REGZAタイムシフトマシン DBR-M3009 のクチコミ掲示板

二台目を購入。アマゾンで大失敗です。

[kumanekineko]

便利で使用慣れしたため（タイムシフト、スマホ持ち出し）2台目を購入。
アマゾンでミスターマックス販売品を注文したが、
（現在価格は59550円、最安値？）
輸送事故で未着、一方的にキャンセルされました。
自己責任は承知していますが、
こちらでの販売品は購入しないことをお勧めします。

書込番号：23716863

ちょっと待って?ソフトウェアダウンロード

[OkayamaGP]

2020年6月9日にアップデートのソフトウェアダウンロードを行ったところ、画面表示に不具合が発生
現在、お客様センターに問い合わせ中だが通常の電源オフは行えない状態
録画リストの録画したものも視聴できない(音声はでますが)

書込番号：23457315　スマートフォンサイトからの書き込み

[OkayamaGP]

続報です
最新バージョンのダウンロードしての不具合から1時間ほど経ちリアルタイムの放送、録画リストの視聴できるようになりました。
が、ソフトウェアバージョンは旧バージョンのまま…
原因は不明、折り返しの電話の確認に2､3分折り返しの電話に約50分
もう東芝のAV機器は買わないし、他人に勧めません

書込番号：23457396　スマートフォンサイトからの書き込み

[茶風呂Jr.]

＞もう東芝のAV機器は買わないし、他人に勧めません

不具合を経験した方は、皆さんそのようにおっしゃいます。

そのうち買えるメーカーが無くならなければいいのですが。

書込番号：23458494

[Ponta-1]

うちは特に問題なくできてますね。今回のアップデートはネットワーク経由なので使われている環境に問題があってダウンロード失敗しているのでは？再度手動でアップデートすればできるように思えます。

書込番号：23480372

1年無料保証は大嘘、実は有料。ミニB-CASカードも変

[暗夜子]

到着してすぐ本体のHDDを認識せず全く録画不可能で本体HDDの初期化も不可能でした。
東芝のサポートは、明らかに初期不良だから販売店で交換して下さいと返答。

ところがネット店は初期不良の診断書が必要かも、
ということで、再度サポートに電話すると、
東芝BDレコは出張修理不可で、持ち込み修理必須で、
持ち込めない場合は、サービスマンが製品を回収するので
東芝サービスステーションまでの回収返却往復費用が必要だそうです。
郵送不可だそうです。

つまり、1年無料保証とは名ばかりで、往復持ち込み費または回収返却費が有料だ
という驚くべき事実です。あまりにも遠くて1万円を超える可能性も。
パナもソニーも保証期間中は出張修理無料だったのに〜。

さらに普通の新品のB-CASカードはスカパーの１週間無料視聴可能で、
それから2週間無料体験を申し込むと計3週間無料視聴可能なのに、
この東芝機のミニB-CASカードは１週間さえCSが視聴不可能で、
受信設定まで初期不良なのかBSフジやBSーTBSさえ見れない始末。

しかもカードアダプターは970円で１５％が不良品とか。
東芝はどこまでユーザーに金を浪費させるつもりなの？

HDDの初期化もできず、設定の初期化で工場出荷状態にさえ完全には戻らないとなると、
この不良品は修理もされずに問屋をたらい回しにされた初期不良品の可能性あり。
土日に録画したかった番組がパーです。アンラッキーガールになってしまった〜。

書込番号：23322920

[ずるずるむけポン]

パナもソニーも保証期間中は出張修理無料だったのに〜。

https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=20883642/

イマはこんな感じですぅ〜。

書込番号：23322947　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞暗夜子さん

御気の毒です。

ネット店の盲点でしょうか。。

書込番号：23322961

[里いも]

＞暗夜子さん こんにちは

それは残念でしたね。
しかし、新品不良または初期不良の対応はユーザーと販売店との間で行うのが電機業間の商習慣となってるようですので、
メーカーサポートはそれを言ってるのだと思います。
お書きの内容をお店へ伝えて対応頂くのがよろしいかと思います。
メーカーではご購入の年月日などを確認出来ない場合もあり、そうしてるかと思われます。

書込番号：23322982

[kockys]

最近は出張修理は無いですね。この価格の商品で出張修理していたらやれないのでしょうね。
価格あげたら売れないし。
但し、一部の高額商品は出張修理対象商品もあります。

書込番号：23322996

[暗夜子]

あら？いつのまにか皆様の同情の和がこんなにたくさん〜(*^_^*)　m(_ _)m
でも、「同情するなら金（回収返却費）をくれ〜」Σ(￣。￣ﾉ)ﾉ
と家なき子（金なき子）の台詞を叫んでいまいそうな気分です(^_-)

３チューナーのソニー機BDZ-AT770Tや BDZ-AT970TのBDドライブやHDDが故障した時は、
その前機種のマニュアルに引き取り修理とか書いてありましたが、
実際は出張修理可能で、５年延長保証まで何度も無料出張修理してもらいました。
それが３年位前だからそれ以後、引き取り修理に変更されたのかしら？

