DiskStation DS218j/JP のクチコミ掲示板

DS218j 曲が2重に入る

[犬歩き]

ds218jのサポートにメールで相談してパソコンからnasに音楽転送する方法を聞いてかなり時間がかかって転送する事が出来ましたが2重に曲が入ってしまいました。
file Stationやパソコンのファイルを見ても2重にはなってないのですが、Marantzのnr-1710のアプリHEOSでは2重に表示されていてパソコンからスマホへ音楽を転送しても2重入ってるのでパソコンの何かが原因だと思いますが、パソコンの知識もあまり無く困ってます
分かる方教えてください。
お願いします。

書込番号：23437435　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤス緒]

＞犬歩きさん
まず前提の部分になりますが、
NASの流れ的には、ファイルサーバーの中の特定のフォルダをメディアサーバーで公開をして、
それをクライアント（HEOS）で読み込んでいるといった形式になっています。

したがって実際のファイルはファイルサーバーのフォルダの中にだけ存在していて、
メディアサーバーではリストファイル上だけのやり取りになります。

書込番号：23441178

[Mr.DANGAN]

2重になってるのは結局何ですか？
nasに移してもスマホに転送しても2曲ずつ入る現象はなんでしょう？
＞ヤス緒さん
＞Excelさん
あした音楽ファイルを削除して試してみます
価格ドットコムのメールは相談には応じてもらえなかったです。

書込番号：23441333　スマートフォンサイトからの書き込み

[Excel]

>hap-s1のアーティストファイル

開いたところの「画像」をお願いするっす。
一部分だけではなく、「エクスプローラー全体」がわかるようにお願いするっす。

書込番号：23441345

[Mr.DANGAN]

＞Excelさん
分かります？

書込番号：23441381　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤス緒]

＞犬歩きさん
上の方でも聞きましたがスマホの中には重複した音楽ファイルが実際に存在するのでしょうか？
（クライアント・アプリの表示では無く、ファイルマネージャ・アプリ等から見てです）

面倒くさいかもしれませんが、、、
問題の解決には一つ一つ可能性を潰していくのが早道になるかと。

Windows標準のファイルコピー１度だけで２回のコピーが出来るのか？
というと考え難い話だと思うんですよね。
（パソコンからスマホへのコピーにNASは関係ありませんが）

書込番号：23441498

[Mr.DANGAN]

ファイルマネージャのアプリで確認したらダブってはないです
＞ヤス緒さん
もしかしてダブって入ってる表示になってるだけで実際は1曲なのですかねえ？
誤表示するのかが分かりませんが

書込番号：23441571　スマートフォンサイトからの書き込み

[Excel]

「NSYNC」フォルダーの中に、「すべてのアルバム」ってフォルダーあるっすよね。
この「すべてのアルバム」って、中身はどーなっているっすか？

書込番号：23441722

[ヤス緒]

＞犬歩きさん
とりあえず、これで２重コピーの可能性は潰せたのではないかと。

他にはパソコンの「Windows Media Player」（DLNAクライアントが付いてる）を立ち上げて
左側の縦メニューの「その他」の下にNASが表示されると思うので、
そこで２重に表示されるか確認して見て下さい。

２重に表示される様ならNAS側で、表示されない様ならHEOSアプリ側といった
感じに問題の箇所が絞れると思います。

書込番号：23441824

[ヤス緒]

＞Mr.DANGANさん
×犬歩きさん
ごめんなさい、ID名を変えられてましたね。m(_ _)m

書込番号：23441833

[Mr.DANGAN]

＞ヤス緒さん
Windowsマルチメディアのnasは1つでした
ネットワークのUsersのファイルが2つある様に見えるんですが、これ大丈夫ですか？

犬歩きから変えました

書込番号：23442075　スマートフォンサイトからの書き込み

[Excel]

>ネットワークのUsersのファイルが2つある様に見えるんですが、これ大丈夫ですか？

「users」の下に「user」って形なんで、「全く正常」っすよ。

「NSYNC」フォルダーの中に、「Celebrity」「すべてのアルバム」ってふたつフォルダーあるっすよね。
この「すべてのアルバム」って、中身はどーなっているっすか？

書込番号：23442077

[Mr.DANGAN]

この2つのメディア機器のhap-s1とTMN musicの機器をタップしたら2つ共にWindowsマルチメディアが立ち上がるのですが関係ありますか？＞ヤス緒さん

書込番号：23442082　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mr.DANGAN]

heosのアプリにミュージックサーバーの表示でnasとhap-s1とパソコンをオンにした時にTMN musicって3つの表示がされてるんですが、Windowsマルチプレーヤーが関係してるんですか？＞ヤス緒さん

書込番号：23442222　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mr.DANGAN]

同じ曲入ってます＞Excelさん

書込番号：23442266　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mr.DANGAN]

同じ曲入ってます＞ヤス緒さん

書込番号：23442270　スマートフォンサイトからの書き込み

[Excel]

>同じ曲入ってます

ん？
ひょっとして、ほかの「アルバムフォルダー」にも、おんなじようにあったりしないっすか？
ほかの「アルバムフォルダー」の中身も見てみるっす。

書込番号：23442353

[Mr.DANGAN]

1アーティストの表示です＞Excelさん

書込番号：23442507　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mr.DANGAN]

アーティストからすべてのアルバムファイルからコピーしたら直りました
ありがとうございました。＞Excelさん
＞ヤス緒さん
＞でぶねこ☆さん

書込番号：23442531　スマートフォンサイトからの書き込み

[Excel]

ぜーんぶのアルバムフォルダーの中に「すべてのアルバム」ってのがあるんで、「2重に」なっているってことっすよね？

なぜに、「すべてのアルバム」ができたかは、ワカンナイっすけど、ひとつずつ「削除」すればいいんでないかしら。

書込番号：23442554

[ヤス緒]

