DeskMini A300/B/BB/BOX/JP のクチコミ掲示板

ドライバをインストールすると、起動できなくなる。

[つっちー117]

構成　　： Deskmini a300 + Ryzen3400G + HX432S20IB2K2/16（キングストン） + Samsung 970 EVO
OS　 　 : WIN 10 Pro 64bit （1809→19Ｈ1適用） クリーンインストール×３
BIOS　 ：Ver3.5（購入時Ver3.4。3400GでBIOS起動した為、BIOS上からBIOSアップデート）

�@Ａｌｌ in Oneドライバを（高速カスタムにて）インストールすると、インストール中に電源が落ちる。
�ALEDが消え、再点灯し”再起動の様な”動作をしますがＰＯＳＴ画面すら出なくなる。
�B15分経っても変わらず、強制的（電源長押）に電源を切って、再起動するとＰＯＳＴは起動しますが、ＯＳが起動出来なくる。
�CWINDOWSの回復機能で、ドライバインストール前まで戻れば、ＯＳは起動できる。
※ドライバをインストールしなければ、（2週間程度）普通に使えています。

試した事：2133HzのOCなしメモリ差替、OSのクリーンインストール、WIN10のアップデート（1809→19Ｈ1適用）等
結果：改善しませんでした。
　
※ASROCK様にご相談したところ、ドライバを送付頂きましが改善しません。

同様の現象の方、解決策をご存じでしたらご教示頂けると幸いです。


調べてみると、2400ＧのＡＰＵでも同様？な現象があったようです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000971066/SortID=21815300/
当方も、同様の現象なのか、私の不手際なのか不明です・・・。


一つ、気になっているのは、ＢＩＯＳです。
A300で「Ryzen 5 3400G」を使用するためにはBIOSバージョンを「P3.50」以降に更新する必要があるとの事ですが、
購入したBIOSが、Ver3.4ですが3400Gを認識しました。
Biosが起動出来たので、BIOSをVer3.5にアップデートしたのですが問題ありますでしょうか？

「VGAドライバーインストール」と「BIOSの更新」をしてからとの記載があったと思いますが、これは”2400G”などから”OSを
クリーンインストールせず換装する場合”ということでしょうか？

それともVer3.4の場合は、旧APUなどでOSインストール、ドライバインストール→BIOS更新なのでしょうか？
素人で、調べてみましたが、よくわかっておりません。

Intel系のパーツかもっておらず、他のAPUなどがなく原因の切り分けが難しい状況です。
インターネットで、APUとDeskminiを別々に購入した為、問題の切り分けが出来れば修理対応
などを考えております。


長文にて、恐縮ではございますが、どうぞ宜しくお願いいたします。

以上

書込番号：22888752

[死神様]

＞それともVer3.4の場合は、旧APUなどでOSインストール、ドライバインストール→BIOS更新なのでしょうか？

　旧APUなどでのBIOS更新→3400Gへ交換→OSインストール、ドライバインストール
　といういのが正しい手順です。

＞Biosが起動出来たので、BIOSをVer3.5にアップデートしたのですが問題ありますでしょうか？

　正しく更新できない可能性はあります。

書込番号：22888820

[お好み焼き大将]

似たような症状になったことがありますが、代替パーツがないのであれば
ワンコイン診断とかに持ち込まないと原因パーツ特定は難しいかなと思います。
ただ、All in Oneドライバーをマニュアルで1個ずつインストールして
どのドライバーがトリガーになってるか知っておくとよいかもしれません。

うちでは
PRIME B350-PLUS ＋ A10-9700EでWindowsUpdateしてる時に電源が落ちて以降、
Windows起動中〜直後に電源が落ちてしまうようになりました。
クリーンインストール後APUのグラフィックドライバーをインストールすると
再発する状態なので、CPUかMBの故障かなと思ったのですがPCIスロットが安定して
動いてくれればよかったので、手持ちのGT1030を取り付けて回避してしまいました。
来年くらいに3200Gが少し安くなったら替えてみようかなと思っていますが。

