VIERA TH-55GX850 [55インチ] のクチコミ掲示板

初期不良？

[ウルチチ]

丁度半月前にこのテレビを購入したのですが、本日リモコンスイッチをいれたところ、画面がフリーズ状態で表示され、リモコンでチャンネルを変えようとしても、画面は変わらず、音声だけが切り替わり、挙句の果てにＢＳボタンなど押してないのに勝手にＢＳに切り替わり、うんともすんともならなくなりました。
一度リモコンで電源を切ったのですが何も変わら無い為、コンセントを抜き、再度差し込んだら不具合は解消されました。
これって初期不良でしょうか？
購入した量販店へ電話したした方が良いでしょうか？（交換してもらうなら早い方が良いかと思い）
それとも最近の電化製品はマイコンを使用しているため？仕方ない症状なのでしょうか？
どなたかアドバイスを頂けないでしょうか？

宜しくお願い致します。

書込番号：22574599

[次世代スーパーハイビジョン]

微妙ですね。
＞購入した量販店へ電話したした方が良いでしょうか？（交換してもらうなら早い方が良いかと思い）
症状が頻繁にでるようなら
＞それとも最近の電化製品はマイコンを使用しているため？仕方ない症状なのでしょうか？
仕方ないと思います。ソフトのバグや静電気などが考えられます。

拙宅のアクオスには
説明書に操作不良になることがあります。そのときは電源ボタンを長押ししてリセットしてくださいと。
それでもだめなら工場出荷状態にして再度設定してくださいと。それでも改善しないなら販売店や
サービスへ。

書込番号：22574622

[プローヴァ]

＞ウルチチさん
こんにちは。
この機種含め、ネット動画配信サービスに対応するテレビは、スマートテレビと言って、パソコンのようにOSを搭載してその上で動いています。ですので、OSのソフト起因の一時的な不具合がありえます。
OSをリセットするには、電源コンセントを抜いて数分待ってから再投入するのが効果的ですが、それで直るようなら、一過性の不具合である可能性がありますね。

ただ、リセット後も症状が頻繁に続くようなら、ハード的な不具合も疑われますので、数日間様子を見て、また再発したなら、新品ということもありますし、初期不良交換をお勧めします。

書込番号：22574670

[ウルチチ]

次世代スーパーハイビジョン さん、プローヴァ さん早速のご返信有難うございます。

一度電源を元から切ったら、直ったので暫く様子を見ることにします。
又、何か有りましたら書き込みしたいと思います。
その時には又、宜しくお願い致します。

アドバイス有難うございました。

書込番号：22574957

[たくまや]

うちのテレビも全く同じ症状になります。
メーカーに連絡してログを取って工場で解析したり、
基板を変えても治らず。
多分欠陥なんだと思います。

書込番号：22602768　スマートフォンサイトからの書き込み

[ウルチチ]

たくまやさん書き込み有難うございました。
私も丁度書き込みしようと思っていたところでした。

私の場合、半月で２回フリーズ状態が発生した為、購入したお店の修理総合窓口に連絡したところ「お客様の場合購入して間もない為、購入したお店へ初期不良として対応して貰って下さい」と言われた為、直ぐに連絡し、２日後に新品交換して貰いました。

まだ１週間も経ってませんが、今のところ症状は出ていません！
又、同じ状態になったら、直ぐに機種を交換して貰うつもりでいます。

書込番号：22603824

[ウルチチ]

駄目です！
本日朝、電源を入れると、同じ「画面フリーズ症状」が発生しました。
新品交換して貰って半月・・・やはりこの機種は欠陥品なのでしょうか・・・？
たくまやさんはその後、どうされましたか？

連休に入ってしまった為、少し様子を見る事にしますが・・・
もう一度だけ、同じ機種に交換して貰うか？
それとも違うメーカーの機種に交換して貰うか？？
ただ、他メーカーに同じ位の性能の、同じ位の画面の大きさの物があるか？？が問題です！
我が家はテレビ台の大きさが限られているので、これ以上土台の広い大きな物（例えばシャープ製等）は乗りません。
その辺が問題で・・・悩んでいます！
どうしたものでしょう？？？

どなたかアドバイスをお願い致します。

書込番号：22630686

[512BBF355]

