『質問です ビュワーソフトで再生できません』のクチコミ掲示板

2019年 1月18日 発売

ZDR026

  • 前後2カメラで走行時・駐車監視中も前方・後方を録画できる、370万画素STARVIS搭載ドライブレコーダー。HDR/WDR搭載で白飛びもない。
  • オプションの駐車監視機能に対応し、24時間365日監視できる衝撃クイック録画も可能。後方から接近する車両を検知し音声またはアラームで知らせる。
  • 撮影した映像を守るファイル保護機能のほか、地デジの受信やナビのGPS受信などに影響を与えないノイズ対策済み。LED信号機に対応。
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質問です ビュワーソフトで再生できません

2019/11/04 15:55(4ヶ月以上前)


ドライブレコーダー > コムテック > ZDR026

スレ主 ZDR026さん
クチコミ投稿数:3件

ZDR026を使い始めたところです。
ビュワーソフトをインストールして再生してみると、「常時録画」以外は再生できるのに、「常時録画」だけは再生できません。試しにファイルを開くにしてみると、「再生リストに登録されたファイルです」というメッセージが出て、やはり再生できません。
どなたか解決策をお教えください。

書込番号:23027259

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クチコミ投稿数:4218件Goodアンサー獲得:745件

2019/11/04 16:38(4ヶ月以上前)

>ZDR026さん
こんばんは。

原因はわかりませんけど、ビューワソフトを「セーフモード」にしてもダメでしょうか?

windows media playerなどの別のソフトでは「常時録画」「常時録画以外」で再生に差がありますか?

書込番号:23027335

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スレ主 ZDR026さん
クチコミ投稿数:3件

2019/11/06 22:44(4ヶ月以上前)

>でそでそさん
ご回答ありがとうございます。
セーフモードにしてもダメでした。

書込番号:23031413

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クチコミ投稿数:4218件Goodアンサー獲得:745件

2019/11/07 00:45(4ヶ月以上前)

>ZDR026さん
ご確認およびご返答ありがとうございます。

念のための確認ですが、ZDR 026専用のビューワをインストールされていますよね?(もしかしたら間違えたかも、とのことでしたら、インストールしなおした方がいいかなぁぐらいです)
http://www.e-comtec.co.jp/0_recorder/viewer/zdr026/viewer.html

FAQからもヒントが無さそうに思います。
http://www.e-comtec.co.jp/0_etc/qa_recorder/qa_recorder.html

手間かなとは思いますが、ダメ元で同事例や類似事例と対処方法がないかを、サポートに問い合わせた方がいいかなぁという気がします。(すでに確認済で、まともな答えが得られなかった等の背景がありましたら、すみません)
http://www.e-comtec.co.jp/0_etc/support/support.html

書込番号:23031648

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スレ主 ZDR026さん
クチコミ投稿数:3件

2019/11/07 07:48(4ヶ月以上前)

>でそでそさん
ご親切にありがとうございます。
アプリはzdr026専用のものを確認しております。
また、一旦アンインストールして再度インストールし直してもみました。
サポートが、コムテックの場合、平日のみで、しかも電話のみの対応なので
なかなか問い合わせができずにおります。
何とか都合をつけてサポートに問い合わせてみたいと思います。
ありがとうございました。

書込番号:23031885

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