DeskMini A300/B/BB/BOX/JP のクチコミ掲示板

CPU交換後のエラーメッセージについて

[お天気おっさん]

質問場所が違っていたら申し訳ありません。

ドスパラのBTOパソコンでDeskMini A300ベースのパソコンを購入したのですが、その際にCPUをAthlon 200GEとしました。
CPUをRyzen 5 3400Gに交換したくてドスパラサポートに交換可能か聞いたのですが、以下のような返答を頂きました。

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BIOSバージョンやCPUの交換につきましてはパソコンの製造元としての公式な回答としては、一切を不明とさせていただきます。
その上で、本モデルのベースとなったASRock DeskMini A300のCPUサポートリストを確認する限り、Ryzen 5 3400G へ対応させるには
P3.50以上のBIOSバージョンであることが必要になります。
お手元でご覧いただいたBIOSバージョンが P3.52と伺いましたがこの場合該当以上のBIOSであるため、対応していると考えられます。
その上で問題点がございます。
弊社より完成品パソコンとしてお出ししているBTOパソコンはWindowsのライセンスキーがBIOS上に埋め込まれております。
そのためCPU等の重要なパーツを交換された場合ライセンス認証が外れ、再認証が必要になったときに
お手元で入力する事が出来ず、正規品OSとして認識されない可能性がございます。

加えて別途OSをご用意いただいた場合にも旧OSのライセンスがどの様な挙動を示すか弊社では明言できないため
物理的、仕様的に問題なく交換ができても、想定通り動作しないリスクが伴い上記に対して弊社はサポートを行う事ができかねます。
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改造という事で自己責任というのは承知してますので、上記の回答は仕方のないことだと考えてます。
動作可能かが知りたかったのですが、明確な返答を頂けなかったのですが、BiosがAsrockのHPでの動作リストより上だったので
交換しても動くと勝手に自己判断をして、Ryzen 5 3400Gに交換しました。

起動すると画像のようなエラー画面が出てしまいました。
色々調べてみたのですが、USB接続のキーボード、マウスが無効の状態でPS/2キーボードでの操作だけ受け付けるらしいのですが、
この機種はそもそもPS/2が無いですよね。
変換コネクタもPS/2⇒USBはありますが、それ以外は見つけれませんでした。
また、fTPMをBiosでOFFにすれば良いような記事も見つけましたが、その弊害が見つけれませんでした。

何とかRyzen 5 3400Gを使用したいのですが、CPU交換は諦めて、元々のAthlon 200GEを使用するしかないでしょうか？

長文ですが、対処の方法をご存じの方みえましたら、よろしくお願いします。

書込番号：23291561

[あずたろう]

これを切りかえる必要があるのでは？

やっぱりメーカＰＣはＢＩＯＳ内にＯＳのライセンス情報が入ってるのですね、その点を知れてよかったです。

書込番号：23291582

[ムアディブ]

TPMは門外不出の秘密鍵を一個だけ入れる箱で、消すと、この鍵を使った情報は解読することが出来なくなるってものです。

普通は消してもOSの機動には影響ないんだけど、そのコードがTPMで暗号化されてると読めなくなるので、一応Nで起動してみて様子見れば良いと思います。

ちなみにそれは、エラーメッセージではないよ。

書込番号：23291873

[お天気おっさん]

あずたろうさん
ムアディブさん

ご意見ありがとうございます。

>>これを切りかえる必要があるのでは？
bios画面を出す前に画像の選択が迫られます。

>> 一応Nで起動してみて様子見れば良いと思います。
USBキーボードを受け付けてくれないので、PS/2キーボードが必要となるのですが、このマザーにはコネクタがありません。
なので、画面がでて操作が何もできない状況です。

実際にCPUを戻してbiosでfTPMをdisableにして、再度cpuを交換すれば良さそうな気がするのですが、
cpuを元に戻さなくても何か手段があればと思った次第です。
分かりにくい文面で申し訳ありません。

書込番号：23291933

[あずたろう]

＞bios画面を出す前に画像の選択が迫られます。
元のＣＰＵに変えてから変更されては？

書込番号：23291983

[お天気おっさん]

