Dyson V11 Fluffy SV14 FF のクチコミ掲示板

傾向不具合

[F22ラプター]

折れたトリガー

トリガースイッチの故障 二回目。
一回目は保証期間内で無償交換。二回目は２年経過直後で有償修理25000円。ところがダイソンで新品部品を購入すると17800円。さらにネットで部品を購入して自分で直すと600円。

交換はユーチューブを参考にしましたが非常に面倒でした。

トリガースイッチの一部に応力がかかる設計不良で折れて当たり前の構造。クルマなら無償修理対象となるはず。

ネットで購入した部品は全く同じもの。また二年後に分解すると思うと憂鬱になります。

強度を増した部品が手に入らないのかな？

書込番号：24846442　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

改良強力型と称して販売されている商品ならあります。
https://www.amazon.co.jp/dp/B09L4HLL85

というか600円の商品で大丈夫なのでしょうか？

書込番号：24846454

[F22ラプター]

有り難うございます。また壊れたら試してみます。

600円のものは純正品と見た目全く同じです。中国のコピー技術なのか、横流し品なのかはわかりません。

書込番号：24846514　スマートフォンサイトからの書き込み

購入わずか3ヶ月で動かなくなった

[めいしょー]

ある日突然動かなくなり修理に出すとフィルターより水分検出されたとの事。

確かにフィルター洗ったが、しっかり乾燥させた後しばらく普通に使用していた。
水分検出は保証対象外で3万弱の修理代がかかると言われ、身に覚えがないため拒否。

しばらく同じやり取りをしていると今度は「本体内部から水分検出された」と言われ、水を吸っただのこちらが一方的に悪いとの言われ方。
もちろん水なんて吸うわけなく･･･

電話で説明を毎回聞いていたが、故障内容がコロコロ変わり遠回しに使い方が悪いとdyson側に言われ、販売店も怒っての仲介もしてくれたのですが･･･使用方法が悪いと一方的に言われ、結局諦めて3万円で他の掃除機を購入。

良い掃除機でdyson信者になっていただけに残念な結果です。

書込番号：24240900　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジャック・スバロウ]

＞めいしょーさん
海外メーカーのカスタマーサービスあるあるですね。
その水分がどのように故障に繋がったのか説明しないでしょ。
例えば、水分によってモーターや基板ば錆びて使用不可になった写真を見せるとか。
私も今使用している大損が故障で使えなくなったら国内メーカー品に買い替えます。
箱におっさんの顔写真があるような製品は買いませんww

書込番号：24240953

楽天公式ショップにて

[mamura]

【ショップ名】
Dyson公式 楽天市場店
https://item.rakuten.co.jp/dyson/338755-01_c1/?scid=me_ich_conf_order_03&_mpt=101&_mpe=311718-20210219-01039745

【価格】
56001円　2800ポイント

【確認日時】
2021年2月19日22時

【その他・コメント】
週末特価で21日23時59分までです。

書込番号：23977214　スマートフォンサイトからの書き込み

NEWモデルが出るのでしょうか。

[ぽぉんたぁ]

こちらのモデルを購入しようと思っていますが、ダイソンの公式サイトではSlimeシリーズばかりです。
もう在庫がないようで公式サイトから買う事ができないようなのですが（たまに一番付属品が多いモデルは出ていますが・・・）

そろそろ軽量系以外でNEWモデルがでるのでしょうか？
やはり公式サイトか正規店で購入したいと思っていますが
もう少しまってNEWモデルが販売されるなら　待とうと思っています。
ダイソンに問い合わせもしていますが　全くレスが有りません。
以前ダイソンを使っていた時も返信が全くありませんでした。
正規サイトで購入してもサポートには期待は出来なそうです。。

もしどなたかNEWモデルの発売時期や詳細についてご存じでしたら教えていただけますか。
ググったのですが情報が出てきませんでした。

書込番号：23929769

[プローヴァ]

＞ぽぉんたぁさん
こんにちは
V8 Slimユーザーです。
ニューモデルが出るかどうかは、またその時期は中の人でないとわかりませんし、知っている中の人もこんなところで情報をばらすことはできません。現時点で海外でもV10/11の後継機はまだ未発表かとおもいます。

今ダイソンの売れ筋はなんといってもV8 SlimとDigital Slimの軽量化ラインナップですね。お店の人に聞いてもこればっかり売れていると言ってました。

重いわりにメリットのあまりないV10/11が売れなくなるのは当然のことかと思います。重さの差は500gを超えますので使い勝手の差が大きすぎます。

今ダイソンは軽量化に舵を切っているので、10/11がモデルチェンジするとしてもやはり軽量化に舵を切ると思われます。重い方が好きなら今買っておいた方がいいかも知れません。

書込番号：23929956

[FSKパドラー]