書込番号：22888848

[つっちー117]

＞死神様さん

早速のご返信ありがとうございます。
正規手順は、やはりそうですよね。
ケチらずアスロン買っておくべきでしたね(汗
エラーは、無くてもBIOSアップデートで、コケたんですかね(´･ω･`)


＞お好み焼き大将さん
ありがとうございます。
カスタムでも、一つずつ確認していますが、どれでも発生しました(´･ω･`)

こういう事考えると、まとめて店舗購入すればよかったです(^^;)

書込番号：22888902　スマートフォンサイトからの書き込み

[死神様]

＞エラーは、無くてもBIOSアップデートで、コケたんですかね(´･ω･`)

　OSがインストール完了して起動できる状態であれば、BIOSアップデートは可能な感じもしますが・・・

あと「19Ｈ1」といのは、「1903」のことでしょうか？
3400Gは1903以降に発売されたCPUなにで、1903でクリーンインストールされた方が良いと思われます。
1903は、MSサイトから最新版を入手することを推奨します。
1903のインストール完了後にWindowsアップデートを適用してからＡｌｌ in Oneドライバをインストールしてみてはどうでしょうか。
それでもNGの場合は、CPUの不良も考えられます。

書込番号：22888967

[つっちー117]

＞死神様さん
度々、ご返事ありがとうございます。

BIOSについては、保証期間なのでチップからBIOSデータ抜き出して調べていないので判断しきれていませんでした(´･ω･`)

OSビルド分かりにくくて、申し訳ありません。
バージョンについては、１９Ｈ１＝１９０３です。
当方では、アップデートで上げていました。

明日にでも、1903のOSイメージでは試していなかったので、試してみます(>_<)

書込番号：22889060　スマートフォンサイトからの書き込み

スピーカー出力が認識していない？

[いたずら黒鰹]

この度購入して組立てました。よろしくお願いします。


本体のミニジャック端子からスピーカー出力をしたいのですが音が出ません。

電源スイッチに遠いほうがスピーカー端子だと思うのですが、　そちらに挿すとマイクとして認識されます。
設定→サウンドの項目を見ても「出力デバイスは見つかりません」となります。

電源スイッチに近いほうに挿すとマイクとしては認識されます。


公式の製品ページに書いていましたが
オプションの背面出力ジャックが必要なのでしょうか？

書込番号：22706274

[あさとちん]

オーディオ入出力は、Head Phone + MIC Jack と MIC-In です。
https://www.cfd.co.jp/product/motherboard/barebone/deskmini_a300_b_bb_box_jp/

だから Head Phone + MIC Jack の方に4極のプラグを挿す必要があります。例えばこんなの。
https://www.amazon.co.jp/dp/B07RLP5WNQ/ref=sspa_dk_hqp_detail_aax_0?psc=1

Head Phone出力だから、スピーカーは小さな音でしか鳴らせませんよ。

書込番号：22706313

[JTB48]

アクティブスピーカーを付ければ大丈夫ですよ。参考↓
https://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%82%A2%E3%82%AF%E3%83%86%E3%82%A3%E3%83%96%E3%82%B9%E3%83%94%E3%83%BC%E3%82%AB%E3%83%BC

こんな奴↓
https://www.sony.jp/active-speaker/

書込番号：22706342

[いたずら黒鰹]

＞あさとちんさん


ありがとうございます。

正規のやり方なのかはわからないのですが・・

Asrokの製品ページにサウンドカードが「Realtek ALC233」と書いていたので
インターネットからALC233のドライバをインストールしてみました。


すると、接続するたびにRealtekHDオーディオマネージャっていうのが
出てくるようになってしまったのですが　そこでヘッドフォンを選択すると　3極のジャックでもオーディオ出力できるように
なりました。

いままでデバイスマネージャにて「High Definition Audio」って書いてたところに頭に「Realtek」って付くようになりました。

＞JTB48さん

アクティブスピーカを使う予定でした。とりあえず出力足りそうです。
ありがとうございます。

書込番号：22706845

[あさとちん]