あずたろうさん

再度ありがとうございます。

元のCPUに戻してbiosでfTPMをdisableにしたのち、再度Ryzen 5 3400Gに乗せ換えて無事にできました。
fTPMをdisableにしたままで戻すことはしてないのですが、現状弊害がないのでそのままにしようかと思います。

ありがとうございました。

書込番号：23292351

USB接続の挙動

[愛QOS]

ファイルサーバー、実家帰省用として最近購入しました。よくある構成で組んで、動作も確認しました。背面のUSB3.0端子にクレードルタイプで3.5インチHDDを2つ挿した状態で、データの読み書きさせてもいないのに、隣のUSB2.0端子に接続したマウス、またはキーボード(両方挿し変えてテスト)どちらも不安定になります。ほとんど入力受け付けてくれないです。全面のUSB3.0端子はマウス、キーボード共に動きます。同じ症状の方、おらっしゃいますか？

書込番号：23013156　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

2台のHDDを外した状態でも同じ症状なら、初期不良の可能性大。
症状が改善するなら電力不足の可能性あり。
セルフパワーのUSBハブ経由で接続して改善するか確認を。

どうしても改善しない場合は、購入店に初期不良動作確認依頼を。

書込番号：23014264

[ぜっき]

ロジクールのワイヤレス製品ではないですか？

https://support.logi.com/hc/ja/articles/360023414273

コンパクトなPCは、USBコネクタが少なく、距離も近いので、2.4 GHz帯の干渉が起きやすいです。

DeskMini 310のレビューにも書かれてる方がいますが、本体ではなく、ワイヤレスの問題だと思います。

書込番号：23113741

[lazfeat]

USB3.0と2.4GHzの干渉では？
こんな記事(？)がありました
https://togetter.com/li/1239397

書込番号：23161310　スマートフォンサイトからの書き込み

[totugekiluna]

私も同様の現象が発生しています。（ubuntu）
鯖マシンとして買ったからUSBが使えなくても良いかなと思って放置しています。

USB自体認識しなくなるからハングアップした？と思ったら前面は使えて、しばらくそのまま運用していると、前面のUSBも認識しなくなるので、持病なんですかね。

書込番号：23197279　スマートフォンサイトからの書き込み

USBを常時給電にしたい

[gagepunch]

PCでスマホを充電するためにUSB端子を常時給電にしたいのですが方法がわかりません。
BIOS設定にもそのような項目が見当たりません。
設定方法をご存じの方教えてください。

書込番号：23147705

[とにかく暇な人]

＞gagepunchさん
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000516871/SortID=17283681/
を見て、DeepSleepをDisableにして見てください。

書込番号：23147719

[ZUUL]

こういうのが分かりよくていい、
"usb充電器"
https://my-best.com/5258

書込番号：23147734

[あずたろう]

当方はPC-OFF時に無給電にしたいのでDeep Sleep　Enabled　S4+S5です。

それ以外の設定にすると、給電されます。　完全にはDisabledga が宜しいです。　（S5だけは古いOS仕様）

書込番号：23147739

[あずたろう]

画像わすれ

書込番号：23147741

[あずたろう]

デフォルトでDisabledのようですが。。

確認されてください。

書込番号：23147781

[KAZU0002]

PCのUSBポートは、充電器として使えるほどの電力を供給していないのがほとんどなので(大抵0.9A)。充電用USBは別途買いましょう。

書込番号：23147799

[gagepunch]

BIOSのDEEP SLEEPは「DISABLE」になっています（デフォルトのまま）。
他の方の書き込みを見ていると、デフォルトで常時給電になっているようですが
当方のシステムでは電源OFFで給電も切れてしまいます。

書込番号：23148029

[sengoku0]

BIOSのバージョンは最新の3.60　？

添付の通り　　
3.60　から　常時給電される仕様である旨
ASRock　Japan　からも　返信ありですね。

書込番号：23148138

3.5インチベイについて

[RothmansROYALS]

この製品は2.5インチベイのみで、3.5インチベイは積めないのでしょうか？
また、2.5インチベイと、3.5インチベイの２つを積むことは可能でしょうか？

書込番号：23011863　スマートフォンサイトからの書き込み

[パーシモン1ｗ]

2.5インチHDD、2台
SSD,M.2、2台
です。

3.5インチHDDは無理ですね。

書込番号：23011882

[揚げないかつパン]

