VIERA TH-55GX850 [55インチ] のクチコミ掲示板

過去未来番組表から過去番組を視聴できなくなりました

[Hirosu-i]

DIGA DMR-BRX2060を繋いで使用しています。

チャンネル録画機能を使って、過去番組表から過去番組を視聴していたのですが、いつのまにか視聴できなくなりました。症状は以下のとおりです。

　VIERAの過去番組表で番組を選択して番組内容を表示させるところまではできるが、画面下部にあった再生ボタンの表示がなくなってしまい、それ以上の操作ができない。写真の黄色い囲みの部分。操作できるのは戻るボタンのみ。
　DIGA のチャンネル録画はできている。DIGA のホーム画面から操作操作すれば過去番組視聴できる。
　購入約一ヶ月。これまで過去番組表から過去番組の視聴は問題なくできていた。買って間もないため、色々な操作や機能を試しており、何がきっかけで見れなくなったのかは不明。

以上です。よろしくお願いします。

書込番号：22990033　スマートフォンサイトからの書き込み

[pk777]

＞Hirosu-iさん

この機種を7月に購入しましたが、今までで同様の症状が３回出ています。
恐らく「お部屋ジャンプリンンク」でDIGAを選択した場合はチャンネル録画や通常録画した番組が見られると思います。
パナの相談窓口にも問い合わせましたが、症状が突然起こり再現性がないため原因不明のままです。

まずはトラブル時の基本である「テレビ裏面の電源スイッチ長押し」」で再起動してみて、それでも改善しない場合は
「テレビの初期化（工場出荷状態に戻す）」をやってみてください。

私の場合は、３回とも「テレビの初期化」で過去未来番組表が使えるようになりました。

なお、現在は、パナの相談窓口で「ネットワークが不安定になることなどが原因かもしれない」と言われたこともあり、
DIGA、VIERAともに無線LAN接続だったものをDIGAのみ有線接続に変えて様子見をしているところです。
（VIERAはルーターとは別の階になるため無線のままです）

Hirosu-iさんの環境は両方とも有線接続でしょうか？

根本的な解決にならず申し訳ありませんが、経験上、テレビの初期化で過去未来番組表が使えるようになりましたので
情報提供させていただきます。


「テレビの初期化」のやり方は以下のとおりです。
工場出荷時の状態の戻りますので、受信チャネルやネットワーク設定などの初期設定を再度実行する必要があります。
ご注意ください。

メニュー　-> 機器設定　-> システム設定　-> 個人情報リセット　　

書込番号：22991111

[Hirosu-i]

＞pk777さん

ご回答ありがとうございます。
3回も同じ症状になってるんですか！
症状が出る都度初期化するというのは、ちょっと抵抗がありますね。。
これ以外に対処法がないと判断したら試してみたいと思います。

私は両方無線LANで繋いでいます。ルーターとは近いので電波の問題はないと思うのですが。、

貴重な情報有難うございました。

書込番号：22992167　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hirosu-i]

初期化したら治りました。

2週間ほど、問題なく使用できています。
同じ症状が出るたびに初期化するのはしんどいので
このままでいて欲しいです😅

書込番号：23023131　スマートフォンサイトからの書き込み

バックライトは、直下型、エッジ型のどちらですか？

[tanaka-123]

エッジ型の場合、バックライトエリア制御は、正確に制御出来るのですか？
よろしく、お願いします。

書込番号：22983258

[あさとちん]

＞tanaka-123さん

はっきり書いてないってことは、エッジ型なのでしょう。(笑)
こちらのエリア制御の図を見ると、バックライトは4分割制御みたいですね。
https://panasonic.jp/viera/products/gx850/picture.html

書込番号：22983351

大丈夫か日本製品

[空いてます]

購入後、一週間で4k画像受信できなくなった。チャンネル変えた直後は1秒ほど見えるが。台風通過後だったのでアンテナブレたかと思い、改めてアンテナ増設。二階の屋根に登りたく無かったので。信号強度はそこそこだったが4kの事情も有るかと推測
新設アンテナとブースターでも全く改善しなかったので機器故障かとパナソニックのサイト開けてみたら、画像映らず音声だけ受信できる症状が取り上げられてるので、修理依頼。初期故障でなけれ、10万以上の出張料金だそうです。
保証期間すぎたらかいいあえろ、て事。さて明後日来るけどどうなるかな

書込番号：22974716

[油 ギル夫]

