『BT-W2は非対応でしょうか?』のクチコミ掲示板

2018年12月20日 発売

MOMENTUM True Wireless M3IETW

  • 低遅延・高音質が特徴のBluetoothオーディオコーデック「aptX Low Latency」に対応した完全ワイヤレスイヤホン。
  • 2つの消音機能付きビームフォーミングマイクと外音取り込み機能を搭載。音楽を聴きながらでも周囲の環境音にも気を向けて安全性を確保できる。
  • 本体側面のパネルがリモコンとなり、音楽再生やハンズフリー通話が可能。Googleアシスタントなどスマホの音声アシスタントもイヤホンから呼び出せる。
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タイプ:カナル型 装着方式:完全ワイヤレス(左右分離型) 構造:密閉型(クローズド) 駆動方式:ダイナミック型 再生周波数帯域:5Hz〜21kHz MOMENTUM True Wireless M3IETWのスペック・仕様

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MOMENTUM True Wireless 2
MOMENTUM True Wireless 2MOMENTUM True Wireless 2

MOMENTUM True Wireless 2

最安価格(税込): ¥27,650 発売日:2020年 4月16日

タイプ:カナル型 装着方式:完全ワイヤレス(左右分離型) 構造:密閉型(クローズド) 駆動方式:ダイナミック型 再生周波数帯域:5Hz〜21kHz
 
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MOMENTUM True Wireless M3IETWゼンハイザー

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BT-W2は非対応でしょうか?

2019/02/05 21:23(1年以上前)


イヤホン・ヘッドホン > ゼンハイザー > MOMENTUM True Wireless M3IETW

スレ主 わわりさん
クチコミ投稿数:2件

PCにbluetoothが搭載されていないため、creative BT-W2での接続を試みています。
当然、ペアリングはされるのですが、肝心の音が出ません・・・
色々手を尽くしているのですが、まさか非対応か?と疑い始めました。
同様の接続をされている方がいらっしゃれば、ご教示いただきたいです。

書込番号:22445535

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クチコミ投稿数:30件Goodアンサー獲得:1件

2019/02/05 22:33(1年以上前)

>わわりさん

私はその組み合わせで何の問題も無く聴けていますよ。
ちなみに、Windows8.1です。

書込番号:22445723

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クチコミ投稿数:12件

2019/02/05 23:44(1年以上前)

>わわりさん

こちらも同じく、Creative BT-W2 との接続で音声再生できません。
ペアリングはできており、音量調整等はできますが
イヤホンから音は全く出ません ( PC からは音が出ているように見える ) 。

で、調べてみたところ、
BT-W2 は bluetooth 2.1 + EDR であり、
Momentum True は 5.0 ですので
もしかして規格の違いのせい? と思って、
REIYIN WT-04 という
bluetooth 5.0 AptX-LL 対応のトランスミッターを購入しました。
結果、残念ながら音はなりませんでした。

一方、手持ちの別のワイヤレスイヤホンは
両者とも音声再生可能でした。
これらのことから、
Momentum True にはなにか問題があるのだと考えております。

具体的には、ファームウェア。
当方 1.23.0 ですが、
これより古い場合には鳴るのではないかと予想しています。

>てんかいっぴんさん
そちらのファームウェアは何でしょうか?

書込番号:22445891

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クチコミ投稿数:30件Goodアンサー獲得:1件

2019/02/05 23:59(1年以上前)

>とそうせんもんかさん

ファームウェアというのは、Smart Controlで確認出来るデバイス(イヤホン)のバージョンのことでしょうか?
それなら、1.22.0です。
すぐ下の質問で確認したのが、一昨日なので、その後にアップデートがあったのでしょうか?
詳しくないので、申し訳ありません。

書込番号:22445921

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クチコミ投稿数:12件

2019/02/06 00:10(1年以上前)

>てんかいっぴんさん

早速のお返事ありがとうございます。
この数日でアップデートがあった模様です。
先ほど Smart Control アプリで最新版を確かめましたが、
それが 1.23.0 でした。

もし、本当にファームウェアが問題だったとしたら
しばらくアップデートしないほうが良いかもしれませんね。

なお、当方では
Windows 7 2 台、Win10 2 台、 PS4, Switch のいずれもダメで、
スマホの USB -> トランスミッターでもダメでした。
唯一、スマホとの直結でのみ、音声再生できます。

Win 8.1 は試せていないので、
もしかすると…ということもありますね。
他に情報提供者がいればよいのですが…。

書込番号:22445935

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クチコミ投稿数:30件Goodアンサー獲得:1件

2019/02/06 00:17(1年以上前)

