MOMENTUM True Wireless M3IETW
- 低遅延・高音質が特徴のBluetoothオーディオコーデック「aptX Low Latency」に対応した完全ワイヤレスイヤホン。
- 2つの消音機能付きビームフォーミングマイクと外音取り込み機能を搭載。音楽を聴きながらでも周囲の環境音にも気を向けて安全性を確保できる。
- 本体側面のパネルがリモコンとなり、音楽再生やハンズフリー通話が可能。Googleアシスタントなどスマホの音声アシスタントもイヤホンから呼び出せる。
ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 価格推移グラフ
お気に入り製品に登録すると、価格が掲載された時にメールやMyページでお知らせいたします
タイプ：カナル型 構造：密閉型(クローズド) 駆動方式：ダイナミック型
MOMENTUM True Wireless M3IETW の後に発売された製品
本ページでは掲載するECサイトやメーカー等から購入実績などに基づいて手数料を受領しています。
MOMENTUM True Wireless M3IETWゼンハイザー
最安価格(税込)：ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日：2018年12月20日
このページのスレッド一覧（全96スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 不具合報告 |
7 | 1 | 2019年7月8日 11:51 |
 使わないと自動ペアリングできず接続が拒否される |
19 | 4 | 2019年6月20日 21:47 |
| テレビとのペアリング |
8 | 1 | 2019年6月16日 17:06 |
| 音飛びについて |
14 | 6 | 2019年6月16日 18:24 |
| 初期不良？ |
3 | 3 | 2019年6月13日 09:49 |
| XPERIA Z5系ではsmart cotrolアプリが動かない |
0 | 3 | 2019年6月1日 10:32 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
お気に入りに追加
イヤホン・ヘッドホン > ゼンハイザー > MOMENTUM True Wireless M3IETW
MOMENTUM True Wirelessの不具合でaptx low latency接続時の音楽再生中にノイズが入る不具合があります。
最新のアップデート1.25でも発生し、今現在ゼンハイザージャパンが本社に不具合の解決を求めている状況です。
この不具合はMOMENTUM True Wirelessすべての個体で発生している可能性が高いみたいです。
同じく不具合で悩んでる人がいるかもしれないのでここに書き記しときます。
書込番号：22784038 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
※追記
MOMENTUM True Wirelessの不具合でaptx low latency接続時の音楽再生中にノイズが入る不具合ですが、先日リリースされていたファームウェアバージョン：1.26.0にアップデートしても不具合は解消されませんでした。
書込番号：22784536 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
イヤホン・ヘッドホン > ゼンハイザー > MOMENTUM True Wireless M3IETW
タイトルの通りなんですが接続をしてケースに入れて数時間程度使わないと自動ペアリングが拒否されます。
また接続には初期化させて接続しないとできません。
どなたか同じ状態になった方はいらっしゃらないでしょうか？
書込番号：22742713 スマートフォンサイトからの書き込み
12点
＞わったみふるんさん
私は経験したことはありませんが、繋ごうとしている相手の機種を教えていただけないでしょうか？
書込番号：22746418
1点
＞Gadget Partyさん
ipadmini4,zenfone5z,htc10,firehd10を試しました
どの端末にも同じ状況になります。
書込番号：22746849 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞わったみふるんさん
私は普段iPhone XSで使っていますが、そんな状態になったことは一度もありません。
下記のMOMENTUM TW オンラインマニュアルにしたがってトラブルシューティングを試してみて、それでもダメなら素直にサポートに相談した方がいいですよ。
MOMENTUM TW オンラインマニュアル
https://www.sennheiser.co.jp/system/xbsec/sen.user/download/00000107.pdf
書込番号：22746870
2点
＞わったみふるんさん
私もiPhone XS MAXで使っていますが、ペアリングを拒否されたことはありません。
でも、Googleで調べたら、一部の組み合わせで「ペアリングしなおさなくてはならない」と苦情が書かれているフォーラムがありました。Google Pixel 3 XLとかPixel 2、Pixel XL、Essential PH-1が問題のようです。
https://www.reddit.com/r/sennheiser/comments/at0ne0/true_wireless_pairing_issues/
また、これはメーカーさんのページのコピーです。
https://www.sennheiser.co.jp/momentum/
Q. Smart Controlアプリに接続できない。
A.ごく一部のスマートフォン機種でご使用の際に、Smart Controlアプリへの接続に障害が発生することを確認しております。
将来的にアップデートをご提供できるよう検証中ですが、以下の方法で症状が解消される場合がありますので一度お試しください。
1. スマートフォンのBluetooth設定を「オフ」にし、再度「オン」にする。
2. スマートフォンのセキュリティ設定で、「位置情報」を「オフ」にし、再度「オン」。
