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2019年 4月 3日 発売

Dyson V11 Fluffy SV14 FF

  • 「デジタルモーターV11」を搭載したコードレス掃除機。従来機「Dyson Cyclone V10コードレスクリーナー」に比べて、吸引力が25%アップしている。
  • 安定したパワー供給により、最長60分間パワフルで変わらない吸引力を実現。0.3ミクロンの微細な粒子を99.97%捕らえ、きれいな空気を排出する。
  • 秒単位のバッテリー残り時間をはじめ、運転状況やメンテナンス通知をリアルタイムに知らせる液晶ディスプレイを搭載。
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タイプ:ハンディ/スティック コードレス(充電式):○ Dyson V11 Fluffy SV14 FFのスペック・仕様

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Dyson V11 Fluffy SV14 FFダイソン

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初心者 購入わずか3ヶ月で動かなくなった

2021/07/15 09:50(10ヶ月以上前)


掃除機 > ダイソン > Dyson V11 Fluffy SV14 FF

クチコミ投稿数:1件

ある日突然動かなくなり修理に出すとフィルターより水分検出されたとの事。

確かにフィルター洗ったが、しっかり乾燥させた後しばらく普通に使用していた。
水分検出は保証対象外で3万弱の修理代がかかると言われ、身に覚えがないため拒否。

しばらく同じやり取りをしていると今度は「本体内部から水分検出された」と言われ、水を吸っただのこちらが一方的に悪いとの言われ方。
もちろん水なんて吸うわけなく・・・

電話で説明を毎回聞いていたが、故障内容がコロコロ変わり遠回しに使い方が悪いとdyson側に言われ、販売店も怒っての仲介もしてくれたのですが・・・使用方法が悪いと一方的に言われ、結局諦めて3万円で他の掃除機を購入。

良い掃除機でdyson信者になっていただけに残念な結果です。

書込番号:24240900 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


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クチコミ投稿数:998件Goodアンサー獲得:43件

2021/07/15 10:36(10ヶ月以上前)

>めいしょーさん
海外メーカーのカスタマーサービスあるあるですね。
その水分がどのように故障に繋がったのか説明しないでしょ。
例えば、水分によってモーターや基板ば錆びて使用不可になった写真を見せるとか。
私も今使用している大損が故障で使えなくなったら国内メーカー品に買い替えます。
箱におっさんの顔写真があるような製品は買いませんww

書込番号:24240953

ナイスクチコミ!0


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ダイソン

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