Windows Media Player

犬歩きさん
＞Windowsマルチメディアのnasは1つでした
ネットワークのUsersのファイルが2つある様に見えるんですが、これ大丈夫ですか？

いえ、Windows Media PlayerのDLNAクライアントに、
例えば書込番号：23438027の画像と同じに2重に曲が表示される様なら
原因はNAS側に確定するといった簡単な話でした・・・・・

何れにしても、とりあえずは無事に解決できた様で良かったですね。m(_ _)m

書込番号：23443731

ネットワークドライブの接続について

[Web散歩]

NASの電源をOFFにしましてパソコンを起動しましたら、作成しましたネットワークドライブが
赤で×マークで接続されていません。
どのようにしましたら接続できるのでしょうか？

書込番号：23434124

[EPO_SPRIGGAN]

NASの電源がOFFのまま、ネットワークドライブにアクセスしようとしているということですか？
それなら出来ないので、当然NASの電源を入れましょう。

NASの電源がONなのに赤で×マークというのであれば、ネットワークドライブのアイコンをダブルクリックしてみるとか、しばらく間を置いてアクセスみるとかしてみては？
接続に時間がかかっているだけなのかもしれません。

書込番号：23434232

[Web散歩]

＞EPO_SPRIGGANさん
NASの電源はONにしましてパソコンを起動させまして
ネットワークドライブが赤の×印です。

書込番号：23434365

[Excel]

ダイジョウブ、NASの電源入れたら、そのまんま使えないっすか？
使い始めると、「赤×」無くならないっすか？

書込番号：23434416

[Web散歩]

赤いx印のネットワークドライブをダブルクリックしますと

Z（ドライブ名）を次に接続しようとしてエラーが発生しました
\\192.168.x.x\〜
Microsoft Windows Network: ネットワークパスが見つかりません。

この接続は復元されませんでした。

と出ます。

書込番号：23434431

[EPO_SPRIGGAN]

うちも数ヶ月前くらいからNASではないけどネットワークドライブがすぐに認識されづらい状況でした。
確かにエラーメッセ維持が出てすぐネットワークドライブにアクセスできないですけど、しばらく間を置いてアクセスすれば認識されるようになります。

ＷｉｎｄｏｗｓＵｐｄａｔｅの影響なのかネットワークがちょっと変な時がありますね。

書込番号：23434463

[Web散歩]

＞EPO_SPRIGGANさん
＞Excelさん
ありがとうございますm(__)m
どうして良いのか分からないのでNASの電源を入れっぱなしで
しばらく何時間かパソコンをシャットダウンしてみます。

書込番号：23434478

[Excel]

>この接続は復元されませんでした。

つーことはっすね、いまんところ、考えられることはっすね、
・NASが正常に動いていない。
・PCが正常に動いていない。

PCと、NASは、ふつーに「親ルーター」につながっていて、PCでインターネットはできるっっすか？

PCのコマンドプロンプトで、
「ipconfig NASのIPアドレス」
って打つと、どーなるっすか？
結果の画像を上げてみるっす。
「IPアドレス」は、見えても問題ないっすよ。

書込番号：23434701

[Web散歩]

再度パソコンの電源を入れましてNASの接続画面を見ましたら
NASの電源を切る前と、再度のNASの電源を入れましたIPアドレスが
違っていました。　192.168.xx.xxの末尾のxx部分が変わっていました。
NASは電源を切り、再度電源をONにしますとIPアドレスが変わるのでしょうか？

そしてネットワークドライブのアドレスをNASの変更になりましたアドレスへ
変更しようとしましたが変更出来ません。192.168.xx.xxのxxをとりあえず
消しまして、変更になりました数字を入れようとしましても入りません、
\\192.168という数値で固定されてしまいます。変更できないのでしょうか？
また再度ネットワークドライブを作成するとしまして、ネットワークドライブごと
削除は出来るのでしょうか？
出来るとしましたら、作成しましたネットワークドライブは完全削除になるのでしょうか？

あとWindows資格情報マネージャーのWindows資格情報にはNASのIPアドレスと
ユーザー名、パスワードを入れるので間違いはないでしょうか？
気になりますのはNASのIPアドレスが変更になりましたが、Windows資格情報を
見ましたら、以前のIPアドレスのままでブラウザからはNASへログイン出来ていました、、
今は変更になりましたNASのIPアドレスをいれてあります。

書込番号：23434731

[Excel]

NASのIPアドレスは、「自動取得」になっていれば、変化するものっす。

なので、この対策はふたつ。
・DSMから設定で、NASのIPアドレスを固定する。
・「\\NAS名称」でアクセスする。
どっちにせよ、「ゼッタイにこっちがいい！」って断定できるもんではないっす。
その人の「考え方」によるっす。

ちなみに、NASの初期設定は「自動取得」になっているんで、
・「\\NAS名称」でアクセスする。
ってことに決めておけば、「IPアドレス」がどう変わっても、「親ルーター」を交換したりしてさえも、「一切！」カンケー無く使えるっす。

「IPアドレス手動固定」で使うってことであればそれもまた良し！・・・でございます。

書込番号：23434748

[Excel]

>変更しようとしましたが変更出来ません。192.168.xx.xxのxxをとりあえず
>消しまして、変更になりました数字を入れようとしましても入りません、

これではダメっす。
いったん、「ネットワークドライブの切断」をやって、もっかい「割り当て」しなおすっす。

書込番号：23434752

[Excel]

「切断」「割り当て」しなおす前に、「NASのアドレスをどーするか」ってことを、先に決めないとイケナイっすよ。('ω')ノ

書込番号：23434754

[The 1st]

NASとプリンターはIP固定で使いたいですね。

書込番号：23434882

[Web散歩]

＞Excelさん
先ほどパソコンを起動しましたら、ネットワークドライブの
切断をしても消えなかったドライブが消えていました。
他のドライブもついでにこのまま消せるかなと切断しましたら
全ての赤のx印のドライブは消せました。

行いました手順は
�@Windows資格情報に今表示されているNASのIPアドレス、ユーザー名、パスワードの入力。
�AネットワークドライブのIPアドレスが変更出来なかったので、全てのドライブを切断しネットワークドライブを削除。
�B再度新しくネットワークドライブを作成する予定です。
※消しましたドライブは後々全く問題ないのでしょうか？単なる削除？

