エオリア CS-EX719C2-W [クリスタルホワイト] のクチコミ掲示板

エオリアアプリの温度表示が低すぎる

[☆キスメット☆]

30年ぶりくらいでエアコンを購入した者です。
鉄骨の20畳（リビング12畳＋寝室8畳の二間）に設置しました。工事を本当に丁寧にして頂きました。
Android上でアプリを設定し温度をモニターしているのですが、この梅雨明けの猛暑連続にもかかわらず、室内・室外ともに温度が3.5-4.0℃低く表示され信憑性が無く、とてもじゃないですがアプリ上での設定が怖くて使う気になれません。
高齢の母が使いますので日中は勿論のこと夜は鉄骨構造故に室温が上昇します。

現在22時半過ぎ、室温は26.5℃ですが、アプリ表示は23.5℃です。室外は29℃でアプリが27℃となっています。とにかく室温の誤差が大きすぎます。
本体温度センサー位置などが関わっているのでしょうか？？
当方が技術進歩が早く追いつくのが難しいこともありますが、原因が分かりません。
どなたかご教示ください。


以下、ネットワーク環境です。
ルーター：バッファロー WHR-HP-GN　⇒エオリアとの距離は約1.5mで受信感度は高いです
スマホ：ZenFone 16GB SIMフリー(lolipopにアップデート済み)

書込番号：22830123

[ハ○太郎]

＞☆キスメット☆さん
こんにちは。

アプリではなく、リモコンのお知らせボタンを押したときの温度表示とアプリの値は一致してますか？
一致してない場合：驚くべき不具合です。パナのサポートセンターにご連絡ください。
一致している場合：エアコンの認識している温度の誤差となります。
　　　　　　　　　　　　室内機温度は吸い込み口、エアコン上部センサ―の検知温度ですから実際の部屋の温度とは違います
　　　　　　　　　　　　我が家では部屋に置いた高精度の温度計より最大で2.0℃程度低く検知されますが、
　　　　　　　　　　　　実際に吸い込み口近辺で温度を測るとほぼ合っています。
　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　仮に設定温度を26℃とした場合、24.5℃以下を継続検知するとコンプレッサーは停止する仕様なので、
　　　　　　　　　　　　23.5℃以下になることはまずあり得ません。
　　　　　　　　　　　　それなのに表示されるとしたら、センサー（基板）の故障が疑われます。
　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　室外温度はこれとは違いよくわかりませんが、
いずれにしても、パナのサポートセンターに一度問い合わせてはいかがでしょうか。

書込番号：22831634

[☆キスメット☆]

＞ハ○太郎さん
お返事有難うございます。

すみません、かんたんな質問なのですが、リモコンの「お知らせボタン」はどこにありますか？
本当に申し訳ないです。。。

技術進歩に追いついていません、ボタンも多くて…

宜しくお願いいたします。

書込番号：22832698　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハ○太郎]

＞☆キスメット☆さん
が〜ん。
申し訳ございません。
EXまでお知らせボタンはあると信じて疑っていませんでした。
AXから上位機にお知らせボタンはあり、EXには室内外の温度を表示するボタンがなかったです。
すみませんでした。
こんな重要な基本機能を省くなんて！（プンプン）

だとすると、ますます、本体のセンサー読み取り値に不具合がある可能性が高いと推察され、
パナのサポートセンターに問い合わせてみることをお勧めします。（メールでも問い合わせできます）

こんな値が出鱈目では、設定温度そのものの信頼性も危ぶまれます。0.5℃単位の設定の意味がありません。

混乱させてすみませんでした。

書込番号：22832936

[☆キスメット☆]

＞ハ○太郎さん
いえいえ、有り難うございます!
教えてくださって感謝です。

これだけ誤差があるのは普通ではないのですね。

Panasonicに連絡します。

書込番号：22832947

[hamasulo]

