DiskStation DS218j/JP のクチコミ掲示板

DISC STATIONが見つかりません。

[1番センターピノ]

以前までDSファイルやDSフォトは使用できていました。
プロバイダーの見直しで、ソフトバンク光に変更したのですが、その矢先、DSファイルが見つからない状況になっております。
Wi-Fiルーターもソフトバンク光から届いたのを
そのまま繋げば良いのかと思い、配線しましたが
この状況です。
https://finds.synology.com/で検索したがヒットせず。
synology assistantでも検索したがヒットせず。

接続は、
モデム(不変)
→LANケーブルでWi-Fiルーター(新規ソフトバンク光から届いた)
→LANケーブルでNASに接続してます。

4つあるインジケーターはLANだけ点滅しています。
他は点灯です。
status 点灯　●
LAN 点滅　　○●
DISC1 点灯　●
DISC2点灯　●

すみませんがご教授ください。

書込番号：25200887　スマートフォンサイトからの書き込み

[LsLover]

『
synology assistantでも検索したがヒットせず。
』

DS218j/JPを再起動しても、Synology Assistantで検出されませんか?

書込番号：25201015

[さすらいのおたく]

2重ルーターになってるんでないの？
NASもWiFiルーターにつないでから、再起動してみー。

書込番号：25201071

[1番センターピノ]

LsLoverさん
DS218j/JPを再起動しても、Synology Assistantで検出されませんか?
→正面の電源ボタン長押しして再起動しましたが、検出されませんでした。

さすらいのおたくさん
2重ルーターについてですが、
LANケーブルで、NASとWi-Fiルーターを繋ぐで良いでしょうか？

書込番号：25201181　スマートフォンサイトからの書き込み

[LsLover]

『
正面の電源ボタン長押しして再起動しましたが、検出されませんでした。
』

DS218j/JPとSynology Assistantをインストールした機器が同一のネットワークアドレスで設定されていれば、検出される仕様かと思います。

『
4つあるインジケーターはLANだけ点滅しています。
他は消灯しています。
status 消灯
LAN 点滅
DISC1 消灯
DISC2 消灯
』
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001115134/SortID=25200912/

DS218j/JPがDSM使用準備完了となっていない状況のようです。

再起動後のDS218j/JPのLEDインジケーターを再度ご確認ください。
DS218j/JPがDSM使用準備完了とならない場合、以下の内容を参考にしてDSMを再インストールしては如何でしょうか?

『
モード2：Synology NASをリセットしてDSMを再インストールする
』
https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/tutorial/How_to_reset_my_Synology_NAS_7#t2

書込番号：25201292

[さすらいのおたく]

>LANケーブルで、NASとWi-Fiルーターを繋ぐで良いでしょうか？

そーゆーこと。
念のために、繋ぎ変えたあとは、「とにかくぜーんぶ」再起動することを忘れずにねー。
再起動した後は、10分ぐらい待ってねー。

それでもダメだったらば、へんな勘違いがおきないよーに、まずは、
・モデムの前面ランプ
・ソフトバンクの前面ランプ
・NASの前面ランプ
の画像を上げてみてねー。

書込番号：25201639

[1番センターピノ]

＞LsLoverさん
＞さすらいのおたくさん
ご返信ありがとうございます。

色々と案を出していただき、嬉しく、心強く思います。

モード2：Synology NASをリセットしてDSMを再インストールする 。
を実施したところ、検索に掛かりました！
そして懐かしい本体の映像と共に、お帰りなさいの文字が出ました。
早速再インストールし、数々の設定を進めています。

本当に助かりました。有難う御座います。

書込番号：25202267　スマートフォンサイトからの書き込み

[LsLover]

『
モード2：Synology NASをリセットしてDSMを再インストールする 。
を実施したところ、検索に掛かりました！
そして懐かしい本体の映像と共に、お帰りなさいの文字が出ました。
早速再インストールし、数々の設定を進めています。
』

ブロードバンドルーターを変更しただけで、DS218j/JPが正常起動できない理由が不明ですが、取り敢えずDSMの再インストールで解決できそうで何よりです。
以下を参考にして、「解決済」にしてください。

『
Q クチコミを「解決済」にしたい（Goodアンサー）
A 「解決済」にするにはGoodアンサー機能をご利用ください。
※Goodアンサー機能は、書き込み分類が「質問」のスレッドでのみご利用が可能です。
：
※Goodアンサーを選択せずに「内容を確認する」ボタンをクリックし「解決済」にすることもできます。
』
https://help.kakaku.com/cgi-bin/mt/mt-search.cgi?search=%E8%A7%A3%E6%B1%BA%E6%B8%88&IncludeBlogs=3&limit=20&SearchResultDisplay=ascend&btnSearch.x=0&btnSearch.y=0

書込番号：25202554

[1番センターピノ]

＞LsLoverさん
＞さすらいのおたくさん

アフターフォローまで有難う御座います。
大変助かります。

スマートフォンでDS PhotoやDS audioを立ち上げてみたのですが、エラーになります。
正しいIDやパスワードを入れてもエラーになります。
過日に話題があったバージョンアップの案内も出ていて、okしてしまった気がするのですが、、、

現在のDSMバージョンとエラー画面を添付します。
何かお気づきの点がございますでしょうか？
ご教授頂けますよう、宜しくお願い致します。

書込番号：25202825　スマートフォンサイトからの書き込み

[さすらいのおたく]

IPアドレスちがってない？
「192.168.なんちゃら」ってアドレスなら、心配ないから、隠さないで画像載せてねー。

NASのIPアドレスは？
NASのIPアドレスと、一致してる？

あるいは、IPアドレスでなくって、「NAS名称」でアクセスするとか。

書込番号：25202872

[LsLover]

『
スマートフォンでDS PhotoやDS audioを立ち上げてみたのですが、エラーになります。
』

情報量が少なく判断しにくいのですが...。

DS218j/JPにPhoto Stationがインストールされ、実行されていることを確認されたのでしょうか?
DS Photoでは、DS218j/JPのIPアドレスでもログインできない状況なのでしょうか?