＞購入後、一週間で4k画像受信できなくなった。

＞初期故障でなけれ、10万以上の出張料金だそうです。

購入して1年間はメーカー保証が有るから故意や不注意で壊したので無ければ10万円以上の出張料金なんてかからない。

書込番号：22974746　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞空いてますさん
こんにちは。
今年2月発売の機種でありメーカーの保証期間１年が残っていますので、今回は無償修理でしょう。

書込番号：22975093

[空いてます]

快晴の中、メンテナンスの方、到着。一通り、システム見た後、電源元スイッチ切り、再起動させたら治りました。
確かに、取説には「トラブったら電源コンセント抜け」と書いてある。しかし、地上波、BSがちゃんと受信できる状態ではコンセント抜きで、システムリセットする症状とは思えない。聞くところによると、映像だけ見えて音声が消えるトラブルがあり、9月中にシステム改善ソフトをBSに乗せて配布したらしい。
時期的にも、タブン、このシステム更新でのトラブルかと思う。
型落ちテレビでもバグが見つかるのは、そんなモノよ、と言ってしまえばそれまでだが、なにもアナウンスなく、てのも少々引っ掛かる。
保証期間過ぎたテレビでこの症状にはまったら、知らずに買い替え考慮するだろうな。
修理申し込んだ後、確認の電話があったが、その時、電源コンセント抜いてみてくれませんか、と言ってくれればもっと楽だったのに、と思う。

昔はラジオの不調は、とんとんとケースたたくと治る、との伝説があったが（真空管式の接触不良）、今の家電はとりあえず電源コンセント抜いてみて、になったようだ。

書込番号：22977274

[ＵＸ２１]

＞空いてますさん
＞確かに、取説には「トラブったら電源コンセント抜け」と書いてある。

素直に試された方が良かったようですね。

書込番号：22977634

[アルファxクローバー]

今のテレビはネット機能が色々ついてシステム的にはスマホやPCに近いですよね。なので、バグったらとりあえず再起動です。
みんなテレビにこんなややこしい機能を求めてるんですかねー？それよりも安定して動いてほしいという人が多いのでは？

東芝/パナソニックはそれでも安定しているようで、SONY/シャープのAndroid TVは不具合だらけです。
安定して動いてほしい人には、4Kテレビは買わない事を間違いなくおすすめします！特にAndroidTVはやめましょう。

書込番号：22978697　スマートフォンサイトからの書き込み

インターネット接続で良くわからないことが。。。

[Nubo]

VIERA TH-49GX850,購入予定です。

大型量販店で相談すると
　ネット（wifi）については、購入者が接続設定するように言われました。
　　（普通のチャンネル設定などは、行うも無線接続は行わないとの事でした。

予定では、2階にあるルーターで一階のTVにwifi経由で接続予定です。
（一階にある2台あるPCの内、一台はWifiで無線接続できています。）

無線接続したのは、私ですがすっかりどのような手順で接続したのか？
忘れてしまったので改めてネットで情報を得ている状況です。

ルーター　：　NEC/WG1200HS

下記などやルーターの取説を参考にしました。

テレビをインターネットにつなぐ > テレビに無線LAN機能を内蔵している場合 > Panasonic
https://www.iodata.jp/product/network/info/tips/tv.htm

WG1200HSのWi-Fiつなぎ方説明 > 本体のらくらくスタートボタンを確認します
https://www.akakagemaru.info/port/wg1200hs-wifi.html



調べた結果では、２つの方法がありそうです。
　１）　GX850でかんたん設定を選んで決定後に無線ルーターのWPSボタンを押す。
　　　　（WF1200HSでは、WPS＝らくらくスタートボタン）

　２）手動で接続する
　　　　　GX850でかんたん設定を選んで決定後、『無線ネットワーク（SSID)を選んで接続する』を選んで
　　　　　パスワード画面が開いたら暗号キーを入力して決定を押す

　　確実なのは、２）の方なのでこちらを行いたいのですが、
　　　　　この無線ネットワーク（SSID)での暗号キーとは、WF1200HSの本体に記載されている
　　　　　『暗号化キー（AES)』の事ですか　？

　　もう少し接続手順につき詳しく解説いただけでば嬉しいです。

書込番号：22964485

[JTB48]

＞　この無線ネットワーク（SSID)での暗号キーとは、WF1200HSの本体に記載されている
　　　　　『暗号化キー（AES)』の事ですか　？

そうです。底面などに貼ってあるシールに書かれている奴（15〜20桁ぐらいの英数字の羅列したもの）です。1番だと電波強度の関係で上手く接続できないこともあります。

書込番号：22964509

[プローヴァ]

