『体験版からの登録が分かりづらかったです。』のクチコミ掲示板

[Pluriel１０１３]

お世話になります。

体験版を利用して、そろそろひと月経つのでカード版をAmazonで購入しました。

カードには購入コードと、URLのみ。
そのサイトからユーザー登録しようとすると、ソフトをダウンロードからさせようとします。

困ったので電話。

そうすると、「eset 新規登録」でGoogle検索して、とのことでした。（ESET製品 新規ユーザー登録 （お客さま情報の入力 1/2）というタイトル）

そのサイト以降は迷うことなく登録でき、シリアルコードもゲットできました。

おかげで、電話代無駄に使いましたが、できたらカード版のどこかにでも、URLを記載して欲しかったです。

これから登録される方へ、参考になれば、、、。

書込番号：24581818　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

このページに辿り着きますが	ここに「体験版から製品版への移行」を埋め込むのは少しわかりづらいかも

こんにちは。

確かに、若干流れがわかりづらい部分はある気がしますね。

私の場合は、契約延長せずに毎回別ライセンスを買い直していますが（※セールを狙うとそちらの方が安いので）、
その際の切替方法はどうやるんだろうと毎回少し調べないとわかりません。
まぁ、メーカー的にはすんなり既存ライセンスを延長契約して欲しい、という事だとも思うので仕方ないかと思う面もありますが。

すみません、脱線しました。

ご指摘の件は、添付された写真のURLにいくとすぐにソフトをダウンロードさせようとする、
とのことですが一応は導入の流れが簡単には書いてあります。
で、「体験版から製品版への移行」というトピックが、わかりづらい所に隠れているのが問題なんだろうなぁという感じでしょうかね。

当然ながら、体験版を経て購入される方がいらっしゃると思いますので、
その方向けの案内はもう少し丁寧にやるべきだろうという感じはしますね。

書込番号：24581901

[Pluriel１０１３]

＞でそでそさん
こんにちは。
ありがとうございます。
やはり、でそでそさんもそう感じられるのですね・・・・。
ソフト自体は軽くて良いので、いいんですけどね。
更新時は、年３０００円というのを見て、やめました。
それなら、新規購入の３年５６００円ほどで買えますからね。

https://sukeshi.net/eset-update/
ここに、再インストールなしでの更新のやり方が載っていますね。
電話しても５分ほどで終わったので、電話代はそんなに高くはないんですが、
もう少し分かりやすくしてほしいですよね。

書込番号：24581954