『すぐ壊れたり高額の修理費請求されると聞いたのですが…』のクチコミ掲示板

[広い]

ダイキンのエアコンはすぐ壊れたり、その際も他のメーカーと違って高額の修理費を請求されると友人から聞きました。

性能とかはダイキンのがいいのですが、アフターメンテナンスが他のメーカーと差があるのなら、購入は慎重にと思っています。

まだ家庭用は参入したばかりなので、その辺りのメーカーのメンテナンスについてはキチンと責任を取ってくれるのか情報があればよろしくお願いします🙇♂

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[さっぱり３Ｄは最強に売れんね]

家庭用、正直すぐぶっ壊れます。
個人アフターは最悪に近い、すばり法人脳。

コンビニ、スーパー、天井からビニール、ポタポタバケツ、ほとんどDAIKIN、代金詐取企業。

パナ、富士通、コロナすらこんな程度でない。
今時ならアイリス、いわいるサンヨーでも買ってみたら

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[りょうマーチ]

この機種ではないのですが、10万弱のダイキンのエアコン、4年弱使いましたけど、ノートラブルでした。

引っ越し先にエアコン付いていたから電器店に外してもらい、破棄になりましたけど…。

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[FSKパドラー]

ダイキンのうるさら、もう15年使ってますけどノートラブルで元気に動いてます。そういうこと考え始めるとキリがないと思いますよ。

ダイキンはしっかりした製品を長年提供し続けているエアコンメーカーだと思います。

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[Minerva2000]

＞広いさん

>.>まだ家庭用は参入したばかりなので

昭和40年台から家庭用ルームエアコンを販売していますよ。

我が家のダイキンうるさらは11年になりますが、故障無しです。

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[m.asao]

他メーカーと比べても、大差ないわよ。実際のとこ。
過剰にダイキンを下げるのは、ネガティブキャンペーンでしかないわね。
何年もノートラブルの人の方が圧倒的に多いし、悪環境で使ったり、飲食店使用とか、普通の使い方じゃない使い方で壊して、そういうアンチユーザーがネットで騒ぐから、目につくだけで。
エアコンって、設置の腕も大事なのよ。
ドレンの配管が真横に取らざる得ない部屋だと、うまくやらないと、すぐ逆流して室内が雨になったり。（どっちみち、ドレンの横区間が長いと5-10年でホコリ、虫などで詰まることはある）
だから、機種じたいの問題ではないのに、メーカーのせいにされてることもあるから、ダイキンだからどうのこうのってことはないから安心して。
「責任」というのがどういう意味かわかりづらいけど、どのメーカーでも、部品在庫があって、お金さえ払えば直してくれるわよ。
なんにしろ、減額のない延長保証のとこで買うのが大事！

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[かずかずっつ]

＞さっぱり３Ｄは最強に売れんねさん
家庭用がそんなすぐにぶっ壊れるならダイキン製が評価高い訳ないでしょ。汗

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[とっとこ_すざんヌ]

友人は誰から聞いたのか？

それはイチ個人ユーザー個人的な意見か確認すればいんじゃないかな？

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[油 ギル夫]

＞友人から聞きました。

その友人がヤマダ電機勤務ならダイキンの事は良く言う筈は無いだろうと邪推。

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[もぐみち]

DAIKIN（ダイキン）のアフターメンテナンスは本当に最悪です。

購入後2年で故障、翌年に同症状で故障したのですが、一切初期不良を認めてくれませんでした。
購入3年で2回も、同じ症状で壊れるなんてどう考えてもおかしいのに、
都度「有償修理を依頼してくれ」と、マニュアル対応の一点張りです。
高額の商品を買わせておいて、毎年修理をしていたらきりがありません。

絶対に買わないほうがいいです。

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[とっとこ_すざんヌ]

販売店に相談すればいいでしょ。。。

情報として　延長保証に加入していれば問題ないし、イヤミも言う必要なかった。

そもそも原因が使用法や設置や工事、使い方なのかもわからない。

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[りょうマーチ]

二年も使って「初期不良」なんてどこのメーカーも認めないと思うけど。

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[もぐみち]

延長補償には加入していますよー。
使用法、工事、設置に原因があるなら一度目の修理（ちなみに1度で直らず2度来訪）で分かるでしょう？
結果ダイキン側の下した修理内容は「本体の部品交換」でしたよ。

結局またすぐ壊れたんですけどね。
違う角度から批判しましょうか？「ダイキン（DAIKIN）はまともに修理できない。修理してもらってもすぐまた壊れた。」って。
どうとでも批判できるくらいアフターメンテナンスが杜撰ですのでご注意下さい。

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[とっとこ_すざんヌ]

延長保証入っていたら、有償修理しろなんて言われないでしょ。。。

こんな客の相手をしなきゃいけないメンテ社員などに　あたまがさがります。

御自愛ください。

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[さっぱり３Ｄは最強に売れんね]