>「NASのアドレスをどーするか」といいますのはWindows資格情報でしょうか？

書込番号：23435255

[EPO_SPRIGGAN]

>※消しましたドライブは後々全く問題ないのでしょうか？単なる削除？

特に問題は出ません。
「ネットワークドライブの切断」は、ＵＳＢ外付けHDDでの「安全な取り外し」のようなものです。
ネットワークドライブとして設定していたPCから取り外されたような設定になっているだけで、実際にあるNASに対しては影響を与えません。

書込番号：23435284

[Excel]

>再度新しくネットワークドライブを作成する予定です。

これをすれば、大丈夫です。

>「NASのアドレスをどーするか」といいますのはWindows資格情報でしょうか？

いーえ、そーではないっす。
DSM設定で、NAS本体のアドレスを「手動固定」にするのか、「自動取得」にするのかっちゅーことっす。

・DSMから設定で、NASのIPアドレスを手動固定して、「\\IPアドレス」でアクセスする。
・いまの、「自動取得」のままで、「\\NAS名称」でアクセスする。
どっちにするかってことっす。

それを先に決めておかないと、なーんにもできないっす。

書込番号：23435369

[Web散歩]

>Excelさん
DMSからの設定でというのは
コントロールパネル→ネットワーク→ネットワークインターフェースで
よろしいのでしょうか？

DHCPサーバーネットワーク設定を自動的に取得するにチェックが入っていました。
この自動的に取得するだからIPアドレスが変わったのですかね？
NAS初心者ですので自動的に取得するにするつもりですが、、

そうしますとWindows資格情報に入力しましたNASのIPアドレス、ユーザー名、パスワードは
残すのか、消すのか、どちらなのでしょうか？

NASの電源は電源管理のスケジュール以外でOFFにする事は無いかと思いますが、
前にExcelさんに「NASのバックアップは？」と尋ねられ、やはり外付けHDDはあった方が
良いと感じHDDを購入しまして取り付けの際、NASの電源を切りましてから接続の方が
良いと思いNASの電源をOFFにしました。
やはり外付けHDDがありますと安心ですね(^-^)


>EPO_SPRIGGAN さん
ネットワークドライブの切断」は、ＵＳＢ外付けHDDでの「安全な取り外し」のようなものです。
実際にあるNASに対しては影響を与えません。
すごく安心しました!!(^-^)

書込番号：23436033

[Excel]

>そうしますとWindows資格情報に入力しましたNASのIPアドレス、ユーザー名、パスワードは
>残すのか、消すのか、どちらなのでしょうか？

古いのは、いったん、ぜーんぶ削除するっす。
んで、あたらしく「\\NAS名称」でアクセスして、割り当てしなおすっす。

書込番号：23436074

[Web散歩]

＞Excelさん
Windows資格情報は、インターネットまたはネットワークのアドレスは
NASのIPアドレスではなく「\\（DSMのサーバー名）」にしまして
ユーザー名とパスワードでしょうか？

詳しく分からなくすみませんが、NASの設定にはWindows資格情報に
必ず入力しなければならないのでしょうか？

書込番号：23436161

[Excel]

>詳しく分からなくすみませんが、NASの設定にはWindows資格情報に
>必ず入力しなければならないのでしょうか？

「資格情報」なんてところで操作しなくっても、ファイルエクスプローラーのアドレス欄に、「\\（DSMのサーバー名）」って入れていけばいいだけっす。

んで途中で、「ユーザー名」「パスワード」入れてって聞いてくるんで、「記録する」ってとこにチェックしておけば、「自動的に」記録されるっすよ。

書込番号：23436213

電源ボタンが青色点滅しパソコンから接続できなくなる

[ドラゴンアイ]

構成は、DS218ｊにWDの4TB「WD40EZRZ-RT2」を1台搭載してます。

購入してから頻繁に起こる事象なのですが、ある日突然パソコンから共有フォルダが見れなくなり、本体を見ると電源ランプが青色点滅している状態になってます。
電源ボタンの長押しでOFF/ONし回復する場合もありますし、回復しない場合は電源コードの抜き差しで回復する場合もあります。

そのうち電源OFF/ONで回復しなくなったため、メーカー修理に出して一度本体交換してもらいましたが、数か月後にはまた同じ事象が頻繁に発生し始めました。

これまでDSM の再インストールやHDDの抜き差しなども試し、一時は回復するのですがしばらくするとまた再発する状態です。

ステータス上にHDDの異常は一度も上がっていませんのでHDDに問題は無いと思うのですが、相性の問題でしょうか？

考えられる原因・対策などご教授いただければと思います。

書込番号：22914634

[Excel]

んで、「電源ランプ点滅」はっすね、
「再起動しています/シャットダウンします」
ってなっているっすね。

点滅状態で、しばらくほっておいても、変化はないっすか？

設定は、標準設定のままっすか？
なにか、特別な設定はしていないっすか？

書込番号：22914916

[ドラゴンアイ]

＞Excelさん


ありがとうございます。

「CrystalDiskInfo」で確認してみました。
健康状態は「正常」で、すべての項目青丸でした。

「電源ランプ点滅」ですが、数十分ほっておいても青色点滅のままです。
また、設定についても特別なことは何もしておりません。

よろしくお願いいたします。

書込番号：22915083

[FUU0415]

＞ドラゴンアイさん

こんにちは＾＾／

う〜ん、情報が少ないので、まずはログを確認してみてはいかがでしょうか？
パッケージセンターに『ログセンター』というソフトがあるのでインストールしてみてください。
これでログを見ることができるようになるので、症状がでたら怪しげなログがないか確認して見てください。
原因究明につながる．．．かも＾＾；

書込番号：22915127

[Excel]

なるほど。

本体交換してもらったときには、「ACアダプター」も含めて、まるっと交換すっか？
そうでないとしたら、「ACアダプター」を含めて、そこから先に「なにか」があるような気がするっすね。

PC連動とかの機能はない、ふつーのコンセントからとっているんすよね？

書込番号：22915163

[ドラゴンアイ]

＞FUU0415さん


ありがとうございます。

ログセンターをインストールしてみましたが、症状が発生する際や強制的に電源を落とした際のログは記録されていないようでして、その後起動した際の「System booted up from an improper shutdown.」ログは記録されているようです。

正しい手順で再起動した場合のログは、
System started counting down to reboot.
[Cloud Station] service was stopped.
System started to boot up.
[Cloud Station] service was started.