＞ウルチチさん

もう少し発売は先ですが、BRAVIA KJ-55X8550Gあたりはいかがでしょう？

書込番号：22630894

[ウルチチ]

＞512BBF355さん早速の書き込み有難うございました。

今朝また症状が出たので、画面をビデオ撮影していたところ、１分位してザーザー画面になってしまいました。
連休明け迄待ちきれず、購入店へ出向き、撮影画像を店員へ見せたところ「バグってますね」「在庫があるので本日交換へ伺います」との事で、２回目の交換をしてくれました。
今日からメーカーが休みに入ってしまったので、連休明けにメーカーに聞いてみるとの事。
「これで駄目だったらメーカーが直接伺うようになるかもしれません」との事でした。
この機種の代わりは？と尋ねたところ、今のところ同じ性能の機種はないとの事で、BRAVIAはまだいつ出るか分からないとの事でした。（それに発売されたとしても出たばかりだと定価に近い値段でお高いんじゃないでしょうかね？）

店員さんが一生懸命対応してくれてるので、暫く付き合って様子を見てみようと思います。（他に適当な機種もないので）

書込番号：22633639

[たくまや]

メーカーの工場で調べてもらったところ原因が分かり
来週に改良型コントロール基板に交換することになりました。
これで確実に治るようです。
ご参考まで

書込番号：22651410　スマートフォンサイトからの書き込み

[ウルチチ]

たくまやさん書き込み有難うございます。

原因が分かったのですか？
私の方は平成最後の日に、再度交換して貰ってから、今のところ症状は出ません！（改良された基板の機種なのかな？）
と言う事で、購入したお店の店員さんからもメーカー問い合わせ結果の連絡もありませんが、もう暫く様子を見てみようと思います。
もし再発したら、たくまやさんからの情報を言ってみようと思います。
貴重な情報有難う御座いました。

書込番号：22654926

[nabochan]

同じ機種をお盆前に購入しました。先日突然ホームボタンだけが反応しなくなりました。
パナにメールしましたが日祝で返事がないので、初期不良でリモコン交換してくれないか検索してて、こちらを見つけました。
コンセント抜いて電源いれたらあっさり直りました！ありがとうございます^^

書込番号：22942465

販売価格の変動が激しい

[新バロン]

VIERA TH-49GX850 [49インチ
まだ新発売後6か月なのに新製品が出るらしいね。
何故でしょう？？？

書込番号：22913350

[油 ギル夫]

＞何故でしょう？？？

BS4Kチューナーにいち早く対応した本機だけど、後発の競合他社モデルはBS4Kチューナー2基搭載なのに本機は1基搭載だからでは？

書込番号：22913408　スマートフォンサイトからの書き込み

[たぬきの金太郎]

12万まで落ちましたが、チューナー一つでこの価格はナンセンスですね。全く買い時じゃないです。

書込番号：22914750　スマートフォンサイトからの書き込み

[mister_k]

4K液晶の新製品がGX500として8月に出ていますが、これも1チューナーなんですね。ダブルチューナーは現状パナはOLEDしか出していません。
しかも、今回の新製品は最大49インチなので、今後の大型機としてはOLEDを売っていく戦略なんでしょうねー。

書込番号：22916035　スマートフォンサイトからの書き込み

[アルファxクローバー]

本機の性能と考えるとかなりお買い得な価格帯と思いますよ。
同じ49inchですと、倍速モデルでバックライトエリア駆動がある液晶ではSONY X9500G、東芝Z730Xとの比較ですので妥当な価格ですね。
パネル輝度ではX9500Gには劣りますが、家庭のテレビ視聴にはGX850でも眩しすぎる位で十分。X9500GはVAで視野角が悪いのに対して本機やZ730Xは視野角のよいIPSです。
音もX9500Gのスカスカ20Wに対して本機は30Wでテレビとしてしっかりと使える音です。

チューナーに関しては4Kチューナーが1つなだけで、チューナー自体は3チューナーですね。SONYは2チューナーですから、録画が1番組しか出来ませんが、本機はちゃんと1番組録画できます。