『
Photo StationまたはDS photoにアクセスできない場合は、どうすればいいですか？
：
DS photo
1.Synology NASにPhoto Stationがインストールされ、実行されていることを確認します。
2.DS photoログインページで次の情報を入力します。
アドレスまたはQuickConnect ID：Synology NAS IPアドレス/ DDNSホスト名（ポート転送ルールが必要）またはQuickConnect IDを入力します。
』
https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/tutorial/What_can_I_do_if_I_cannot_access_Photo_Station_or_DSphoto

書込番号：25202901

[1番センターピノ]

＞LsLoverさん
＞さすらいのおたくさん

お世話になります。
7シリーズにバージョンアップした(してしまった)結果、
7シリーズからはDS photoがなくなり、代わりにsynology photoが代役となっているようです。DS audioは継続して残っていました。
synology photoをインストールすると、まだ操作慣れていないですが、DS photoと同様のことはできそうです。機能が増えたのかすらわからず、持ち腐れかもしれませんが。。
慣れ親しむように操作してみます。

常に親身になってご教授頂きありがとうございます。
いつか自分も教える側になった場合は、お二人のような接し方ができるよう、努めて行きます。
本当に有難う御座います。

書込番号：25203637　スマートフォンサイトからの書き込み

DS file アプリでサーバーに接続できませんと出ます(Android版)

[riorainlink]

スマホに繋がりません。現象は既出のそれとほぼ同じだと思いますが、Androidなのが決定的な違いのため、既出のでは解決できません。分かる方がいれば助かるのですが。

書込番号：25188538　スマートフォンサイトからの書き込み

[riorainlink]

これが既出のです。

https://s.kakaku.com/bbs/K0001115134/SortID=24671114/

キャリアはLINEモバイル(ソフトバンク回線)とOCN(NTT回線)。どちらも回線では繋がらず、Wi-Fiしか繋がりません。使用端末はROG Phone 2。バージョンはAndroid11 18.0210.2201.215 です。

書込番号：25188604　スマートフォンサイトからの書き込み

[LsLover]

実機を所有していないので参考程度の情報となりますが...。

『
キャリアはLINEモバイル(ソフトバンク回線)とOCN(NTT回線)。どちらも回線では繋がらず、Wi-Fiしか繋がりません。
』

Android端末のWi-Fiを[ON]->[OFF]に設定して、モバイルデータ通信で選択した[SIM1]または[SIM2]でWebブラウザを開いて、
(1)以下のURLでgoogleのWebページに接続できますか?

https://www.google.com/

(2)以下のURLでDS218j/JPに接続できない状況でしょうか?

https://Quickconnect.to/[QuickConnect ID]/

『
SMSメッセージ用のSIMカード
SIMカードをSMSメッセージ用に設定するには、「SMSメッセージ」で「SIM1」または「SIM2」を選択します。
データーサービス用のSIMカード
一方のSIMカードをデータサービス用に設定するには、「モバイルデータ通信」で「SIM1」または「SIM2」を選択します。
』
https://dlsvr04.asus.com.cn/pub/ASUS/ZenFone/ZS660KL/J15441_ZS660KL_EM_WEB.pdf

Android端末でWi-Fiの設定を[OFF]に設定した状態でWebブラウザでインターネットに接続できない場合には、[モバイルデータ]->[モバイルネットワーク]->[データ通信を有効にする]が[ON]に設定されているかご確認ください。
前提となりますが、[APN]の設定が正しく設定されている必要があります。

『
モバイルネットワークが使用できない場合の対処方法
』
https://www.asus.com/jp/support/FAQ/1011478/

Androidの一部の機種では、「アプリ毎にモバイルデータ通信を設定」ができるようです。この設定が非対応の機種では、「アプリ毎では無くモバイルデータ通信」で設定ができます。

『
Androidスマホでアプリ毎にモバイルデータ通信をオフにする方法
：
iPhoneでも同様の設定が可能です。
参考 iPhoneでアプリ毎にモバイルデータ通信をオフにする方法
：
ただし、残念ながら全ての機種でできるわけでは無く、一部のAndroidスマートフォンのみで可能な設定なので、非対応の場合にはアプリ毎では無くモバイルデータ通信をオフにするしかありません。
アプリ毎にモバイルデータ通信を設定する手順
』
https://novlog.me/android/mobile-network-off-apk/

DS218j/JPが正常にインターネットに接続できるか、以下の手順でご確認下さい。

[DSM] > [コントロールパネル] > [地域オプション] > [時間]で、[NTPサーバーと同期]にチェックマークを付けます。 NTPサーバーを選択し、[今すぐアップデート]をクリックして、DS218j/JPに表示されている時間が正しいことを確認してください。

書込番号：25189554

[さすらいのおたく]

アドレスが、「192.168・・・」ってなってるんで、これじゃぁ自宅内でしかつながんないよー。
外出先では、画面が教えてくれているように、「QuickConnect」を使ってつなぐんだよー。

あとは検索して、やってみてねー。

書込番号：25191690

[LsLover]

LINEモバイルでインターネットに接続するには、以下の内容が参考になりませんか?

『
APN設定（モバイルネットワーク設定）したにもかかわらず、インターネットに繋がりません。または異常に繋がりにくいです。
』
https://mobile.line.me/support/help/search/?contents=20002641

『
APN設定方法（初期設定）
●ソフトバンク回線
APN：line.me
ユーザー名：line@line
パスワード：line
認証タイプ：PAPまたはCHAP
』
https://mobile.line.me/support/apn/android/

『
LINEモバイルに回線を切り替える手順について徹底解説！
：
マイページから手続きする
LINEモバイルのウェブページからマイページにログインを行い、内容を確認してボタンをクリックすれば完了です。

手続き開始から、数分〜1時間程度で開通（利用開始手続き完了）します。
』
https://mobile.line.me/guide/article/20191025-0056.html#:~:text=%E3%83%9E%E3%82%A4%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%81%8B%E3%82%89%E6%89%8B%E7%B6%9A%E3%81%8D%E3%81%99%E3%82%8B,%E9%96%8B%E5%A7%8B%E6%89%8B%E7%B6%9A%E3%81%8D%E5%AE%8C%E4%BA%86%EF%BC%89%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82

書込番号：25193019

電源OFF→ON後、既存のフォルダにアクセスできない

[えびちゃん♪]

はじめましてNAS初心者です。よろしくお願い致します。

WIN7機からNASのデータにアクセスしようとしたところ、ネットワークドライブにアクセスできない状態で
（エクスプローラー画面で該当フォルダのアイコンに×マークがついていました）
しらべたところ電源が落ちていたので電源をONしたところ、既存のネットワークドライブにアクセスできない状況でした。

NASの設定画面（ディスクステーション）からアクセスするとネットワークドライブに作ってあったフォルダがなくなりアクセスできませんでした。
HDDの容量を見ると数十GB使われているのでファイルはあるように見えます。

どなたか同様の症状で復旧の方法ご存知の方いらっしゃいましたらご教授お願いできますでしょうか。

書込番号：23135761

[Excel]