＞☆キスメット☆さん

Panasonicに連絡された結果はいかがでしたでしょうか？

私もCS-EX369Cを購入して1か月ほど使用していますが、部屋にある温度計よりもアプリの室温表示が
約2.5℃低く疑問に思っていました。

温度計が正しくない可能性も考えられるので、精度が±1.0℃の仕様のデジタル温度計を購入して確認しましたが、
温度計同志の差は0.5℃程度で明らかにエアコンの温度検知が低いようです。

エアコンの個体差ではない可能性もあるかもしれませんが、修理が可能であれば私もサポートに連絡したいと思います。

書込番号：22864226

[☆キスメット☆]

＞hamasuloさん
レス有り難うございます、当方からの回答遅れてすみません。

サポセンはマニュアル通りでした。
電話はアルバイトの素人、技術部門に電話回してもらいましたが、「±2-3℃は誤差範囲」とのことで、個人的に何かしら不満・疑問があれば販売店で初期不良扱いの点検に出して欲しいと。

酷暑の中、そのような愚行は出来るはずもなく、結局、頼りになるのは体感温度と温度計といったことが我が家の対策です。

私の部屋には25年前のナショナルエアコンが現役稼働中です。
最新のEXシリーズがこれでは昔のエアコンの方が遥かに使いやすいです。
「EXの勝手にクリーニング」している時は35-45分も掛かり室温は一気に30℃超えです。その時は停止し、直ぐさま再起動で何とか乗り切っています。クリーニングは不定期なので危ないな…と感じています。お年寄りの方々は体感温度に多少なりとも鈍くなる傾向にあるため一人では本当に危険だと思いました。


P.S. 温度センサーは天板に配置している構造です。どのメーカーも同じでしょう。スマホの温度誤差は近代化したエアコンにありがちな弊害と思われます。全てを機械、今ではAIに任せるな！！、といった警鐘ととらえればよいでしょう。やはり人間の感覚以外頼れるものはないと勉強になりました…勉強代がかなり高額ですね。。。

書込番号：22869892

[hamasulo]

＞☆キスメット☆さん

こちらもサポセンにメールで質問をしました。回答は同じく±3℃は誤差範囲との事でしたが、
何点か追加確認をしてくれとのコメントがあり、その中の20℃設定にして冷え具合を確認したところ
27℃までしか冷えないことが判りました。

それまで温度設定を26℃までしか下げていなかったので、単に検知温度と室温との差と思っていましたが、
冷却性能自体にも問題があるようです。

再度サポセンに連絡しての回答は修理依頼し原因調査を推奨。

修理依頼しましたが、修理は8月末まで埋まっているとの事で、2週間待ちの最中です。

暑さピークを過ぎたころに調査となりますが、保証期間の今シーズンに対処して
来シーズンに備えたいと考えています。

書込番号：22873691

[☆キスメット☆]

＞hamasuloさん
こんばんは。
初期不良のようですね。
こちらは下げれば下げるだけ冷えます。ここは昔のエアコンと変わりありません。

修理が殺到しているのであれば、憶測になるでしょうが、2019モデルは何かしらあるのでしょうか？？

引き続きレスいただけたら幸いです。

書込番号：22883641　スマートフォンサイトからの書き込み

[アクセスタイム]

＞☆キスメット☆さん
こんにちは。
1年経過しているのでもう解決しているかもしれませんが、運転中のフィルター自動お掃除機能は無効にできます。


やり方
・メニューボタンを約20秒間押し続けます。
（何度か表示が変わりますが押し続けてください）

・「おそうじ　有」と表示されたらボタンを離し、進むボタンで「無」にします。

・エアコンに向けて決定ボタンを押します。

以上です。


ただフィルターお掃除が全く行われなくなってしまうので、時々手動お掃除ボタンを使うことをお勧めします。

ちなみに私の環境でもアプリの温度は3〜4度ほど低く表示されています・・・

書込番号：23595285

[☆キスメット☆]

