『【大問題】iOSスマカメ2 がオフライン・異常終了をくりかえす』のクチコミ掲示板

2019年 1月下旬 発売

スマカメ2 ローライトPoE CS-QS20

  • 防犯用の監視映像、赤ちゃん・ペットの見守り映像をスマホで簡単に設定できる有線/無線対応ネットワークカメラ。どこからでもカメラ映像を視聴できる。
  • 高感度CMOSセンサーを搭載し、0.1ルクス(月明かり程度)の照明下でもカラー撮影が可能。夜間の赤ちゃんの様子やペットの行動を見守れる。
  • H.265による映像圧縮技術を採用。H.264の約2倍という圧縮率により、フルHDの高画質映像を低容量で記録できる。通信費削減も可能。
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タイプ:ネットワークカメラ 有効画素数:200万画素 スマカメ2 ローライトPoE CS-QS20のスペック・仕様

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スマカメ2 ローライトPoE CS-QS20PLANEX

最安価格(税込):¥13,569 (前週比:±0 ) 発売日:2019年 1月下旬

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スレ主 tanettyさん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:5788件 スマカメ2 ローライトPoE CS-QS20のオーナースマカメ2 ローライトPoE CS-QS20の満足度4

iOS『スマカメ2』 がオフライン・異常終了をくりかえす

大問題です。ヒドイです。
iOS『スマカメ2』に、ありえない不具合があります。

一定の操作手順で
  オンライン → オフライン → 異常終了
 →オンライン → オフライン → 異常終了
 →…
とくりかえします。

正常に見れるのは、たった33%。
66%は見れないってことです。

詳しくは添付画像をご参照いただきたいのですが、
現在映像を見たい人が通常おこなう、
何の変哲もない操作手順にすぎません。

緊急・最優先の対応を、プラネックス社に依頼しました。

書込番号:22757142

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スレ主 tanettyさん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:5788件 スマカメ2 ローライトPoE CS-QS20のオーナースマカメ2 ローライトPoE CS-QS20の満足度4

2019/06/24 20:28(1年以上前)

上記不具合は、カメラの機種にかかわらず、発生します。

書込番号:22757159

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スレ主 tanettyさん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:5788件 スマカメ2 ローライトPoE CS-QS20のオーナースマカメ2 ローライトPoE CS-QS20の満足度4

2019/06/26 20:28(1年以上前)

iPhoneで必ず最初はオフライン

iPadでオフライン・異常終了をくりかえす。

iOS『スマカメ2』v2.1.5で、iPhoneのみ症状が少し改善しました。
・iPhone → 必ず最初はオフライン。
・iPad → オフライン・異常終了をくりかえす。

詳しくは、添付画像2枚をご覧ください。

書込番号:22761319

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スレ主 tanettyさん
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2019/06/26 21:01(1年以上前)

iPhoneで最初は必ずオフライン

>iOS『スマカメ2』v2.1.5で、iPhoneのみ症状が少し改善しました。
>・iPhone → 必ず最初はオフライン。

>詳しくは、添付画像2枚をご覧ください。

iPhoneの絵の内容に、少し誤りがありました。
添付画像は、訂正版です。

書込番号:22761377

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スレ主 tanettyさん
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2019/06/26 21:41(1年以上前)

iPhoneで最初は必ずオフライン

iPadで2回に1回は異常終了

失礼しました。
iPadについては、絵も内容も間違えてました。

iPhoneも含め、6/26時点の現状をまとめると、次のとおりです(詳細は添付画像)。
・iPhoneで最初は必ずオフライン
・iPadで2回に1回は異常終了

いずれにせよ、これら不具合が、利用者にとって大きな足かせになっていることは事実です。
早急な解決を、プラネックス社に期待します。

書込番号:22761477

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スレ主 tanettyさん
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2019/06/26 21:47(1年以上前)

もういちどまとめると、こうです。

<iPhone>
v2.1.4以前:一定操作でオフライン・異常終了をくりかえす
v2.1.5  :最初は必ずオフライン

<iPad>
v2.1.4以前:一定操作でオフライン・異常終了をくりかえす
v2.1.5  :2回に1回は異常終了

iPhoneもiPadも、v2.1.5で改善はしたものの、快適とは到底いえない安定性ってことです。

書込番号:22761491

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スマカメ2 ローライトPoE CS-QS20

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