3. MOMENTUM True Wirelessイヤフォンを、工場出荷時の状態にリセット(*)する。
4. スマートフォンのBluetooth接続設定から、“MOMENTUM TW” と “LE-MOMENTUM TW”の接続を解除する。
5. 改めて、スマートフォンとMOMENTUM True Wirelessのペアリングを行う。
6. それでも接続できない場合は、スマートフォンを再起動し、再度上記の作業を行う。
これでもダメだったら、メーカーさんに訊いてみるしかないのでは無いでしょうか。
書込番号：22748707
3点
イヤホン・ヘッドホン > ゼンハイザー > MOMENTUM True Wireless M3IETW
SONY製のテレビと接続を行おうとした所、アクセサリの検索欄には出てきますが｢ペアに設定できませんでした｣と出てしまい接続することができません。他会社のヘッドホンは接続が出来ているため、テレビ側の問題ではないと思われます。どうしたらよろしいでしょうか？
書込番号：22735399 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
私のテレビはソニーのKJ-49X9000Eですが問題なくペアリングでき視聴出来ていますよ。
書込番号：22739538 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
イヤホン・ヘッドホン > ゼンハイザー > MOMENTUM True Wireless M3IETW
購入して、間もないのですが、稀に1秒間音が飛びます。
iphone 7を使用しておりますが・・・初期不良でしょうか・・・？
稀なので、自分の携帯が問題なのか・・・とも思いますが、、
店員さんに持っていったところで、この現象が絶対起きるとは限りませんし・・・
気が付いたのは、、特にエレベーターの前、電車のホームで起きます。。。
しかし、たまに歩いていても起きます。。。
電話の充電にも左右されるのでしょうか？・・・（イヤホンは充電済み）
購入したばかりなので、気になります。。。。
落下などの経験は無いです。
助言お願いいたします。。。
1点
＞MaryJaneさん
まず確認として、iPhoneにSENNHEISERのアプリ『Smart Control』をインストールし、MOMENTUM TWのアップデートは済んでいますか？
まだならまずはアップデートをしてください。
それでもダメなら一度iPhoneのBT登録一覧からMOMENTUM TWを削除し、MOMENTUM TWもリセットしてペアリングからやり直してください。
リセットの仕方などは下記のオンラインマニュアルで確認できます。
https://www.sennheiser.co.jp/system/xbsec/sen.user/download/00000107.pdf
もう一つ気をつけて欲しいのはiPhoneの携帯方法の確認です。
よく聞くのは、ズボンの尻ポケットに入れていると切れやすいようです。
私はベルトにスマホポーチを提げてiPhone XSを吊るしています。
この状態でもたまには切れます。
人の多い場所や特定の電波濃度が濃そうな場所では切れることがあります。
すぐに回復しますが。
電波で通信する物である以上、全く切れないというのは不可能ですが、私の使用環境では本当にたまに切れるという程度ですね。
書込番号：22715640
6点
＞EXILIMひろまさん
レス有り難う御座います。
アプリは購入後、即インストールしました。（購入後の充電中にしてました）
ですが、確認画面等がなかった為、「アップデート」が行われたか定かではありませんがバージョンは、122.5? (最新？）です。
使用する際、いつもアプリを起動しながら聴く仕様なのでしょうか・・・・？
私は殆どアプリを消して聴いています。バッテリー確認のため起動しますが。
スーツなので、いつも裏の胸ポケットにiphoneを入れていますがダメなのでしょうか・・・？
しかし、おっっしゃた「人の多い場所や特定の電波濃度が濃そうな場所では切れることがある」
思い当たる節はあります。。。
「所詮」有線とは違い、電波を飛ばして音を拾う無線のイヤホンなので、妥協点かもですね。
以前使っていた、Air Podより確率は高いので慣れていないせいだと信じたいです。
Apple製品なので相性が良かったのかも知れません。。。
「時々切れることがある」と前提に考えれば、初期不良では無さそうですね・・・
書込番号：22715858
0点
AirPodsは2年半使いましたが、AirPodsの方が切れましたね。
といってもAirPodsもめったに切れなかったですが。
この点もこの機種の気に入ってる所です。
書込番号：22716066
3点
＞MaryJaneさん
SENNHEISERのアプリは設定変えるときとかアプデのときだけ起動すればOKです。
ファームウェアバージョンは1.25.0が最新のはずです。
私の接続相手もiPhone XSなので同じバージョンまでアプデ出来るはずです。
AirPodsは新旧持ってますが、それらより切れやすい印象は無いですね〜
胸ポケットは悪くはない位置だと思います。
とりあえずアプリも起動した状態でしばらく繋いだままにしてアプデを済ましてからもう一度検証ですかね。
書込番号：22716109
2点
＞MaryJaneさん
電波障害の一種で途切れるのだと思います。
自宅で聴いているよりも、街中で起こる様でしたら間違いありません。
メーカーに送っても、異常なしで帰ってくるでしょう。
私も一時Bluetooth使ってましたが、ケーブルタイプに戻しました。
ケーブルの煩わしさよりも安定した再生の方を選んだのです。
書込番号：22716359 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
皆様
レス有難うございました。
安心しました！
galaxy s10+に最近変えまして、あまり飛ばなくなりましたw
やはり、私の携帯にも原因があったようです。
書込番号：22739762
0点
イヤホン・ヘッドホン > ゼンハイザー > MOMENTUM True Wireless M3IETW