4K放送をたくさん見るためにテレビを買い替えるというたぬきの金太郎さんのような方には本機はおすすめしませんが、リビングユースのテレビとしては画質/音質/使い勝手のバランスが非常に良いテレビと思います。
だからこそ、今一番売れている4Kテレビなんだと思います。

なので、4K放送を一度に2番組もみたいという人でなければむしろコスパはよいのだと思います。
仮に4Kの2チューナーが入った後継モデルが出た場合に価格は本モデルの出だしレベルに戻るでしょうから、次モデルには同様のコスパは期待できませんね。

書込番号：22916064　スマートフォンサイトからの書き込み

[アルファxクローバー]

GX850は2番組録画です。SONY X9500Gは1番組録画です。書き間違い失礼しました。

書込番号：22916072　スマートフォンサイトからの書き込み

[リッチマンドリーマー]

＞新バロンさん

2ヶ月前にこのテレビを買いました。

確かに4Kチューナー1基で、他社に比べ見劣りするのと音声検索機能をリモコンから省いた路線修正がなされるのではと思っています。

このまま1年周期のモデルチェンジに突入すれば上記の問題から値下がりが加速してしまいます。

昨年までのシャープが中国市場で安く売りすぎて安物=シャープのレッテルを貼られてしまい苦戦してしまった為、パナソニックは安売りを避けたいんだと推察しています。

4Kチューナー1基だと地デジとBS4Kで録画したい番組が重なった時に困るのですが、NHKのBS4Kだと再放送がある場合が多く、民放BS4Kだと普通のBSで同じ番組をやってたりします。
先日の映画ホビットがそうでした。

同じ番組を並行して放送していたので4Kと普通のBSでチャンネルを何度も切替えて見比べましたが、このテレビのアップコンバートが優秀みたいで殆ど画質の差を感じられませんでした。

なのでBS4Kと地デジのダブル録画が出来なくても何とか打つ手はありますので決定的な問題とはなっていません。

アルファxクローバーさんの言われるようにコントラストが良くて眩しすぎる位ですし画質も優れた部類に入ると思います。

スピーカーも内蔵スピーカーは自然な聞こえ方で下向きスピーカーのデメリットは感じません。

真剣に映画を見る時だけはサウンドバーから音を出しますが、それ以外は本体ので十分です。

バランスのとれたテレビだと思いますよ。

書込番号：22928619　スマートフォンサイトからの書き込み

品薄！？

[mister_k]

ここ数日で価格のランキングが軒並み15万円台が少なくなりましたね。品切れも出てきていますが、急に消費税駆け込みが始まったのですかねー。量販店の価格帯は下位だったのが上位に食い込んで来ています。ただ、一過性の可能性もありますが。

書込番号：22901371　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞mister_kさん
こんにちは。
パナソニックHPの比較表にも既にGX850は載ってきませんので、近々マイナーチェンジ等で秋モデルの新製品が出るのかも知れません。GX85０はまだ出てから１年たっていませんのでマイチェンのタイミングではありませんが、BS4Kチューナーが1基なのが他社比劣勢です。これを2基に増やして商品力アップするんじゃないでしょうか？

今年モデルから有機のSKUも増えましたので、あまり意味のなかったFX800などのデザインモデルはやめるのかもしれません。

書込番号：22901509

[mister_k]

＞プローヴァさん
返信ありがとうございます。
そうなんですね。確かにこのシリーズの49型はビックカメラとか販売終了になっていますし。それにしても一年足らずで終了とは、Panasonicの戦略もどうなのって感じですね。

書込番号：22901839　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

>それにしても一年足らずで終了とは、Panasonicの戦略もどうなのって感じですね。

Panasonicが…というか、今って開発＆計画通りの台数を生産、次のモデルを開発＆計画通りの台数を生産って感じの繰り返しだから1年で終了ってのは普通じゃないのかな？

2年前に出た機種、3年前に出た機種となると古いんだからもっと安くしろ！ってなるだけだから常に最新機種を売ってる方がいいだろうし

書込番号：22904080

[syutorohonfon]

GX850が発売されたのが今年の1月なので、8月にもう出荷なしの情報があったのは自分も早いなー、と思いました
次にマイナーチェンジがすぐ出るのかそれとも一時的に出荷を止めているだけなのか、はたまた商品のラインナップを見直すのか、全然情報がないのでこの先どうなるか分からないんですよね
マイナーチェンジにしろ新商品にしろ普通は発売の少し前からメーカーからアナウンスがあるものなのですが、それがないのでどうなるんでしょうね

