ルンバ i7 i715060 のクチコミ掲示板

エラー30

[てんぷらちゃん]

【困っているポイント】
突然エラー30の表示が出てしまいました。
吸引に問題との事で、ヘルプの通りにダストボックスを清掃し、フィルターの目詰まりなども取りましたが、
再起動して2分ほどでエラーになってしまいます。

【使用期間】
1年1か月

【利用環境や状況】
週に1・2階の使用

【質問内容、その他コメント】
保証期間終了直後の故障で落ち込みます。
カスタマーセンターに電話してもつながらず、自分で対応できる点があればと思い質問しました。

書込番号：24053303

[プローヴァ]

＞てんぷらちゃんさん
こんにちは。
下記の対処法はご覧になってますか？
http://irobot-homesupport-ja-jp.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/18936

>>エラーが解消しない場合は、フィルターを取り外してからダスト容器を洗ってください。残った汚れをぬるま湯で洗い流し、ダスト容器を乾かしてください。完全に乾いたことを確認してから取り付けてください。

とありますが、すでにおやりになってますか？
これでダメな場合修理に出すしかないと思います。

書込番号：24054459

[てんぷらちゃん]

＞プローヴァさん
水洗いも行ったのですが、変わらずエラーになってしまいました。
やはり修理が必要ですね。

ご回答くださりありがとうございます。

書込番号：24054498

暗い部屋での作動状況

[湘南ハリマオー]

幾つかの口コミを見ると暗い部屋ではカメラ機能が使えないので誤作動などが起こると書いてあります。実際に使われている方、どの程度なのでしょうか？

書込番号：24029747

[プローヴァ]

＞湘南ハリマオーさん
こんにちは
当方960ユーザーですが、書いてある通りですよ。
人が歩くのに問題ないくらいの明るさならなんとかなりますが、夜間電灯を消した状態や遮光カーテンを引いた昼間の部屋などでは、カメラなしルンバのように無駄の大きい動きになります。
部屋を超えての掃除は難しくなります。

書込番号：24031431　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南ハリマオー]

＞プローヴァさん

こんにちは。お返事ありがとうございます。カメラ以外のセンサーがあっても、やはり夜中に使うのは難しいそうですね。ホームベースに戻れなくて途中で止まってしまうかも知れませんね。それではルーロの様に高性能のセンサーがついた物の方が良さそうですね。
もう少し検討してみます。有難うございました。

書込番号：24031534

[プローヴァ]

＞湘南ハリマオーさん
自車位置の認識はルンバはカメラ、ルーロはレーザー3Dスキャナーです。目的は同じで手段が違うという事ですね。レーザースキャナーのメリットはカメラと違って暗い部屋でも作動する点です。デメリットは高さがあってもソファの下などに入っていけない点ですね。

それ以外の各種センサーは位置の把握ではなく、衝突防止や玄関への落下防止等のためです。

書込番号：24032065　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南ハリマオー]

＞プローヴァさん
何度も教えて頂き有難うございました。確かに若干、高さが高いのですが夜中にリビングを掃除してもらいたいのでルーロにしようと思っています。ただ値段が下がらないのでもう少し様子を見ようと思います。

書込番号：24032507

[湘南ハリマオー]

＞プローヴァさん
色々と検討しましたが、やはり夜中の稼働を考えるとRULOです。と言う事で購入する事にしました。アドバイス有り難うございました。

書込番号：24051491

清掃時間

[アメトーークだいすき]

清掃時間について、質問させて下さい。
スケジュール機能で早朝に毎日決まった部屋を掃除させています。
ルンバは何代目かなのですが、
どのルンバも30分弱で掃除していました。
このルンバも当初は25分くらいでやっていたのですが
最近は途中で充電がなくなるほど時間をかけて掃除しています。
リセットしてみましたが同じです。
同様の症状の方いらっしゃいませんか。