のように記録されているのですが、症状が発生した際はログも記録できない状態ということでしょうか。

この事象が発生した際のランプ状態をお伝えするのを忘れてました。
電源ボタンが青色点滅になる以外に、STATUSランプとDISK1ランプが消灯状態となり、LANランプは緑点滅もしくは緑点灯です。


＞Excelさん

ありがとうございます。

以前に交換してもらった際は、本体と一緒にACアダプタも送付されてきましたが、海外仕様のコンセントのものが入っていたのでACアダプタは交換していません。

また、NASの電源ですが普通のコンセントから取っています。

よろしくお願いいたします。

書込番号：22915261

[ドラゴンアイ]

＞この事象が発生した際のランプ状態をお伝えするのを忘れてました。
＞電源ボタンが青色点滅になる以外に、STATUSランプとDISK1ランプが消灯状態となり、LANランプは緑点滅もしくは緑点灯です。

LANランプは点灯してますがPing応答はありません。

書込番号：22915273

[Excel]

>ACアダプタは交換していません。

とゆーことはっすね、「ACアダプターの不具合」は否定できないっすねぇ。
変えてみるしかないんでないかしら。

書込番号：22915330

[Excel]

発生頻度は、具体的にはどんくらいっすか？

とりあえず、「コントロールパネル」「ハードウェアと電源」で、「HDDハイバネーション」を「無し」にしてみてどうなるっすかねぇ。

書込番号：22915348

[ドラゴンアイ]

＞Excelさん


ありがとうございます。

ACアダプタまで疑っていませんでしたので交換はしてませんでした。
ACアダプタ本体は同じものなのでコンセントコード側のみ流用して交換してみます。

「コントロールパネル」「ハードウェアと電源」「HDDハイバネーション」設定は無しになってます。

発生頻度ですが、2、3か月ほど何も無いこともありますし、一度発生すると電源OFF/ONで回復しても数日後や翌日にダメになっていたり、数時間でまたダメになったりすることが多いように思います。
頻発する場合は、HDDを抜き差ししたりしますが、そうするとまた2、3か月ほど持つといった感じです。
（HDDを抜き差ししてもすぐに再発することもあるのでなんとも言えません）

書込番号：22915382

[ほっしーほっしー2019]

Synology NASのマザーボードの診断・判定方法を貼っておきます。
とりあえず1回やってみて、問題なかったら症状が不定期のようなので、再発した時にやってみてください。

https://www.synology.com/ja-jp/knowledgebase/DSM/tutorial/General_Setup/NAS_compatibility_check_and_basic_setup

書込番号：22915409　スマートフォンサイトからの書き込み

[Excel]

>「コントロールパネル」「ハードウェアと電源」「HDDハイバネーション」設定は無しになってます。

ここは、標準では「20分」になっているはずっす。
標準設定から変えているところはあるってことっすよね？
ほかに、標準設定から、変えているところってないっすか？

「これは関係ないだろう・・・」って思うようなちょっとしたことでも、なんかないっすか？

書込番号：22915423

[Excel]

・・・まぁ、んでも今回の症状のようなことを引き起こす「設定」って特にないっすよねぇ・・・。

電源ボタンを「チョンッ」って押すと、シャットダウンが始まる機能はあるんすけど、ほっておいても変わらないんですもんねぇ・・・。(-.-)

書込番号：22915433

[ドラゴンアイ]

＞ほっしーほっしー2019さん


ありがとうございます。

こちらの診断方法は、以前サポートに問い合わせした際にこの診断をするように言われたように思います。
その時は異常は出なかったと記憶してますがその後のやり取りで交換対応していただけることになりました。

次発生した際にはもう一度試してみたいと思います。


＞Excelさん

ありがとうございます。

おっしゃる通りだと思います。
このあたりの設定が影響しているのかと思い、触ったような気がします。

いつも思いつきで触ってしまうのでよく覚えていないのですが、

・共有フォルダの作成
・ユーザーアカウントの追加
・「QuickConnect」の有効化（最初から有効でしたらすみません...）
・電子メール通知の設定
・「DiXiM Media Server」パッケージのインストール
・「VPN Server」パッケージのインストール
・「Cloud Station Server」パッケージのインストール

主だったところはこの辺りで、セキュリティも少し触ったかもわかりません。

書込番号：22915463

[FUU0415]

＞ドラゴンアイさん

こんばんは＾＾／

う〜ん、ログからは成果無しですか。。。
各ランプの具合からはハイバネーションっぽいけど、未使用ということなので違う。
ＡＣアダプターも結構怪しいけど、すぐに結果は出ないので保留。

『ACアダプタ本体は同じものなのでコンセントコード側のみ流用して交換してみます。』
という書き込みなんですが、ＡＣアダプターは交換してもらえなかったってことなのかな？

あとできそうなことといえば、、、
・ＤＳＭが最新でないのならアップデート（最新版は→DSM 6.2.2-24922 Update 3）
　https://www.synology.com/ja-jp/support/download/DS218j#firmware
・リソースモニタの履歴を見て、不具合発生直前の状態を確認
・ハードディスクを『Data Lifeguard Diagnostic』でチェック
　https://support.wdc.com/downloads.aspx?DL&lang=jp
・ハードディスクの交換
・ハードディスク２台体制にする（２ベイに１台のみなので、レアなバグを引いているのかも＾＾；）
・ＮＡＳの掃除（特にコネクタ部分とか）
・電源ケーブルを抜いてしばらく放電
これくらいでしょうか。
どれも期待できませんが＾＾；

