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PS63-8RC-001JPMSI

最安価格(税込):¥172,800 (前週比:±0 ) 発売日:2019年 2月 8日

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標準

ノートパソコン > MSI > PS63-8RC-001JP

スレ主 yy1121さん
クチコミ投稿数:2件

9月末〜10月頭にWindowsアップデートの更新をかけたタイミングからWifi、Bluetoothが使用(認識)できない状態になってます。
ドライバに問題があるみたいなのでアンインストールから再度インストールをかけましたがエラーが解消できません。

下記デバイスマネージャーから確認できるエラー状態です。

−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
・インテル(R) ワイヤレス Bluetooth(R)
このデバイスを開始できません。 (コード 10)
STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE

・Intel(R) Wireless-AC 9560
このデバイスを開始できません。 (コード 10)
{操作の失敗}
要求した操作が失敗しました。
−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−

何度アンインストール・インストールをやってもエラーマークが消えず、ドライバを認識できません。
(無線OFFになっているだけなのかなと思ったのですが、この機体にスイッチが見当たらず。。)

どなたか解消法をご存じの方、助けていただけないでしょうか?

書込番号:23043660

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クチコミ投稿数:5040件Goodアンサー獲得:796件

2019/11/13 08:40(1年以上前)

https://www.intel.co.jp/content/www/jp/ja/support/articles/000031150/network-and-io/wireless-networking.html

念のため。
上記にもありますが、ドライバーインストール後の再起動はしてますよね?

書込番号:23044072

ナイスクチコミ!0


CwGさん
クチコミ投稿数:1947件Goodアンサー獲得:301件

2019/11/13 19:32(1年以上前)

>yy1121さん

こんばんは。

下記のサイトからドライバーをダウンロードしてもダメですか?

https://jp.msi.com/product/support_sku/14952#down-driver&Win10%2064

書込番号:23045105

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Cafe_59さん
クチコミ投稿数:2953件Goodアンサー獲得:486件

2019/11/13 22:04(1年以上前)

ディバイスを無効にしてから、完全シャットダウン後に再度有効化にすると認識したような。

書込番号:23045440

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