Inspiron 15 3000 スタンダード Ryzen 3・4GBメモリ・128GB SSD搭載・Office Personal 2019付モデル [プラチナシルバー] のクチコミ掲示板

[tokyo.m]

初心者ですのでお手柔らかにおねがいします。
コスパを重視しています。

本機が自分の用途にあっているか(スペックに過不足ないか)、またdellのサポート体制はどんなものかおうかがいします。

【用途(スペック)について】
�@会社員ですが、ネットで請負うデータ入力や記事ライティング等の副業を検討しており、主にエクセルやワードを使用することになるかと思います。
�Aあと普段使いではネットサーフィンかyoutube視聴程度かと。
�B将来的にはとりためた子供の動画編集もやろうかと思いますが高度な作業をやる予定ありません。

【dellサポート体制について】
電話対応は日本人でしょうか。初心者にも丁寧でしょうか。遠隔操作サービスはありますか。サポートサービスの費用はいくらでしょうか。その他他社に比べた評判等はいかがでしょうか。

【余談、この機種にたどり着いた経緯】
カカクコムのノートブックの検索で「cpuスコア5000以上、オフィス有」で検索し最安値だったもの。

以上よろしくお願いします。

書込番号：22648532　スマートフォンサイトからの書き込み

[papic0]

＞tokyo.mさん

書かれた用途に本機は適していると思います。

最近、わたしはデルにパソコンを注文したのですが、相談窓口は中国人と思われる名前の方でした。
しかし、日本語は上手で、名前を聞かなければ、日本人だと思ったかもしれません。

人件費のため、購入後のサポートも日本人以外の国の方が担当するのではないでしょうか。

デルの購入前の相談窓際は、電話、チャットなどがあります。
リモート操作での支援を受けられるか、などを購入前のサポート窓口に質問することをお勧めします。

購入をのサポートの品質や水準を予測するのに参考になるのではないかと思います。

書込番号：22648562　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

>>�B将来的にはとりためた子供の動画編集もやろうかと思いますが高度な作業をやる予定ありません。

今どきのビデオカメラで取った解像度は、最低でもフルHD（1920×1080）。
解像度 WXGA (1366x768）のPCは止めた方が良いです。フルHDの解像度のノートPCを選択しましょう。
下記をお勧めします。
https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0001083742_J0000029564_K0001071345_K0001150822&pd_ctg=0020

書込番号：22648567

[QueenPotato]

＞　cpuスコア5000以上、オフィス有」で検索し最安値．．．

良いと思いますが、後々 CPUの問題発生が、あるかなーー

書込番号：22648594

[tokyo.m]

＞papic0さん
>>リモート操作での支援を受けられるか、などを購入前のサポート窓口に質問することをお勧めします。

そうですね。
そうしてみます。ありがとうございます。

＞キハ65さん
>>今どきのビデオカメラで取った解像度は、最低でもフルHD（1920×1080）。
解像度 WXGA (1366x768）のPCは止めた方が良いです。

>>ありがとうございます。画像の見えかたが相当悪くなるのでしょうか。使用に耐えるレベルであればあまり重視していない点ではあるのですがどの程度の劣化なのでしょうか。質問ばかりでスミマセン。

＞QueenPotatoさん
>>後々 CPUの問題発生が、あるかなーー

ありがとうございます。AMD製だからでしょうか。
例えばどんな問題の可能性があるのでしょうか。質問ばかりでスミマセン。

書込番号：22648674　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

>>使用に耐えるレベルであればあまり重視していない点ではあるのですがどの程度の劣化なのでしょうか。質問ばかりでスミマセン。

WXGA (1366x768）でフルHD動画を再生すると、見た目粗くなる。

書込番号：22648689

[tokyo.m]

＞キハ65さん
早速DELL購入相談窓口へ電話してサポート体制をきいてみました。
中国大連にかかり日本語が上手でとても親切、熱心な女性の方に繋がりました。

サポートは標準で1年間の機器保証(外国の方が対応)付き、

初心者向けの使い方(エクセル、ワード等)サポートは別途料金のかかるプレミアムサポートで1年間7400円、これは日本人対応で遠隔操作による修理サービスも含まれるそうです。

このプレミアムサポートに機器保証2年延長をつけたもの(機器保証合計3年)が11500円。

電話ではこのサポート料金が2割引き程度となるgwキャンペーン(つまり明日7日迄)を熱心にセールスされました。一晩よく考えてみます。

書込番号：22648799　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

>画像の見えかたが相当悪くなるのでしょうか。使用に耐えるレベルであればあまり重視していない点ではあるのですがどの程度の劣化なのでしょうか。質問ばかりでスミマセン。

解像度って画面の大きさと表示できる量の関係だから、改造度が低いと画像が荒くなるというよりアプリとかによっては画面を広々と使えないって感じだね

ノートとかで考えると、ノートの同じ大きさだけど片方は400マス、片方は600マスみたいな感じで画面って自身のマス目より小さく使うことは可能（600マスのノートを400マスとして使う的な）だけど、逆は出来ないから（400マスのノートはどう頑張っても最大400マス）なので、解像度が高いと同じ大きさだけどたくさん書ける（表示できる）、つまり画面が大きく（広く）使えるってことになる感じだね

書込番号：22648809

[tokyo.m]

上記コメント＞papic0さん宛てでした。お詫びの上、訂正します。

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[tokyo.m]

＞どうなるさん
なるほど！ありがとうございます

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[どうなる]

>初心者向けの使い方(エクセル、ワード等)サポートは別途料金のかかるプレミアムサポートで1年間7400円、これは日本人対応で遠隔操作による修理サービスも含まれるそうです。

サポートに関してだけど、
・修理など
・Windowsやソフトの使い方、設定など

↑大きく分けるとこの2つだと思うけど、修理とかに関してはメーカーじゃないと手に負えない（個人で部品交換とかで対応出来ることも多々あるとは思うけど）部分はいいとして、使い方、設定なんかに関しては本を買ったりネットで調べて対応、解決出来ることが大半だと思うし、後者に関してのメーカーサポートはあまり気にしなくていいと思うよ

書込番号：22648824

[papic0]

＞tokyo.mさん

わたしが、最近注文したデルのパソコンは３年間の保守付きです。

以前、勤務先でデルから、毎年多量のパソコンを調達していた時、法人契約ですから故障すれば、すぐに飛んできてくれましたが、初期不良交換は多かったと思います。

製造品質は悪くても、故障すれば、迅速に交換または修理するということで、コストを下げているのかと、個人的には思いました。

無償修理期間が1年では、その後で壊れると困るので、長期保証は必須だと思っています。

書込番号：22648936　スマートフォンサイトからの書き込み

[QueenPotato]

Ryzen と win19 の相性が時々悪くなる．．．ですので購入後、winがアップデートする前にクローン。

cpuスペック．．．i3 かな

書込番号：22649587