書込番号：22915919

[ほっしーほっしー2019]

なるほど。最初の本体も自己診断は通っていたと。

電源系の可能性が濃厚になってきましたね。

そうすると、次に気になるのはこのへんですね。

＞電源ボタンが青色点滅になる以外に、STATUSランプとDISK1ランプが消灯状態となり、LANランプは緑点滅もしくは緑点灯です。

私の考えはこうです。

何からの原因でDISK1に電源が供給されなくなった。
↓
DISK1の電源が喪失しているので本体からの制御信号に応答しない。
↓
DISK1が応答しないので、DISK1の異常、又は装着されていないとファームウェアが判断してDISK1を消灯した。
↓
DISK1を認識できないので本体の準備ができていないと判断してSTATUSを消灯した。
↓
マザーボードとLANコントローラには電源が供給されているので電源ランプとLANランプは点灯する。
ただし、一向に本体の準備が整わないので電源ランプが点滅し続ける。

考えられる原因は3つ。
�@ ACアダプタの電源供給が不安定、または途絶する。
�A 本体のSATA電源系統に問題があって、継続的に電源を供給できない不具合がある。
�B HDDのSATA電源回路に問題があって、時々電源の入力に対してHDDを起動できなくなる。

�@ならACアダプタを交換すれば改善する可能性があるので一番簡単です。

�Aだった場合は本体の交換になりますが、前の本体と同様の症状というのが不可解。
本体の問題だとすれば、ロット単位の問題になるので、代理店が保有している在庫がすべて同じロットなら何回交換しても同じ問題が出る可能性が高い。でも、ロット単位の問題なら他にも同様の症状の人が他にもたくさんいてネットなどで問題になっていてもおかしくない。

�BはCrystalDiskInfoでの診断では問題なかったものの、継続して長時間通電していたわけではないのでHDDの問題じゃないとは言い切れない。何より、本体を交換しても同じ症状という説明がつかない。

HDDの件は、「IntelliParkの問題か？」とも一瞬思ったのですが、私のDS218jも同型同容量のWD Blueを2基搭載しているので同じような症状が出ないとおかしいという話になります（IntelliParkは無効化してない）。

やってほしいことは2つ。
�@ ACアダプタを新しいものに交換してどうなるか観察する。問題が出なければそれでOK。
�A ACアダプタを交換しても同様の症状が出るなら、HDDを別のものに交換する。SATA 3じゃなくてもいいので内容が消えてしまってもいい使い古しのHDDがあればお金はかからないし、少なくとも動いていたものなので下手な新品よりも理想的。

あとは、DISK2側にHDDを取り付けてみる、というのもあるんですが、同じ症状が出る場合、本体側の問題なのか、HDDの問題なのか切り分けができないのであまり意味がないかもしれません。

SATAの制御関係の可能性も捨てきれないんですが、まともに動いている時はパッケージのインストール等の操作ができることと、CrystalDiskInfoとの交信はうまくいっているので可能性は低いかと。SATAケーブルは本当に信号とシールドのGNDだけで、電源ラインはなく、SATA電源からの電力供給が絶たれてしまうと応答のしようがなくなりますので。

少なくとも、DS218jとWD40EZRZ-RT2の相性問題というか、WD40EZRZ-RT2がNAS用HDDじゃないから、といった問題ではないです。そうだったら私のDS218jもまともに動いていないはずですから。

書込番号：22916012

[ドラゴンアイ]

＞Excelさん
＞FUU0415さん
＞ほっしーほっしー2019さん

先日、皆さまからたくさんのコメントをいただきましたことに、お礼の返信をさせていただいたつもりだったのですが、なぜかコメントが残っておりませんでしたので、改めてお礼申し上げます。
本当にありがとうございました。

その後の経過についてですが、前回ACアダプタを交換してしばらくは順調に動作していたのですが、今朝NASに接続しようとしたところ接続できなくなってました。
Pingも応答ありません。

ただ、今までとは違い、ランプ状態は正常時と同じ、「電源=青点灯」「STATUS=緑点灯」「LAN=緑点灯or点滅」「DISK1=緑点灯」で固まっているような状況でした。
電源ボタン長押しで再起動しましたがダメ、電源コード抜き差しでもダメ（ただ、ランプ状態は前回お伝えしたような「電源=青点滅」「DISK1=消灯」に変わりました）、最後にHDD抜き差しで、今は正常に動いてます。

ということで、ACアダプタの問題ではなかったようです。
今度はHDDを交換して様子を見たいと思います。

書込番号：22932322

[Excel]

なんでしょねぇ。
意外と、「LANケーブル」なんて伏線があったりとか、「ハブ」が絡んでたりとか・・。
こーゆーハッキリしない現象の時にはっすね、「そんなこたぁねぇだろー」って先入観なしに、フラットなあたまで見ることは大切だったりしますからねぇ。
そんなことを、かたすみにでもおいておくってことで。

書込番号：22932459

[ドラゴンアイ]

9/19に古い1TBのHDDに交換して様子見してました続報ですが、電源ボタンが青色点滅しパソコンから接続できなくなる事象が再発しました。
おそらく今日の朝5:00（リソースモニターのCPUやメモリのグラフが朝5:00で消えているので）に発生しているようです。

HDDの原因でも無かったようです。

＞Excelさん
そうですね、あとはネットワーク環境を変えて様子見たいと思います。
ただ、朝5:00ピッタリというのが少し気になるのですが。

また何か進展があればお伝えしようと思います。

書込番号：22962758

[Excel]

あとは、UPSつけてみるってことくらいかしら・・・。

書込番号：22962792

[ドラゴンアイ]

あれからしばらく経ちましたが、
なんとなく1台運用に不具合があるような気がしまして、
ダメ元で4TB「WD40EZRZ-RT2」をもう1台購入しました。
2台搭載してから半年ほど経ちますが、今は何も問題なく動作してます。