まずっすね、「DSM」には、ふつーにログインはできているってことでいーっすか？

>NASの設定画面（ディスクステーション）からアクセスするとネットワークドライブに作ってあったフォルダがなくなりアクセスできませんでした。

そして、以前の状態がどうだったのかは、第3者にはワカンナイっすから、「いまフォルダーが無いんであれば」それは「実際に無い」ってところからスタートするっすよ。

まずは、「DSM」の「ストレージマネージャ」「ボリューム」画面の画像を上げてみるっす。
つづきはそれからってことで。(^^)/

書込番号：23135897

[とにかく暇な人]

＞えびちゃん♪さん
http://www.ken-system.co.jp/support/fileaccess/
を参考にしていただきたいのですが、これでもだめなら、NASの電源OFF/ONをしてアクセスできるかどうか確かめて見て下さい。

書込番号：23135909

[えびちゃん♪]

＞Excelさん
回答ありがとうございます。
ログインはできます。
画像を用意しましたのでご確認お願いいたします。

＞とにかく暇な人さん
URLありがとうございます。
やってみたのですが、
Windowsの機能のSMB設定を確認するの『SMB 1.0/CIFSファイル共有のサポート』箇所
の項目が私のPCでは表示されませんでした。
症状は変わらずです。

お手数おかけしますがよろしくお願い致します。

書込番号：23136334

[とにかく暇な人]

＞えびちゃん♪さん
Windows8.1以上ではないとGUIでは変更できなかったようですね。
済みませんでした。
それでは、
https://www.windows8-help.net/windows/post-1795/
のWindows7の個所を見て設定を行っていただけないでしょうか。

書込番号：23136352

[Excel]

>画像を用意しましたのでご確認お願いいたします。

・・・画像が上がっていないみたいっすよ。

書込番号：23136506

[えびちゃん♪]

＞Excelさん
申し訳ありません、アップロードボタン押下し忘れていたようです。
再度ご確認お願い致します。

＞とにかく暇な人さん
実行してみたのですが、症状は変わらずです。一応ですが、作業実施後再起動後のコマンド実行後の画像を上げて起きます。

お手数おかけします。

書込番号：23136690

[Excel]

おっけーっす。
ゆっくりとひとつづついくっすよ。

んでは次に、ファイルエクスプローラーのアドレス欄に、「NASのIPアドレス」を入れるとどーなるっすか？
もしも、「ユーザー名」、「パスワード入力」の画面が出てきたらば、「NASの共有フォルダーに設定しているユーザー、パスワード」を入れるっす。

書込番号：23136781

[Excel]

>しらべたところ電源が落ちていたので

完全に電源落ちてたとしたら、故障を除けば、それは「コンセントが抜けた」か、「停電があった」ってことになるっす。

標準設定では、20分すると、「省電力状態」になるようになっているっす。
アクセスすれば、自動的におっきするっす。
おっきするのに、チョットだけ待ち時間あるっすけど、気になるほどではないと思うっすよ。

書込番号：23136786

[えびちゃん♪]

＞Excelさん
ありがとうございます。
ファイルエクスプローラーのアドレス欄に、「NASのIPアドレス」を入れると
ブラウザ（クローム）Synology DiskStation のログインが立ち上がり、ログインするとSynology DiskStationの設定ホーム画面に移行します。

ちなみにですが当方で電源が落ちたのは冬の暖房使いすぎでブレーカーが落ちたのが原因だと思います。

書込番号：23136825

[Excel]

>ファイルエクスプローラーのアドレス欄に、「NASのIPアドレス」を入れると
>ブラウザ（クローム）Synology DiskStation のログインが立ち上がり、

おっと失礼、「\\NASのIPアドレス」でしたー。('ω')
どうなるっすか？

書込番号：23136901

[えびちゃん♪]

＞Excelさん
\\NASのIPアドレスをファイルエクスプローラーで入力するとエクスプローラーでのフォルダのにアクセスするためのIDとパスを求められる画面が表示されます。
IDとパスを入力すると\\NASのIPアドレスのフォルダにアクセスできます。

そこには今までおいてあったフォルダ（写真）はない状況です。

お手数おかけしますが、よろしくお願い致します。

書込番号：23136936

[Excel]

>そこには今までおいてあったフォルダ（写真）はない状況です。

なるほど。
そこにデータが存在しない以上は、誠に残念ながら、「データは無い」ってことになるっす。

念のために確認するとすれば、
・「DSM」の「FileStation」で見て、「homes」「home」以外のフォルダーはありますか？
・そのデータは、どういう方法でNASにコピーしましたか？

書込番号：23136957

[Excel]

あと、「homes」の中には、どんなフォルダーがありますか？

書込番号：23136959

[Excel]

そして、「NAS」の中にあったデータの、「コピー」、または「バックアップ」は、あるっすか？

書込番号：23136972

[えびちゃん♪]

＞Excelさん
ありがとうございます。
・「DSM」の「FileStation」で見て、「homes」「home」以外のフォルダーはありますか？
→何もありませんでした。
「homes」「home」というフォルダも確認できませんでした。

・そのデータは、どういう方法でNASにコピーしましたか？
→windowsPCからエクスプローラーの操作でファイルをコピーしました。

あと、「homes」の中には、どんなフォルダーがありますか？
→homesのフォルダがないため何もない状況です。

そして、「NAS」の中にあったデータの、「コピー」、または「バックアップ」は、あるっすか？
→コピー等は確認できませんでした。

お手数おかけしますが、よろしくお願いします。

書込番号：23137033

[Excel]

いま、「DSMログイン」しているのは、「admin権限」のユーザーっすよね？
それでなんにも存在しないってことは、データはすでに消えているっす。

データのバックアップもないってことは、非常に厳しいお答えになってしまうんっすけど、もう戻すすべはないと思うっす。

さしあたって、やってみるとすれば、以下の「モード1初期化」、それでだめなら「モード2初期化」しか、わたくしに思い浮かぶ方法はないっす。

「リセットボタン長押し初期化」は、2段階になっているっす。
1段階目は、「管理者情報の初期化」などっす。
「Synology NAS をリセットする方法」
https://www.synology.com/ja-jp/knowledgebase/DSM/tutorial/General_Setup/How_to_reset_my_Synology_NAS

まずはモード1。
ダメだったら、モード2！
いちおー、2段階目の、モード2まで完全初期化しても、「データは消えません」ってなってはいるんっすけど、どうなりますかねぇ・・・。

書込番号：23137073

[えびちゃん♪]

＞Excelさん
夜分遅くまで対応ありがとうございます。
とりあえずですが、モード1、モード２と初期化を行いました。
データは復旧しませんでしたが、初期化前にデータとフォルダを作って置きましたが、消失していませんでした。

初期後、説明にありました、homesなどのフォルダが作成されていました。
そもそも最初にセットアップ時から先のフォルダはなかったので私の設定ミスで上手くいってなかったのが起因なのかなと思ってしまいます。

