Speed Wi-Fi HOME L02 [ホワイト] のクチコミ掲示板

LS mini スマートコントローラーが接続できない

[tiababa]

SPEED wi-fi L02 使っています。
パソコン テレビ ブルーレイレコーダーなどは問題なく wi-fi 接続できていますが 最近購入した LS mini スマートホームコントローラーが接続できません。
サポートに問い合わせを繰り返しておりますが未だに改善できません。
L 02の設定はデフォルトのままで 特に変更はしていません。
気になるのは初期設定を お引越し設定としたためネットワーク名が以前使っていた W 04… となっています。
同様の症状がある方 または改善策が お分かりになる方ご教示ください。

書込番号：22809254　スマートフォンサイトからの書き込み

[sengoku0]

以下の設定手順のどこまでできているのか。

サポートに問い合わせとあるが、具体的にサポートからはどのような回答を貰って
tiababaさん　は何をしたのか。

L02のところに質問をあげているためサポートとはL02のサポートと思われるが
LS-Mini　のサポートには問合せなどは

LS-Mini　は2.4GHｚでの接続となるがその点は問題ないか。
スマホ、LS-Mini　とも2.4GHzでの接続となるが、どちらかが5GHzに接続しているなどないか。

スマホアプリでの設定、操作となるが、スマホは問題なくL02に接続できてるのか。
パソコン、テレビなどは接続できているようであるが・・


【LS Mini】 LS-Miniの設定
https://support.livesmart.co.jp/hc/ja/articles/360024879271

書込番号：22809284

[カナヲ’17]

本機は持っていませんが

LS-Mini(XXXXXXXXX)はWi-Fi Direct（ダイレクト）での接続を表していると考えられます

最初はWi-Fi DirectでLS-Miniのスマホとダイレクトで接続します

(このときSPEED wi-fi L02とは接続しません）

スマホとLS-Miniが接続されたら、スマホのLS-MiniアプリでSPEED wi-fi L02と接続します

イメージは上記ですが、詳細は説明書通りに進めてください

W04で検出された端末があなたのもであり、L02が検出されないのであれば、W04があなたのSSIDかもしれません
対応したパスワードを入力したら良いのでは
いきなりLS-MiniとSPEED wi-fi L02が接続されるものではありません

このときSPEED wi-fi L02のSSIDで接続します

書込番号：22810241

ファーエイが不具合対応でうそ報告

[すずらんの人]

ファーエイの不具合対応が最悪です。


前機種のL01から所持していますが、不具合に気付いたためショップおよびカスタマーセンターに相談したら、
対応不能の為L02に買い替えるよう言われました。

しかし、L02でも同一症状が発生し、ファーエイまで調査に出しましたが、
「症状は再現せず、PC側の問題です」という回答で１か月後に返却されました。

ショップの店長さんが親切な方で、かなり突っ込んで何度も確認してくれましたが、
ファーエイ側がうその報告をしていることが分かり、
再現試験は実際には行われず、本体に残ったシステムログなどもまったく確認していなかったようです。

症状が仕様として仕方ないものならば我慢しようと思いましたが、
あまりの対応に、即座に解約手続きを行いました。
（ファーエイ側の不義理ということで、ショップでは全額返金、無償対応してもらえました)


不具合内容：24時間ごとに10秒程度の回線断線
　　　　　　　　・常時回線接続型のアプリ(ネットゲームなど)は、停止して手動で再起動が必要になります。

詳細：24時間ごとに10秒程度断線します（PC側の再接続処理を含めると１分程度）。
　　　・コンセントを指す、もしくは再起動処理をした時点を起点として24時間ごとに何度も。
　　　・自動再起動設定はオフに設定済み。
　　　・ソフトウェアは最新化済み。
　　　・接続相手は、有線LANのPC、無線LANのPC、無線のスマホ。ただし、全台未接続状態でも同一症状。
　　　・システムログに8〜10秒間の断線のログが残される。
　　　・切断時、本体LEDが消灯(L01の場合)もしくは赤点灯(L02の場合)
　　　・L01(所有)、L01S(代替機)、L02(所有)のすべてで発生