書込番号：23415332

NASのUSBから外付けHDDへ電源供給はされますか？

[vaiohs]

先日の質問にはアドバイスありがとうございました。

NAS自体のバックアップを外付けHDDにしたいと考えており、
外付けHDDを選定中です。

そこで一点教えていただきたいのですが、
USB給電が可能な外付けHDDを選べば、
DS218jと外付けHDDとを繋ぐだけで、USB経由でデータがやり取りされると同時に電源供給されるのでしょうか。

それとも、外部電源付きの外付けHDDを選ぶしかないのでしょうか。

いろいろ調べてみたのですが、情報がなく、
すみませんが、教えていただけたら幸いです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：23406591

[キハ65]

2.5インチのHDDの読取り/書込み時の平均消費電力は1.9/1.7Wです。
https://www.seagate.com/www-content/datasheets/pdfs/barracuda-pro-2-5DS1966-1-1802JP-ja_JP.pdf
USB 3.0の電源供給は、5V/900mA(4.5W)ですから、USBバスパワーで2.5インチUSB HDDの電源供給は十分賄えます。

書込番号：23406641

[Excel]

2.5インチタイプなんかの、いわゆる「バスパワー」だと、USB直結しただけで使えるっすよ。!(^^)!

書込番号：23406863

[vaiohs]

＞キハ65さん
＞Excelさん
早速のご回答ありがとうございました。
選択肢が広がりました。
ありがとうございました。

書込番号：23406876　スマートフォンサイトからの書き込み

バックアップに時間がかかり過ぎるように感じています。

[vaiohs]

自宅でパソコンやスマホのバックアップやファイル共有環境を構築するため、
DS218jを今週購入しました。
・「Seagate IronWolf 3.5" 2TB ST2000VN004」を2台接続し、
・DSMを設定し、
・RAIDはデフォルトの「SHR」のまま、
・Windows10_PCのデータバックアップを、「Synology Dirve Client」をインストールして、
・PCの「Users」フォルダおよびプログラム「khcoder3」フォルダを手動バックアップを開始しました。
・そして、終了するのにほぼ丸２日かかりました。
・バックアップしている間、家族もスマホでWifi環境に接続していましたが、大量のデータやりとりはしていません。
・「Users」フォルダは305GBで写真、ビデオ、音楽、ドキュメントが中心、
・「khcoder3」フォルダは1.59GBなので、
素人ながら、バックアップする容量と比べて時間がかかり過ぎではないかと思いました。

Googleで調べたところ、Synology代理店が出している以下のページに当たり、
https://support.ask-corp.jp/hc/ja/articles/360036615073-%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB%E8%BB%A2%E9%80%81%E3%81%8C%E9%81%85%E3%81%84%E3%81%AE%E3%81%A7%E3%81%99%E3%81%8C-%E3%81%A9%E3%81%86%E3%81%99%E3%82%8C%E3%81%B0%E9%80%9F%E3%81%8F%E3%81%AA%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B-

「�@DiskStation とコンピュータが Gigabit で接続されていますか？」については、
・[ネットワークの状態] が [1000] になっていることを確認し、
・ネットワーク ケーブルがCAT5/eであり、
・有線ネットワークでDiskStationを接続
しています。

「�ADiskStation の状態をご確認ください」については、
・データボリュームのステータスは「正常」
・「実行したいサービス以外のサービスをすべて無効にしてください」は、何を無効にしていいか不明のため、触っていません。
ちなみにチェックが入っているのは、
ーSMB
ーAFP
ーSynology アプリケーションサービス
ーOAuth Service
ーDownload Station
ーメディアサーバー
ーAudio Station
ーVideo Station
ーSynology Drive Server
ーHyper Backup
ーMoments

「�BNASを管理しているコンピュータの処理速度を確認してください。」
・TOSHIBA dynabook PRX73VWPBJAからバックアップをしています。
　こちらが処理速度としてどうなのかは私にはわかりません。

また、接続環境ですが、
Softbank光に加入（ひかり電話も加入）していて、
回線＝HGW＝光BBユニット＝Aterm WG1200HP3（ブリッジモード）
となっており、
Aterm WG1200HP3に上記WinPCと今回購入したDS218jを接続しています。
いずれも有線接続です。

転送速度に相当するのかどうか分かりませんが、
PCの「タスクマネージャー」「パフォーマンス」「イーサネット」「送信」を見ると、
数字の大きいときは100Mbps程度まで行きますが、大半の時間は数百bps〜2Mbpsあたりです。

同じ画面の「ディスク0（C:）」がほぼ100%なので、
このWinPCの限界なのかなと思ったりもしたのですが、
何か解消できそうなアドバイスがございましたら、ご教示いただけますと幸いです。

素人のため、要領を得ず長文になってしまい申し訳ございません。

どうぞよろしくお願いいたします。

書込番号：23393005

[vaiohs]

なお、こちらも確認済です。
「バックアップにかかる時間2019/09/08 12:33（8ヶ月以上前）」
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001115134/SortRule=1/ResView=all/Page=5/#22908586

〇インターネット速度
ダウンロード85Mbps、アップロード140Mbps

〇QuickConnect
外部からの接続も考えているので、使用する。

〇Cloud Station Server
インストールしていない。

書込番号：23393098

[vaiohs]

一点漏れていました。
〇エクスプローラーでのNASへのファイルコピー速度
20〜35MB/sでした。

書込番号：23393131

[Excel]

まずはっすね、どっか「無線」区間はさんでいないっすか？

あと、いっかい目のコピーの時に、「Synology Drive」の、「バージョン管理」無効にしておかないと、「ムダな領域」いーっぱいになってしまうっすよー。

どうでしょうか。('ω')

書込番号：23393642

[Excel]

あと、ためしに、「QuickConnect」は、無効にしてやってみてどうっすか？

書込番号：23393651

[Excel]

>同じ画面の「ディスク0（C:）」がほぼ100%なので、

あとはっすね、読出し側が、いっぱいいっぱいになっているっすね。(;^_^A
ここも、「遅さ」の原因でしょうねぇ。

書込番号：23393731

[vaiohs]