データは残念ですが、今後痛い目を見ないようにローカルにもバックアップ取るようにしたいと思います。

アドバイスありがとうございます。

書込番号：23137698

[とにかく暇な人]

＞えびちゃん♪さん
＞Excelさん
私から質問して申し訳ありませんが、
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001115134/SortID=23135761/ImageID=3315843/
に使用済み容量36.55GBと書いてありますが、これはどのようなデータなのでしょうかね。

書込番号：23137719

[Excel]

>データは残念ですが、今後痛い目を見ないようにローカルにもバックアップ取るようにしたいと思います。

うんうん、NASはバックアップではないんで、
・データがNASにしか存在しない場合には、たとえRAIDであってもそれはバックアップではありません。
・PCにデータが存在し、そのコピーということであれば、NASはバックアップとなりえます。

ふつーはっすね、「DS218j」に、「USBハードディスク」をつなぎっぱなしにして、DSMパッケージの「Hyper Backup」で自動バックアップってするっすよ。

「バックアップ初心者から卒業！　Synology NASで構築するPC・スマホのデータバックアップ環境」
http://www.itmedia.co.jp/pcuser/articles/1612/28/news079.html

「NASのバックアップ先は、外部HDD？ それともクラウド？」
http://www.itmedia.co.jp/pcuser/articles/1701/31/news113.html

書込番号：23137977

[えびちゃん♪]

年末年始でお返事が遅くなってしまい申し訳ございません。

＞Excelさん
参考URLの情報ありがとうございます。
これらを参考にしてNASについて理解を深めていきたいと思います。
ありがとうございます。

＞とにかく暇な人さん
わたしも詳しくないのでなんとも言いがたいのですが、NAS上からはそれらのファイルにアクセスできないので
Linux系のOSで動作しているのでそれのシステム領域？なのかなと。
そんな記事をいくつか確認しました。

書込番号：23152939

外部からFTPS接続できません

[ywaki24]

NAS：DS218j
ルーター：BUFFALO AirStation WXR-1750DHP
スマホ：Pixel 3
ファイラー：Perfect Viewer、X-plore File Manager、Total Commander

上記を使用して外部からファイル閲覧、操作をしようとしております。
SFTPによる接続はできたのですが、同じようにFTPSを設定しても接続できません。

・DS218jにてDDNSを設定、SFTPサービスにチェック
・ルーターにてポート変換（プロトコル、LAN側共に22）
この設定でPerfect Viewer、Total Commanderで確認できました。

同じようにすればできるだろうと思い、
・DS218jにてFTPSサービスにチェック（詳細はデフォルトのまま）
・ルーターにてポート変換（プロトコル、LAN側共に21-22）
と設定したのですが、上記のファイラーで全てエラーになってしまいました。

どこかで「IPv6だとFTPできない」旨の記事を見た気がするのですが、それと関係あるのでしょうか？
自分で検索して調べたのですがよくわからず、そもそもそんな状態なら他にも困ってる人が大勢いそうな気が
するので、該当するような記事も多いのではないかと思うのですが、自分では見つけられませんでした。

ちなみにBIGLOBEのIPv6オプションのページで「現在の接続環境はIPv6です」と判定されました。

よろしくお願いいたします。

書込番号：24711187

[Gee580]

＞ywaki24さん
990,989も追加してみたら？

書込番号：24711242

[おかめ@桓武平氏]

＞ywaki24さん

>> ・ルーターにてポート変換（プロトコル、LAN側共に21-22）
>> BIGLOBEのIPv6オプションのページで「現在の接続環境はIPv6です」と判定

MAP-E系の場合、
ポート番号をインターネット上では、変更する必要があります。
変更した場合、クライアント側も変更したポート番号で拾う必要があります。

書込番号：24711313

[ywaki24]

＞Gee580さん

ありがとうございます。

989、990ポートで検索したら、設定する理由がなんとなくわかりました。
そこでルーターのポート変換に「989-990」を追加し、ポート開放チェックのサイトで確認したら
989、990両方開放されてませんでした。
不思議に思いポート変換設定した全てのポートを確認したら
20,22：開放
21,989,990：未開放
となりました。

一応、「UPnP機能の使用」のチェックも外してみましたが、同じ結果でした。
なぜ開放されないのか、設定の仕方がおかしいのか調べてみます。

書込番号：24711331

[Gee580]

＞ywaki24さん
BIGLOBEのIPv6オプションでは、解放できるポートが限らてるので、990,989は設定できないのかも。
解放できるポートのどれかをピックアップしてを990,989に対応づければ？

ただ、解放できるポートは外部からのアクセスに使用され、そのFTPSクライアントAPPが外出先からその開放ポートをアクセスできるように設定できないとつらいかなと。

書込番号：24711375

[ywaki24]

＞おかめ@桓武平氏さん

ありがとうございます。

「MAP-E」について調べてみましたが、正直、私にはなんのことだか理解できませんでした。
ただ「トンネリング」という言葉を、以下のサイトで確認したときに見た気がしました。

「あなたの IPv6 をテストしましょう。」
https://test-ipv6.com/

ところが、今、確認したら「IPv6 アドレスが検出されませんでした」と表示され、 BIGLOBEの
IPv6オプションのページでも「現在の接続環境はIPv4です」と判定されました。
なにがなんだかわからなくなってきたので、とりあえずケーブルテレビのモデムとルーターの
電源を入れ直して様子をみてみます。

書込番号：24711386

[ywaki24]

＞Gee580さん

説明不足で申し訳ありません。
回線は地元のケーブルテレビです。

どうも自分の知識と理解力では手に負えないような気がしてきました。
とりあえずSFTPができただけでよしとするか、検討します。

書込番号：24711404

[おかめ@桓武平氏]

＞ywaki24さん

>> 回線は地元のケーブルテレビです。

IPアドレスは、グローバルIPでないと使えません。

ケーブルテレビでは、ローカルIPアドレスを割り当てされて場合もあるので、
ケーブルテレビのサポートに確認されることをおすすめします。

書込番号：24711434

[たく0220]

＞ywaki24さん

参考: ­Synology NASをFTPでアクセスする方法 | ホームNW研究所ホームNW研究所
https://nw.myds.me/synology/connect-ftp/

FTPSのデータコネクションポートも開放しないとダメではないでしょうか？
デフォルトの設定ではパッシブ(PASV)のポートは55536-55551ですね。
DSM7.x以降だと55536-55663になります。
一応手動で55536-55536と１ポートだけでも設定はエラーなく保存されるので１端末のみでの使用は可能かもしれません。