＞Nuboさん
こんにちは。
その通りですね。
暗号化キーを自分にわかりやすい文字列に変更してなければ、本体の裏面に貼ってあるシールのキーが有効と思います。
テレビは、wifiトランシーバーのある基板が液晶と壁に挟まれた狭い所にあるので、1Fでスマホは繋がっても、テレビは通信状況が悪い可能性はあると思います。

書込番号：22964523　スマートフォンサイトからの書き込み

[Nubo]

JTB48さん、回答ありがとうございます。

>（15〜20桁ぐらいの英数字の羅列したもの）

　WF1200HSの側面に『暗号化キー（AES)』として13桁の英数字（小文字英語＋数字）が記載されています。
　
>1番だと電波強度の関係で上手く接続できないこともあります。

２）の方が、上手くいくようなので１）では無く２）の方を選択しますね。

-------------------------------------------------------


プローヴァ さん、回答感謝します。

>1Fでスマホは繋がっても、テレビは通信状況が悪い可能性はあると思います。

情報不足及び私の知識不足で良くわからないのですが、
X850又はWF1200HSでwifiの強度とかは選択できないのですか？

（Wi-Fiで使用される無線電波の帯域には、2.4Ghzと5GHｚがあるようなのですが、
これは、ルーター側で指定するのか？　又は　TV側で指定するのか　？）

書込番号：22964651

[プローヴァ]

＞Nuboさん
WiFi強度は選択できません。GX850は11acまたは11n使用なので、2.4GHzも5GHzも使えます。2.4GHz/5GHzはルーターのSSID名が違うので、テレビで接続先を選べばよいです。
ルーターのシールに書いてあると思いますが。

要はテレビの無線LANはスマホ等に比べて一般的に感度が悪いので、2.4と5を両方試しても速度があまり出ないなんてことになる可能性はありますよ、というだけです。
いずれにせよ試してダメなら有線にするとかレイアウトを変えるとかしかないわけです。

書込番号：22964732

[Nubo]

プローヴァ さん、引き続きの回答感謝します。

>2.4GHz/5GHzはルーターのSSID名が違うので、テレビで接続先を選べばよいです。

TV側でどちらを選ぶかの選択ができるとの事理解できました。

WF1200HSの本体裏側に
　　プライマリー　SSD（2.4GH)　aterm-******-g
　　プライマリー　SSD（ 5GH)　aterm-******-a
の記載があったのでこれをTV側で指定する事になるのですね。

で下記から入手したGX850のマニュアル（準備編）の
　P28　『設定2　かんたんネットワーク設定をする（続き）』によると
https://panasonic.jp/viera/p-db/TH-49GX850_manualdl.html

　無線で接続する場合
　　●無線接続する場には、当社指定のLANGアダプターDY-WL10（別売り）が必要です。

と記載されているのに気づきました。

価格を調べるとなんと
　　￥24，980（amazon）！！！！！！

と言うことは、GX850には、LANアダプターが無いとwifiで接続できない事になるのですよね　？

であれば、無線接続ではなく無理しても設備費を安くするため有線接続が候補に上がってきます。
（有線のコードは20ｍもあれば接続可能なのでLANアダプターのような高価な値段にはならないですよね。）

ここまで読んでいただいてアドバイスできる事があればお願いします。

書込番号：22964765

[Nubo]

有線LANケーブルでの接続を我が家の山の神に相談するとあっさりと却下されました。

価格.comを見ると下記のように多数のLANケーブルアダプターがヒットします。
https://kakaku.com/pc/wireless-adapter/ranking_0064/


上記のようなLANケーブルアダプターは正規品？のDY-WL10Kの互換で使用は可能ですか　？
互換品の候補で推薦の製品があれば紹介下さい。

書込番号：22964821

[プローヴァ]

＞Nuboさん
すみませんが、リンク先に

>>GX850のマニュアル（準備編）の　P28　『設定2　かんたんネットワーク設定をする（続き）』

というのが見当たらないので、スレ主さんがどこを見て何をおっしゃっているのか皆目見当がつかないのですが、
GX850は無線LAN内蔵なので、無線LANルーターにつなげるのに他の機器は不要です。

書込番号：22964831

[Nubo]

大変失礼しました。

GX850のマニュアル（PDF)を見ているつもりが、我が家のブルーレイディスクのマニュアルを読んでいました。
PDFを切り替えて読んでいるうちにGX850からマニュアルが見当外れな方向に行ってしまいご迷惑をおかけしました。