＞ぽぉんたぁさん

日本では軽量なslimが人気みたいですね。そんな我家もdigital slimです。
やはり、軽くて小さいと取り回しがよくて、使い勝手がいいです。

ですが、Dysonイギリス本国のHPを見るとV11推しみたいです。
お国柄もあるのでしょうが、本国では今はV11が好まれているのでしょうね。
本国が最先端を走ってると思われるので、時々、本国のHPをチェックされてはいかがですか？

書込番号：23930034

[ぽぉんたぁ]

＞FSKパドラーさん
＞プローヴァさん
コメントありがとうございます。
また　わざわざ海外サイトをご確認頂きありがとうございます。
ダイソンのサポートは全く連絡が取れないので
壊れた時とかを考えると不安です。
それでもダイソンが一番良いかなぁと思っています。
（色々使いましたが・・吸引力が物足りなくて）

Digital Slim Fluffy Origin SV18 FF などより
V11 Fluffy SV14 FFの方が欲しいと思っていますが
正規店で販売が無くなっているので次が出るのを待つか悩んでいます。
出てもSlimシリーズだと欲しいと思えないのですが・・
コロナで海外は大変な状況ですのでNEWモデルが出るか微妙なのかな？
と思ったりもしています。

正規店以外で買って　直ぐNEWモデルが出てしまうと悲しいなぁ。。と

量販店で聞いたところコロナの影響で在庫が無いと言っていましたが
Slim Fluffyは豊富に在庫があるので本当なの？と思います。

V11 Fluffy SV14 FFは布団圧縮袋に対応していないので
二台掃除機が必要になるので　もし次のモデルが布団圧縮袋に対応しているなら
そちらが良いなぁ・・と思ってしまったり。。
Slimはヘッドが小さくなっていて　強が使える時間が短いので　避けたいです。
軽いのは嬉しいのですが・・・ヘッドが小さい分掃除時間が増えてしまい
そうなると強の時間が足りないので。。
軽いのは本当嬉しいのですが。。

高い買い物なので悩みます。

書込番号：23930313

[FSKパドラー]

＞ぽぉんたぁさん

Digital Slim より V11 が欲しいなら、そうしたほうがいいですよ。
故障を考えると、サービスの整ったお近くの量販店で買うべきですね。
ウチは近所の大型のデオデオにお世話になっています。
Dysonサポートも取り扱っているので、バッテリー交換などの際にも、
Dysonの修理工場への発送ややりとりなど、丁寧にしていただけましたよ。

ちょくちょく新型がでるのがDysonですが、いずれは旧型になるのだし。
新型よりも安心出来るサポートのある店舗で買うことを優先されてはいかがでしょう。

大型の量販店ならば、在庫は系列店から取り寄せしてくれますよ。

書込番号：23930406

[ぽぉんたぁ]

＞FSKパドラーさん
コメントありがとうございます

コメントありがとうございます
Slim 系より普通のが欲しいと思っています。
軽さは魅力的ですがやっぱり普通の方が良いです。

ダイソンの正規店である直営店か量販店で買いたいのですが
販売されていなくて。。
たまに一番パーツの多いアブソルト（読み方が違うかもしれないですが・・）
は販売しているのですが　パーツが沢山あっても使わないのでFFで十分だと思っています。

直営店でもないという事は　そろそろ次がでるの？と思うのですが
ダイソンに問い合わせも回答がないんです。

以前ダイソンを使っていた時に問い合わせても返信が全然なかったので
直営店で買うと高いのに対応が悪すぎてビックリしました。
色々な掃除機を試しましたが、やっぱりダイソンが一番良いと思います。

正規店の大型量販店に聞いたのですが、全く在庫がないので取り寄せも出来ないそうなのです。

コロナの影響で対応が悪いのでしょうか。。

書込番号：23930416

[プローヴァ]

＞ぽぉんたぁさん

>>Slimはヘッドが小さくなっていて　強が使える時間が短いので　避けたい　ヘッドが小さい分掃除時間が増えてしまい

ヘッド幅は25cmで同じですよ。掃除時間は増えません。

V11/10の強は8分、V8 Slimの強は7分、Digital Slimは5分です。
V8 Slimなら軽くて7分持ちますよ。しかも値段もこなれているから人気があるわけです。

>>出てもSlimシリーズだと欲しいと思えないのですが・・

V10/11は現実殆ど売れていませんから、重いままで後継機種が出るとは思えませんが。。。
ですから、標準ヘッドとバッテリー持ちが必要なら今のV11/10を速く抑えておくべきかもしれません。
ま、新機種が出てから判断しても旧機種の在庫はある可能性はありますが。

>>もし次のモデルが布団圧縮袋に対応しているなら

コードレスで吸引力と持続力が必要な布団圧縮袋への対応はそもそも無理があるかと。
日本特殊事情なので対応可能性は限りなくゼロに近いと思います。

>>以前ダイソンを使っていた時に問い合わせても返信が全然なかったので

ダイソンHPからチャットをすればすぐつながりますよ。
ただし社員教育がなってないのか、質問に対する回答が間違いが多く低品質です。
イライラすることもあると思います。