書込番号：22904746

[mister_k]

＞どうなるさん
そういうものなんですね。確かに短いサイクルで新製品売れれば高収益で良いかも知れませんが、開発コストがそんな短期間で回収できるのかは疑問が残りますね。そもそもテレビは消耗品では無いので、買い替え需要も高くないですし、そこまで新製品に期待するのはどうなんですかね。

書込番号：22905280　スマートフォンサイトからの書き込み

[mister_k]

＞syutorohonfonさん
Panasonicホームページの製品ページを見ましたら、『生産終了』となっていました。やはり時期モデルを控えてるのかもですね。

書込番号：22905290　スマートフォンサイトからの書き込み

[油 ギル夫]

同価格帯の競合機種がBS4Kチューナー2基搭載が普通になってきたから機能性が劣ってきた。

他社は可能なのに4K放送の裏録が出来ないのは痛い。

書込番号：22905301　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

8ヶ月だからホントにマイチェンだと思いますけどね。
外観変わらずモデル名とチューナー数のみ変更、みたいな。
もしかすると基板自体は最初からチューナー2基搭載で作ってたけど、モジュールが入手できずやむなく1基でしのいでたのを本来の姿に戻すとか。

書込番号：22905338　スマートフォンサイトからの書き込み

[mister_k]

＞油　ギル夫さん
裏録って個人的には魅力は感じていません。4K録画したければ、チューナー内臓レコーダーを買いますし。あと、現時点では4K放送はまだまだチャンネル数が少ないですしね。

書込番号：22905341　スマートフォンサイトからの書き込み

[油 ギル夫]

＞mister_kさん

大して普及していないBS4K放送でも競合他社比明確に機能性が劣っていると商品として売りにくくなるはず。

逆にチューナー1基増やせば他社比遜色無くなるならモデルチェンジすると思う。

書込番号：22905353　スマートフォンサイトからの書き込み

[mister_k]

＞油　ギル夫さん
そうですねー。パナの4KダブルチューナーはOLEDしか無いので、この機種との価格差が激しいですね(^_^;)その中間な価格帯の液晶を出そうとしているのか、これからは液晶戦略は無くなるのか、パナの動向に注目ですね！
でも、競合他機種との機能差があるのならば、もっと安い価格で売られても良いかも知れませんが、そこはパナブランドで価格は維持(最近は品薄で値上げ！？)されてるのでしょうかねー。

書込番号：22905675　スマートフォンサイトからの書き込み

4Kチューナー不具合その２（一時音声が出ない）

[マナパパリン]

以前、４Ｋチューナーの不具合《デジタル（地上、BS、CS、4K）が全て映らず音声のみで画面は真っ黒》が
書き込みされていましたが、別の不具合が発覚しましたので書き込みます。

ＢＳ４Ｋチューナーで４（141ｃｈ 現在試験放送、音声ピー音）→５（151ｃｈ）に選局した場合、映像のみで
151ｃｈの音声が出ません。
また逆に５（151ｃｈ）→４（141ｃｈ）に選局するとテストパターンの映像のみでピー音は出ません。
音声の復旧方法は、一度141,151以外を選局して141又は151を選局すると正常に音声が出ます。

このことをＰａｎａｓｏｎｉｃ　ビエラ相談窓口に問い合わせたところ、そのような事象は報告されていません
との回答でしたので情報提供し改修をするよう依頼しておきました。
9月にファームウェアー更新されるといいですね。

書込番号：22841794

[次世代スーパーハイビジョン]

＞ＢＳ４Ｋチューナーで４（141ｃｈ 現在試験放送、音声ピー音）→５（151ｃｈ）に選局した場合、映像のみで
＞151ｃｈの音声が出ません。
＞また逆に５（151ｃｈ）→４（141ｃｈ）に選局するとテストパターンの映像のみでピー音は出ません。
＞音声の復旧方法は、一度141,151以外を選局して141又は151を選局すると正常に音声が出ます。

物理チャンネルが同じで日テレが試験放送だからでは。。。。。

書込番号：22841868

[マナパパリン]