ですので21番のポートと上記のポートを開放する必要があると思われます。
またファイアウォールなどの設定も確認してください。


＞回線は地元のケーブルテレビです。

との事ですがDDNSは設定出来てるのですよね？
DDNSで表示されている外部アドレスがグローバルIPアドレスか確認されると良いかもしれません。
(グローバルIPアドレスをスクショ含め、ここには投稿しないようにしてください。)

あと、Let's Encryptでの証明書は取れてますか？
自己署名の証明書で可能なのか試した事がないのでちょっと心配ではあります。

書込番号：24711465

[ywaki24]

＞おかめ@桓武平氏さん

度々の説明不足で申し訳ありません。

先だってケーブルテレビにIPアドレスを確認したら「グローバルIPアドレスに無料で変更できる」ということだった
ので申込みをし、「グローバルIPアドレス」に変更済み（のはず）です。
後で、そんなサービスあったかなとCATVのHPを確認したら、それがどうやら「IPv6での接続」らしいのです。

書込番号：24711474

[ywaki24]

＞たく0220さん

ありがとうございます。

DDNSに関してはPerfect Viewer、Total CommanderのSFTP接続設定でホスト名で設定し、接続確認
できていますので問題ないと思っています。

＞ですので21番のポートと上記のポートを開放する必要があると思われます。

ルーターのポート変換設定で「TCPポート:55536」の設定を追加しましたが、ポート開放チェックのサイト
で確認したら「55536は未開放」となりました。
どうも設定したポートの開放がうまくできていないのが問題な気がしてきました。

ルーターのファイヤーウォールの設定はデフォルトのままです。
どう確認したらいいのかわからないのですが、SFTP接続ができているので問題ないのではないかと
思っています。

書込番号：24711551

[たく0220]

＞ywaki24さん

＞ルーターのポート変換設定で「TCPポート:55536」の設定を追加しましたが、ポート開放チェックのサイト
＞で確認したら「55536は未開放」となりました。

データコネクションポートは制御用のコントロールコネクションポート(21番)で接続された後に使えるようになりますので
普段は何も応答しませんのでポート開放チェックのサイトでは確認する事は出来ません。
そのポート番号が使えるか確認するのであれば、現在21番で設定しているのを55536番にして、データコネクションポートは一時的に別の番号にする必要があります。

＞ルーターのファイヤーウォールの設定はデフォルトのままです。

ルーターではなく、DSMの設定画面からコントロールパネル -> セキュリティ -> ファイアウォール での設定です。


DS220jとFE File ExplorerでExplicit(明示的)モードとImplicit(暗黙的)モードを確認したところ、明示的モードでしか接続出来ませんでした。
Perfect ViewerがExplicit(明示的)モードに対応していない場合はFTPSでの接続は出来ないかもしれません。(Perfect Viewerにモードの選択項目はなかった)
自宅のWi-Fiに接続してホスト名でなくNASのIPアドレスを指定して設定し、接続テストしても出来ない場合は外出先からでも無理かと思います。

書込番号：24711605

[ywaki24]

＞たく0220さん
＞おかめ@桓武平氏さん
＞Gee580さん

ご助力ありがとうございます。
いろいろ試した結果、CATV側で解放できるポートが限られてるのではないかという気がしてきました。

・ルーターで20-21開放設定しているのに20しか開放されていない。他の手動設定も開放されない。
・ルーター設定のポート変換プロトコルのプルダウン選択の中に設定したいポートが表示されていなかった。
・20が開放されているのでFTP接続を試したができなかった。

・DSM-コントロールパネル-ファイルサービス-FTPでFTPポート番号の設定をデフォルトの21から20に変更しようとしたが
　「このポート番号はシステムに予約されています」とのエラーで設定できなかった。
・DSM-コントロールパネル-外部アクセス-ルーターの設定で「使用済みポート数/マップ可能なポート数：10/32」で10の
　うち5ポートはQuickConnect、残り5ポートは「別の接続しているデバイス/サービスが使用している」との表示があった。
・DSM-コントロールパネル-外部アクセス-ルーターの設定-作成-組み込み式アプリケーションでFTPファイルサーバー
　を追加しようとしたが「ルーターに許容されているルールの最大数(32)を超えています」とのエラー表示。
　デフォルトで表示されているポート番号を変更しようとしたが「ポート番号が正しくありません」とのエラー表示。
・ルーターの設定で許容数を増やそうと思ったが、そのような設定項目は見つけられなかった。

以上のことからDS218jでFTP/FTPSはポート21,55536-55663を開放しなければならないが、ルーターで手動設定しても
開放されない→CATV側で開放できないようになっているのではないかと思い至りました。
CATVに問い合わせしても、おそらく「ソフトの設定のことまではサポート外」となると思われます。

現状、SFTP、QuickConnectでの接続はできているので、そこまでFTP/FTPSにこだわる必要もないのですが、普段使用
しているファイラーであるX-plore File ManagerではSFTP接続ができず、外部からNASをいじるのに他のファイラーを使用
しなければならないのがちょっと気に食わなくて意地になってしまいました。

何か他に試すような事があれば、ご教授頂ければ幸いです。

書込番号：24711613

[ywaki24]

＞たく0220さん

いろいろと試して頂き、ありがとうございます。

＞ルーターではなく、DSMの設定画面からコントロールパネル -> セキュリティ -> ファイアウォール での設定です。

「ファイヤーウォールを有効にする」にはチェックが入っていないので無効になっていると思われます。

＞自宅のWi-Fiに接続してホスト名でなくNASのIPアドレスを指定して設定し、接続テストしても出来ない場合は外出先からでも無理かと思います。

Perfect Viewer：×
X-plore File Manager：×
Total Commander：○

試しにローカル内のWindowsのFFFTPでホスト名で接続してみたところ、証明書の受入画面が表示され、
あっさりと接続されてしまいました。
何が何だかわからなくなってしまいました・・・。

書込番号：24711625

[たく0220]

＞ywaki24さん

＞「ファイヤーウォールを有効にする」にはチェックが入っていないので無効になっていると思われます。

ポート開放するとそのポートに対して無防備になりますのでご注意ください。
SynologyのFTPサーバーはSmbFTPDがベースになります。ファイアウォールを無効のまま使用される場合は脆弱性の情報は注視されるのが無難かと思います。

＞自宅のWi-Fiに接続してホスト名でなくNASのIPアドレスを指定して設定し、接続テストしても出来ない場合は外出先からでも無理かと思います。

すみません、ちょっと勘違いでした
自宅のWi-Fiに接続してIPアドレスでなくホスト名でですねSSLなので ^^;