書込番号：24004644　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞アメトーークだいすきさん
こんばんは
原因がわかってないわけですが、ユーザーができることは限られます。
下記参照にお手入れされてみては？
特にセンサー周りを重点的に。
これで直らなければ一度メーカーのサービスに見てもらうくらいしかないですかね。
https://www.rentio.jp/matome/2019/02/roomba-care/

書込番号：24006002　スマートフォンサイトからの書き込み

ルンバi7 スマホの設定について

[atumi]

現在2週間レンタルでルンバi7をレンタルしています。
スマホで外から使用しようと思い、アンドロイドにインストールしました。
アンドロイドにHOMEをインストールしますが、うまく接続しないのです。本体が読めませんとか、目の前にルーターがあるのに接続できませんとかうまく利用することができません。
子供のiPhoneやIPadminiにはスムーズにインストールでき、何の問題もないのです。
こういった扱いは高齢にはわかりづらいですが、どなたかわかりやすいように教えて頂けませんか？

書込番号：23967866

[プローヴァ]

＞atumiさん
ルンバはたまにそういう現象が起きます。
家庭内LANに接続するとき2.4GHzの方に接続していますか？5GHzだとうまくいかない場合があります。
一度スマホのWiFi接続を解除してから再度接続し直した後で試してみてください。

書込番号：23969675

[atumi]

家庭内LANに接続するとき2.4GHzの方に接続しています.。アンドロイドの私のスマホだけがインストールしているのにちゃんと作動しないんですよね。改めてゆっくり試してみることにします。ありがとうございます。

書込番号：23970440

[プローヴァ]

＞atumiさん
以前うちでも同様になったことがあります。ジタバタしてるうちに直ったので何が原因だったかわかりません。
やったことと言えば、スマホアプリを一度停止して再起動、スマホ自体を再起動、無線LANルーターの電源コンセント抜き差しによる再起動、ルンバのバッテリー抜き差し
などなどです。そのうち気が付いたらつながると思います。

書込番号：23970693　スマートフォンサイトからの書き込み

ゴミがカップと本体の接続口に溜まります。

[ITIT]

ゴミがすぐいっぱいの表示になってしまい困っています。
ダストカップを取り外し確認すると大抵は容器と本体の接続部分に大量に溜まっておりダストカップ内にゴミがしっかり収まっていません。
改善策や何か工夫する方法がありましたらご教示をお願い致します。
ちなみにフィルターの掃除はゴミを捨てるたびにしています。

書込番号：23701491

[アマターペンタ]

吸い取ったカーペットの毛がダストカップからはみ出てる感じですか。

書込番号：23883194

[ITIT]

毛に限らず、綿埃等ごみ全般がダストカップに収まってなく、本体との接点部分にたまりやすい状況です。
ダストカップをきれいにしてくださいとルンバから警告がありますが、よくよく見ると本体側に詰まっていたりします。

書込番号：23898645

購入しました

[アマターペンタ]

本日ヨドバシ梅田で購入しました。
購買理由は、ヨメの誕生プレゼント。
結婚して２０年ほどなりますが、特にプレゼントしたことがなかったので、今年は何かしてあげたいというのがきっかけで、家事の負担を和らげてやりたいということからです。
早速帰宅して、アプリ導入してアップデート後、スタート。
すごい働きます。
障害物を把握し部屋の隅々まで以後着回ります。
１時間ほどしたらドックに戻り赤いサインがでたので、アプリで確認するとゴミ捨てサインでした。
よほどうちが汚れていたのか、ルンバがゴミをしっかり取っているのか、どちらかでしょうか。
２時間ほど稼働した今、充電台に戻って充電中です。

ヨドバシではヨメもその値段の高さに要らないと言ってましたが、帰宅して開梱、設定しているうちに愛着が沸いたのか名前も考え抜いてようやく決まりました。

初日ですが、よくゴミを取ってくれるのがすばらしいですね。
定期的に動かしていればゴミも減り、部屋も綺麗になるように感じてます。

質問ですが、長く使うことで気をつけることなどありますか。

書込番号：23666874