PS63-8RC-001JP のクチコミ掲示板

Wifi、Bluetoothを認識できずインターネットが使用できない

[yy1121]

9月末〜10月頭にWindowsアップデートの更新をかけたタイミングからWifi、Bluetoothが使用（認識）できない状態になってます。
ドライバに問題があるみたいなのでアンインストールから再度インストールをかけましたがエラーが解消できません。

下記デバイスマネージャーから確認できるエラー状態です。

−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
・インテル(R) ワイヤレス Bluetooth(R)
このデバイスを開始できません。 (コード 10)
STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE

・Intel(R) Wireless-AC 9560
このデバイスを開始できません。 (コード 10)
{操作の失敗}
要求した操作が失敗しました。
−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−

何度アンインストール・インストールをやってもエラーマークが消えず、ドライバを認識できません。
（無線OFFになっているだけなのかなと思ったのですが、この機体にスイッチが見当たらず。。）

どなたか解消法をご存じの方、助けていただけないでしょうか？

書込番号：23043660

[けーるきーる]

https://www.intel.co.jp/content/www/jp/ja/support/articles/000031150/network-and-io/wireless-networking.html

念のため。
上記にもありますが、ドライバーインストール後の再起動はしてますよね？

書込番号：23044072

[CwG]

＞yy1121さん

こんばんは。

下記のサイトからドライバーをダウンロードしてもダメですか？

https://jp.msi.com/product/support_sku/14952#down-driver&Win10%2064

書込番号：23045105

[Cafe_59]

ディバイスを無効にしてから、完全シャットダウン後に再度有効化にすると認識したような。

書込番号：23045440

Wifi、Bluetoothを認識できずインターネットが使用できない

[yy1121]

9月末〜10月頭にWindowsアップデートの更新をかけたタイミングからWifi、Bluetoothが使用（認識）できない状態になってます。
ドライバに問題があるみたいなのでアンインストールから再度インストールをかけましたがエラーが解消できません。

下記デバイスマネージャーから確認できるエラー状態です。

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・インテル(R) ワイヤレス Bluetooth(R)
このデバイスを開始できません。 (コード 10)
STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE

・Intel(R) Wireless-AC 9560
このデバイスを開始できません。 (コード 10)
{操作の失敗}
要求した操作が失敗しました。
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何度アンインストール・インストールをやってもエラーマークが消えず、ドライバを認識できません。
（無線OFFになっているだけなのかなと思ったのですが、この機体にスイッチが見当たらず。。）

どなたか解消法をご存じの方、助けていただけないでしょうか？

書込番号：23043655

[あずたろう]

これを入れてみられては？
https://downloadcenter.intel.com/ja/product/99446/Intel-Wireless-AC-9560

書込番号：23043715

[スライディングパンチ]

電源ボタンを長押ししてコールドリブートをすると解決するかもしれません。

https://www.intel.co.jp/content/www/jp/ja/support/articles/000031150/network-and-io/wireless-networking.html

書込番号：23043734　スマートフォンサイトからの書き込み