書込番号：22806594

[亜都夢]

＞すずらんの人さん

24時間毎に回線が切断するのはWiMAX(UQ)側の仕様です。
全ての機種で発生しますよ。

根拠はUQにMVNO向けのページがあるのですが、そこに掲載されている技術資料です。
「6.3 ネットワークからの切断」と言う項目にはっきり書いてあります。

個人的にはこれが何故ユーザに分かる様に表示されていないのかは疑問ですけど。
まさか、販売店やメーカが知らないとは思いませんでした。

書込番号：22806864

[すずらんの人]

＞亜都夢さん
返信ありがとうございます。

まさかWimax2+側の仕様とは思いませんでした。
「L02　24時間　切断」などでググっても出てこないので、まったく気づきませんでした。

販売店、カスタマーセンター、メーカーで延べ10人以上に確認し、
「仕様ですか、不具合ですか」と何度も聞いたのですが。
L02の取説にもまったく乗っていませんしね。


まあ、不便は不便なので、光回線に変えました。
光回線で同様の仕様がないことを願います。

書込番号：22808624

通信速度向上の方法の質問

[らああ]

プロバイダはBroad WIMAXです。２日前に契約開始しました。

・Googleのスピードテストをしたところ、お昼だとダウンロードが20〜30Mbps アップロードが1〜2Mbps程度でした。
・夜になるとダウンロードは10Mbpsを、アップロードは1Mbpsを切ります。
・ただ、スマフォのブラウザの「Speed Wi-Fi HOME」ではダウンロードは200〜300Mbps、アップロードは20〜30Mbpsと表示されます。（この値が非常に謎）
・電波は3本立ってます。

もう少し通信速度を向上させたいのですが、何か方法はございますでしょうか。

前提として、
�@専用アプリ「HUAWEIHiLink」の「ベストポジション」を用いて端末を置く場所を探し、電波レベルを12段階中9段階目までにしました。
�A通信制限にはかかってません（ギガ放題プランで、1か月で7GBも、3日で10GBも使用はしてません。）
�B有線接続です。
�C他の家電製品との距離は1m以上離れています。
�D公式ホームページで確認したところ、WiMAX 2+ 440Mbps対応エリアでした。


パラボラアンテナを作るという最終手段も試そうとは思っていますが、他の対策も教えていただけると幸いです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：22748994

[亜都夢]

＞らああさん

少し理解できない部分もあるので確認を含めてレスさせて頂きます。

目的は有線接続のPC（でしょうか？）の通信速度を少しでも上げたい。
現状としては可能な対策を行った結果、受信感度は75%（アンテナマーク3/4、アプリのベストポジション9/12）。

以上のように理解しました。

速度測定については
　Googleのスピードテストで最大30/2Mbps（下り/上り）、最低10/1未満Mbps
　スマホの「Speed Wi-Fi HOME」では最大300/30Mbpsと表示される
　↑ここの意味が分かりませんでした。
　　L02のマニュアル及び機種違いですがW05にアクセスして確認しましたが該当項目はどこでしょうか？

個人的な意見として…
受信感度75%の状態はベストではないですが、劣悪でも無いと思います。
Googleのテスト結果は少し遅すぎる気もします。
スマホの数値が測定結果だとして、確かにGoogleの値と差が大きい気もします。
但し、測定端末や使用ツール及び測定時の通信先によってもかなり変化するので一概には言えません。

もし、スマホでは速く有線接続のPCで遅いなら、接続（ケーブルや通信アダプタの設定等）を再確認して下さい。
その上で、スマホとPCで同じツール（例えばスマホでメジャーなOoklaのSpeedtestはPC版もある）で比較して見て下さい。