>とそうせんもんかさん

そうなんですか…。
暫くは、アップデートしない方がいいですね。
貴重な情報、有り難うございます。
ちなみに、アップデート前はいかがでしたか?
差し支えなければ、お教え頂ければ有り難いです。

書込番号:22445949

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クチコミ投稿数:12件

2019/02/06 00:24(1年以上前)

>てんかいっぴんさん

すみません、誤解させてしまったようですね。
こちらは購入時点から 1.23.0 だったのです。
02/02 Amazon で再入荷がありそこで購入したので、
たぶんその再入荷版から 1.23.0 なのだと思います。

なので、最初から「音が鳴らん!」 ということで
いろいろ試していた次第です。

>わわりさん

そちらの環境、Win8.1 ということはないですよね?
もしそうだとすると、OS の Ver の問題ではないと確定するので、
Sennnheiser に問い合わせようと思います。

書込番号:22445958

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クチコミ投稿数:667件Goodアンサー獲得:103件 MOMENTUM True Wireless M3IETWのオーナーMOMENTUM True Wireless M3IETWの満足度4

2019/02/06 01:35(1年以上前)

BT-W2で試してみました。
windows10
ファームウェア1.22.0

結果、問題なくペアリングでき、音声も出ています。

smart controlから1.23.0に上げて確認してみようと思いましたが、smart control経由ではまだ配信されていないようで、上げることはできませんでした。

書込番号:22446019 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 わわりさん
クチコミ投稿数:2件

2019/02/06 05:56(1年以上前)

>とそうせんもんかさん
当方環境はwindows7、ファームウェアは1.23.0です。
同じ症状の方がいらっしゃって、一安心です笑
ご推測の通り、ファームウェアが原因ですかねー?

書込番号:22446135 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:30件Goodアンサー獲得:1件

2019/02/06 12:29(1年以上前)

>わわりさん
>とそうせんもんかさん

BT-W2以外のbluetoothアダプタではいかがでしょうか?
もし、試されたならお教え頂けると幸いです。

書込番号:22446663

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Re=UL/νさん
クチコミ投稿数:11619件Goodアンサー獲得:1812件 縁側-iPhoneに関する自由な掲示板(メンバー限定)の掲示板

2019/02/06 12:58(1年以上前)

単純にPC側の音声出力デバイスを変えていないだけというオチは無いかな?

Bluetoothのバージョン互換性は無くても、普通は下位互換を持たせるために、下位バージョンも内包しているはずなので、そこは問題ないはず。
ペアリング出来ているのが証拠です。

書込番号:22446736 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:30件Goodアンサー獲得:1件

2019/02/06 13:31(1年以上前)

失礼しました。
とそうせんもんかさんが、REIYIN WT-04 という機器で試されているんですね…。

書込番号:22446800

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クチコミ投稿数:12件

2019/02/06 13:37(1年以上前)

>Re=UL/νさん

音声出力デバイスの設定に関しては、
当方では万全の状態として確認作業しております。
具体的には、他の全ての音声出力デバイスを無効化して、
Bluetooth トランスミッターのみを有効化した状態、
かつ、排他モードなども有り / 無しで比較しております。

また、PS4 は設定が必要ですが、
Nintendo Switch ではその種の設定は必要ありません ( というか、出来ない )。

それにも関わらず、あらゆる送信環境で
Momentum では音声再生ができず、
別のワイヤレスイヤホンでは音声再生が出来る事から、
Momentum 側に問題があると考えられます。


>てんかいっぴんさん

前述の通り、REIYIN WT-04 というトランスミッターも試してみました。
結論としては再生不可です。


>わわりさん
>ドン・ポセイドンさん

環境情報提供ありがとうございます。
これらの情報から、
Windows 10 にて、
音声再生の可否がファームウェアで分けられることから、
ファームウェアの問題で間違い無いと考えられましたので、
先ほど Sennheiser に問い合わせをしました。

書込番号:22446806

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クチコミ投稿数:12件

2019/02/06 13:45(1年以上前)

すみません、一点、情報提供依頼です。


現在の所、ファームウェア 1.23.0 になにかしら問題がある
ということはほぼ間違い無いと考えております。
この原因として考えているのが、
Apt-X LL プロトコルの実装ミス ( ヘッダとか? ) です。

手持ちの Bluetooth トランスミッタは、どれも Apt-X LL 対応ですが、
もし、Apt-X LL を 「出力出来ない」 トランスミッタであれば、
音声再生が出来る可能性があります。