＞アクセスタイムさん
有り難うございます。
助かりました、Panasonicのサポに電話した際、お掃除をオフに出来ない、なんて説明でしたので！
今年の猛暑は酷く、自動クリーニング中は完全に稼働停止で困っていました。
多謝。

書込番号：23647323

この商品について

[Ｈａｎｎａちゃん]

リビングで使うエアコンの購入を考えています。

ペットが居るので日中の留守中もつけっぱなしで、24時間室内の(体感)温度が一定に保たれていることが一番の希望です。

今まで使ったエアコンは季節の変わり目など冷房をつけているのに部屋の中の方が暑かったり、日中は日当たりのいい部屋なので、朝の外出時と日中、陽が沈んでからの気温差などで設定に悩むことが多く、それを解消できるものを探しています。

自動設定？で温度を設定できるのはパナソニックだけだとの書き込みをみてこの機種を検討しています。

この機種は上記のような使い方ができるでしょうか？設定をこうしたら大丈夫などあるでしょうか？

または、特にメーカーのこだわりはないので、別メーカーのこの機種なら大丈夫などあれば教えていただけると助かります。

どうぞよろしくお願いします。

書込番号：23008164

[里いも]

＞Ｈａｎｎａちゃんさん こんにちは

こちらにも詳しく説明があるみたいなので、参考になれば

https://kakakumag.com/seikatsu-kaden/?id=12624

書込番号：23008364

[ぬへ]

エオリアの自動は車のオートエアコンのようなもので、設定温度に対して冷房、除湿、暖房を自動で切り替えます

おそらく霧ヶ峰は冷房、除湿、送風モードと暖房モードそれぞれで快適な温度と湿度をセンサーで自動に設定するもので、暖房は暖房モード固定で使用されるのではないかと思います

書込番号：23009143　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｈａｎｎａちゃん]

里いもさん、

ありがとうございます！霧ヶ峰、良さそうですね。
ただ、霧ヶ峰ではないのですがAI機能への不満も多々目にしたので、実際使った方の感想が聞きたいところなのですが、見つけることができないので悩むところです。

書込番号：23009798　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｈａｎｎａちゃん]

ぬへさん、

ありがとうございます！

なるほど、そうなんですね。

では、微妙な気温帯の時期などはやはりエオリアのほうが良さそうですね。

書込番号：23009802　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぬへ]

＞Ｈａｎｎａちゃんさん
＞では、微妙な気温帯の時期などはやはりエオリアのほうが良さそうですね。

エオリアの2017年度版のEXシリーズとXシリーズを実際に使用していますが、EXシリーズは中位モデルのため上位モデルのXシリーズ比べると対応センサーが少なく、微妙な温度変化には弱いので除湿のときは冷えすぎることがよくあります

なのでEXシリーズでの自動モードは冷房から暖房に切り替えるつもりで高めの温度設定で使用して、暖房から冷房への低めの温度設定では手動でモードを切り替えることをおすすめします

書込番号：23009958　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｈａｎｎａちゃん]

ぬへさん

ありがとうございます！！

設定温度次第で快適に過ごせるんですね。エオリアのEXモデルにしようかと思っていたのて、アドバイスありがたいです。

書込番号：23009998　スマートフォンサイトからの書き込み

カタログ数値の見方を教えてください

[抹茶だんご]

実家にエアコンを一台追加するに当たり、カタログを見ていて疑問に思いましたので教えていただきたいです。

パナソニックのお掃除つきのEXシリーズを候補にしています。
部屋は7畳程度ですが、暖房も使いたいので22型よりも25か28型にしようかと思っているのですが、
カタログの暖房能力の数値を見ると

EX229C 5-6畳 2.2kw(0.4-4.8) 低温3.5kw 消費450w
EX259C 6-8畳 2.8kw(0.4-4.8) 低温3.5kw 消費620w
EX289C 8-10畳3.6kw(0.4-5.0) 低温3.6kw 消費870w

