『着信音量を切るに設定しても鳴る。』のクチコミ掲示板

[ヘポシです。]

着信音量を切るに設定しても
受信時着信音が鳴ってしまいます。
留守番機能付き電話→本機FAXで使っています。
これは仕様でしょうか。。
電話だと鳴る、FAXだと鳴らないとかあるのでしょうか。。

書込番号：24876089

[sumi_hobby]

以下のリンクの公式Q&Aで「無鳴動受信にすると、相手が電話をかけた （ファクスを送信した） 時点で、本製品は電話かファクスかを判断するために回線を接続します。」、「無鳴動受信にすると、メロディ設定をしていても電話のときはベル音が鳴ります。」とありますからMFC-J6983CDWが回線を取った後に電話ならそのまま着信音が鳴ると言う事なのでしょう。
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9696/

書込番号：24876220

[secondfloor]

ヘポシです。さん、こんにちは。

> 着信音量を切るに設定しても
> 受信時着信音が鳴ってしまいます。

これは着信があった段階から、着信音が鳴ってしまうということでしょうか？
それともMFC-J6983CDWが着信を受け、電話かファクスかを判断した後、電話の場合だけ、着信音が鳴ってしまうということでしょうか？

書込番号：24876236

[Gee580]

Manual	Manual	Manual

＞ヘポシです。さん

以下の3つを設定した？
�@F/T=自動切換え
�A本製品が着信応答するまでの着信音の回数を設定する（呼出ベル回数）
�B再呼出ベル回数を設定する

マニュアルを読んだの？
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc6583cdwa_jpn/doc/manual/index.html#GUID-065E1E3E-2C35-4199-950F-C38757BE80AC_158

書込番号：24876317

[ヘポシです。]

＞sumi_hobby様
FAXか電話かの判断で電話だと出るよう促す為に鳴るようです。
その通りのようです。有難う御座います。＞sumi_hobbyさん

書込番号：24876504

[ヘポシです。]

＞secondfloor様
電話の時だけの様です。

書込番号：24876507

[ヘポシです。]

＞Gee580様
詳細有難う御座います。
留守=外付け留守電に設定すると、
着信回数設定を留守電、本機をマニュアル通りにしても
何故かFAXが受信出来なくなる為、
留守番電話の留守電機能は設定せず、
F/T=自動切換えに設定していました。
自動切り替えの場合は
着信が電話の場合、着信音は鳴ってしまうという事ですね。
ここを鳴らない設定にしたかったのですが
出来ないようです。
有難う御座います。

書込番号：24876521

[Gee580]

＞ヘポシです。さん
＞F/T=自動切換えに設定していました。

確認だけれども、
”呼出ベル回数”　と　”再呼出ベル回数”　の　両方　を　０　に　したのね？

それでも、　鳴ってしまうなら、　BUG　じゃないの？　サポセンにコンタクトしてみたら？

書込番号：24876743

[ヘポシです。]

＞Gee580様
留守番電話を呼び出し回数5回、
本機を2回、再呼び出し回数は８回の設定です。
（再呼び出し回数は8以上でないと設定不可）
これで留守=外付け留守電に設定すると
何故かファックス受信出来ないので
F/T=自動切換えにして留守電機能を使わずに
使用していました。
そうすると夜中の電話に本機が着信音が鳴るので
何とかならないかと。
すると着信音は仕様のようで。。
MFC-J6710CDWからの買い替えですが
前機種はファックス受信も問題無く、着信音も鳴らなかったので。。

書込番号：24877054

[Gee580]

＞ヘポシです。さん
＞（再呼び出し回数は8以上でないと設定不可）

そうですかぁ。

＞そうすると夜中の電話に本機が着信音が鳴るので何とかならないかと。
すると着信音は仕様のようで。。

最終確認としてサポセンにコンタクトして訊いてみるといいよね。　事情を説明すれば何かしら代替策　をもってるかもしれないしね。

書込番号：24877397

[越後太郎]

いまいち 「いつ」 「どっちの機種で」 鳴らしたくないのかが読み取れずによくわかっていませんが・・・
電話機と併用（1つの回線で利用する）場合は LINE→FAX→電話機 という接続が正常かなと思いますが
逆に接続されているので機械での判別がちぐはぐになっている状態・・・とかでしょうか？

書込番号：24877464

[secondfloor]

ヘポシです。さんへ

> 再呼び出し回数は８回の設定です。

再呼出ベル回数は、着信が電話の場合、必ずこの回数ベルを鳴らすという機能ですので、この設定をせざるをえないのでしたら、電話着信時のベルを消すことはできないと思います。

> 留守=外付け留守電に設定すると、
> 着信回数設定を留守電、本機をマニュアル通りにしても
> 何故かFAXが受信出来なくなる為、
> 留守番電話の留守電機能は設定せず、
> F/T=自動切換えに設定していました。

留守=外付け留守電の設定で、外付け電話の留守番電話機能を設定しない時は、FAXの受信はどうでしょうか？

書込番号：24877757

[ヘポシです。]

＞越後太郎様
ドコモ光なのですが、ルーター配線を念の為
確認し、留守電ジャック→留守電、
電話機ジャック→本機にしている事確認しました。
本機ラインジャック→ドコモルーター電話機ジャックです。

メニュー→全てのメニュー→初期設定
→特別回線対応
→一般
これが一般になっていたので
→（光・ISDN）に変更してみました。
これでファックス受信出来るか検証してみます。
ファックス送ってもらえる人が休みの為
盆明けに検証してみますね。

書込番号：24878110

[ヘポシです。]

＞secondfloor様
本機の着信音は消せないようですね。
鳴っている時のみ本機を操作し消音は可能でした。

留守番電話の留守電を解除した状態ですと
自動受信の設定と変わらなく受信可能でした。
お盆明けに知り合いにファックスお願いして
再度動作確認してみます。
色々有難う御座います。

書込番号：24878124

[ヘポシです。]

親切に御回答頂きました皆様、
光ルーター説明書と本機説明書を見比べ、
配線を何度もやり直してみて自己解決致しました。
わたくしの配線に誤りが有りました。

誤り
↓
光回線→ドコモ光ルーター(PR-S300SE)電話機1ジャック→本機、電話機2ジャック→留守番電話

正解
↓
光回線→ドコモ光ルーター(PR-S300SE)電話１ジャック→ブラザー本機LINE→本機EXT→留守番電話

光回線設置工事時のルーター設置後そのままが間違えでした。
電話の開通確認しかせず見落としておりました。
お手数お掛け致しました。
有難う御座いました。

書込番号：24883006