＞Perfect Viewer：×
＞X-plore File Manager：×

試してみましたが、テスト用のAndroid端末が古い為なのか証明書エラーが出て接続できませんでした。
エラーの内容からLet's EncryptのX3 中間証明書の期限切れの影響ですね…
しょうがないので、DSMで証明書の設定をFTPSのみSynologyの自署証明書に変更したら「X-plore File Manager」で自宅と外も接続可能になりました。
「X-plore File Manager」の設定は「サーバーの形式」をFTPS(explicit)にしました。(ポートは21が自動的に使用される。)

Perfect ViewerはそれでもNGでしたので、また別の問題があるかと思います。

＞いろいろ試した結果、CATV側で解放できるポートが限られてるのではないかという気がしてきました。

下記参考に
どのポート番号が使用されるか明確でない場合はシステムポートやウェルノウンポートと呼ばれる番号は使用しない方が無難です。

参考: TCPやUDPにおけるポート番号の一覧 - Wikipedia
https://ja.wikipedia.org/wiki/TCP%E3%82%84UDP%E3%81%AB%E3%81%8A%E3%81%91%E3%82%8B%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88%E7%95%AA%E5%8F%B7%E3%81%AE%E4%B8%80%E8%A6%A7

DS220jのエフェメラルポートは「32768〜60999」になります。DS218jも同じかと思います。
root@NAS220J01:~# cat /proc/sys/net/ipv4/ip_local_port_range
32768 60999

CATVの名前や契約しているネットのコース名とかルーターの型名などを補足してくれれば、こちらの判断材料は増えるのですが
明かしたくない場合はググってご自身で調べるほか無いかもしれません。

書込番号：24711666

[Gee580]

＞ywaki24さん
＞CATV側で開放できないようになっているのではないかと思い至りました。
CATVに問い合わせしても、おそらく「ソフトの設定のことまではサポート外」となると思われます。

普通は、問い合わせ可能ですよ。

　”自宅ルーターでポート開放しようとしているが、そちらでポート制限はしてますか？　その制限はなんですか？”

と訊いてみることは、全然OKだと思うので訊いてみれば。　

書込番号：24711726

[ywaki24]

＞たく0220さん

お手数おかけしてます。ありがとうございます。

＞しょうがないので、DSMで証明書の設定をFTPSのみSynologyの自署証明書に変更したら「X-plore File Manager」で自宅と外も接続可能になりました。
＞「X-plore File Manager」の設定は「サーバーの形式」をFTPS(explicit)にしました。(ポートは21が自動的に使用される。)

試してみました。
wifi接続：サーバーテスト接続OKと表示、ただしサーバーの中身は表示されない。
4G接続：接続エラー。「after 15000ms」と表示されるのでタイムアウトっぽい？
Pixel3-Android12での結果です。

この上で接続エラーになるのは、やはりポート21が開放されていないためと推測しました。

AirStation WXR-1750DHPで写真のように設定してポート20しか開放されていないようなので、
やはりCATV側で解放できるポートではないような気がします。

＞Gee580さん
＞たく0220さん

ローカルなCATVなので地元がバレてしまうのと、あと、こちらの掲示板を利用させてもらっている
のでCATV側にも万が一、何か不都合があってはと思っております。

グローバルIPサービス申し込み時に「動的グローバルIPアドレスは設定できますが、ルーターや
ソフトの設定まではちょっと・・・」と言われたのと、十数年前にもポート開放を試みてCATVの
サポートとやり取りしたのですが、明確な回答が得られなかったことから、管理者があまり詳しく
なく上位プロバイダーに任せてるのではと思っております。
インターネット普及時にはそんなローカルISPが乱立していたものでした。

＞たく0220さん
＞ポート開放するとそのポートに対して無防備になりますのでご注意ください。

この掲示板を見て早速、というところなのでしょうか、DS218jの通知に
「IP アドレス [XX.XX.X.X] が SSH を介して DiskStation によってブロックされました。」
との表示がありました。私の覚えのない時刻なので、外部の誰かがホスト名を推測して
興味本位で試みたのではと考えました。
どうやったら「私の」外部からのアクセスに影響なくセキュリティを強化できるのか考えて
みます。

何の利もないのに色々とご助力頂き、本当にありがとうございました。

書込番号：24712330

[ywaki24]

＞たく0220さん

大変申し訳ありません、開放されたポートを勘違いしていました。
正しくは
ポート20：未開放
ポート21：解放済
でした。

セキュリティの面からCATV側がポート20を開放できないようにしているのは
考えられなくない話だと思います。

・・・となると、なぜ「X-plore File Manager」で接続できないのか？
ちょっと試行錯誤してみようと思います。
取り急ぎ失礼します。

書込番号：24712364

[たく0220]

参考用: ファイアウォール設定

＞ywaki24さん

＞4G接続：接続エラー。「after 15000ms」と表示されるのでタイムアウトっぽい？

一応ですが、エラーメッセージにはIPv4とIPv6のアドレスどちらか表示されてましたか？
あと書き忘れましたが、X-plore File Managerの設定はActive modeをOFFにしないと繋がりませんでした。
たぶんX-plore File Managerの問題かもしれません。(FE File ExplorerはどちらもOKでした)

Active modeの場合はFTPサーバー(DS218j)からFTPクライアントに接続しに行くのでポート開放は必要なく
Passive modeの場合は逆にFTPクライアントからDSMで設定したポートにアクセスしに行くのでポート開放が必要になります。


＞どうやったら「私の」外部からのアクセスに影響なくセキュリティを強化できるのか考えて
＞みます。

ボット(BOT)による自動化された攻撃だと思うので、気休め程度ですがファイアウォールでアクセス可能な範囲を国内のみ等にしてみてください。
DSMのバージョンを聞いてなかったのですが、バージョンによってはコントロールパネル内の位置が少し変わっています、下記を参考にしてみてください。
DSM7.0.1での私の設定は添付した画像な感じになります。
Linuxでの設定の時はデフォルト拒否で設定してたのですが、Synologyの場合は逆でデフォルト許可になってるので一時期混乱させられました。
ポートが開放出来るのであればVPN経由の方がまだ良いかなとは思います。

参考
ファイアウォール | DSM - Synology ナレッジセンター
https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/help/DSM/AdminCenter/connection_security_firewall?version=7

DSMでファイアウォールを設定する方法は？ - Synology ナレッジセンター
https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/tutorial/How_do_I_configure_firewall_in_DSM

IPアドレスからDSMへのアクセスを許可または拒否するファイアウォールルールを作成する方法 - Synology ナレッジセンター
https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/tutorial/How_do_I_create_firewall_rules

あと、下記の自動ブロックやアカウント保護も確認してください。
アカウント | DSM - Synology ナレッジセンター
https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/help/DSM/AdminCenter/connection_security_account?version=6


