『WiFi接続出来ても、リモート接続が出来ないです』のクチコミ掲示板

[ぱんだ小僧]

【困っているポイント】
リモート接続ができない方いますか？
マンションタイプのWiFiを使ってます。アプリの再インストール、ルーターのオンオフ、ルンバの初期化、何をやってもダメでした。

サポートセンターに問い合わせたら、「アプリ→ロボットのソフトウェアが最新になっていない。アプリで更新が出来なければ、違うルーターを買って繋ぎ直してください。買えなければ誰かからルーターを借りてください。もしくはスマホをデザリングしてください。」と言われました。

新しくルーター買えなんて言われても…涙。
どなたかデザリング？して、リモート接続が出来るようになった方はいますか？
やり方教えていただけないでしょうかm(_ _)m

買ってから色々試して、ネットも調べたのにクラウド接続が出来ないため、マッピング機能や遠隔操作がいつまでたっても出来ません。ストレスが半端ないです…。あれだけマッピング機能うたっててこんな不具合があるなんて、、、愚痴ですみません…。


【使用期間】
買ってから1週間
【利用環境や状況】
マンション　WiFiマンションタイプ
【質問内容、その他コメント】

書込番号：23432177　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぱんだ小僧]

主です。

スマホを2台用意し、またネットで色々調べなからテザリングが出来ました。涙。

説明ヘタなので、テザリングについては「テザリング　Android」で検索すると画像つきで説明してくださってる方がいるので、ぜひ見てみてください。
(ちなみに、ルンバのサポートセンターではテザリング方法は端末によって違うので、説明出来ませんと言われました。悲しみ…)

スマホ1台を「親機」として、もう1台のスマホを「子機」とします。親機をテザリングする事により親機スマホがWiFi代わりになります。子機スマホのWiFiを、親機に接続します。

イメージとしては、、
親機スマホ(→テザリングをすることによりそのスマホ自体がWiFiのルーターになるイメージ)

子機スマホ(親機スマホのWiFiに接続します)

そして、子機スマホでアイロボットアプリを開き、再度ルンバと繋ぎ直しました。

すると今まで出てこなかった「ソフトウェアを更新中…」の文字が！！！！( ；∀；)

更新後、クラウド接続が出来るようになってるーーーー！！マッピング機能使えるようになってるーーーー！！( ；∀；)

少しでも困ってる方の参考になれば幸いですm(_ _)m
(こんなトラブル、もしおじいちゃんや、おばあちゃんが遭遇したら難しすぎなのでは！)

長い道のりでしたが、なんとかクラウド接続出来ました。しかし約13万で買って、こんなに苦労するとは…。ぐったりです。

どなたか慰めてください…涙

書込番号：23432899　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞ぱんだ小僧さん
こんにちは

お疲れ様でございました。

(o_ _)ｏ))

よく頑張りましたね。

書込番号：23433156

[Teddychan]

私もロボット掃除機とルーターのメーカーに問い合わせて数時間かけて設定方法を変えたりしたのですが、結局諦めてくださいと言われました。
が！！！こういう悩み多い方いらっしゃると思い口コミします。偶々、自流で試した結果の発見です。携帯から設定せず、ルーター再起動した後、iPad のアプリから接続したら一発で出来ました。その後は携帯アプリも同期されて5年前の他社ロボット掃除機2機とも使えています。試されては如何？これでも繋がらない方はごめんなさいです。

書込番号：23691964　スマートフォンサイトからの書き込み