『wifiが繋がったり繋がらなかったり・・・』のクチコミ掲示板

[ひさちゃか]

自宅でwifiが不安定です。
先日、携帯のキャリアをsoftbankからdocomoに変えました。

その際、自宅のインターネット回線もsoftbank光を辞めdocomoの回線に契約しなおしました。
切換が明後日なんですが、切換の為レンタルしていたsoftbankのルーターを外し購入したルーターに取り換えを行いました。
ショップの店員には「ネット回線がsoftbankでもdocomoでもルーターは関係ないから切換前にルーターを変えてもwifiの使用状況に問題は起こらない」と話があったためルーターを交換しました。
実際取り換えてスマホにアクセスポイントを検索かけ、暗号キーを入力したらwifiのアイコンが点き、接続済みになりました。
しかしアプリを起動すると読み込みエラーが起こったりLINEを使うと送受信できなかったり・・・。
と思うとユーチューブは見れるけどモバイルデータ使用量は増えずWIFIのデータ使用量が増えているのでWIFIが使えないわけではない・・・。
試しにWIFIを切ってアプリやLINEを使うと正常に送受信します。
又ルーターをもとのsoftbank光の物に戻すと問題なく使えます。

これって購入したルーターの設定が必要なんでしょうか？
今までも購入したルーターをモデムに接続し、スマホでwifi設定しただけで使えていたのでルーター本体の設定ってやったことはありません。
購入した機種はNECのPA-WG2600HSです。
自宅の状況としては壁の電話線から光配線の変換機（？）、モデム、ルーターに繋げているだけです。
他のルーターから経由などは行っていません。

どなたか詳しく教えてください。
宜しくお願いします。

書込番号：23062191

[kockys]

前の設定と今回の設定はどうなっているのですか？
特に接続に使っている周波数帯は同じですか？

書込番号：23062204　スマートフォンサイトからの書き込み

[JTB48]

＞今までも購入したルーターをモデムに接続し、スマホでwifi設定しただけで使えていたのでルーター本体の設定ってやったことはありません。

ルーターの設定が必要です。モデムを中間に接続しているみたいですがONUから直接ルーターではだめでしょうか？

取説の設定方法をよく読んでやってみてください。まずはソフトバンクのルーターの設定を確認して数値などはメモしておいてください。あるいは画像にしてすぐに見えるようにしておくと便利です。

書込番号：23062231

[羅城門の鬼]

>切換が明後日なんですが、切換の為レンタルしていたsoftbankのルーターを外し購入したルーターに取り換えを行いました。

まだ切り替わっていないのですよね。
softbank光のレンタルルータは光BBユニット(E-WMTA2.1/2.2／2.3)かと思いますが、
softbank光は光BBユニットでしかインターネットの速度が出ないようになっています。
つまり、softbank光のIPv4 over IPv6は光BBユニットでしか使えないのです。

なので、市販のWG2600HSに替えて、IPv4 over IPv6が使えなくなり、
インターネットの速度が出なくなったのが影響しているのではないでしょうか。

ドコモ光でもプロバイダによっては、IPv4 over IPv6のサービスが使えるプロバイダもあります。
プロバイダはどこですか？
https://www.aterm.jp/product/atermstation/topics/warpstar/ipv6.html
を見れば判りますが、WG2600HSは v6プラス / transix / IPv6オプションには対応していますので、
それらのIPv4 over IPv6に対応しているプロバイダなら、
回線が切り替わった後で、WG2600HSをそのIPv4 over IPv6に接続できたら、
インタネットの速度は回復するでしょうから、
現在の現象が改善する可能性が高いです。

WG2600HSは自動判定でIPv4 over IPv6に接続できますが、
うまく行かない場合は、以下参照して手動設定してみて下さい。
https://www.aterm.jp/function/wg2600hs/guide/internet.html
の後半を参照。

以下はIPv4 over IPv6が要因出なかった場合のためですが、
親機からどれくらいの距離でスマホを使っていますか？
Androidだとリンク速度が判りますが、
どれほどのリンク速度なのでしょうか？
https://www.wifi-lesson.net/wifispeed.html

書込番号：23062259

[Excel]

「ただつないだだけ」ではダメっすよ。
そしてひさちゃかさんの状況をきちんと把握すためにっすね、まずは以下の情報をお願いするっす。

>自宅の状況としては壁の電話線から光配線の変換機（？）、モデム、ルーターに繋げているだけです。

ここでいうところの、
・「壁の電話線から光配線の変換機」の、「型番」と、「前面ランプ状態の画像」
・「モデム」の、「型番」と、「前面ランプ状態の画像」

どうでしょうか？

書込番号：23062380

[Excel]

プロバイダーも、「ぷらら」とか、「OCN」とか、別のとこに変えたんっすよね？
プロバイダーからの「接続ID」と、「接続パスワード」の文書は手元にあるっすか？

まぁ、おそらくはっすね、「PPPoE設定」が必要なんでないかなぁとは思うんすけど、そういった、「もろもろの確認」のためにもっすね、今ある装置それぞれの「画像」をお願いするっす。

あと、こんかい新たに、「v6なんちゃら」を申し込んだりはしたっすか？

書込番号：23063189