＞Excelさん


アドバイスありがとうございます。
初心者向けに丁寧にありがとうございます。

>まずはっすね、どっか「無線」区間はさんでいないっすか？
全て有線接続です。

>「Synology Drive」の、「バージョン管理」無効にしておかないと、
DSMの「Synology Drive」には「バージョン管理」という項目がありません。
「Synology Drive Client」の「グローバル設定」では、
「最後に変更したバージョンを維持する」にチェックありで、チェックを外すこと不可
「サーバー上のバージョンを維持」はチェック無し
「破棄したバージョンに別名付けて維持」はチェックありになっています。

>あと、ためしに、「QuickConnect」は、無効にしてやってみてどうっすか？
これは、次回バックアップを取るときにやってみます。
通常は外部接続が容易なように有効にしておいて、
バックアップ時は無効にする感じでしょうか。

>読出し側が、いっぱいいっぱいになっている
私はこれかな、、、という気がしています。

明日、また触ってみます。
夜分にどうもありがとうございました。

書込番号：23393764

[Excel]

>DSMの「Synology Drive」には「バージョン管理」という項目がありません。

「Drive　Adminコンソール」「チームフォルダ」「マイファイル」「バージョン管理」を見てみるっす。('ω')

書込番号：23393774

[LsLover]

『〇エクスプローラーでのNASへのファイルコピー速度
　20〜35MB/sでした。』

コピーしたファイルサイズが小さいとネットワークスループットは低下します。1GB程度のファイルをコピーしても「20〜35MB/s」程度しかでませんか?
PC側が『「ディスク0（C:）」がほぼ100%なので、』ではテストしたことが有りませんが、一般的には、最低でも70〜80MB/s程度のスループットは出るかと思います

高性能
シーケンシャル読み込みと書き込みはそれぞれ 113 MB/s と 112 Mb/s
https://www.synology.com/ja-jp/products/DS218j

先ずは、C:ドライブをUSB HDDなどに退避して空き容量を増やしては如何でしょうか?

書込番号：23393782

[vaiohs]

>Excelさん

>「Drive　Adminコンソール」「チームフォルダ」「マイファイル」「バージョン管理」を見てみるっす。
丁寧にありがとうございます。
「バージョンコントローラを有効にする」にチェックが入っていました。
これを外せばよろしいでしょうか。



>LsLoverさん
アドバイスありがとうございます。

>コピーしたファイルサイズが小さいとネットワークスループットは低下します。
>1GB程度のファイルをコピーしても「20〜35MB/s」程度しかでませんか?
3GBのファイルをコピーしたら「35〜40MB/s」程度でした。

>先ずは、C:ドライブをUSB HDDなどに退避して空き容量を増やしては如何でしょうか?
空き容量は300GBくらいあります。それでも退避は必要そうでしょうか。


本日はどうもありがとうございました。

書込番号：23393811

[vaiohs]

私の書き方が紛らわしかったかも知れませんが、

「ディスク0（C:）」がほぼ100%

と表示されるのは、PCの「タスクマネージャー」「パフォーマンス」の画面です。
バックアップ中はほぼ100%です。

念のため、失礼いたしました。

書込番号：23393828　スマートフォンサイトからの書き込み

[Excel]

モノは試しってことで、NASからPCの方向で、ひとつで大きめのファイルをコピーすると、どんくらいの速度になるっすか？

書込番号：23393874

[vaiohs]

＞Excelさん

ありがとうございます。
複数回測定してみました。

PCからNASへの書き込み60-75MB/s
NASからPCへの書き込み30-60MB/s

QuickConnectを無効にした場合
PCからNASへの書き込み60-75MB/s
NASからPCへの書き込み60-75MB/s


昨日と特段変えたところはないのですが、速度が上がっていました。
QuickConnectを無効にすると、NASからPCへの書き込みが早くなりました。

このあとはタイムリーに見れないかもしれません。すみません。

書込番号：23394497

[vaiohs]

Synology社のサポートに質問してみました。
ご参考まで。

〇時間がかかる要因（複数あり）
−こちらの環境の問題（PC、ネットワーク）
−DS218jがエントリーモデルであること（同時に大量のバックアップは負荷が高い）
−QuickConnectを使っている状態でバックアップをとっていること

〇QuickConnectを使わないでSynology Drive Clientでバックアップする方法（同一ネットワーク内の場合）
1. NAS（DS218j）のIPアドレスを[コントロール パネル] > [ネットワーク] > [ネットワーク インターフェース]で確認します。
2.[Synology Drive Client]>[バクアップタスク]>[バックアップの設定]>[接続]を開きます。
3.サーバー名の欄に「１．」で確認したNAS（DS218j）のローカルIPアドレスを入力し「適用」をクリックします。
4.メッセージが表示されますので、「今ではない」をクリックします。
5.以上で接続方法の変更が完了です。

〇バックアップの速度（NASのパフォーマンス）を見る方法
[リソースモニター]>[性能]>[概要]>「ネットワーク」のパフォーマンス
→「ネットワーク」のパフォーマンスではNAS（DS218j）のデータの送受信の速度を確認することができます。
[リソースモニター]>[性能]>[ネットワーク]>「ディスク」または「ボリューム」＋右上のタイプから転送率またはIOPSを選択
→それぞれのパフォーマンスを確認していただけます。

〇一度のバックアップで容量が増える問題
-------------------------------------------
・「Synology Drive Client」を使う際に、NAS（DS218j）に「Synology Drive Server」もインストールされている。
・「Synology Drive Server」はNAS（DS218j）を「Synology Drive」のサーバーとして機能させるためのパッケージ。ファイルの情報を格納するデータベース等も保持
・「Synology Drive Client」で同期したファイルは全て「Synology Drive Server」のデータベースに記録
・また、「Synology Drive Server」でバージョン管理を有効にした場合、バージョン履歴分のファイル情報が「Synology Drive Server」のデータベースに記録。
・バージョン履歴を無効にして利用した場合も、同期しているファイルの容量の倍の容量が「Synology Drive Server」のデータベースによりNAS（DS218j）の容量を消費
例：バージョン履歴数3で100MBのファイルをアップロードした場合
　ファイル200MB＋データベース600MB＝800MBがNAS（DS218j）のストレージスペースを消費
例：バージョン管理無効で100MBのファイルをアップロードした場合
　ファイル200MB＋データベース200MB＝400MBがNAS（DS218j）のストレージスペースを消費