一応、サードパーティ製になりますがポート開放しなくても使えそうなTailscale(VPN)はDS218jでも使用可能になっていますので興味があったら調べてみてください。

Tailscale - アドオン パッケージ | Synology Inc.
https://www.synology.com/ja-jp/dsm/packages/Tailscale

書込番号：24712487

[たく0220]

＞ywaki24さん

ちなみにX-plore File ManagerでActive modeをONにして確認しましたがポート20 <-> FTPクライアントは通信されてますが
3ウェイハンドシェイク後応答がなくなりTimeOutしてしまってました。何か上手く行ってないようです。
ですのでポートは21とパッシブFTPのポート範囲(55536)を開放して、Explicit mode、Passive modeの組み合わせでしか接続出来ませんでした。

また、ある程度確認がとれたらデフォルト設定のポート番号は別のに変更した方が無難です。
まぁ完全に回避出来るわけではないので、これも気休めではあります。
例: port 21 -> port 50000 に変更
X-plore File Managerのように個別にportの設定項目がない場合は
　xxx.synology.me:50000
のようにIPアドレスやDDNSホスト名の後に:(コロン)とポート番号を追加してみてください。

UPnPは悪用されてしまうケースもありますので、ルーターへ直接設定出来るほど慣れましたら
NASとルーターのUPnPは両方とも無効にしておいた方が心配が1個減ります ^^;

書込番号：24712520

[ywaki24]

＞たく0220さん

大変お世話になっております。

あらためてルーターのポート変換設定にポート55536-55663を追加したところ変化がありました。

wifi接続：問題なく接続。フォルダの中身も見れた。
4G接続：接続エラー。エラー内容は、

　　　　failed to connect to [DS218jのホスト名]/
　　　　[IPv6のグローバルIPアドレス](port 21) from /
　　　　[IPv6のグローバルIPアドレス](port XXXXX) after 15000ms

　　　　・２段目、３段目のIPアドレスはそれぞれ違うもの。
　　　　・エアステーションのステータスに表示されている、自分に割り振られたIPv6のグローバルIPアドレスではない。
　　　　・３段目の(port XXXXX)は毎回違う数値。55536〜55663以外の数値。


試しに近所のフリーwifiに接続してやってみたところ、

wifi接続：Connection resetというエラー。
4G接続：上記4G接続と同じ内容。


ふとVPNが悪戯してるのかと思い外してみたところ、

4G接続：上記4G接続と同じ内容。ただし、IPアドレスは上記とは違うもの。


となりました。
X-plore File ManagerのActive modeはOFFになっています。
なにかあと一手、何かが足りてないだけのような気がしてきました。

書込番号：24712535

DS file アプリでサーバーに接続できませんと出ます

[tomato88]

教えてください
iPhone：IOS15.4　DS file：5.15.2-003
このバージョンでwifiではなく、モバイル通信（Softbank、ahamo）で
サーバーに接続できませんと出ます。
QuickConnect　IDは確認済で、パスワードも間違っていません。
wifiでも問題無く接続できます。
以前はモバイル通信でも利用出来ていたと思うのですが、
Wifi以外ではNGになったのでしょうか？
wifiの場合は自宅内又は外部でも接続できます。
ご教授頂けませんでしょうか？

書込番号：24671114

[ありりん00615]

15.3.1では問題ないですね。

アカウントの状態を確認したほうがいいでしょう。
https://kb.synology.com/ja-jp/DSM/tutorial/Why_can_t_I_connect_to_my_Synology_NAS_over_the_Internet_via_QuickConnect

書込番号：24671154

[たく0220]

＞tomato88さん

＞wifiの場合は自宅内又は外部でも接続できます。

私はiPhoneで確認できませんが、設定の中に「DS file」の設定がありますか？
その中に「モバイルデータ通信」のON/OFFみたいなのはありませんか？
もし存在するようでしたらONになっているか確認してみてください。

モバイル通信時はSafariでの閲覧等、他の事は特に問題ない状況ですよね？

書込番号：24671248

[tomato88]

ありりん00615さん。
確認しましたが問題ありませんでした。

たく0220さん
モバイル通信等の設定を見つける事は出来ませんでした。
DS fileではアクセスできず、ブラウザーではもともとアクセスは出来るんです。

書込番号：24671305

[ありりん00615]

考えられる原因としては、DS FILEの接続先がQuick Connect IDになっていない可能性があります。

検索で見つかる「DS218」などが接続先だった場合は、ローカルネットワーク内でしか利用できません。リモートで利用する際にDS FILEのログイン画面で入力する内容は、一番上がQuick Connect ID、その下が自分のアカウント名になります。

該当しない場合は、HTTPSを切ってみる、DS218を再起動してみる、DSMを更新してみるといったところでしょうか。

書込番号：24671406

[たく0220]

＞tomato88さん

＞モバイル通信等の設定を見つける事は出来ませんでした。

無かったですか、お手数おかけしました。


＞ブラウザーではもともとアクセスは出来るんです。

インターネットへの接続に特に問題が無いかの確認でした。
あとは、試されてるかもしれませんがiPhone自体の再起動とNASの再起動ぐらいかと思います。

DSM(ファームウェア)も6.2.xか7.0.xの最新にされてますか？
Synologyのサービスの状態も確認してみましたが、障害は発生してない(認識はしてない)みたいです。
引き続きQuickConnectでのアクセスがNGな場合は、メーカーもしくは国内代理店のサポートへ確認された方が宜しいかもしれません。

書込番号：24671465

[tomato88]

ありりん00615さん。
接続先は問題は無いと考えています。
単純にモバイル通信とWIFIの違いだけで発生しています。
もちろんローカルネットワークとリモート（外部）の違いは理解し確認しているつもりです。

たく0220さん
DSM 7.0.1-42218 Update 3 を利用しております。
ダウングレードって出来ましたっけ？

書込番号：24674135

[ありりん00615]

DS216ではそのバージョンで問題なく機能しています。ダウングレードの必要はないと思います。

スマホのWiFiオフ・モバイルデーター通信オンでquickconnect.toからのアクセスが可能ならQucikconnectは問題なく動作しています。
https://quickconnect.to/

これで問題がなかった場合はQuickconnct詳細設定のチェックのどれかが外れているぐらいしか考えられません。

書込番号：24674339

[tomato88]

＞ありりん00615さん
いろいろとありがとうございます。
前にも記載したとおりにWEBではアクセスできますし、
設定でチェックが外れてもいないのです。
なぜこのようになるか理解出来ずに困っています。

書込番号：24674788

[ありりん00615]

モバイルデーター通信でquickconnect.toから接続できているのであれば、qucik connectは正常に動いていることになります。この状態でアプリが利用できないのは詳細設定内のモバイルアプリケーションがチェックされていない場合だけだと思います。

