MOMENTUM True Wireless M3IETW のクチコミ掲示板

イヤホン・ヘッドホン > ゼンハイザー > MOMENTUM True Wireless M3IETW

バッテリー不具合で入院

2020/05/25 10:52（1年以上前）

☆RUI☆さん

クチコミ投稿数：66件

バッテリー問題で販売店に預けてメーカーへ送りました。
1ヶ月以上音沙汰無しで遅いなと思っていたら先日販売店から連絡。
不具合が見つかりませんとの回答。
検証内容を聞くとメーカーに到着時バッテリーが無かったので充電し音楽プレーヤーとペアリング、毎日同じくらいの時間にバッテリーチェックでバッテリーの減りが確認出来なかった。
販売店に渡す時にバッテリー満充電だったのにメーカーに渡ったらバッテリーが空になるとは不思議な事もありますね。
なのにメーカー検証中はバッテリー減らないのかー、凄いお利口なイヤホンだ

書込番号：23425658　スマートフォンサイトからの書き込み

8点

まろやか学園・出席番号1番さん

クチコミ投稿数：25件Goodアンサー獲得：1件

2020/09/29 08:03（1年以上前）

某メーカー・サポート室にて

「あーあ、またまた修理依頼来ちゃったよ～」
「新しいのよこして黙らせれば？いつもの様に～」

…以上、私の妄想でお送りしました。
（実在の企業・団体とは関係ありません。あしからず）

書込番号：23693993

1点

☆RUI☆さん

クチコミ投稿数：66件

2020/09/30 00:52（1年以上前）

あらら
同じ手口にやられましたか。
自分は2回修理に出して1度目はイヤホン左右交換、2回目はケース交換でした。
2回目受け取って満充電しペアリング、3日後に聞こうとしたらバッテリーゼロで笑っちゃいました。
1度目の交換後に受け取った販売店でイヤホンのチェックすると安定のバッテリーがゼロで販売店にバッテリーが無いことを確認してもらいました。
様子見で１度家に持ち帰ったのですがやはりバッテリーがケースに入れた状態で1週間持たない。
２度目の修理も無駄になりもう面倒くさくなってしまいました。
ゼンハイザーの思うつぼですね。
アメリカなら訴訟だーってなるんでしょうけど泣き寝入りしてしまうのが日本人の悪いところです。

書込番号：23695810　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

まろやか学園・出席番号1番さん

クチコミ投稿数：25件Goodアンサー獲得：1件

2020/10/03 12:29（1年以上前）

自分は1回目ケースで二回目左右本体です。
同じく返却されたてでバッテリーゼロ。コントかよ！と突っ込んでしまいました。

過去にBoseのノイキャンイヤホンが集団クレームでリコールになったこと
日本でもWimaxに関してお一人で訴訟をされた方に倣って
自分もchance.orgあたりでアクションしてみようかと思い海外のMTWユーザーに探り入れてみたんです。
すると返却してしまったという人が多い様で。

日本の様な商文化を否定するつもりも、悪用するつもりもないのですが
そろそろ製造・販売サイドも「返品」を見直す時期ではないかと思います。

書込番号：23702547　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

☆RUI☆さん

クチコミ投稿数：66件

2020/10/13 11:54（1年以上前）

アマゾンのセールで23000円で出てます
買おうか迷うとか安くなってるからオススメとか
Twitterで呟いてる人が多数います
メーカーがリコールせずに不具合を隠して販売するから被害者が増えますね

書込番号：23723154　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

ナイスクチコミ5

返信1

イヤホン・ヘッドホン > ゼンハイザー > MOMENTUM True Wireless M3IETW

２年保証で助かりました。

2020/04/29 17:22（1年以上前）

あと二日さん

クチコミ投稿数：847件

２０１８年１２月に購入した本機が、ケースから取り出した時に左イヤホンが充電されていない、
または電源が入らない症状がたまにあったため修理に出しました。

診断結果は「動作確認、フル充電後、音を連続再生したところ、約４時間程で左右イヤホンの
充電がなくなりBLUETOOTH接続も切れました。左右イヤホンの交換となります。」との事。