じゃあ、再生した音がそのままマイク入力に入っているのかな。
まあ、壊れることは無いでしょうから、結果オーライで良いでしょう。

書込番号：22706922

[いたずら黒鰹]

普通に使えてるつもりでもそんなじょうたいなんですね。。。

とりあえず使えてるので良しですかね。。ありがとうございます。

書込番号：22714850　スマートフォンサイトからの書き込み

[まいけーす]

自分はHDMIで繋いでますが、映像は出るもの音声は出ませんでした。
音声デバイスは「出力デバイスが見つかりません。」の状態でした。
いくつかドライバー入れてもダメでしたが、↓の、
https://www.asrock.com/nettop/AMD/DeskMini%20A300%20Series/index.jp.asp#Download
AMD all in 1 with グラフィックカードドライバ
を入れた所、普通に認識し音も正常に出るようになりました。
試されてみてはどうでしょうか(^-^)/

書込番号：22843083

WRAITHクーラーは工夫が必要ですね。

[まいけーす]

WRAITHクーラー付きの2400Gを買いましたが、A300に納めるにはいくつか工夫が必要でした。
まず、WRAITHクーラーをそのまま付けたのでは、ケースに入れられません。
ファンの外側には黒くて丸いわっかがあるのですが、実はこれ２重になっています。
組み立てる前にまず外側のわっかを外す事が大事です。
横から見ると、わっかのすぐ下あたり4か所にネジ山が銀色のネジが見えます。
このネジは頭だけ黒いのですが、これを緩めてください。
ドライバーを少しナナメにして回さないといけないように外側の黒いわっかが邪魔ですが、
無理やりか？と思うくらい頑張って緩めてください。
半分ぐらい緩めると、外側のわっかが外れると思います。
外れればやっとこれで下準備できました。
まずはCPUを設置する両側に黒いプラスチックがネジで固定されているのを外します。
コレは純正クーラー用の土台で、WRAITHクーラーを使う時には邪魔になります。
それではCPUとメモリーを設置しましょう。CPUクーラーの前に必ずメモリーを設置です。
ここでやっとCPUクーラーの設置ですが、向きに注意です。
実は外側のわっかを外すと内側のわっかの一方に２本の角みたいな出っ張りがついてます。
この2本の角がメモリーの上に来るように設置してください。
反対向きでは、ケースに引っ掛かり入りません。
以上が大まかな注意点です。
初めてパソコンを組んだ自分にとっては、なかなかのハードルでした。

実は初めてWRAITHクーラーを設置した時、外側のわっかをそのままで設置しようとしたのですが、
外側の出っ張りがメモリーと干渉したので、反対側に出っ張りを持ってきて設置しました。
そしてケースに入れようとしたら高さ的に無理だったので、外側のわっかを外しました。
しかし、ここでも2本の角がケースの横に干渉。なので、2本の角をメモリーの上に持ってきて解決しました。
結局、何度かCPUクーラーを設置しなおしたことになりました。
このとおり、2重のトラップになっている感じなので、気をつけて設置してください。

書込番号：22826780

[Rantei]

輪っかです	2本の角がメモリー側	銀色の部分に引っかかるのでケースを外側に押して入れます

私もRyzen5の2400Gで組み立てて、
付属のWraith Stealthを設置したのですが、輪っかを外してギリギリですね
後継CPUのRyzen5 3400Gだとクーラー大型化してるから無理かなぁ…
もう少し大きくてもいいからCPU付属クーラー入るように設計してほしかった

書込番号：22828472

[まいけーす]

＞Ranteiさん
わかりやすい写真までupしていただいてありがとうございます。
そうですよね、あと1cmほど高さと横幅あれば結構余裕できますよねぇ。
でも、この大きさで出来る事を詰め込んだAsrockに感謝です。
企画立ち上げてtwitterで自作ユーザー勢に仕様の希望を聞いたり、面白い企画だったと思います。