該当しない場合はメーカーに問い合わせるしか無いですね。

書込番号：24674812

[たく0220]

＞tomato88さん

＞DSM 7.0.1-42218 Update 3 を利用しております。

現在の最新Verですね。となると、他にですが
iPhoneで「設定」 -> 「モバイル通信」の画面で「DS File」の設定はありますか？

参考: iPhoneの「モバイル通信」にたくさんあるスイッチは何のため? - いまさら聞けないiPhoneのなぜ | マイナビニュース
https://news.mynavi.jp/article/20210512-iphone_why/

また、ルーターでポート開放されていてDDNSも有効である場合は
「QuickConnect ID」の代わりにDDNSのホスト名(*.synology.meなど)を使ってアクセスする事も可能ですので、確認のため試してみてください。

おそらく関係はないはずなのですが、「設定」 -> 「モバイル通信」に「IPアドレスのトラッキングを制限」の項目がある場合は
一度OFFにして確認してみてください。

あと考えられるとすれば、DSM側のファイアウォールの設定や
iPhone側に何かセキュリティソフトを使われている場合はそれらの影響かもしれません。

書込番号：24674924

[tomato88]

＞たく0220さん

iPhoneで「設定」 -> 「モバイル通信」の画面で「DS File」の設定はありますか？

これがビンゴでした！設定項目がありOFFになっていました。
なぜOFFになったかは不明ですが、大変助かりました。
ありがとうございます。

書込番号：24677372

NASが遅いのですが改善点を教えてください

[アキ＿マルボロ]

OS：Windows10home
回線：ドコモ光

NASのHDD：Seagate BarraCuda 3.5 8TB 6Gb/s 256MB 5400rpm ×２
ルーター：WXR-1750DHP2
LANケーブル：カテゴリ５以上

LANケーブルで2台のPCとルーターを経由し、NASに接続しています
PC、ルータ間　ルータ、NAS間　ともにLANケーブルの有線で繋いでいます
NASはネットワークドライブ（Y）に割り当てて認識しています

ルーターのファームウェアは最新です
NASのDMSは最新です

この状態でNASへのアップもダウンも10Mbps程度しか出ていません
2台のPCどちらからも同じです

インターネット自体は登りも下りも100Mbps以上の速度が出ています
NASとの通信だけが遅い状態です

NASのコントロールパネル→ネットワーク→ネットワークインターフェイス
のネットワークの状態は
1000Mbps、全二重、MTU1500
ルーターにログインして確認したインターネット側MTU値は1500です
ケーブルも新品と交換してみましたが効果が見られません

ネットワーク関連はあまり詳しくないのですが
NASとの通信速度を上げる為に確認すべきことや
設定変更するべきところなどを教えて下さい

書込番号：24410077

[uPD70116]

どの様に測っているのですか?
例えば1GBのファイルを転送するのと、1,000個の1MBのファイルを転送するのは同じ1GBの転送ですが、速度は全然違います。
小さなファイルは色々な処理が入るので純粋な転送が少なくなって速度が遅くなります。

それからファイルの転送速度は本当にMbpsですか?
1MB/s=8Mbpsなので、単位が違うと速度が大きく違う様に見えることもあります。

書込番号：24410154

[antena009]

ルータ経由しないでNASとpcを直結したらどれくらいのスループットが出るの？

書込番号：24410155

[antena009]

bitとByteを混同しているとか
インターネット回線速度の100MbpsをByte表示に直せば、12.5MB/s

書込番号：24410180

[おかめ@桓武平氏]

＞アキ＿マルボロさん

LANケーブルは、Cat.5e以上になっていますか？

MTU値を1454にしても改善しませんか？

書込番号：24410313

[LsLover]

『
LANケーブルで2台のPCとルーターを経由し、NASに接続しています
PC、ルータ間　ルータ、NAS間　ともにLANケーブルの有線で繋いでいます
』

PCの有線LANアダプタのリンク速度は、1000/1000(Mbps)と表示されますか?

『
Q ネットワークの通信速度を確認する方法 ( Windows 10 )
』
http://faq3.dospara.co.jp/faq/show/6269?category_id=22&site_domain=default

書込番号：24410503

[たく0220]

＞アキ＿マルボロさん

＞NASのHDD：Seagate BarraCuda 3.5 8TB 6Gb/s 256MB 5400rpm ×２

とりあえずですが、互換性リストにありません。
記録方式がSMR（Shingled Magnetic Recording）の場合はその影響も考慮しないといけません。
ストレージマネージャでHDDの型番が判ると思いますが、確認はされてますか？

互換性リスト | Synology Inc.
https://www.synology.com/ja-jp/compatibility?search_by=products&model=DS218j&category=hdds_no_ssd_trim&p=1&change_log_p=1

＞NASのDMSは最新です

DSM6.2.x系とDSM7.0.x系と2系統あります、どちらも更新が終わったわけではないので最新では判らない場合もあります。
DSM7.0.xの場合、ファイル共有に関係するSambaのコンポーネントは「パッケージセンター」から提供される仕様に変わりました。
アップした画像の「SMB Service」というパッケージがそれになります、直接関係は無いかと思いますが昨日アップデートがありました。

＞この状態でNASへのアップもダウンも10Mbps程度しか出ていません

他の方も書かれてるように速度の単位を確認してみてください。
Windows PCから大き目のファイル(500MB〜1GB程度)をNASにコピーして、そのとき表示される進捗のダイアログ(ウィンドウ)をスクリンショトなど取って、こちらにアップされると誤解なく伝わると思います。


過去に同様なクチコミがありましたので参考にされると良いかと思います。

価格.com - 『PCからの転送速度、DS220＋とかに変えると改善するでしょうか？』 Synology DiskStation DS218j/JP のクチコミ掲示板
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001115134/SortID=23763880/#tab

書込番号：24410508

[ムアディブ]

単位間違えてるに一票。

何をどう測って、何を見て遅いと思っているのか書かないと、遅いのかどうかさえ分からないです。

あと、HDDは型番ちゃんと書かないとどれだかわかんないです。
SMRでないこと (SynologyのQVLに載っている) は確認してますか?

書込番号：24410511

[LsLover]

『
この状態でNASへのアップもダウンも10Mbps程度しか出ていません
2台のPCどちらからも同じです
』

『
インターネット自体は登りも下りも100Mbps以上の速度が出ています
』

『
NASのコントロールパネル→ネットワーク→ネットワークインターフェイス
のネットワークの状態は
1000Mbps、全二重、MTU1500
』

単位Mbpsで間違いは無いかと思いますが...。

書込番号：24410528