ESET インターネット セキュリティ 1台3年 カード版 のクチコミ掲示板

アップルシリコンとの相性最悪

[チベッタンin東京]

OSアップデート毎に毎回エラーでネットワーク接続出来てるのにブラウザが開かないという症状発生。最新OSでは意味不なエラーメッセージ出てアプリすら開かなくなる。アップルカスタマーサポートでの回答でESETアンインストールで解決。
アップルシリコンとの相性の問題らしい。

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[男・黒沢]

1台しかためしてなおならおまかんでは？

書込番号：25277343　スマートフォンサイトからの書き込み

[グリーンビーンズ5.0]

Bitdefender辺りが問題少ないと思います。
ZERO スーパーセキュリテイーはBitdefenderのソースネクスト版
ですが。ソースネクストmacOSアップグレードの対応凄く遅い事ありますので
Bitdefenderの方です。

https://bitdefender.co.jp

書込番号：25278582

[チベッタンin東京]

＞グリーンビーンズ5.0さん

貴重な情報ありがとうございます。
お試しから使ってみたいと思います。
アップルではセキュリティは不要と未だに強気でしたがこのご時世不安なので。

是迄AVAST3年使ってきたのですがサイトブロックが激しくて問題無い普通のサイトでもブロックされるので辟易して人気のESETをと思った次第です。
ありがとうございました。

書込番号：25279595　スマートフォンサイトからの書き込み

[グリーンビーンズ5.0]

私は個人的にはF-Secureを使用しています。

書込番号：25279964

[jnuk]

個人的には、WindowsですがファイアウォールとmDNS、port1900（UPnP)周りの通信との相性は良くないようです。（※注）

具体的に言うと、iTunesがmDNSを多用しますがそのせいなのか、ブラウザの良く通信が止まりました。
おかげでiTunesからfoobar2000に乗り換えて、OSのmDNSも停止して事なきを得ました。
あとロギングを「診断」のままにして放置しておいた所、動作がやや不安定気味になりました。貯まったログをクリアして改善。

つまり結論としては、少しでもESET設定をカスタマイズすると罠にはまりやすいと言う事です。スレ主さんのはおそらくMacのOSか、インストールされてるソフトとの相性だったのでは。

（※注）完全デフォルト設定で使う分には問題ないはずです。

書込番号：25337731

体験版からの登録が分かりづらかったです。

[Pluriel１０１３]

お世話になります。

体験版を利用して、そろそろひと月経つのでカード版をAmazonで購入しました。

カードには購入コードと、URLのみ。
そのサイトからユーザー登録しようとすると、ソフトをダウンロードからさせようとします。

困ったので電話。

そうすると、「eset 新規登録」でGoogle検索して、とのことでした。（ESET製品 新規ユーザー登録 （お客さま情報の入力 1/2）というタイトル）

そのサイト以降は迷うことなく登録でき、シリアルコードもゲットできました。

おかげで、電話代無駄に使いましたが、できたらカード版のどこかにでも、URLを記載して欲しかったです。

これから登録される方へ、参考になれば、、、。

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[でそでそ]

このページに辿り着きますが	ここに「体験版から製品版への移行」を埋め込むのは少しわかりづらいかも

こんにちは。

確かに、若干流れがわかりづらい部分はある気がしますね。

私の場合は、契約延長せずに毎回別ライセンスを買い直していますが（※セールを狙うとそちらの方が安いので）、
その際の切替方法はどうやるんだろうと毎回少し調べないとわかりません。
まぁ、メーカー的にはすんなり既存ライセンスを延長契約して欲しい、という事だとも思うので仕方ないかと思う面もありますが。

すみません、脱線しました。

ご指摘の件は、添付された写真のURLにいくとすぐにソフトをダウンロードさせようとする、
とのことですが一応は導入の流れが簡単には書いてあります。
で、「体験版から製品版への移行」というトピックが、わかりづらい所に隠れているのが問題なんだろうなぁという感じでしょうかね。

当然ながら、体験版を経て購入される方がいらっしゃると思いますので、
その方向けの案内はもう少し丁寧にやるべきだろうという感じはしますね。

書込番号：24581901

[Pluriel１０１３]

＞でそでそさん
こんにちは。
ありがとうございます。
やはり、でそでそさんもそう感じられるのですね・・・・。
ソフト自体は軽くて良いので、いいんですけどね。
更新時は、年３０００円というのを見て、やめました。
それなら、新規購入の３年５６００円ほどで買えますからね。

https://sukeshi.net/eset-update/
ここに、再インストールなしでの更新のやり方が載っていますね。
電話しても５分ほどで終わったので、電話代はそんなに高くはないんですが、
もう少し分かりやすくしてほしいですよね。