数値があまり大差ないようですが、どの機種を買っても暖房能力の差はないのでしょうか？
それとも、内部の制御で大きいサイズのほうがよく暖まるようになっているのでしょうか。。。？

サイズで値段が結構違うので、迷っています。よろしくお願いします。

書込番号：22857437　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

たとえば、CS-EX229Cであれば、暖房能力は0.4〜4.8kWの範囲で変化し、通常運転状態で2.2kW。
消費電力は、125Wから1410Wの範囲で、同じく通常運転が450Wです。
適合する部屋は木造で5畳、鉄筋で6畳。
その他のモデルも同様に考えてください。
つまり、通常運転時の能力や消費電力は大きく違います。

そもそも一般的な家電は、1500Wが限界ですから、そういう意味では、どのエアコンでも上限は大差ないです。
違いは、通常運転時の能力をどこに設定するか、です。
それにあわせて、エアコンの運転状態や制御プログラムが変わるので、小さい部屋に大きすぎるエアコンをつけたり、大きい部屋に小さすぎるエアコンをつけると、温度調整がうまくいきません。

7畳の部屋で暖房重視なら、6〜8畳に適合するCS-EX259Cを選びます。

書込番号：22857534

[あさとちん]

＞抹茶だんごさん
＞数値があまり大差ないようですが、どの機種を買っても暖房能力の差はないのでしょうか？

定格出力2.2kWと2.8kWのエアコンで、中身はほぼ同じだそうです。
だから最高出力にはあまり差がありません。
違うのは、定格出力で効率が良くなるように、セッティングされていること。

10畳の部屋に2.2kwのエアコンでも使えるはずですが、実際に買うには勇気がいるでしょう。
だから価格政策として成立するわけです。
原価に大差ないなら同じ値段で売ればというと、きっと2.8kWしか売れなくなるでしょうね。

書込番号：22857617

[wenge-iro]

抹茶だんご さん　こんばんは。。

大半は、P577Ph2m さんからご説明がありますので
割愛させて頂きますね。

仰るように、いずれも出力制御の範囲という意味では
さして変わりはありません。

ただ、それぞの能力機には
能力機ごとに最適化した制御プログラムによる違いがあり
設置環境に適した能力より小さすぎても大きすぎるのも

温湿度の制御や省エネ性にも影響してしまいます。
当たり前ですが、ちょうど良いものが最も良いです。

また、カタログ等に掲載の「畳数の目安」というのは
躯体は鉄筋か？木造か？たかだか二分割にした基準であり

その他、南向きで、東京をモデルケースとした気象条件という
あくまで ざっくりとした能力の選定基準にしか過ぎないのです。

そんな基準で選定するのではなく
設置環境に見合った適正能力を見極めるためにも

部屋の広さという条件のみで選定するのではなく
住宅の気密断熱性であったり、日射状況に影響する設置部屋の方位、

それから、お住まいの地域の気象傾向などを踏まえ
以下のような簡易負荷計算サイトを使い適正能力を選定すると良いですよ。

http://www.id-c.co.jp/cgi-bin1/fukacheck/ac-doc.html#kekka
http://www.id-c.co.jp/cgi-bin1/fukacheck/ac-doc2.html

必要とする能力、つまり冷暖房負荷の値が算出されましたら
それぞれの値で、予冷予熱時間、標準の1時間と30分へ短縮させた結果を
ご記載頂ければ幸いです。

最後に、一般的に暖房能力の強さを比較する場合
低温暖房能力の数値を比べてみて
この数値が大きければ大きいほど暖房能力に長けていると言えます

尚、低温暖房能力とは？外気温2℃のとき
最大に発揮できる暖房能力を表します。

その点、三者を比較して、そんなに変わらないと
言えるでしょう

書込番号：22857660

[抹茶だんご]