そういえば以前、DDR4が出てまだあまり経ってない頃、DDR3と両方(排他だったと思うけど)使えるマザーボードをAsrockが出してました。
変態マザーと言われましたけど、手持ちの物を出来るだけ使いゆくゆくは…という自作ユーザーの気持ちが良くわかってるなぁ、と感心したものです。

ともあれ、とうとう自分もあこがれの変態紳士になれました(〃ﾟдﾟ〃)

書込番号：22828805

[Rantei]

＞まいけーすさん
確かに、Asrockだからっていうのはありますね
このサイズのRyzenマシンは唯一無二ですし、
こういった尖った製品を出してくれるだけ、確かにありがたいです
試行錯誤するのも自作の楽しみなので、
こういったトラブルもある意味自作の醍醐味なのかもしれませんね

書込番号：22829712

マルチディスプレイ

[せばしせばし]

ＣＰＵがAthlon 200GE だとHDMIとDisplayPortで2画面出力できないのしょうか？

書込番号：22795690

[揚げないかつパン]

Athron 200GEですが、どうも最大２画面まで、DVI出力には対応しないという記事がありました。

ASKでは出力できないマザーのリストが有るので、どうもAthronのみの制限の様です。

https://volx.jp/athlon-200ge-benchmark

書込番号：22795777

小さい巨人とはまさにこのことです

[たれたんだぁ]

今まで使っていたマザーやCPUをすべて売り払い、RYZEN5 2400G、DDR4-2400 4Gメモリー2枚、そしてこのベアボーンを購入。
当初HDMI切り替え機やオーディオコンバーダー経由でモニターとつないでいたため、BIOS画面が出ないトラブルに遭遇。
ベアボーンとモニターを直結したところ、無事解決となった。
現在は前面のオーディオアウトからアンプへつないで音を出し、画面はモニターにHDMIーDVIアダプターを付けて使っています。
（モニターのHDMI端子はブルーレイレコーダーで使用）
なお冷却ファンのノイズがひどいというレビューを何件か見ましたが、私が買った個体はあたりだったのか、ノイズは全く発生していません。
かかった費用はおよそ３５０００円です。CPUは中古のバルク品を購入。メモリーも中古品を購入しました。
ベアボーンはドスパラで新品を購入。中古で探したのですがさすが人気が高いベアボーンだけあって、見つかりませんでした。

書込番号：22678412

映像信号が途切れる

[Ransubymar]

chrome系で映像信号途切れるのは相性と想ってあきらめてましたが
変な所で映像信号が途切れます動画も取りましたのでご覧いただければと
Windowsのディスプレイ設定内の
WindowsHDcolor設定に入るとブラックアウトする
ケーブルはどのHDMIケーブルに変えても発生しますモニターを変えても発生
WindowsHDcolor以外では発生しない
構成
M/B DeskMini A300
CPU Ryzen 5 2400G
クーラー　noctua NH-L9a-AM4
メモリーSamsung DDR4-2666 SO-DIMM
SSD Samsung M.2 970plus

書込番号：22623972

[揚げないかつパン]

ドライバーかな？

最新のRADEONドライバーを使ってますか？

書込番号：22624122

[でぶねこ☆]

私もグラフィック関連が怪しいと思います。
また、バックグラウンドで重たい処理を実行中にグラフィック関連をいじると、モニターがブラックアウトすることがありますが、心当たりはありませんか？

書込番号：22624185　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ransubymar]

＞でぶねこ☆さん
＞揚げないかつパンさん
最新ドライバーですDP接続を試したところこちらでは再現せず
HDMIだけこのようになります・・・プログラム等は起動していません。

書込番号：22624288

[でぶねこ☆]

＞HDMIだけこのようになります

モニターが4Kだったらの話しですが、HDMIはケーブルのグレードによって対応するリフレッシュレートが60Hzだったり30Hzだったりしますよね。
60Hz非対応のケーブルにつないでるのにモニター設定を60Hzにして使っているとかではありませんか？