ダイキンの場合は性格上、外車だと思ってください、それが好きな人もいるだろうけど
当方もダイキンのエアコンだけしか使ってきてるわけではないので
取り付けた作業員も同じだし、稼働率も同じだし、ドレンホースも横出しでもないしなぁ、雑な作りで柔なメーカーなんだわ
まぁそのうちアイリスにも駆逐されるよ、みててみ

書込番号：22899439

[suica ペンギン]

拝見しました

不安であれば延長保証に入って安心得るべきかと高額な修理にはなりませんし
また延長保証が加入してないときの場合ヤマダ電機のザ安心や東京電力系の家電の保険などもありますので登録まで時間かかるけど必要なら参考に

ては

書込番号：22904683

[むらさきマックス]

家庭用ダイキンエアコンを2台使ってます

寝室用は、新築から24年使っています
故障は、12年目で1回のみ。
メーカー連絡すると翌日訪問修理。内機基盤不良で基盤のみ交換。
出張修理費は、なんと、無料でした。

リビング用6.3kwエアコン（うるるとサララ）、15年使用。
先日、突然の故障。メーカー修理依頼すると2日後に訪問。
コンプレッサー寿命で交換出来るが、今後の費用対効果を考えると買い替えを勧められる。
買い替えを決断して、出張費等の清算をお願いすると・・・確認チェックだけなので無料にしますと

現在、ダイキンエアコンで代替機種を探している最中。

ダイキンエアコンで嫌な思いはしたことないな〜本当の話

書込番号：22935051

[T〜ちゃん]

以前ダイキンの修理エンジニア（下請負）をやってました。

圧縮機交換となると、5年以上の機器なら殆どのお客さんに買い替えをお勧めします。修理費用は買い替えより高い場合が多いからです。
買い替えに決まると、「今度もダイキンにしてくれると今回の出張費を無償にしますよ」と、僕もよくそう言います。（実際ダイキンじゃなくてもね）
お客さんを喜ばせるために、これぐらいの力はダイキンから認めてくれます。
後でダイキンからちゃんと出張費用を支給してくれます。

書込番号：22971239

[とよはね]

ダイキンさんは長年培ってきた技術で他社を圧倒する最高の製品造りを誇っています。
価格は少々高めですが、他社より長持ちしますので、その価値はあります。
アフターサービスにおいても親切丁寧に対応いただけました。
エアコンはダイキン以外考えられません。

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[kenken2x13]

現在まさにそのサービスに遭遇中です。
購入したエアコンの「前面パネルに無数の傷」がある事のクレーム対応ですが、
訪問日時の設定は自分たちの業務都合次第
持ってきた交換パネルにも傷が付いていて再度出直し。
前面パネルを外したら中の熱交換機？アルミ製のフィンがいっぱいの物に
打痕傷やひっかき傷がみつかり・・・
営業所に戻って連絡します・・・がもう3日間何の音沙汰もなし・・・。

余りアフターサービスに期待しない方が良いかも・・・
壊れても出来るだけ腹が立たないように安いものを買うとか
壊れなくてサービスのお世話にならなかったらラッキー程度の
精神状態の方が買うメーカーだと今そう思っています。

書込番号：23396608

[りゅうNO3]

とよはねさん

まあダイキンの前身である大阪金属からの伝統は
脈々と受け継がれてます
自分は元ダイキン社員ですが
会社を立ち上げてもやっぱりダイキン
夕ご飯の時に電話があっても駆けつけますし
快適な環境作りをモットーとしてます
アフターサービスは最も重要です
「次につながる仕事」ですから。。。

書込番号：23398295

[ヒマツブシZ]

ダイキンのサービスマンは下請け。
ダイキン本体が来ることはまずない。

下請けはピンキリ。

他メーカーでも同じ事ですが。

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[りゅうNO3]

＞ダイキン本体が来ることはまずない。

いえいえ、本体の私が出向くことは多ございました(笑)
難題を持ち込むお客なども大勢おられますし
さまざまな処理など母体が動かないと話になりませんしね。

書込番号：23400567

[ヒマツブシZ]

数の問題。

ダイキン本体が動ける件数は限られる。
ほとんどは下請け。
ダイキン本体が来るのは稀。

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[とよはね]

他社の同クラスと比較すると高いのにはちゃんと理由があり、それだけの自信があるからのなにものでもありません。20年、30年は当たり前の大型機で培った技術力は、家庭用小型機にも活かされています。
我が家の5台のエアコンは25年で更新となりましたが、新旧共、全てダイキンです。
家電全般を手掛けているメーカーは、メーカー保証期間まで動けば良いという設計体質があります。
特に最近は設計精度が向上し、メーカー保証を1年過ぎると調子が悪くなるように思います。
長く使わないのなら安いものでいいと思います。
ダイキンの関係者ではありませんが、長く使われるおつもりなら工事費の事も考慮して長く使えるダイキンなら間違いないと思います。

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