『スキャナーが PCに飛ばない』のクチコミ掲示板

[しいたけ爺]

Wi-Fiを経由して印刷ができているのですが、本体からスキャナーを選択してパソコンを選んでも写真のような画面が出てパソコンに取り込むことができません。どうすればよいでしょうか?

書込番号：24721885　スマートフォンサイトからの書き込み

[しいたけ爺]

このような画面です。

書込番号：24721889　スマートフォンサイトからの書き込み

[里いも]

＞しいたけ爺さん こんにちは

この機種のユーザーではありませんが、スキャナーの場合、プリンターへUSBやSDメモリーを差し込み、読み取り終わり次第
それをPCへ差し込んで使っています。

書込番号：24721902

[Gee580]

＞しいたけ爺さん
PC側でのセキュリティーではねられてるかも。
プリンターの小さな画面には、自分のPCがでてるんでしょ？
一時的に切り分けのため、インストしているセキュリティソフトとWindows Defender Firewallの両方をオフにしてやってみたら？

書込番号：24721947

[越後太郎]

パソコンの ControlCenter からスキャン指示が出せたと思うんですがそちらではどうなりますか？

書込番号：24722097

[猫猫にゃーご]

うちは古い DCP-J940N をWi-Fi接続しています。
プリンター側でスキャンすると、Control Center 4 の
スキャナー設定で指定したフォルダに取り込まれます。

送信先のパソコンは選択できるんですよね？
一度、プリンターの電源をオフ/オン後にパソコンから印刷し、
その後にスキャンしてみてください。

パソコン、プリンターともにIPアドレスをDHCPサーバーから
自動取得にしていた場合、それぞれの電源オフ/オンで
IPアドレスが変わるため、プリンター側が過去に接続された
情報から選択できるパソコン(コンピューター名)を表示し、
実際はそのときに一緒に保存したIPアドレスでパソコンに
接続を行う仕様であれば、パソコンのIPアドレスが変わって
いると、そのようなエラーになります。
※これは私の推測です。

・オンラインユーザーズガイド MFC‑J6583CDW / MFC‑J6983CDW
　本製品のスキャンボタンを使用してスキャンする
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc6583cdwa_jpn/doc/manual/index.html#GUID-87D895FA-8BD1-4844-A106-01CE522A0AEB_78

書込番号：24722583