私のW05の場合は設置を90度回転させるだけで受信感度が大きく変化します。
これは基地局に対して内蔵アンテナの向きが変わった為と推測できます。
L02は内部構造が分からないので意味が無いかも知れませんが、回転させるだけで変化しませんか？

書込番号：22751606

[らああ]

＞亜都夢さん

ご返答ありがとうございます。
初めに、確認していただいた点については、その通りでございます。

次に速度測定についてです。
L02(メーカーはＨＵＡＷＥＩ)はタッチパネルがついておりませんので、専用アプリの「HUAWEIHiLink」および、
「Speed Wi-Fi HOME」のブラウザページで通信状況を確認することができます。

要するに、ＨＵＡＷＥＩ側での通信状況では通信速度が最大300/30Mbpsと表示されますが、
Google側での通信状況は最大30/2Mbpsと表示されるということです。
説明足らずで申し訳ございません。

また、「Speed Wi-Fi HOME」はPCでも確認でき、PC・スマフォの両方で同じ通信速度を表示しています。
なので、スマフォが速くてPCは遅いといったことでもないようです。

端末の角度を変える件については、多少は改善されましたが、誤差範囲の気がします。

Broad Wimax・HUAWEIの両方に問い合わせてみましたが、効果的な対策は結局見つかりませんでした。。。

書込番号：22751969

[亜都夢]

＞らああさん

スマホとPCで速度が違う訳ではないのですね。

探し方が悪いのかも知れませんが、L02のマニュアルでもアプリやブラウザページの通信速度表示は見つけられませんでした。
メニュー項目のどこで表示できるのでしょうか？
もしかして、マニュアルには未記載なのですかね。

HUAWEIの速度表示とは実際の通信速度とは違う気がします。
下りは分かりませんが、上り30Mbpsはハイスピードモードの最大値なので、実際に出る事は無いと思います。
もしかしたら、リンク速度（基地局とL02間の接続速度≠通信速度）なのでは？
下りも440Mbpsエリアだったら75%で330Mbpsになるので計算上は近い値です。

これが正しいなら、同じ基地局を利用しているユーザ数が多すぎて速度が出ない可能性もありますね。
その場合は、UQ（またはau?）が設備増強をしない限りは、ある程度以上の改善は難しいかも知れませんね。

リンク速度の1/10〜1/15が実効速度って感じになりますが、残念ながらあり得ない数値ではないと思います。

わが家でも下り最大は130Mbps程度出ますが、近所で利用者がいる（モバイルタイプのWiMAXルータのSSIDが見える）時は、速度は低下します。
それだけが原因では無いと思いますが、最低では11Mbps程度まで低下します。

測定は全てPCでOoklaのSpeedtestの値です。
試しにGoogleで測定したところ、2割程度低めに表示されました。

書込番号：22752243

[らああ]

回答ありがとうございました。

どうしようもないことがわかりました。
仕方がないのでこの弱小回線と付き合っていくことにいたします。

書込番号：22752311

[tametametame]

わたしはWX05だけど、同じような感じで、夜なんかホームページ見ててもなかなか表示されないときがある。
で、Googleのスピードテストをしても、「インターネットの速度は高速です」という結果。

ベストエフォートだから、仕方ないのかもね。

書込番号：22764850　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜空間の申し子]

新型の基地局でアンテナMAXの至近距離で速度計測すれば300Mbps出ますよ。
自宅内では300Mbpsは無理だと思いますので、出来るだけ窓際に設置する様にして下さい。
設置する部屋で結構速度に差が出ますので、家中のコンセントの有る場所で試しましょう。

書込番号：22803062

ハイスピードプラスエリアモードの通信制限について

[tn22pk]

現在broad wimaxさんの方で契約したspeed wi-fi home L02を利用しています。

先日ハイスピードエリアモードでデータ使用量が10GBを超えてしまったので通信制限がかかってしまいました。速度制限があまりにもどかしかったためハイスピードプラスエリアモードを使用したのですが、速度は全く変わりませんでした。ちなみにハイスピードプラスエリアモードの7GBの制限は超えていない状態でした。