＞Excelさん
＞LsLoverさん
ご指導、どうもありがとうございました。

書込番号：23401818

[Excel]

>・バージョン履歴を無効にして利用した場合も、同期しているファイルの容量の倍の容量が「Synology Drive Server」のデータベースによりNAS（DS218j）の容量を消費

えっとっすね、ここんところはちょっと違うと思うっすよ。
「バージョン無効」の場合にはっすね、「倍の容量」なんて消費しないっす。

クライアント側で、最初の同期タスクを作成する前に、「バージョン管理無効」にするっす。
そーすると、おそらく、データベース容量は、数10MByte程度に収まるはずっす。

「バージョン管理」不要ってことなら、このままでもいーし、8個くらいでいいやって設定すれば、節約できるっす。

書込番号：23401851

[vaiohs]

＞Excelさん

コメントありがとうございました。
私はひとまず履歴1で運用してみます。

ありがとうございます。

書込番号：23406558

photo station pixlr editorについて

[WGO0505]

macOS Catalina Safariにてphoto station中でpixlr editorを開こうとしても、開ません。Chromeでも試してみたのですが、開ません。
どのような原因が考えられますでしょうか？

書込番号：23388756　スマートフォンサイトからの書き込み

[Excel]

「photo station中でpixlr editorを開こうとしても」
これは、どーゆー操作で開こうとしているっすか？
単純に「クリック」操作ではダメだと思うっすよ。

ほかのウィンドウに開いて、「ドラッグドロップ」ではどうなるっすか？
あるいは、いったんダウンロードしたものだと、どうなるっすか？

書込番号：23388778

[WGO0505]

photo station　写真表示画面

Excelさん
ありがとうござます。

「photo station中でpixlr editorを開こうとしても」の操作ですが、
photo stationの写真表示画面下部の
「共有」「ダウンロード」「操作」「エディタ」「スライドショー」の内、
エディタ→Pixlr Editor　を　クリックしています。
エディタ→Pixlr Explorer でも同様に別ウィンドウが立ち上がり、真っ白画面となり、開くことができません。

もともと、DiskStation DS218j/JP内にPixlrソフトが入っていて、写真データをPCへ移動させる事なく、
写真編集が出来るものと思っているのですが、この認識が間違えているのでしょうか？

よろしくお願い致します。

書込番号：23389203

[Excel]

「pixlr editor」は、「Flash」を必要とするようっすけど、もう「Flash」は使うことができないっす。
なので・・・ダメってことではないっすかねぇ。

書込番号：23391248

[たく0220]

＞WGO0505さん

SynologyのNASは持っておりませんが、
Pixlr EditorはオンラインWebアプリでSynologyは関係なく、Pixlr Editorへリンクされているだけだと思いますよ。

Macは持っていませんので多少操作違うかもしれませんが、Chromeの設定で
１．プライバシーとセキュリティ -> Flash

２．「サイトでの Flash の実行をブロックする（推奨）」になってたらFlashが無効になっています。
　　ONに変更すると「最初に確認する」と表示が変わると思います。

３．https://pixlr.com/editor/
　　へアクセスして一番下の方にある「LOOKING FOR OLDER PIXLR EDITORS?」のタイトルにある「Pixlr Editor」のリンクをクリックしてください。
　　しばらくすると、Flashの許可するかブロックするかポップアップが表示されると思いますので許可してください。

これでPixlr Editorが表示される様でしたら、いったんその画面を閉じてから
photo stationで試してみてください。

いつまで使えるか判りませんが、今はまだ使えるかもしれません。

書込番号：23391269

[WGO0505]

＞Excelさん
ありがとうございます！
Flashサポート終了の関係で使えないんですね…
今後の改良に期待します。

＞たく0220さん
ありがとうございます！
設定次第で可能性はまだあるんですね！
設定を確認して、チャレンジしてみます！

書込番号：23391292　スマートフォンサイトからの書き込み

[Excel]

Flashはっすね、もう間もなく、設定なども「完全に」無くなって、なにをどーガンバっても、使えないってことになるようっすよー。

なぜそうなるのかの「根本理由」を理解すると、「Flash」を有効にしようって考えはなくなっていくと思うっす。
世の流れに逆らうことはできないんっすねぇ。

なので、時間のある今のうちに、「別の手段」に、乗り換えたほうがいいと考えるっす。

書込番号：23391709

[WGO0505]

＞Excelさん
ありがとうございます！
Flash はセキュリティの問題で無くなるんですね…

DiskStation DS218j/JPに保存されている写真をPCに
移動保存する事なく、編集→保存(上書き)する別の方法を
ご存知でしたら教えて頂けるとありがたいです。

書込番号：23393132　スマートフォンサイトからの書き込み

[Excel]

NASを「単なるファイル置き場」って考えて、
・「ネットワークドライブの割り当て」とか、
・「\\NAS名称」とか、
・「\\IPアドレス」とか
ってして、「直接開く」とか、

・「Photo」フォルダーの「ショートカットを作っておく」
とかすると、サクッと開けるんでないっすかねぇー。(^^)/

そーすると、あとはなんのアプリを使うかは、「自由自在」っすよねー。

書込番号：23393290

[WGO0505]

＞Excelさん
ありがとうございます！

photo stationやpixlr editorの改良を期待しつつ、
まずはショートカットを作成し、
Finderで直接サーバーにアクセスする方法で
やってみようと思います。

＞Excelさん
＞たく0220さん
この度は本当にありがとうございました！！

書込番号：23393608　スマートフォンサイトからの書き込み