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2019年 1月24日 発売

LAVIE Tab E TE510/JAW PC-TE510JAW

  • 約10.1型ワイド、広視野角のIPS液晶を採用したタブレット。8コアプロセッサーと4GBメモリーを搭載。
  • 夜間でも見やすく表示する夜間モードと、画面分割して複数アプリを同時に表示するマルチウィンドウ機能を搭載。
  • ストレージ約64GB搭載で、動画や写真、アプリをたっぷり保存可能。バッテリー駆動は約10時間(Web閲覧時、ビデオ再生時)。
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価格帯:¥29,800¥34,800 (2店舗) メーカー希望小売価格:¥―

画面サイズ:10.1インチ 画面解像度:1920x1200 詳細OS種類:Android 8.1 ネットワーク接続タイプ:Wi-Fiモデル ストレージ容量:64GB メモリ:4GB CPU:Snapdragon 450/1.8GHz LAVIE Tab E TE510/JAW PC-TE510JAWのスペック・仕様

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LAVIE Tab E TE510/JAW PC-TE510JAWNEC

最安価格(税込):¥29,800 (前週価格なし) 発売日:2019年 1月24日

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ナイスクチコミ61

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標準

故障と思っても修理申込は避けるべき

2019/08/07 23:32(1年以上前)


タブレットPC > NEC > LAVIE Tab E TE510/JAW PC-TE510JAW

クチコミ投稿数:3件

購入後数日で、電源は入らず充電中に赤LED点滅に陥りまして。サポート電話に掛けても自動応答が長く、LINEチャットでは「点検か修理が必要」と。それで修理申込にログインしてみて判明したことは、『サポートとして扱ってもらうには電話問い合わせして指示に従う必要がある』ことと、『自己判断で修理を申し込むと送料も修理費も全て自己負担らしい』こと。
危ない、危ない。電話サポートで人にたどり着くまでは長かったが、電源ボタンを20秒以上長押しすれば復旧すると、すぐに教えてもらえました。

自己判断で修理に出していたら、一体いくら掛かったことやら。皆様もご注意くださいませ。

書込番号:22844493

ナイスクチコミ!39


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クチコミ投稿数:15268件Goodアンサー獲得:2419件

2019/08/08 00:13(1年以上前)

新品タブレットがそのような事態になることが異常です。故障の可能性も高いので、販売店に初期不良申請したほうが良かったかもしれません。

なお、Lenovo系のAndroidはアップデートが極めて少ないですよ。

書込番号:22844566

ナイスクチコミ!10


クチコミ投稿数:3件

2019/08/09 08:54(1年以上前)

コメントありがとうございます。
Androidのupgradeがないであろうことは、メーカー側にも負担になるので、売価が安い商品では仕方がないと思っていましたけれど、確かにこの商品は発売以降、未だ一度もupdateが出ていないようですね。

ちなみに今回の販売店はNEC Directなので、初期不良申請もサポート窓口と同じです。メーカーサポート窓口の場合、先方が製品不良と判断すれば、保証での修理などの案内がされる形、です。自己判断で修理や交換を期待して修理工場に送っても、保証の範囲では対応してくれず費用が掛かると思われるので、注意喚起した次第でした。

lenovo/necは、どうも電源系の設計が弱いようですね。電話サポートでは修理が必要とは言っていなかったし、スリープで長く放置すると同じ現象が必ず起きるので、取説には書いていない動作仕様なのだと理解しています。数時間以上使わないような場合は電源を切るようにすれば、今のところ特に問題は起きていません。

書込番号:22846608

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:418件Goodアンサー獲得:8件

2020/04/23 12:27(7ヶ月以上前)

kittyfajitaさん、大変貴重な情報ありがとうございました!!

本日(4/23)有休で朝からず〜っと電源入れっぱなしの状態でした。
途中、数分間離れるためスリープ状態にしておいたところスリープ状態から復活できず、充電ケーブルをつないでも赤LED点滅状態でお手上げ。
「壊れた・・・」と思って、修理を依頼すべくデスクトップPCからNECのホームページを開こうとしていました。

その前に「とりあえず価格comを確認しておこう」とTE510JAWのページを見たら、このkittyfajitaさんのカキコミを見つけました。

そして・・・『電源ボタンを20秒以上長押しすれば復旧』で見事復旧しました!!

NECのホームページを見ても『電源ボタンを20秒以上長押し』という項目を見つけることはできませんでした。
こういう重要な情報は記載すべきですね。

書込番号:23355401

ナイスクチコミ!4


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最安価格(税込):¥29,800発売日:2019年 1月24日 価格.comの安さの理由は?

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更新日:12月4日

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