアは最新です
NASのDMSは最新です

この状態でNASへのアップもダウンも10Mbps程度しか出ていません
2台のPCどちらからも同じです

インターネット自体は登りも下りも100Mbps以上の速度が出ています
NASとの通信だけが遅い状態です

NASのコントロールパネル→ネットワーク→ネットワークインターフェイス
のネットワークの状態は
1000Mbps、全二重、MTU1500
ルーターにログインして確認したインターネット側MTU値は1500です
ケーブルも新品と交換してみましたが効果が見られません

ネットワーク関連はあまり詳しくないのですが
NASとの通信速度を上げる為に確認すべきことや
設定変更するべきところなどを教えて下さい

書込番号：24410077

[uPD70116]

どの様に測っているのですか?
例えば1GBのファイルを転送するのと、1,000個の1MBのファイルを転送するのは同じ1GBの転送ですが、速度は全然違います。
小さなファイルは色々な処理が入るので純粋な転送が少なくなって速度が遅くなります。

それからファイルの転送速度は本当にMbpsですか?
1MB/s=8Mbpsなので、単位が違うと速度が大きく違う様に見えることもあります。

書込番号：24410154

[antena009]

ルータ経由しないでNASとpcを直結したらどれくらいのスループットが出るの？

書込番号：24410155

[antena009]

bitとByteを混同しているとか
インターネット回線速度の100MbpsをByte表示に直せば、12.5MB/s

書込番号：24410180

[おかめ@桓武平氏]

＞アキ＿マルボロさん

LANケーブルは、Cat.5e以上になっていますか？

MTU値を1454にしても改善しませんか？

書込番号：24410313

[LsLover]

『
LANケーブルで2台のPCとルーターを経由し、NASに接続しています
PC、ルータ間　ルータ、NAS間　ともにLANケーブルの有線で繋いでいます
』

PCの有線LANアダプタのリンク速度は、1000/1000(Mbps)と表示されますか?

『
Q ネットワークの通信速度を確認する方法 ( Windows 10 )
』
http://faq3.dospara.co.jp/faq/show/6269?category_id=22&site_domain=default

書込番号：24410503

[たく0220]

＞アキ＿マルボロさん

＞NASのHDD：Seagate BarraCuda 3.5 8TB 6Gb/s 256MB 5400rpm ×２

とりあえずですが、互換性リストにありません。
記録方式がSMR（Shingled Magnetic Recording）の場合はその影響も考慮しないといけません。
ストレージマネージャでHDDの型番が判ると思いますが、確認はされてますか？

互換性リスト | Synology Inc.
https://www.synology.com/ja-jp/compatibility?search_by=products&model=DS218j&category=hdds_no_ssd_trim&p=1&change_log_p=1

＞NASのDMSは最新です

DSM6.2.x系とDSM7.0.x系と2系統あります、どちらも更新が終わったわけではないので最新では判らない場合もあります。
DSM7.0.xの場合、ファイル共有に関係するSambaのコンポーネントは「パッケージセンター」から提供される仕様に変わりました。
アップした画像の「SMB Service」というパッケージがそれになります、直接関係は無いかと思いますが昨日アップデートがありました。

＞この状態でNASへのアップもダウンも10Mbps程度しか出ていません

他の方も書かれてるように速度の単位を確認してみてください。
Windows PCから大き目のファイル(500MB〜1GB程度)をNASにコピーして、そのとき表示される進捗のダイアログ(ウィンドウ)をスクリンショトなど取って、こちらにアップされると誤解なく伝わると思います。


過去に同様なクチコミがありましたので参考にされると良いかと思います。

価格.com - 『PCからの転送速度、DS220＋とかに変えると改善するでしょうか？』 Synology DiskStation DS218j/JP のクチコミ掲示板
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001115134/SortID=23763880/#tab

書込番号：24410508

[ムアディブ]

単位間違えてるに一票。

何をどう測って、何を見て遅いと思っているのか書かないと、遅いのかどうかさえ分からないです。

あと、HDDは型番ちゃんと書かないとどれだかわかんないです。
SMRでないこと (SynologyのQVLに載っている) は確認してますか?

書込番号：24410511

[LsLover]

『
この状態でNASへのアップもダウンも10Mbps程度しか出ていません
2台のPCどちらからも同じです
』

『
インターネット自体は登りも下りも100Mbps以上の速度が出ています
』

『
NASのコントロールパネル→ネットワーク→ネットワークインターフェイス
のネットワークの状態は
1000Mbps、全二重、MTU1500
』

単位Mbpsで間違いは無いかと思いますが...。

書込番号：24410528