3.5インチベイが無いので、ベイは無理ですね

まあ、やるとしたら両面テープで貼るとか？

書込番号：23011924　スマートフォンサイトからの書き込み

[RothmansROYALS]

皆様＞揚げないかつパンさん
ありがとう御座います。
さすがにこのスペースでは厳しいですよね…

書込番号：23011959　スマートフォンサイトからの書き込み

ryzenのどこまでなら乗せられますか。

[ルシヒャル]

購入を検討してますryzen3000シリーズの何処まで対応できるのでしょうか？
3900、3800、3700は可能でしょうか？

書込番号：22966644　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずたろう]

最大65Wの「Ryzen」「AMD A」シリーズを搭載することが可能だ。

Ryzen 3 3200G, Ryzen 5 3400G　までです。

外付けGPUは載せられないので。

書込番号：22966654

[揚げないかつパン]

APUのみです。

2200Gか2400G 後は、BIOSアップデートで3200Gか3400Gまで

ZEN2は載りません。

https://www.asrock.com/nettop/AMD/DeskMini%20A300%20Series/index.asp#CPU

書込番号：22966655

[ルシヒャル]

＞揚げないかつパンさん
ありがとうございます。

＞あずたろうさん
ありがとうございます。

このサイズだとさすがにGpuは乗らないですよね。
3400G迄でもゲームとかしなければ、
十分に高性能ですね。

Ryzen pro APUが発表されましたが、
対応してくれるのかな？

解決にします。
ありがとうございました

書込番号：22968528　スマートフォンサイトからの書き込み

[uPD70116]

Ryzen Proも基本的にはProのないものとほぼ一緒です。
一部機能が有効になっているくらいです。
性能が極端に違うとかはありませんし、普通の人にはただ高いだけかと...

書込番号：22994607

[ルシヒャル]

＞uPD70116さん
ありがとうございます。

値段がアップしただけなんですか。
proなしの方がコスパ良いんですね。

書込番号：23002243　スマートフォンサイトからの書き込み

立ち上がりません。アドバイスお願いします。

[まふゆ１]

皆様に知恵をお借りしたくて投稿します。
自作4台目として当機を購入しましたが画面表示しません。新品不良と思われますが確認方法がわかる範囲でアドバイス願いします。
ベアボーンキット　DISKMINI A300
CPU RYZEN5 2600
メモリー　　　　　　　CFD DDR4-21300 CL18 8GB×２枚
M2ストレージ　　　 Crucial SSD M.2 1000GB P1シリーズ Type2280 PCIe3.0x4 NVMe CT1000P1SSD8JP
ディスプレィ　　　　acer H243H HDMI接続
キーボード　　　　　ロジクールＫ３６０　

状況
�@電源投入するとＣＰＵファンは回りますがインジケーター（全面ＬＥＤ）が何も点灯しません。
�AデスプレィにはＮＯ　ＳＩＧＮＡＬのみで全く反応有りません
�BCPU メモリィ、Ｍ２ＳＳＤの入れ直し＝NG
�Cメモリィ、ＳＳＤ取り外し電源投入＝NG

確認した限りでは接続間違いは無さそうです。このベアボーンの構成であれば最小限CPUさえ搭載されればバイオス位は表示しそうな物ですが一切表示されずＮＯ　SHIGNALです。
ちなみにディスプレィは現行使ってるパソコンでは普通に使えてます。
何か他に確認方法が有ればアドバイスお願いします。

書込番号：22939323

[19ちゃん]

＞まふゆ１さん
ｸﾞﾗﾌｨｯｸﾎﾞｰﾄﾞ必須のCPUをつけてますので、起動しません、内部GPU付きの（APU）CPUに変えてください。
例、２２００Gもしくは２４００Gです。

書込番号：22939348

[あずたろう]

対応CPU・・


APUだけですって。。

書込番号：22939352

[パーシモン1ｗ]

ビデオカードの増設できないので、CPUを買い替えしかないですね。

書込番号：22939373

[まふゆ１]

早速の返信ありがとうございます。私の確認不足でした.....言い訳すると益々恥をかきそうなので....
ありがとうございます。

書込番号：22939375