OPTVISION 65UDV800R [65インチ] のクチコミ掲示板

画面の色がおかしいです。

[カツノリ0220]

今年3月に購入しました、最近は画面が真っ黒になったり、色がおかしくなります。電源をオンオーフしたら直します。メールで問い合わせしたが返事が来ない。

書込番号：23874979

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>最近は画面が真っ黒になったり、色がおかしくなります。電源をオンオーフしたら直します。

取り敢えず「電源リセット」を試して下さいm(_ _)m
　＜「電源OFF(オフ)」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON(オン)」

これで快復しなければ「故障」として、販売店経由か直接メーカーに連絡して下さいm(_ _)m

書込番号：23875683

[カツノリ0220]

＞名無しの甚兵衛さん
早速の返信ありがとうございます！
メーカーと連絡しています。

書込番号：23902271

輝度ムラによる交換

[NABE1969]

購入後一年半ほど経ちますが、バックライトの輝度ムラが出てきました。サポートに連絡し、長期間放ったらかしにされましたが、不具合品を送るように言われました。
この商品を交換に出された方いらっしゃるでしょうか？どれくらいのレスポンスで商品が帰ってきたでしょうか？
メールの返信ですらすぐ帰ってこないのに、商品の交換がスムースに行われるか心配です。

書込番号：23014868　スマートフォンサイトからの書き込み

[Musa47]

聞いたところで、いまさらどうしようも無い
心配なら、もっとサポートのしっかりしたメーカーを選ぶべき

書込番号：23015430

[DECS]

質問スレじゃないので、レスが付くかも分かりませんが。

逆に聞きますけど、スムーズに行かないとレスがきたとして、スレ主はどうする/したいのでしょうか。
泣き寝入りでもされるのでしょうか。

メールの返信が遅いと感じたらほかの手順で催促するとか、手間をかけるものですよ。
安いのは安いだけの理由があるのです。

書込番号：23015440

サポートは最悪！！

[MM Japan]

設置時に画面に傷がついているのを発見したため、サポートに連絡。

基本はメールによるサポートで、画像を送るようにとのことなので送ったが3週間放置され、
こちらからといあわせてようやく交換するとのこと。

いい加減頭にきたので空箱は着払いで返送する旨、伝えたら「それはできない」との回答。←これは返答が早かった…

安い商品ゆえの個体差リスクはある程度想定していたが、サポートの対応のひどさについては価格以上のものと感じたので
今回は商品瑕疵を理由に返金してもらいました。

今回はいい勉強になりました。

書込番号：22753195

肉眼で確認出来る輝度ムラでも正規品？

[4V103]

輝度ムラの程度

４Ｋの液晶ＴＶが欲しかった事と、まだ、有機ＥＬは進化途中で早いと思い、つなぎのつもりで、ここで購入しました。
納品され映してみました。結構明るくて映像は綺麗ににうつります。ただ、白い画面になると４角にくすみのようなものが出て気になりました。不良品として交換をお願いしましたが、輝度ムラ（くすみの原因）は液晶パネルの出荷基準として輝度測定+-10%以内をクリアしており、規格内で正規品という事で交換に応じてくれませんでした。黒っぽい画面は問題ないのですが、白っぽい画面になるとくすみが判ります。くすみの映像がありますが、皆さん、これが正規品で納得できますか。
安いから仕方ないよと諦めるしかないのですかね・・・
ＬＥＤの輝度ムラについて判る人がいたら教えてください。

書込番号：22688278

[CrazyCrazy]

国内メーカーの製品なら完全アウトで交換か返金でしょう。
失礼な言い方になりますが、安物買いの銭失いということわざが浮かびます…

書込番号：22688371

[イナーシャモーメント]

＞4V103さん

これは汚い映像ですね。
こんなの視たら、視る気をなくしますね。

でも国内の一流メーカ品ではないので交換不可でもしょうがないと思います。
値段も値段なので。

例えるなら、軽トラ買って、乗り心地が悪い、内装が安っぽいと言っているようなものですかね。

書込番号：22688390　スマートフォンサイトからの書き込み

[でぶねこ☆]

一度、EIZOのHPを見に行って下さい。画面にムラの無いことを長所として解説しています。
裏を返すと、ムラの出る商品が存在していると言うことですよね。

書込番号：22688504　スマートフォンサイトからの書き込み

[グランデ]

確かに輝度むらが激しいです。
四隅周辺は普通ですが
あばら骨のような黒い影は目立ちますね。

送料込みで５４８００円ですから
過剰な期待は禁物ですがすっぱり諦めて
使っていくしかないと思います。
我慢できない場合は売却するしかありませんが
送料がかかるので良くても４万円程度が最高値に
なってしまいます。
お使いになるのがいいと思います・