ワランティマートが倒産したのは出張修理費が嵩んだからかも。
冷蔵庫や洗濯機の白家電はめったに壊れないけど、
BDレコは２〜３年でBDドライブの故障が多発するし、
HDDも５年近くで不具合が起きやすいですからね。

BDZ-ZT1500が経費節減のため２チューナーになって３番組目が必ずDRになり
実時間のモード変換必須になり、急に不便になったので、
（最新ソニー機種は３チューナーに戻ったのかどうか不明だけど、）
ソニーはやめてそろそろRD時代に愛用してた東芝機に戻ろうとした矢先にこの不運(T_T)

しかも2倍や3倍画質なんて使わないし、ALが5.5倍でAEが最低画質の12倍？
中間の7倍8倍9倍がなぜないの？
連ドラをまあまあの画質で大量に録りたいユーザーの気持ちが全然解ってない。

パナも面倒な部分消去なんてやめて実行入り切りなんてVHS時代の時代錯誤の弊害機能は撤廃してほしい。
録画を番組終わりのCM入れないために実行切りにして、次回実行入りをし忘れて録画失敗多発(>_<)

各メーカー不満だらけです。
ユーザーの立場になって機能を検討するば、すぐ改善できるはずなのに、
開発者はたぶん毎日使用してないのでは？
私のように毎日使ってるアドバイザーを商品開発のパートで入れてみては？(^_^)v

書込番号：23323619

[オルフェーブルターボ]

＞暗夜子さん


行ってみますか？？中国に　　･････(￣。￣ )

書込番号：23323633

[さっぱり３Ｄは最強に売れんね]

うちにもしょっちゅう来てくれていた東芝テクノさん元気にしてるかなあ。
もう買っちゃダメですかねー？
どうせすぐ規格も変わり使えなくなり、スペックダウンして亀になるし。

粗悪なiPhoneパクリデザインAndroid中華スマホなんか、買って一週間、電源入らなくなり、同じもの2回目はバッテリーが餅膨張、半年後にUSB直挿しすら、起動できなくなりました。
もうAmazonでも返品無理でした。

メーカー保証あると言われてますが、日本からは対象外で連絡すら何度やっても付きません。
5ちゃんで聞いたら、そんなもんすぐゴミ箱だろと言われましたわ。

大手の国内メーカーも、ここまでいかないにしろ、バイデザインから始まったような価格掲載のベンチャー最下位メーカーと同様な製造や品質になっていて、保証はもう一か八かの時代かもしれませんね。

書込番号：23323842　スマートフォンサイトからの書き込み

[暗夜子]

＞オルフェーブルターボさん
ウィットとユーモア溢れるレスとっても面白くて、
このまま微笑残してフェイドアウトするつもりでしたが、初期不良の後日談も含めてレスします。

大手は製造は人件費と土地代の安い中国だけど、商品開発は日中共同です。
でもパナは中国１３億人の市場に欲を出し開発部も１００％中国人に任せるみたい。
ソニーも東芝も日本の研究員を中国に送ってるけど、
ソニーのレコのタイトル入力のワープロ変換の優先順位が中国語の難解な漢字になってて、
日本のユーザがサポートに文句をいっても、「変えられません」の一点張り。東芝も同様.

だからこそ日本向けに基盤ソフトを改善するアドバイザーは３メーカー持ってるヘビーユーザーがいいわけで
わざわざコロナ死亡率3.8％の中国に行く必要はなくて、
日本でネットで意見をいえばいいわけです。メーカーの開発者はたぶんここ見てるから。


初期不良の件は、生真面目なネット店で、引き取り回収返却費を弁償するから診断を受けて、といわれました。
つまりその回収返却費は後でネット店がメーカーに請求するのでしょう。
それならメーカが出張診断や出張修理した方が手っ取り早い筈。
その場で診断や修理不可の場合だけ引き取ればいいのに。

診断を経ると新品交換に２週間かかるってことで、そんなに待てないから、返品後返金で決着。

量販店は、売れ残り品返品や新機種入荷の配送の中に初期不良品を紛れ込ませるから
即新品交換に応じてるのかも。
ネット店は初期不良は着払いが普通だけど、店によっては片道送料を請求される場合もあるから事前に確認が必要。

良心的なネット店だったので、返品して返金後、再び新品の東芝全録を購入。
今度は正常で、ミニB-CASカードも一週間CSが見れそうです。
その後２週間体験を申し込めば計３週間無料視聴可能。
ミニカードの視聴を伸ばすため、ミニ２枚の内１枚は温存して、
ソニーで使用してた普通の大きさのB−CASカードをアダプターに嵌めたら
全録機の上部にはみ出してブ格好。カード外れたら録画失敗するかも。

つまり、あの初期不良品は、本体HDDだけでなく受信設定など基盤そのものも故障していた可能性が高いですね。

東芝全録機の感想は長くなるから別スレを立てる予定です。
結論から言うと編集機能はRD時代より退化してます。フナイの悪影響かも。

書込番号：23335847

[オルフェーブルターボ]

＞暗夜子さん

おはようございます。

ありがとうございます。

別すれお待ちしております。ﾍﾟｺﾘ(o_ _)ｏ))

書込番号：23336463