書込番号：22964852

[どうなる]

特に難しいことは考える必要なくて

--------------------
SSID（2.4GH)　aterm-******-g
SSID（ 5GH)　aterm-******-a
暗号キー（AES）：**********
--------------------

↑ルーターの裏側のシールにある“暗号キー”を間違いなくメモっておく
SSIDは自分の家のネット回線（ルーター）を判別するための“名前”なので“-xxxxx-”の部分だけ間違いなく判断できるようにしておくこと

このテレビは持ってないけどネットワーク設定を進めていって、2のやり方の方、何か“飛んでいるネットワークを探す”的な項目があるはずなのでそれを選ぶ、すると“aterm-******-g”、“aterm-******-a”が出てくるからどちらかを選ぶとパスワードを入れてくれみたいな画面になるのでさっきメモった“暗号キー”を間違いなく入力して決定

これで繋がるよ

2.4GHz、5GHｚどっちを選べばいいかとか特に気にする必要はなくて目安としては、電波を探したときに電波マークが出てるならそれの強い方に繋ぐ

それで接続が完了すればネット機能を使ってみる、もし問題ない（途切れない）ならそのままでいいしイマイチ安定しないとかの場合、やり方は同じなのでまた1から接続設定をやって次は違う方を試せばいいよ

もしそもそも電波が弱い、スマホとか持っていればスマホの画面に出てくる電波マークを目安にしてテレビの近くで電波はどうか？とか調べればよくて、明らかにテレビ付近だと電波が弱いとかだったら有線が無理だとした場合ルーターの位置を変えるとかすればいいと思う

書込番号：22964896

[双頭の竜]

こんばんは(^^)

2.4Gか5Gかに関して、補足です。
通信経路に遮蔽物がある場合(今回の様な1.2階での接続など)は、2.4Gが接続性的には有利です。
一方、5Gは接続できた場合、通信速度的に有利な場合があり、電子レンジやコードレス電話の影響も5Gであれば受けにくくなります。

詳しくはこちらなど

https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/15959.html

ですので接続を試す場合は、まず5Gで繋がるかを確認し、ダメなら2.4Gとした方が良いかと思います。両方とも繋がった場合、接続後に回線速度を比較し、速度が出る方を選択すると良いかと思います。速度が分からない場合は実際にYoutubeなど動画を見て確認して下さい。5G接続で使用してみて頻繁に接続が切れるなどした場合は、2.4Gに切り替えた方が良いと思います。

配線隠蔽さえできれば有線が一番良いんですがねw

書込番号：22965101　スマートフォンサイトからの書き込み

[Nubo]

どうなるさん、ありがとうございます。

詳細な手順を教えてもらったので迷うこと無く
　　GX850が入手後試してみますね。

-------------------------------------------

双頭の竜さん、補足の情報ありがとうございます。

　どうなるかさんの手順を参考に頑張ってみます。

書込番号：22965962

AQUOS 4T-C50BN1も購入候補にあるのですが ？

[Nubo]

家のテレビ（日立）も13年を経過し故障寸前です。

近くの大型電気店で見比べて画像がキレイな2候補をピックアップしました。

AQUOS 4T-C50BN1 [50インチ]
VIERA TH-49GX850 [49インチ]

価格.comの価格動向とか見るとどちらも消費税アップ前から上昇しています。

これから先（消費税アップ後も）上昇の傾向は変わりませんか　？
　　（消費税アップ前の駆け込み需要を当て込んで上昇するも
　　　　　暫くすると経過傾向に向かうとかは無いですか　？）

おすすめするなら、2候補の内どちらですか　？

書込番号：22959532

[Nubo]

>暫くすると経過傾向に向かうとかは無いですか　？）

すいません。記載ミスです。

修正　：

　暫くすると経過傾向が降下とかは無いですか　？）

書込番号：22959535

[プローヴァ]

＞Nuboさん
こんにちは。
GX850はマイナーチェンジの後継機でBS4Kチューナーが2基に増えたGX855が出ています。GX850の底値は7月ころの12万強でした。すでに流通在庫のみになりますので、値段はすでに底値を打って上昇傾向になっています。

対して、BN1に関しては最近出たばかりなので、細かい値動きはあっても中長期的には今後どんどん価格は下落する傾向でしょう。

価格コム最安値は、価格コムに登録がある主として零細通販業者からの価格情報に過ぎませんので、最安値をつけている業者の在庫がなくなって二番手が前に出てくると値段が短期的に少し上がったりはあり得ます。なので細かい値動きは仕方ありません。