左右イヤホンが新品になりラッキーでした。２年保証で助かりました。
電池の経年劣化は通例的に保証対象外になると思うし不具合だったのかな。

書込番号：23368742

3点

あと二日さん

クチコミ投稿数：847件

2020/04/29 19:19（1年以上前）

送って９日で帰ってきました。

書込番号：23369031

2点

ナイスクチコミ6

返信5

イヤホン・ヘッドホン > ゼンハイザー > MOMENTUM True Wireless M3IETW

装着した状態での接続切り替え

2020/03/25 08:57（1年以上前）

双子は辛いよさん

クチコミ投稿数：4件

ケースに入れたり、Bluetooth接続を切ったりすること無く、再生デバイスを切り替えることは可能でしょうか？

当方、iPad（Ver.13.3.1）とiPhone（Ver.13.3.1）に接続して使用しています。
どちらの機種でも音楽再生等できています。
ただ、iPadで使用してる状態でiPadをスリープし、iPhone側のコントロールセンターでMOMENTIUM TWにBluetooth接続切り替えを行ったところ、うまく切り替えできませんでした。
また、専用アプリを使用して接続すると、バッテリー情報やTransparent Hearingの切り替えは操作でき、イヤフォン側にも反映されました。iPhoneのBluetooth接続一覧を確認すると表示は
LE-MOMENTIUM TW 接続済み
MOMENTIUM TW 未接続
となっており、iPhone側で音はでません。
iPadを確認すると、通知エリアにイヤフォンのマークが有りました。iPadで音楽再生をすると、イヤフォンからiPad側の音が出ました。
本機のファームウェアバージョン1.27.0です。

そもそもワイヤレスでこういった切り替えはできないのでしょうか？
どなたかご存じの方おられましたらお教え願います。

書込番号：23304097

3点

EXILIMひろまさん

クチコミ投稿数：7167件Goodアンサー獲得：894件

2020/03/25 10:58（1年以上前）

＞双子は辛いよさん

Bluetooth接続一覧のMOMENTUM TWをタップしても再接続されませんか？

2つの機器に同時に接続して、音を鳴らした方に自動的に音声出力が切り替わる機能はBTヘッドホン・イヤホンにも在るのですが、マルチポイントに対応した機器に限定されます。

複数の接続情報を記憶しておけるだけのマルチペアリングとは別の機能なので、マルチポイントに対応していないBTヘッドホン・イヤホンの場合は切り換えるたびに再接続の作業が必要になります。

ヘッドホンの方のMOMENTUM 3wirelessはこのマルチポイントに対応しているんですけどね。

もしかしたらもうすぐ発売される予定のMOMENTUM TW2は対応しているのかな？
その辺の情報はまだ未確認です。

書込番号：23304224

2点

双子は辛いよさん

クチコミ投稿数：4件

2020/03/26 07:42（1年以上前）

＞EXILIMひろまさん
早速の返信ありがとうございます。
なるほど、マルチペアリングとマルチポイントは別の機能ということで理解しました。
直前につないだ機器はちゃんと覚えてくれているんですけどね。

＞Bluetooth接続一覧のMOMENTUM TWをタップしても再接続されませんか？
タップすると、探してはくれるのですが、「接続できませんでした　"MOMENTIUM TW"の電源がオンになっていて通信県内にあることを確認してください。」となってしまい、接続されませんでした。

別の機器で使用する場合は一度ペアリングを解除して、新しい機器でペアリングし直す必要がありそうですね。

書込番号：23305704

1点

aborneさん

クチコミ投稿数：432件Goodアンサー獲得：87件

2020/03/28 01:45（1年以上前）

＞双子は辛いよさん
ペアリングと接続は別物で、ペアリングは接続情報を保存しておくことです。
一度ペアリングした機器とは、次回以降ペアリング操作なしで接続することができます。
マルチペアリングに対応した機器の場合は複数の接続情報を保存しておくことができるので、iPadからiPhoneに切り替える際もペアリング操作は必要ありません。
ただしMOMENTUM TWの接続先をiPadからiPhoneに切り替える場合、iPadから切断してからiPhoneと接続する必要があり、iPadと接続した状態でiPhoneから接続しようとしても拒否されます。
Bluetooth機器では一般的な動作ですがBluetoothの決まりというわけではなく、例えばWF-SP900やWF-1000XM3はiPhoneから接続要求をすれば、iPadから切断操作を必要とせずすぐに切り替わります。

