『ディスプレイ調整のメニューが暴走します。』のクチコミ掲示板

[kitazin56]

kitazin56です。
2020年5月27日に購入

画面上に、ディスプレイの設定メニューが勝手に出たり消えたりを繰り返している。
この症状が始まったのは6/3です。
購入してから、エクセル等の文字が黒に設定してあるにもかかわらず青み掛かっていて、とても観づらいため購入してから初めて(6/2)メニューを開き調整しましたが直らないため、この日は調整を断念して電源を切りました。
6/3になってPCを起動し再度調整しようと思っていたら、オフになっていたはずの夜間モードがオンになっていたため、オフにしたところ、文字が設定通り見やすくなったので、画面調整はせずにそのまま使い始めましたが、
以下のメニュー設定画面がランダムに表示されるようになり、出たり消えたりを繰り返している。

1. 画面調整のメニューの入力切り替え画面[HDMI1 HDMI2 HDMI3 Display Port]と
その下に　[閉じる　∧　∨　適用] その左側に説明の画面がセットで表示
2. [現在接続しているポート、解像度、遅延]が表示される画面、その下に　[入力切替　音量　輝度　メニュー]
　 の選択画面が表示されます。
ディスプレイの裏側にあるボタンを押しても制御できません。制御不能です。

これまでに試したこと

1. 6/3メニュー画面が暴走するまでは、HDMI 1のポートに接続していました。
とりあえず電源コードを外して、再度電源をオンにしました。メニューが暴走します。
2. HDMIからDPにポートを変更致しましたが暴走は止まりません。
3. ディスプレイから信号ケーブルを外して電源だけにしてみましたが、電源ランプが青の間ずっと暴走していました。
オレンジ色になって暴走は止まりました。この事から、PCからの信号は、関係無いと判断
4. エラーメッセージの類いは一切表示されません。

現在、メーカーに問い合わせ中です。

書込番号：23444426

[kitazin56]

昨日(6/3)昼過ぎにIO-DATAサポートセンターより連絡があり、ディスプレイを交換して戴けることになりました。
速い対応で感謝致します。
解決です。

書込番号：23446363