書込番号：22688512

[プローヴァ]

＞4V103さん
こんばんは。
写真に特段加工がされてないのでしたら、かなり酷いレベルではありますね。ただ、メーカ自身が輝度むらの規格を開示した上で規格内と言ってるなら万事休すです。
そもそも安く売るためにかなり規格の幅は広く、歩留まり悪化しないようなザル規格になっていると思われます。

そもそもこの手のノーブランド的な商品は、商社機能のみ持つ会社が中国現地企業から一括で安く仕入れて薄利多売的な売り方でしのいでいると推察されます。
エンジニアリング的なこととか、真っ当な品質保証に金をかけていては利益は出ないでしょうから、客からの、画質などの品質クレームは基本相手にしないと思います。

ある程度のブランドバリューを持つ国内メーカーであれば、たとえ自社規格を満たしていても、顧客満足度の観点からお客さんがダメというなら仕方ないから商品を引き取ろう、なんて対応することもあるでしょうが、薄利多売の商社にそこを期待しても全く無駄でしょうね。

この手の商社が全部ダメというわけではなく、当たり個体を引いたり、元技術者の一人でも雇って比較的まともなモノづくりをしようとしてるメーカー等に当たれば安くて良い商品を手にすることはできるかもしれませんが、リスクの高さは国内メーカーの比ではありません。

この手の商品が仮に店頭でみれたとしても、展示品ではなく流通商品の品質のバラツキの程度等は計り知れませんから、軽々しく手を出したらヤケドしかねませんね。

大手メーカーの品質同等の商品がノーブランドなら安く手に入るとか、同様のサービスやCSを期待できるとか、そういうのはありはしません。
今回は、そう高くもない授業料だったと思って諦めてください。

書込番号：22688847　スマートフォンサイトからの書き込み

[油 ギル夫]

出来の良くない直下型LEDバックライトの輝度ムラはエッジ型より目立つのかな。

書込番号：22688932　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

こんばんは

仕様の範疇であるということを誰に言われたのでしょうか？
その人は現物を見た、または上の写真を見ての回答なのでしょうか？

10%以内というのを専用の器具を使われたのでしょうか？

カメラの周辺減光（１段程度と仮定しても）よりひどいかと。
１段は50%なので、とうてい10%以内とは見えません。
（写真にすると見た目より酷いムラに見えるとしても）
たとえ周辺は許せても「あばら骨状」はとてもテレビとは思えず、蛍光灯の看板の様です。

店頭購入で展示品があるお店なら現物と比べられ、店員さんにこれでも正常でありお店として販売できるレベルなのか見せることもできます。

書込番号：22689066　スマートフォンサイトからの書き込み

[4V103]

いろいろ書き込みをいただき､有り難うございます。良い勉強が出来ました。
液晶パネルには輝度ムラが出ること。これを少なくする技術があること。
現在は、世の中のいろんな物がデジタル製品に変わり、標準部品を使っていれば、大手メーカーの製品と遜色のない製品が提供されるものと思っていました。ここのHPにも「世界標準パーツ、日本製メインボードを使用、日本での製品検査、日本人検査員による品質検査」と謳っています。メーカー製品に比べ安いのは、ＳＷオンで映像表示までに時間がかかること、音がこもることなどは、目をつむって良いと思い購入しました。液晶について輝度ムラが出るとは思ってもみませんでした。ドット抜けはあるとしても・・・
次回は、信頼のおける日本メーカーにしたいと思います。

書込番号：22690041

[4V103]

この書き込みをしてから、HPが変更されてます。
品質について「世界標準パーツ使用、日本での製品検査、日本人検査員による品質検査」が中国製パネル使用に変わってます。
こんなことする会社を信頼しては駄目ですね。

書込番号：22692500

[AVマ二ア]

＞イナーシャモーメントさん
＞軽トラ買って、乗り心地が悪い、内装が安っぽいと言っているようなものですかね。

例えが上手い　思わず笑っちゃいました。

＞安いから仕方ないよと諦めるしかないのですかね・・・

正しくは 安いから仕方ないのではなく、買う前に実映像視ないで買ったから仕方ないでしょう。
普通映像チェック してない　未知のものは恐くて買えません。

レビュー見ると満足してる人も多数居るようですが、モノサシは人それぞれです。

書込番号：22692667

[スカイ・ブルーな気分]

＞AVマ二アさん
映画をじっくり観るような使い方でなければ、満足する人もいるのでは？
待合室の様なとこで、写っていれば良いレベルの使い方であれば十分なのでしょうね。

書込番号：22732831　スマートフォンサイトからの書き込み