書込番号：24581954

一方的にアカウントを取り消された

[クッキーブラック]

ヤフーショップで3年5台モデルを購入して使用していたところ、突然アカウントが取り消されました。サポートに電話で問い合わせたところ、ショップが不正入手したものを購入しているためアカウントを取り消した、の一点張り。ユーザーの立場を無視した対応で、挙句の果てには正規ショップで買ったもの以外は認めないと言われました。こんな対応の会社の製品は買ってはいけないと思います。
皆さん気を付けてください。

書込番号：23253469

[kockys]

基本正規品以外は対応しないと思います。
マイクロソフト等でも不正ソフトが流通してアカウント停止になったりしますよね？

書込番号：23253544　スマートフォンサイトからの書き込み

[買いたいけど金がない]

怒る相手が違うのでは？

いい加減なモノを売ったYahooショップｏrいい加減な買い物をした貴殿自身・・・

書込番号：23253640

[ssv]

「善意の第三者」を主張したいのかもしれませんが、そもそも怪しいところで買っている時点で問題外。

書込番号：23254100

[クッキーブラック]

ご忠告までに記載しただけですが、怪しげなショップかどうかは購入するときはわからないわけで、金額もそこそこの値段で購入しています。ご自分が同じ目に合えば私の気持ちがご理解頂けると思います。皆さんご注意下さい。

書込番号：23254816

[antena009]

ショップの名前は？

書込番号：23255021　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナナミとユーマのパパ]

↓の口コミと同じ案件みたいですね。

一方的にアカウントを取り消された
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000474235/SortID=23209710/

書込番号：23255032

[猫猫にゃーご]

当てはめて考えて良いかどうか分かりませんが。
・盗品を購入したら逮捕される？購入したものは返品する必要あり？
https://taka-journal.com/archives/314
「不正入手品」を「盗品」、「ライセンス取り消し」を「返品請求」と読み替えると、
どこに矛先を向けるべきか分かりやすいと思います。

以前、マイクロソフトは巧妙に偽造されたメディアのWindowsを知らずに
購入した場合の救済措置がありました。
※現在もあるのかは未確認です。

書込番号：23255555

[湘南MOON]

＞クッキーブラックさん
メーカーの責任よりは販売したショップでは。

購入は何時ですか、またインストールされてからどの位使用されてますか？
それにより、対応は変わると思います。

また、購入されたショップとは交渉されましたか？
された場合その対応は？
購入されたショップ名を公表する気は、有りませんか？

書込番号：23298533

Androidでは、ESET所定の正規の手順でのインストール不可？

[BB Yamato]

タイトル通りです。

私の初スマホとなったDocomoのSH-01Lで、Windowsで使用し、現在未使用で空いていたESETを流用したいと何回かメーカー所定の手順「サポートからのメールでの回答してきたやり方で」で、実行しようとしましたが、なぜか上手くいきません！

このような状況の人が、閲覧中の皆様にいるようでしたら、上手なやり方はありませんか？

以下リンク先を読みながら、実施しても最初のインストールで、インストールデータの画面「QR読み込み」がまずまともに読めません！

仮にインストールデータがダウンロード成功し、インストールしても元がＰＣでの設定が生きているせいか、どこかで行き詰まり上手く導入できない状況となりました。

やはりGoogle Playからの方が、トラブルが少なそうと思われますが、皆様はどう思われますか？

なお参考リンク先は、

ESET Mobile Security for Android （Android向け）最新プログラム インストール◇
https://eset-info.canon-its.jp/support/setup/howto_setup3_ems.html
であります。

書込番号：23063303

[ぬさんたら]

　BB Yamatoさん、お疲れ様です。

　うちはAUの京セラ製TORQUE　G01・G03・G04と3台に渡ってGooglePlayからインストールしたESETに元々Windowsマシン用にキヤノンITから買って使わなくなったライセンスを入れてますよ。

　TORQUE G01に最初にGooglePlayから入れたときはライセンスが通らなくてESETからダウンロードしたapkでインストールしてましたが2年目くらいで破損交換した際に再インストールしたときにはGooglePlay版で使用可能になってました。


＞以下リンク先を読みながら、実施しても最初のインストールで、インストールデータの画面「QR読み込み」がまずまともに読めません！

　それESET関係ないです、端末のカメラか表示させている画面の精度の問題です、TORQUE G01の駄目駄目カメラでも認識しましたよ。

書込番号：23063500