＞P577Ph2mさん
＞あさとちんさん
＞wenge-iroさん

詳しく教えていただきありがとうございます！
サイズ違いの仕組みが良く理解できました。。。
2.5kwが今回は良いのかと思いました。

この機種ですが、私の見た店では2.5の展示が無く、価格を調べてもらうと2.8と数千円しか違わないそうで2.8を勧められましたが、大は小を兼ねるで2.8でもかまわないでしょうか？


追記
教えていただいたサイトで計算しましたら30分で冷房暖房とも2.5kw、一時間で冷房暖房とも2.2kwと出ました。

書込番号：22857708　スマートフォンサイトからの書き込み

[wenge-iro]

抹茶だんご さん

私は、基本的な考えとして
大は小を兼ねる、とは思ってはなく

予冷予熱時間で30分もの余裕率を見込んでの適正能力が
2.5kWと選定されたのなら、その能力で十分だと思っていますよ。

まあ、2.8kWを選択されても
それほど掛け離れた能力でもないですから
その能力を選定されても良いのですが

もし、寝室でご利用であるなら
低負荷な気象条件も鑑みて、大きな能力の2.8kWを選択されるよりかは
2.5kWの方が良いとは思います。

というのも、冷房時、日中のような気温も高く
高負荷なときは、比較的大きな能力を必要として

ただ単に、一生懸命能力を発揮さえすれば
それ相応に、適温適湿で比較的容易に制御しやすい

その一方で、梅雨時や早朝に見られる
低負荷な気象条件のときでは、

安定時に、温湿度の制御を左右する
中低出力域の制御が最も重要になってくることから

この場合、最適化した制御プログラムに適合した
2.5kWを選択するほうが無難だと言えます。
ご参考まで。。

書込番号：22857815

[かずかずっつ]

こんにちは。
私の見解は部屋の広さだけを特化して大きさを選ぶと失敗します。
例えば7畳って言っても人それぞれ環境が違います。
日差しが強く窓などが多い部屋や、住宅に挟まれて日陰が多い部屋。
うちは3階の8畳部屋はガルバニウムの屋根がスグ上にある為、結構な暑さです。
25型のエアコンを付けてますが日中はなかなか冷えません。
28型やそれ以上を付けたら良かったと少し後悔しています。

その辺りを踏まえて抹茶だんごさんも容量の大きさのエアコンを選ぶと良いでしょう。

書込番号：22858375　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞抹茶だんごさん

そのお店で買うという前提で、2.2kWの在庫があって安かったら、私なら2.2kWを買うと思います。
在庫がないか安くなければ、2.8kWを買うでしょう。

書込番号：22858493

[神戸みなと]

我が家の２台のエアコン、１台は三菱重工の６畳用２２００クラスでもう１台は富士通の８畳用２５００クラス。
冷え方は小さな三菱重工の方が良く冷えます、調べてみて今回クラスが違っても能力はたいして変わらないというのが少し理解できました。

仕様書で室外機の重量を比較してみると。コンプレッサーの重量の差が出ています。
三菱重工と富士通は２２００と２５００クラスでは同じで２８００になると重くなっていて違うのだとわかる。
日立は２２００との比較で２５００と２８００クラスでは重さが違う。２２００が軽くて２５００と２８００が同じ重量です。

こうしてみると２５００クラスなら日立の方が２８００クラスのコンプレッサーを使っているようなので良心的かなと。
室外機には重いコンプレッサーが入っています、このコンプレッサーの重量の違いが機械的な能力の違いですね。
室外機の重量が同じなら電気的制御で能力を変えているのだと思われます。

書込番号：22858700

[小又夢咲]

＞抹茶だんごさん
こんにちは
７畳なら標準の2.5kwでいいんじゃないでしょうか。
ただし寒冷地、北向き、外部に面する天井や壁の断熱材の
有無や窓の大きさ等で暖房時に影響を来しそうなら１段上の
2.8kwにしたらいいかもしれません。

我が家の事務所は６畳間でありながらコンクリート造りで
コンクリート表しのため夏場はコンクリートが焼けて壁が
熱くて触ってられません。
輻射熱で2.5kwエアコンを付けてますがなかなか部屋中までは
冷えません。