書込番号：22624431　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ransubymar]

＞でぶねこ☆さん
４ｋモニターですがエレコムのプレミアムハイスピードケーブル（４ｋ６０P対応品）を使用して
解像度はFHDに落として使用しています他のケーブルも基本ハイスピード以上なのでAMDの不具合かと考えているのですが

書込番号：22624477

[でぶねこ☆]

＞AMDの不具合かと考えているのですが

ご本人がそう思われるなら、安いグラボを買って検証してみては如何でしょうか？

書込番号：22624557　スマートフォンサイトからの書き込み

[19ちゃん]

＞でぶねこ☆さん
この媒体には、グラボははいらないのですが、

書込番号：22624572　スマートフォンサイトからの書き込み

[でぶねこ☆]

＞19ちゃんさん
仰るとおり、調べもせずに回答してしまいました。

書込番号：22624581　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ransubymar]

＞でぶねこ☆さん
DeskMini A300なのですが・・・

書込番号：22624585

[でぶねこ☆]

＞Ransubymarさん

この辺の必要用件は満たしているのでしょうか？
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4040547

書込番号：22624594　スマートフォンサイトからの書き込み

[でぶねこ☆]

asrockのHPをみても、HDMIのバージョンが明記されていないのが気になるのと、モニターの機種名が証されていないので、この２つがキーポイントかな？

書込番号：22624602　スマートフォンサイトからの書き込み

[EPO_SPRIGGAN]

ＢＩＯＳのアップデートはされましたか？
更新内容的には映像出力に関係することはないですが、Ver.3.40が2019/3/29に公開されています。
AMD all in 1 with VGA driverr ver:18.50.16.01_WHQLと併せてアップデートしてみては？

書込番号：22624695

[Ransubymar]

＞EPO_SPRIGGANさん
全て最新版にしてあります。先ほどメモリーとボタン電池を外してのCMOSクリア
もしましたが改善しませんでした。

書込番号：22624793

[揚げないかつパン]

Ryzen5 2400GとA320(A300)の組み合わせはやってないので分からないですが。

Ryzen7 2700X+X470+RX VEGA56の組み合わせで4K HDMIではそういった現象は出ないですね
構成的にはやや似てる程度、Zenコア+VEGAというだけですが。。。
4K環境はTOSHIBAのテレビしかないのでそれでやってます。

実際にRyzen5 2400Gでこれが出てるなら大問題になってる気はしますが。。。
Asrockのマザーの初期不良とか無いですかね？

書込番号：22625236

[Ransubymar]

＞揚げないかつパンさん
一度初期不良でアスクに戻って検証済み新品を送ってもらいましたので
初期不良等はないとは思うのですが何分２４００Gは色々不具合でるので頭が痛いです

書込番号：22625532

[aotokuchan]

＞Ransubymarさん

IntelのNUC8i7BEHで、同様にWindows HDcolor設定で「HDRのゲームとアプリを使用する」をオンにするとブラックアウトします。
そのまま放置しますと設定がオフになって画面は復帰します。
ディスプレーはAmazonで購入したHDR対応の製品を使用してます。

また操作途中で画面が消える症状は、先日組み立てた2台の同じPCの内の１台で発生しています。
ディスプレーはDELL製の同じモデルを２台使用していますがそのうちの１台に接続したときのみに発生します。
ディスプレーを他の物にすれば全く正常です。問題のディスプレーは他のPCに接続すれば正常に動作します。
このおかしな現象は理解に苦しみます。

上記のPCはいずれもOSはcore i7 or i9 + Windows10 Pro(1809)最新版+ HDMI接続です。
GPUは小さなPCですからオンチップでグラボはありません。


HDRに関してMicrosoftのHPを調べてましたら気になる記述がありました。

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4463133/windows-10-what-is-windows-hd-color
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4040547

書込番号：22641017

[Ransubymar]

RadeonSetting19.5.1にて修正され途切れなくなりました
これにて解決済みにしたいと思います皆様ありがとうございました。

書込番号：22665961