ここで質問なのですが、ハイスピードエリアモードで通信制限がかかってしまうとそれに伴ってハイスピードプラスエリアモードの方でも速度の制限がかかってしまうのでしょうか？ハイスピードプラスエリアモードとは単純にエリアを広げるためだけのものなのでしょうか？

書込番号：22798414　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

＞tn22pkさん
単純にエリアを広げるものではないです。エリアを広げる目的もありますが回線併用で速度を速くすることができます。
その為、上限に引っかかった結果引きずられてプラスエリアモードでも制限がかかっていると思います。

書込番号：22798529

[亜都夢]

＞tn22pkさん

3日10GBの制限はモードは無関係（単に総通信量）です。
https://www.uqwimax.jp/wimax/plan/note/gigahodai_speedlimit_10/

この速度制限よりもハイスピードプラスエリアモード7GB超過の方が怖い（実質使い物にならない）ので、ご注意を。

書込番号：22798636

たまに謎の中国語接続者

[beSan]

普段利用していて、たまーに接続者に中国語の謎の接続者が数秒表示されるのですが、これってなんですかね？わかる方いらっしゃいます？

書込番号：22669747　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜都夢]

＞beSanさん

Web設定画面の「接続」-「情報」-「詳細」に表示される「Wi-Fi接続情報」の事でしょうか？
もしそうなら、ホスト名が中文のクライアントが接続されたって事だと思います。

念のため、同じ会社のW05で正しく接続設定をしていないクライアントを接続（パスワード適当）しようとしてみましたが、リストには表示されませんでした。
なので、単なる接続リトライではなく、数秒でも接続されたと判断しました。

もし、身に覚えのないクライアント（スマートホームデバイス等を含む）ならWi-Fiの接続設定（SSIDやパスワード）を変更した方が良いと思います。

書込番号：22670188

[がんばる！]

製造会社が"HUAWEI"ですので、何があっても不思議はなさそうですね。

書込番号：22740847

ソフトバンク回線SIMでの利用について

[heroゆき]

Speed Wi-Fi HOME L02でソフトバンク回線系の格安SIM　Fuji wifiのsimにて格安運用をを考えていますが、使用できた方いますでしょうか？
前回モデルL01sと同様であれば、バンド1、41、42で利用出来そうなのですが、出たばかりでネット上にも情報が乏しく確認が出来ないため、ご存じの方がいたら教えて貰えると幸いです。
また、デュアルSimスマホのデータSimも乗り換え時期にきているため、Speed Wi-Fi HOME L02単独でFujiwifiSimで利用するのではなく、スマホ用と合わせて一緒のSim（二枚持ちでデータシェア）にすることも考えており、オススメがあれば教えて頂けると有り難いです。（Speed Wi-Fi HOME L02用のデータ量は月15G、スマホ用は2G程度です。）

書込番号：22569222　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

BAND1,41で仮に使えたとしてかなりエリアは限られます

現実的では無いです

書込番号：22581329　スマートフォンサイトからの書き込み

[heroゆき]

＞舞来餡銘さん
コメントありがとう御座います。
docomo回線でもやっぱり同じでしょうか？

書込番号：22582292　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

docomoのBAND1って一番エリア狭いですよ
(BAND41は無いです)

書込番号：22584738　スマートフォンサイトからの書き込み

[heroゆき]

昨日ソフトバンクのiPhoneのsimを入れてみたところ、無事通信できました。
速度もYouTubeをカクカクせずに観ることができました。
やはりこのルーターはsimフリーで間違いなさそうですね。
自分の使い方としては、fujiwifiで十分そうです。
皆様ありがとう御座いました！！

書込番号：22589262　スマートフォンサイトからの書き込み