もし、そのような機器をお持ちで、
且つファームウェア 1.23.0 の方がいらっしゃれば、
その音声再生の可否を試して欲しく思います。

書込番号:22446820

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クチコミ投稿数:30件Goodアンサー獲得:1件

2019/02/06 18:30(1年以上前)

>とそうせんもんかさん

ゼンハイザーに問い合わせて何か進展があれば、ぜひこちらにも教えて下さいね。
私も非常に気になるところです。

書込番号:22447302

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クチコミ投稿数:12件

2019/02/08 21:58(1年以上前)

>わわりさん
>てんかいっぴんさん

さきほど問い合わせのお返事が届きました。
「不具合について、本国に問い合わせている。02/12 まで待て」
とのこと。
続報入り次第、返信しますね。


しかし、これで、
Momentum さんと過ごす、楽しい三連休はなくなりました。
どうしてくれようか。

書込番号:22452156

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クチコミ投稿数:30件Goodアンサー獲得:1件

2019/02/08 22:08(1年以上前)

>とそうせんもんかさん

ご報告、有り難うございます。
私は、1月25日にAmazonで購入したので、本当にラッキーでした。
3連休に、とそうせんもんかさんがMOMENTUMを聴けないのは、なんと申せば良いのか…。

書込番号:22452181

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クチコミ投稿数:30件Goodアンサー獲得:1件

2019/02/16 11:54(1年以上前)

>とそうせんもんかさん
>わわりさん

ちょっと訳があって、MOMENTUMをアマゾンで交換してもらう運びとなりました。
やはり、バージョン 1.23.0 になっており、ご指摘の通り、BT-Wでは、ペアリングされているのですが、音が出ませんでした。
試しに、自宅にあった、バッファローのBSBT4D200というBluetoothアダプタを試してみると、何事もなかったように音が出て、普通に動作しています。
何故かは、私には全く分かりません。
とそうせんもんかさんのご指摘の通り、Apt-X LL プロトコルの実装ミス ということかもしれませんが、その辺り、私はよく分からないです。
とりあえず、良いニュースでした。

書込番号:22470395

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クチコミ投稿数:1件

2019/02/16 11:59(1年以上前)

おつかれさまです!

当方、
MOMENTUM True と bt-w2
接続でps4をプレイしようと
思っていました!

ここのクチコミを参考にしていました
その後、メーカーから続報はありましたか?

人任せ状態で申し訳ありません!
このページを参考にブクマして待ってます!
使用できるようになることを願っています!

書込番号:22470405 スマートフォンサイトからの書き込み

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2019/02/16 12:30(1年以上前)

>馬ナージリンクスさん

申し訳ありません、私はメーカーには問い合わせていないので…。
とりあえず、バージョン 1.23.0とBT-W2とは相性が良くないみたいですね。
PS4とは、アップデートをお待ちになった方が良いかと。

書込番号:22470469

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クチコミ投稿数:30件Goodアンサー獲得:1件

2019/02/16 13:09(1年以上前)

でも、やはり接続安定性はBT-W2の方が良かったですね…。
早くアップデートして欲しいです。

書込番号:22470551

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クチコミ投稿数:12件

2019/02/16 17:06(1年以上前)

>てんかいっぴんさん
>馬ナージリンクスさん

問い合わせについて、
02/12 に返答があるとのことでしたが、
信じられないことに今日まで返答がありません。
催促もしたのですが、応答なし状態。

日本に支社のある老舗有力メーカーのやり方とはとても思えません。
もはや、怒り心頭を超えて、あきらめの境地に至っています。
が、このまま泣き寝入りは絶対したくありません。
皆さんも問い合わせして、
クレーム量で勝負とか如何でしょうか?


また、Buffalo BSBT4D200BK について調べました。
Apt-X 非対応、A2DP, AVRCP でオーディオ伝送しているようです。
此方でも、スマホなどで A2DP ならいけることは確かめているので、
とりあえず PC で音楽聞ければいい、って方は
本品などを用意するのが得策かもしれません。

一方、PS4, Switch 等で激しめのゲームをする場合、
音声遅延が結構気になります。
少なくとも、A2DP で Splatoon2 は無理です。

BT-W2 はプロトコルを選択できなくて、
自動で Apt-X LL になっちゃうので、
現状では使えないですね。
接続安定度がすごくいいのは同意です。
WT-04 は遅延は少ないがちょっと接続にクセがありますね。


書込番号:22471079

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2019/02/16 17:38(1年以上前)

>とそうせんもんかさん

「皆さんも問い合わせして、クレーム量で勝負とか如何でしょうか?」、微力ながら私も協力しますよ。
私も、BT-W2が使える方がうれしいです。
週明けの月曜日辺りに一度問い合わせてみます。
バッファローのBSBT4D200はとりあえずの繋ぎなので。

書込番号:22471191

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2019/02/16 17:48(1年以上前)

>とそうせんもんかさん

本当に素人で申し訳ないのですが、ざっくりと言うと、ファームウェア 1.23.0がApt-X LLに対応していない、という理解でよろしいでしょうか?