我が家のPanasonicディーガにも４ｋチューナーが付いていますので、
確認したところ同様に４（141ｃｈ 現在試験放送、音声ピー音）→５（151ｃｈ）に
選局した場合でも正常に音声が出ます。

なので、このＧＸシリーズのＢＳ４Ｋチューナーの不具合が考えられます。
店頭にあるＧＸ８５０も７５０同様にエラーが発生しました。

書込番号：22842282

[次世代スーパーハイビジョン]

＞なので、このＧＸシリーズのＢＳ４Ｋチューナーの不具合が考えられます。
＞店頭にあるＧＸ８５０も７５０同様にエラーが発生しました。

ファームウエアのアップデートに期待しましょう。

書込番号：22842372

[gos-fan]

うちの43インチのGX850も全く同じ症状出てます。特定の操作をしなければ済むので静観してます。日テレ4Kですよね？今試験放送状態のチャンネルは。

書込番号：22842448　スマートフォンサイトからの書き込み

[GOLDJP]

こんばんは。
先日販売された有機ELモデルのTH-55GZ1000(購入設置済み)でも同様の現象がここの書き込みを見る前からあり試験放送の不具合かなとあまり気にしていませんでした！

他のチャンネルからの切替では再現しないので、本放送が始まれば解消されるのかもしれません。

書込番号：22847741　スマートフォンサイトからの書き込み

[次世代スーパーハイビジョン]

８月２１日にファームウエアアップデートがリリースされていますよ。
https://av.jpn.support.panasonic.com/support/tv/download/hdfw/tvhw/down_26.html

書込番号：22876227

[GOLDJP]

TH-55GZ1000もファームウェアを更新してみましたが同現象は改善せずでした。試験放送のみが誘発する現象で、試験信号に原因があるのでしょうか。

書込番号：22877148　スマートフォンサイトからの書き込み

[次世代スーパーハイビジョン]

https://av.jpn.support.panasonic.com/support/tv/download/hdfw/tvhw/down_26.html

８月２８日に再度、アップデートしていますね。

書込番号：22888546

[GOLDJP]

Ver. 1.191にて同現象は発生しなくなりました。(GZ1000の場合)

書込番号：22892427　スマートフォンサイトからの書き込み

[夢追人＠札幌]

＞マナパパリンさん　　へ

本日正午より『BS-4K日テレ』放送が始まる予定ですが、
スレッド主様のトラブル解消。となるのでしょうか？

一応「EPG」欄は埋まってきていますが、その“番組表”をザット閲覧するかぎりでは・・・
【落胆と失望】が無ければヨロシイのですが・・・
はぁ〜〜ため息先行の様子模様。です。。。

書込番号：22892573

[Rensselaer]

おはようございます。
さきほど試したところ、わたしもVer. 1.191にて同現象は発生しなくなりました。
TH-49GX850です。

書込番号：22892611

[マナパパリン]

＞夢追人＠札幌さん

本日、音声が出ない現象を確認しましたところ、BS4K141〜BS4K151にチャンネルを
変えても又その逆にしても正常に音声が出で同現象は改善されていました。

ファームウエアのverを確認したらVer. 1.191に更新されていました。

書込番号：22894670

4Kチューナー不具合のその後

[hiro-ken]

過去のスレに書き込みましたが、その後の経過です。
2週間前にデジタル（地上、BS、CS、4K）が全て映らず音声のみで画面は真っ黒。
その症状が2回ありパナソニックにメールで確認したら、そのような症状は前例が無いとの事。
仕方なく修理依頼をして昨日パナソニックの方が来られて症状の確認。
そしたら、同じような症状が何件か上がっているとの事。
9月にファームウェアー更新が行われるのでそれまで待って下さいといわれました。
もうしばらく辛抱しなければいけないです。

書込番号：22830902

[名無しの甚兵衛]

ご自身が、
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001119430/SortID=22726087/#22830665
で書いている同じ内容を、新規のスレにする必要は無いのではと思いましたm(_ _)m


もし、
>9月にファームウェアー更新が行われるのでそれまで待って下さいといわれました。
の事を言及したいのであれば、元のスレの情報(どういう不具合なのか)についてもリンクを貼ったり、書込番号を書いた方が良いと思いますm(_ _)m