eイヤホンさんにて4月下旬に購入 5月末ぐらいに前日フル充電後1時間半ぐらい使用して翌朝にバッテリーがほとんど空になってしまいました
販売店に連絡したところ当店では初期不良の判断が出来ないのと初期不良交換時期を過ぎたので希望があればメーカーでの点検修理を受付するとの事でした
初期不良受付期間と保証期間との違いがわからないのと店舗の方ではメーカーへの問い合わせはやらないものなのでしょうか？
書込番号：22710894 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
量産工業製品なので一定数の不良品が稀に混在します。
それを保証するのがメーカー保証なのですが、購入店でも不良品に対して不良品である確証があれば交換に応じる事があります。
それが初期不良。
初期不良対応期間はショップによりマチマチです。
激安店だと初期不良には応じないところもあれば、大手家電量販店だと１ヶ月と長い商品もあります。
商品により期間が違うこともあります。
eイヤホンでは初期不良期間を商品到着から2週間以内と定めております。
https://www.e-earphone.jp/html/page220.html?header#support1
＞前日フル充電後1時間半ぐらい使用して翌朝にバッテリーがほとんど空になってしまいました
多分、不良でもなく、たまに自分のもあります。
使用していなくとも消費している事が。ファームアップしてから余計に増えた気がします。
後は製造メーカーの保証ですが、交換には基本応じません。
初期だろうと保証規定通りに修理するのが一般的です。
書込番号：22710916
2点
ありがとうございました
納得出来ました
購入したお店は何故か答えてくれなかった初期不良かどうかの質問にも簡潔に答えていただき助かりました ファームウェアのアップデートを期待して様子をみる事にします
書込番号：22711149 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
TWS製品はゼンハイザー以外所有していないので他社製品はどうなのか知りませんが、僕のも一日で無くなる事は無いですけど2日でほぼバッテリー切れになります。フタを開けてケースから出した瞬間にスマホと接続出来る様、常にスタンバイ状態なのでは無いかなーと、その辺りは割り切って愛用しております。
書込番号：22731947 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
イヤホン・ヘッドホン > ゼンハイザー > MOMENTUM True Wireless M3IETW
ゼンハイザーのイヤフォンの音質が好きで、いくつか持ってますが、この商品を購入して、Android7以上にXPERIAもアップデートしてある環境で、単純なbluetooth接続はできましたが、イコライザーやGoogleアシスタント利用を設定するsmart cotrolアプリでは、この商品のbluetooth接続検索では検出できず、
smart cotrolアプリの機能は使えません。ハードウエアリセットなどいろいろ試しましたが、ダメでした。この商品のかなり前のクチコミにも同じことが記載されておりました。モノがいいだけに、使用したかったですが、諦めて返品しました。スマホを買い替えるかアプリのバージョンアップを待つかですが、ゼンハイザーのHPにもsmart cotrol、要件を満たしていても一部繋がらない事例があるということは記載されております。残念です。
書込番号：22704783 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
私もZ5 Premiumを使ってますがdayson-sasaさんと同じくつながりません。
Smart control アプリは頻繁に使う事はなく音質設定とアップデートの時くらいしか使いません。Smart controlアプリを使いたい時だけ別に持ってるタブレットを使って設定してます。
Z5シリーズもそろそろ4年経つので次にスマホを買い換えるまでの我慢と思って諦めてます。
何よりこの製品の音質は捨てがたいですので。
書込番号：22705251 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
あと二日さん、TOMOTAさんへ
＞あと二日さん
＞TOMOTAさん
ご連絡有り難う御座いました。
イヤフォンは、位置情報ONはもちろんハードウェアリセットなど工場出荷時に戻したり、スマホのsmart cotrolアンインストールし、残骸ファイル（ゴミファイル）なども他のスマホアプリなどで完全削除するなど、何度もいろいろ試しましたが、無理でした（コンピューターエンジニアなので、Linux系、Android系、Windows系など、スマホアプリの開発もしています）。Android系OSの古さかな？とsmart cotrolアプリとのインタフェースに問題があると思います。ちなみに、ゼンハイザーの別のイコライザーなどが機能するアプリをインストすると、なんとなく機能はしました。スマホは、ドコモの新料金プランに先行予約したばかりで、丸ごと機種を新しく購入しなければならないプランなので、Amazon購入だったので、ゼンハイザーを一旦返品しました。XPERIAのXZ1では、動くみたいです。XPERIAも、XPERIA 1
（報道発表あり）になるまで待とうかなと。その時はゼンハイザーも新しい機種を出しているかも？です。
いろいろ情報有り難う御座いました。
書込番号：22705665 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
この製品の最安価格を見る
<325
のユーザーが価格変動や値下がり通知、クチコミ・レビュー通知、購入メモ等を利用中です
クチコミ掲示板検索
最適な製品選びをサポート！
[イヤホン・ヘッドホン]
新着ピックアップリスト
-
【Myコレクション】A20?
-
【Myコレクション】30万構成
-
【欲しいものリスト】サーバー用自作PC 構成案
-
【欲しいものリスト】10月7日
-
【欲しいものリスト】レンズ
価格.comマガジン
注目トピックス
（家電）
イヤホン・ヘッドホン
（最近5年以内の発売・登録）