書込番号:22471223

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クチコミ投稿数:12件

2019/02/17 15:25(1年以上前)

>てんかいっぴんさん
>お困りの皆様

お問い合わせについては、
シンプルに皆様の症状 ( 音が出ません! ) と
使用機器をお伝えする程度で良いと思います。
どうぞよろしくお願いいたしますね。

私自身は Apt-X LL の実装不備に間違いないと思っていて、
技術的な連絡もしましたが、
それが真実かはまだわからないので
問題解決の足かせになってはいけません。
( もしかしたら電子部品のトラブルかもしれないし )

書込番号:22473678

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クチコミ投稿数:30件Goodアンサー獲得:1件

2019/02/17 15:28(1年以上前)

>とそうせんもんかさん

有り難うございます。
了解しました!

書込番号:22473688

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クチコミ投稿数:30件Goodアンサー獲得:1件

2019/02/17 18:49(1年以上前)

>とそうせんもんかさん

ゼンハイザーの問い合わせフォームから、対応を希望する旨を伝えましたが、よくありがちな「個々の製品全てに対応を保証するものではありません。」みたいな返答が来るんじゃないかと危惧しています。

書込番号:22474168

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クチコミ投稿数:12件

2019/02/19 12:13(1年以上前)

>皆様

遂に問い合わせの返答が届きました。
詳細は省きますが、
ファームウェア 1.23.0 の問題とは考えづらく
( 調査内容は同意できるものでした ) 、
「 初期不良につき交換 or 返金対応 」 とのことです。

当方では、ゼンハイザー JP との直接交換対応を依頼しました。
Amazon だとまた初期不良品を引く怖れがあったためです。


02/02 〜 Amazon 出荷分など、
特定ロットでの初期不良だと考えるため、
Web サイト等での通達をお願いしておきました。

この後、お問い合わせいただいた皆様の所にも、
順次交換対応の連絡があるかと思います。
少なくとも、泣き寝入りの必要は無いと言うことです。
ようやく、ストレスから解放されそうです。

書込番号:22478288

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2019/02/19 12:40(1年以上前)

>とそうせんもんかさん

そうなんですか!
私の方には、昨日、再度販売店の方で交換してもらって下さい、との連絡がありました。
先程、とそうせんもんかさんの書き込みを拝見して、早速、直接での交換を依頼しました。
Amazonでの特定のロットでの問題ということであれば、その方が良いですね。

書込番号:22478365

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クチコミ投稿数:30件Goodアンサー獲得:1件

2019/02/22 10:43(1年以上前)

ファームウェア 1.23.0で、Creative BT-W2で問題無く聴ける交換品が今朝到着しました!
ゼンハイザージャパン様には大変真摯に対応して頂きました。
こういうこともあるので、正規の販売店で購入する方が良いのでしょうね。
とりあえず、良かったです!

書込番号:22485115

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:12件

2019/02/24 21:43(1年以上前)

> わわりさん
> てんかいっぴんさん
> 皆様


諸事情により続報が遅れてしましましたが、
本日ようやく正常稼働品との交換ができました。
なるほど、本品はこういう音をだすのですねぇ。
エージングの成果が楽しみです。


私の場合、
先に記載の通り Sennheiser との直接交換としたのですが、
交換予定品にまさかの同様の問題が確認されたことで、
確実に稼働する交換品が遅れて到着となりました。
こういう遅滞なら、大歓迎なんですよねぇ。

こういう事情のため、
思ったより広範のロットに問題が生じている可能性があり、
公式アナウンスに向けて急ぎ準備をしているそうです。

同様の問題でお困りの皆さんも、
あきらめずに交換対応を申し出ることをお勧めします。

書込番号:22491701

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クチコミ投稿数:30件Goodアンサー獲得:1件

2019/02/24 21:54(1年以上前)

>とそうせんもんかさん

良かったですね!

書込番号:22491741

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