書込番号：22831030

[黄金のピラミッド]

６５インチ使用しています。　　特に症状は出ていません。

一度　操作不能（詳しい症状は忘れて仕舞いましたが・・）　に陥り　初期化して　再設セットアップしました。

それ以降は快調です　（笑）


で今は、音声だけで　映像は出ないのですか？　それで９月まで我慢しろと？　　それはアカンでしょ！

書込番号：22831711

[hiro-ken]

黄金のピラミッドさん
現在は、電源を抜いてしばらく放置。
再度投入で直ります。
9月のファーム更新まで何回症状が出るのやら・・・心配です。

書込番号：22832342

[レジにて半額]

スレ主さん、名無しの甚兵衛のような、ネガティブな事は大げさにしないで
スレ主さんが立てたスレで粛々とやれ！という意見なんて気にしないでください

購入検討者に有益な情報をどんどん公開してください
削除するかどうかは価格ドットコムが決めますよ

名無しの何某は、ここを訪れる人達が全て価格ドットコムの口コミ掲示板の事を知りきっていると勘違いしている

書込番号：22833550

[ＡＲＴ５５]

九月のアップデートでちゃんと治る保証あるのか心配ですね…同じ症状がある方がたくさんいるならまだしもあまりいない場合は、かなりレアケースなのか？
単に前回のアップデートで失敗して何らかの不整合によるものと推察されてるなら、試しに出荷時の状態にする初期化して、再度アップデートしたら治ったりしないですかね？

書込番号：22833651　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiro-ken]

レジにて半額さん
貴重なご意見有り難う御座います。これからもどんどん投稿します。

ART55さん
一度暇が出来たら初期化して再セットアップしてみます。
ご意見有り難う御座います。

書込番号：22834014

[たくまや]

うちのテレビも時々なりますよ
コンセント抜き差しで一応直ります。
サービスマンの方にはもう少し待つか返金すると言われています。

書込番号：22840102　スマートフォンサイトからの書き込み

サポートページのソフトウェアのバージョンアップ

[jrcykzc999]

VIERA TH-43GX850 のソフトウェアをバージョンアップするのに
USBメモリーに解凍したソフトウェアをコピーする方法しかないみたいで
.システム安定性の改善のためのバージョンアップって説明だけど
パソコンやネット環境がなければバージョンアップせずそのままって事かな
特に必要のないものなんでしょうかね
発売から３回バージョンアップがあったようですがみなさんはしてますか?

書込番号：22770586

[nato43]

＞jrcykzc999さん
こんにちは。
一応USBメモリーやネットワークで実施しますが、それらがなくても、
放送電波でも送られますので、放置していても大丈夫ですか。
ちなみに私はテレビを購入したばかりでやっていません。

書込番号：22770857

[夢追人＠札幌]

＞jrcykzc999さん へ

「nato43」さんがお書きになった通りです。ご心配なく・・・

各メーカーの“ファームウェアのバージョンアップ”のページに書かれているとは想いますが、
ネットで・・・
USBメモリーで・・・
そして、時間的には遅れますが【放送電波に重畳されて】送られてきます。

いわば「ネット」と「USBメモリー」からの“バージョンアップ”は『能動的』
それに対して「放送電波に重畳」という形態は『受動的』と言えます。。。

書込番号：22770878

[jrcykzc999]

そうなんですか放送電波でもあるって事なんですね
サポートページにその他の方法が書いてなかったもので
何でだろうって思ってました
自分も一昨日買ったので何もしてません
パソコンでネットしてるからUSBでも出来るんですが
何となく気になったので聞いてみました
返信ありがとうございました

書込番号：22770888

[nato43]

＞jrcykzc999さん
どうもです。
確かにUSBメモリーで実施すると、新しい機能が早く使えますが、
リスクもあります。最悪死亡します。一応手順通りすれば大丈夫ですか、
当然死亡しても、メーカー保証はしていません。
慌てる必要はありません。

書込番号：22770930

[jrcykzc999]

どおりで同意までしてダウンロードしろってなってますよね
あわてなくても無難に放送電波でアップしろって事ですね
わかりましたありがとうございました

書込番号：22770973