GX855もマイナーチェンジでありすぐに価格は下がると思いますので、少し待てるなら待って年末商戦あたりでGX855かBN1を選ばれればと思います。個人的なお勧めはこの2機種でしたらGX855ですかね。

書込番号：22959586

[Nubo]

ブローヴァさん、レスありがとうございます。

故障寸前なので年末商戦までは待てそうに有りません。
記載されたご意見を参考にGX850を候補に商談を進めたいと思います。
（GX855が値下がりするまでに我が家のテレビは故障する可能性大です。）

書込番号：22960164

[プローヴァ]

＞Nuboさん
了解です。待てないのですね。

GX855が無理でGX850と言うことですと、BN1とは相違点があるので、下記注意してニーズに合ったものをお選びください。値段は現時点でほぼ一緒です。

・GX850はBS4Kチューナーが１基です（GX855とBN1は2基）。裏番組録画はできませんので注意してください。BS4Kをそれほど見そうにないなら問題ないです。
・GX850はHDRのDolby Vision、HDR10+に対応していますがBN1は非対応です。
・GX850はIPS液晶、BN1はVAなので視野角はGX850が広く斜めから見ても白っぽくなりにくいです。反面暗い部屋で見ると黒がちょっと浮き気味になります。
・GX850は２画面機能がついています。
・BN1はAndroid OSを使用していますが、ソニーに比べて熟成度が低く、クチコミ見る限りいろいろ細かいバグ等がありそうです。ここに覚悟が必要です。パナソニックはfirefox系OSなので安定度は高くサクサク感もあります。

BS4Kそれほど見ないんじゃないか、という前提であれば、パナソニックのGX850の方が細部が良くできていて、私の好みには合っています。

書込番号：22960188

[アルファxクローバー]

プローヴァさんのおっしゃるとおりいずれかであれば私はGX850/855がおすすめですね。やはりバックライトエリア駆動のあるモデルの方がコントラスト表現はいいですね。
あとは、SONYのX9500Gがあり、輝度はGX850より高くなりますが、VAパネルなので視野角が悪くなるデメリットはあります。

GX855の価格ですが、GX850の雑誌等に掲載される市場想定価格が55型で25万円ですが、GX855では20万円と5万円も下がっています。
一方、18年モデルのFX750が26万円でしたから、1年間で新製品同士での値下がりはわずか1万円。
従って、GX855はGX850のマイナーチェンジなのでGX850の値下がりを継承しているということですので、発売後すぐに値下がりすると思います。
市場想定価格は各雑誌ごとにヨコヨコでそろっているので、実質メーカーが雑誌社に伝えている希望小売価格ということだと思われます。
それでも、10/18のGX855発売が待てないのであれば、GX850の在庫を探すか、東芝のZ730XはGX850に近い商品かと思いますので、1度ご覧になってはどうでしょうか。

書込番号：22961042　スマートフォンサイトからの書き込み

4k番組の外から予約について

[たっくん３３９８]

こちらの機種とiodataの外付けhddを接続して使用していますが、メディアアクセスなどのアプリで外出先から4k番組を予約することはできますか？

書込番号：22936069　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>メディアアクセスなどのアプリで外出先から4k番組を予約することはできますか？

「メディアアクセス」って、「見る為のアプリ」なのでは？

「予約」となると「ディモーラ」だと思うけど、
https://panasonic.jp/viera/products/gx850/rec.html#05
の内容を良く読んでみて下さいm(_ _)m
　＜「メディアアクセス」についても、同様に良く読んで下さいm(_ _)m


https://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR001

書込番号：22936112

[ずるずるむけポン]

>「メディアアクセス」って、「見る為のアプリ」なのでは？
>「予約」となると「ディモーラ」だと思うけど、

書き込む前に調べりゃすぐ分かるでしょ、この人は毎度こんな感じだけどw
https://jpn.faq.panasonic.com/app/answers/detail/a_id/41687/~/%E3%83%A1%E3%83%87%E3%82%A3%E3%82%A2%E3%82%A2%E3%82%AF%E3%82%BB%E3%82%B9%E3%81%A7%E4%BA%88%E7%B4%84%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%82%8B%E7%95%AA%E7%B5%84%E3%81%AF%EF%BC%9F
リンク先にある通り4K放送の予約は不可です。

書込番号：22936194　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

答えだけを書くのは簡単なんですけどね．．．

自分で調べない人の場合、ちゃんと説明を読めば判る事を知って欲しいですm(_ _)m

書込番号：22943295