購入は直営店やオンラインもいいですが、サポート考えると量販店もいいですよ。
初期不良は店頭持ち込みで交換してもらえますし。

書込番号：23930645

[oyaji123456789]

＞プローヴァさん
コメントありがとうございます。
TVでヘッドを小ぶりにしたと放送されていました。
実際にSlimeを買って使ってみましたが　　Dyson V11 Fluffy SV14 FFのヘッドより小さい気がしました。

>コードレスで吸引力と持続力が必要な布団圧縮袋への対応はそもそも無理があるかと。
>日本特殊事情なので対応可能性は限りなくゼロに近いと思います。

確かに日本独特の使用方法なので　対応はされないですよね。
仕方がないので二台持ちにするほかなさそうです。

ダイソンのフリーダイアルにTELをしました。
電話に出られた方は質問に対して何も回答を頂けずオドオドされていました。
今V11 Fluffy SV14 の在庫が全然ないそうです。
Slimeなどを勧められましたが　軽いのは嬉しいですが　強で使える時間が短いので
思いですがV11 Fluffy SV14 を買いたいと思います。
軽いと嬉しいので悩ましい所ですが。。。

SlimeよりV11 Fluffy SV14 の方が掃除をするのに適していた気がします。
棚の上などのホコリをとるにはSlimeが良いと思いましたが。。
流石にダイソンの二台持ちはできないので
V11 Fluffy SV14 が正規店で販売されるのを待とうかと思っています。

V10は今でも売っているのにV11が無いのは人気が高かったからかなぁ・・と思ったりもしています。

書込番号：23930690

dyson V11 Fluffy SV15FF Origin \44,800- PayPayバック41%

[daredevil_3]

コジマPayPayモール店	コジマPayPayモールのPayPayバック

【ショップ名】
コジマPayPayモール
【価格】
\44,800-&PayPayバック41%
【確認日時】
11月15日　深夜00:01
【その他・コメント】
ビックカメラ グループ11/14~11/15 2日間限定価格にPayPay祭り還元祭りコンボ
此処まで来ると異常な状態かも...SoftbankやY！mobileユーザーはお買い得です。
月最大値でPayPayバック上限がごさいますので気をつけてください😏

書込番号：23788389　スマートフォンサイトからの書き込み

[一番組]

勢いに煽られてポチッちゃったけど正しい選択だったのか確信が持てず…なおV6からの買い替えです。床はほとんどロボット掃除機にお任せで、コードレスクリーナーはフィルター掃除とか布団など補助的な役割で使ってます。
とりあえず今は届くのを楽しみにしてます。

書込番号：23790920　スマートフォンサイトからの書き込み

dyson V11 Fluffy SV15FF Origin \44,800- PayPayバック30％

[daredevil_3]

コジマPayPayモール\44,800-&Payバック30%	コジマPayPayモール\44,800-&Payバック30%

【ショップ名】
コジマPayPayモール
【価格】
\44,800-&30%バック
【確認日時】
2020/11/14 00:01~
【その他・コメント】
超Pay祭とビックカメラグループ11/14&15激安セールのコンボ技.ビックカメラ激安セールは2日間だけなのと在庫無くなり次第終了。
SV15FFは今年の10月に出たばかりのSV14FF後継ですが、スレが無いのでこちらに記載。
実店舗でも5年保証あるのと,LINEPayクーポン使用すれば5%OFFで購入可能ですので,何方で買ってもお買い得です.

書込番号：23786880　スマートフォンサイトからの書き込み

[覇王]

こんにちは。今実店舗(ビックカメラ天神2号館)で確認しましたが、「このセール商品にLINE Payのクーポン5%オフは使えない」との事でした。あと30%ペイバックは、ソフトバンクまたはワイモバイルユーザ限定ですよね?

書込番号：23787719　スマートフォンサイトからの書き込み

[daredevil_3]

>> 「このセール商品にLINE Payのクーポン5%オフは使えない」との事

おかしいですね？
LINEPayはビックカメラの会計決済が通せる商材はすべて5％OFFになるはずですが...
そもそもLINEPay決済やクーポンはビックカメラの決済システムではないので関係ないと思いますがどうなんでしょうか？

書込番号：23787826　スマートフォンサイトからの書き込み

[覇王]

店員に直接確認したので、間違いないと思います。

書込番号：23787933　スマートフォンサイトからの書き込み

[daredevil_3]

>> 店員に直接確認した

ビックカメラ も店員のレベルや応援の人間色々いるのでどうですかね...

もしビックカメラ で使えないならPayPayモールのキャンペーンで購入しれば良いですね

書込番号：23788046　スマートフォンサイトからの書き込み

[otoku111]

LINEpay5%off

＞覇王さん
ビックカメラ公式には使えると記載がありますね。
参考までにどうぞ。

書込番号：23789367　スマートフォンサイトからの書き込み