MOMENTUM TWは音声ストリーミングにBluetooth Classic、アプリとの連携にBluetooth Low Energyという全く別の接続を利用します。
LE-MOMENTIUM TWが接続済み、MOMENTIUM TWが未接続というのは、Low Energyで接続しているためアプリとは連携できますが、Classicでは接続していないので音声は再生できません。

書込番号：23308520　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

Che Guevaraさん

クチコミ投稿数：3348件Goodアンサー獲得：361件

2020/03/28 02:40（1年以上前）

iPhoneとiPadで切り替えて使う事がありますが、切り替えるにはBlueTooth項目のMOMENTUM TWの○iをタップして
「接続解除」をしてから、次のデバイスの接続をすれば素直に繋がると思います。
画面を消すスリープでは接続が維持されてたりします。
イヤホン耳に挿したままで出来ます。

「このデバイスの登録を解除」がペアリング情報になりますので、押すとペアリングが解除されます。
こちらは解除せずに保持で大丈夫です。
LE-MOMENTIUM TWはアプリとイヤホンの接続だけですね。

書込番号：23308545

0点

双子は辛いよさん

クチコミ投稿数：4件

2020/03/28 10:05（1年以上前）

＞aborneさん
＞ MOMENTUM TWは音声ストリーミングにBluetooth Classic、アプリとの連携にBluetooth Low Energyという全く別の接続を利用します。
そうなんですか！全く知りませんでした。

＞Che Guevaraさん
手動で切り替えをせずに切り替える。というのがやりたかったのですが、現状ではその方法しか無いようですね。

ちなみに後継機種にもマルチポイントは非対応のようです。そもそも、完全ワイヤレスでマルチポイント対応のものが少ないようですね。

書込番号：23308897　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

ナイスクチコミ26

返信5

イヤホン・ヘッドホン > ゼンハイザー > MOMENTUM True Wireless M3IETW

Momentum True Wireless 2

2020/03/13 23:11（1年以上前）

５０ぴぃisさん

クチコミ投稿数：280件

発売も近いですかね～
ワクテカってやつです!!

https://www.youtube.com/watch?v=CUANvNUwFeI

書込番号：23282907

13点

５０ぴぃisさん

クチコミ投稿数：280件

2020/03/14 19:12（1年以上前）

https://en-us.sennheiser.com/momentumtruewireless-2

主な点としては…
ノイキャンはシングルマイク
バッテリー時間はイヤホンで最大7時間の音楽再生時間充電ケースで最大28時間の音楽再生時間
対応コーデックはSBC、AAC、aptX™

自分としてはノイキャンはおまけのつもりなのでシングルマイクで〇
バッテリーは改善されているようなので◎
対応コーデックがちと残念…aptXLLが外れるのはわかるけどだったらaptXAdaptiveに対応して欲しかったしTrue Wireless Stereo Plusも非対応っぽい…そこを期待してたから残念。
ま、買っちゃうんだけど（笑）

海外では4月から黒が先行で発売してそのあとに白が発売になるらしいので日本でも同じぐらいに発売になって欲しいですね。
価格はMomentum True Wirelessと同じぐらいですね。

書込番号：23284530

5点

５０ぴぃisさん

クチコミ投稿数：280件

2020/03/26 13:58（1年以上前）

https://www.youtube.com/watch?v=VQRdP7w0ICM

発売日は5月の中旬みたいですね…
もうちょっと待たなければですね

書込番号：23306206

1点

EXILIMひろまさん

クチコミ投稿数：7167件Goodアンサー獲得：894件

2020/03/26 14:22（1年以上前）

早速ヨドバシ.comで予約しました。
https://www.yodobashi.com/product/100000001005555765/

eイヤの動画も観ましたが、良さそうですね。
未使用時のバッテリーの減りは改善され、ANCはヘッドホンのMOMENTUM 3wirelessのように音質を優先した自然な効き方で、外音取り込みモードがかなり優秀とのこと。
期待できます♪