書込番号：22861875

[wenge-iro]

小又夢咲 さん　こんばんは。。

＞７畳なら標準の2.5kwでいいんじゃないでしょうか。
＞ただし寒冷地、北向き、外部に面する天井や壁の断熱材の
＞有無や窓の大きさ等で暖房時に影響を来しそうなら１段上の
＞2.8kwにしたらいいかもしれません。

上の方の簡易負荷計算を算出する上で
おっしゃっています断熱性や窓の面積とその仕様

それと地域の気象傾向 等も考慮した上での
冷暖房負荷の値となっております。

それ以上の能力が必要なんでしょうか
その根拠でも在れば教えてください。

書込番号：22861959

[小又夢咲]

＞wenge-iroさん
コメントありがとうございます。

空調設計においてこれまでの経験から述べたまでです。
そちらが紹介されているcgiによる冷暖房能力算出の値で
大丈夫ならそれに越したことはありません。

必要冷暖房能力は部屋の広さや畳数ではなく、容積だと
自分は考えておりますので一概に同じ６畳でも天井の高さ
や窓のペアガラスか１枚ガラスかなどをふまえて選定は慎重
にしたいと考えているだけです。

自動計算の信憑性は参考にしかならないと思っています。

書込番号：22862355

[wenge-iro]

小又夢咲 さん

返信有難うございます！

上記に添付しました
簡易負荷計算サイトの後継に当たる

資料を所有していまして、ご自身からご指摘の
広さだけではなく、空間容積、所謂、建築用語で言う気積をも勘案し

更には、方位も真南や南西といった方位だけではなく
もっと微妙な方位、南南西などによる日射取得熱も考慮しながら

それに該当する場合は、ご質問されたスレ主さんへ向けて
簡易負荷計算をして差し上げるようにしてはおります。

＞自動計算の信憑性は参考にしかならないと思っています。

参考程度と感想を持たれるのも自由ですが
この資料の策定に携わる方々は

大学教授をはじめ、空調業界、建築業界 等々からなる
総勢51名もの専門家によって策定された熱負荷計算です。

それを参考程度にしかならないと結論付けるのであれば
それをも覆す根拠も必要かとも思えるのですが
どのようにお考えでしょうか

書込番号：22862485

[wenge-iro]

スレ主さん、大変お騒がせして申し訳ございません。
もう少しだけ、この場をお借り致します。

小又夢咲さん

＞空調設計においてこれまでの経験から述べたまでです。

本当に空調設計に携わって居られたのですか？

本来、空調設計に携わっている方ならば
設置環境により、どれほど最大熱負荷が異なることくらいご存知のはずですので

今回のような、7畳程度の広さという環境条件だけで何も分からない状況下では、
適正能力が何キロとは明確に言ったりは致しません。

というのか、負荷計算さえも出来ないので「言えない」のです。
これが、本来、知っている人のあるべき姿

それを2.5kWより2.8kWの方が良いと明確におっしゃっている以上
能力選定において、何も分かっておられない何よりの証拠です。

つまり、自ら、空調設計に携わっているというものの
実際は携わっていらっしゃいませんよね

何故、ここまで言及して問い詰めているのかと言えば
嘗て、過去にも今回と同じように設置環境も明確に明示されないまま

7・8人の回答者から思い思に何キロで良い、と見事までにバラバラの
回答が寄せられたこともありました。

質問されたスレ主さんの立場からすると、どれを信じて良いのやら
分からなくなっても当然、その結果、解決することも無く
スレ主さんは、その場を立ち去った経緯も何度も目の当たりにしています。

つまり、何をお伝えしたいのかというと
単刀直入に言って申し訳ないのですが
能力選定において何も分かっておられないのであるなら

スレ主さんを惑わせるような根拠もない回答を寄せられない方がいいと
率直に思った次第です。

何をおいてもスレ主さんが主体であるのですから

書込番号：22862965