エオリア CS-639CEX2-W [クリスタルホワイト] のクチコミ掲示板

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エオリア CS-639CEX2-W [クリスタルホワイト]パナソニック

最安価格(税込):¥127,580 (前週比:±0 ) 発売日:2019年 1月下旬

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ナイスクチコミ24

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室外機がうるさい

2019/07/21 23:07(7ヶ月以上前)


エアコン・クーラー > パナソニック > エオリア CS-229CEX-W [クリスタルホワイト]

クチコミ投稿数:17件 エオリア CS-229CEX-W [クリスタルホワイト]の満足度1

カタカタうるさいです、パナソニックの室外機。ダイキンの室外機と並べて置いていますが、比にならない程うるさいです。同じような相談が多いのか、パナソニックのホームページに室外機の動画がありましたが、あれといえばあれですが、マンションの廊下でうちの室外機の音だけ轟いています。上部を抑えるとまだマシになりますが、不良品なのでしょうか?

書込番号:22813436 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


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金メダル クチコミ投稿数:557件Goodアンサー獲得:105件

2019/07/22 08:00(7ヶ月以上前)

>☆よっちー☆さん
こんにちは。

ご愁傷さまです。

廊下側は気を遣って少しでも静かな室外機の機種を選んだ者です。
このような室外機騒音は私は深刻な品質管理上の問題だと認識しています。
エアコン工事会社ではなく、パナソニックサポートに直接苦情を問い合わせることをお勧めします。

何故なら、以前から指摘されている内容ですから、
パナソニックはこの個体差による室外機騒音の問題を知っているに決まっているからです。

個体差の範囲ですからと言われたら、一歩も引かずにカタログの騒音値は詐称ですか?と
どんどん問い詰めてやってください。
そしてその結果をここで知らせてください。

ここのエアコン掲示板をパナソニックは絶対チェックしていますから。

対応が良ければ、販売店を通じてということにはなるとは思いますが、室外機交換もあり得ますから。
もし販売店がヨドバシカメラなどならそちら経由の方が話が早く進むのでその方がよいかもしれません。

いずれにしても、泣き寝入りせず、頑張って一刻も早く苦情を申し入れることをお勧めします。

書込番号:22813828

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:2件

2019/07/24 16:40(7ヶ月以上前)

5年前Panasonicのエアコン6台(隣家火災の為、室外機消失の為)を入れていただきました。
入れ替えは2月でしたが、7月になり本格的稼働が始まると、1台だけ室外機の音がおかしい(微妙にうるさい)
使っている嫁は感じないと申しておりましたが、販売店に相談したところメーカーがすぐに対応、音の大きさが基準外と言うことで
コンプレッサー周りを全て入れ替えをしていただきました。比較的Panasonicの対応はよいと思います。
速やかに販売店に連絡の上メーカーに来てもらってください。

書込番号:22818291

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:40件Goodアンサー獲得:1件

2019/07/26 19:37(6ヶ月以上前)

松下電器産業の電話相談に問ひ合わせしませう。

0120−878−365です。 下請けの係員が点検に来ます。パーツの不良(例えば回転軸やベアリング 羽根の角度などなど)によりカタカタ鳴るのか、またはコンプレッサーなのかはわかりません。
安価な機種は中国製のパーツまたは中国製造があるかもしれません。

書込番号:22821858

Goodアンサーナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:17件 エオリア CS-229CEX-W [クリスタルホワイト]の満足度1

2019/08/05 23:06(6ヶ月以上前)

室外機、点検していただきました。
カタカタいうとき室外機を押さえると静かになるので、部品のたてつけ?角度?が回転速度によって音がするみたいな事を言われました。
部品を微調整してくれると言われましたが、やっても直るかわからないと言われたのでやめました。
常にカタカタいうわけではないのと、出荷当時から解決できない問題をこの調整で解決できるとは思わなかったからです。余計音が大きくなる可能性もありそうですし。
カタカタはパナソニックの標準装備としてあきらめます。
同じサイズの年代物のダイキンの室外機は本当に静かなので、パナのやる気のなさを感じます。
デザインはいいんですけど。
色々ありがとうございました。

書込番号:22841263 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2



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