4月はTechnics EAH-AZ70W、5月はMOMENTUM TW2と大物が続きますね。
財布も続くように頑張らねばw

書込番号：23306231

2点

５０ぴぃisさん

クチコミ投稿数：280件

2020/03/27 22:26（1年以上前）

＞EXILIMひろまさん

予約ももう始まっているんですね
ちなみにEXILIMひろまさんは黒と白、どっちいきますか？
白は汚れが目立ちそうだけど黒もつまらない…迷ってます(笑)

書込番号：23308291

2点

EXILIMひろまさん

クチコミ投稿数：7167件Goodアンサー獲得：894件

2020/03/28 00:08（1年以上前）

＞５０ぴぃisさん

MOMENTUM TW2はブラックにしました。
仰るとおり、ホワイトは汚れが目立ちそうな風に見えたので(^_^;)

ブラックは初代MOMENTUM TWと同じ色になっちゃいますが、初代もデザイン的には気に入っているので間違いは無いかと。
同じ色の方が並べたときにサイズ感とかも実感しやすいかな？という思惑もあります。

そんなわけで、ブラックを予約してあったTechnics EAH-AZ70Wは一旦キャンセルしてシルバーに変更しました。
こちらは真っ白じゃありませんし、シルバーの部分が広いので汚れも目立ちにくそうかな？と。

どちらも出来が良さそうでワクワクしています♪

書込番号：23308432

3点

ナイスクチコミ4

返信2

イヤホン・ヘッドホン > ゼンハイザー > MOMENTUM True Wireless M3IETW

片側だけ音量が小さい

2020/03/12 20:02（1年以上前）

Pokryshkinさん

クチコミ投稿数：7件

２日ほど前にこちらを使用しながら歩いていたときに、たまたま右側が耳から外れてしまい水たまりに落としてしまいました。すぐに乾燥させ初期化したのですが、音量が左側と比べてかなり小さく、最大音量でも小さいと感じるようになってしまいました。この場合修理に出すしかないでしょうか？

書込番号：23280598

2点

sumi_hobbyさん

クチコミ投稿数：15329件Goodアンサー獲得：7240件

2020/03/13 07:33（1年以上前）

回復しなければ修理と言う名の交換でしょうね。僕は非防水のスマホを水没させた事がありますが、裏蓋を開けて乾燥させても正常動作に戻るまでに4日掛かりました。今回はイヤホンと言う密閉構造ですからまずは気長に2週間程度待ってみてはどうでしょう。

修理する場合の費用ですけれど過去のSennheiser製品の書き込みからすると購入代金の8割位は覚悟しておいた方が良さそうです。

書込番号：23281362

1点

Pokryshkinさん

クチコミ投稿数：7件

2020/03/13 09:35（1年以上前）

＞sumi_hobbyさん
返信ありがとうございます。あせらずしばらく乾燥させて、それでも直らなければ8割覚悟で修理に出そうと思います。

書込番号：23281523　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

ナイスクチコミ4

返信1

イヤホン・ヘッドホン > ゼンハイザー > MOMENTUM True Wireless M3IETW

質感・肌触り

2020/03/08 04:57（1年以上前）

Atusi the Skywalkerさん

クチコミ投稿数：1件

以前の機種では、ツルツルで落っことしそうになるというレビューを見ましたが、改善されたのでしょうか？

書込番号：23272033　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

sumi_hobbyさん

クチコミ投稿数：15329件Goodアンサー獲得：7240件

2020/03/08 09:22（1年以上前）

MOMENTUM True Wirelessに関して予告無き仕様変更の情報は見当たらないようですから変化は無いのでしょう。落っことしそうになるのはハウジングの形状が背面の操作ボタンに向かって細まっているのが要因として大きいと思いますから多少材質がゴム質になっても危なっかしさは変わらないでしょう。NUARL N6 Proのような突起形状でしたら充電ケースから安定して摘み出せると思います。
https://news.mynavi.jp/article/20191125-928504/

それよりもMOMENTUM True Wirelessはバッテリーの放電、AVRCPのマッチング、通話品質など色々と問題点も挙がっている製品ですからSennheiserのブランドに目が行きがちですけれどその辺りを冷静に判断されてはと思います。

書込番号：23272263

2点