『ダイソンV7スリム使用一年未満でバッテリー切れらしい』のクチコミ掲示板

[くればば]

毎日1回の使用で、11か月目あたりから、V7スリムを使用しても1分以内で充電が切れること数回・・・。掃除機をかけようとして、充電がされていないことがしばしば。これは故障だと思い、ダイソンのお客様センターにメール。
だが、2日経っても連絡来ず、ダイソンに電話。
まず、はじめに故障のことを言っても、ダイソンからは詫びの一言もない。
こちらの使い方のせいにしたよ。
ダイソンの言い分は次のようなことだった。
節約モードで普段は使用してもらい、たまに強力モードで切り替えて使っていないから、バッテリーが早く消耗すると説明された。私はペットの毛とか、絨毯の上とか節約モードでやってもとれないから、普段から強力モードなんだが。
節約モードだと、洗濯機置場の前に落ちてる髪の毛とかも吸わないときあるから。

皆さんも保証期間内にバッテリーの不具合を感じたら、相談したほうがよろしいかと。

書込番号：23762830

[BLUELAND]

＞節約モードで普段は使用してもらい、
＞たまに強力モードで切り替えて使っていないから、
＞バッテリーが早く消耗すると説明された。

そういう事は製品ページに明記すればいいのにと思いました。

書込番号：23762857　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーーん]

＞くればばさん
こんにちは。

＞節約モードだと、洗濯機置場の前に落ちてる髪の毛とかも吸わないときあるから。

私は試したことしかありませんが、節約モードって弱くて使えねーなぁ〜って思った経験があります。
V7の密閉型ノズルですら吸わないなら大概使えないモードですね。。。
それをユーザーの責任にするって結構酷いですね。

書込番号：23764739

[くればば]

それで続きです　最終的にはクレームを言ったらダイソンから新しくバッテリーが届きました。ダイソンさんにとって手慣れたクレームの様に感じました　一年も持たないなんて吸引力のダイソンなんじゃないですか？って言ったら無言でした。とにかく最後まで詫びずこちらの強力モードのままでの使い方のせいにしてました。使用状況の室温とか聞いてき田のでもちろん普通の家のリビングでの室温で使用ですと答えたりしました

書込番号：23765070　スマートフォンサイトからの書き込み

[くればば]

ダイソン使用していない人が見ると誤解を受けると思うので追記します。このダイソン掃除機は、購入してわかったことですが充電完了後５、6分だけしか続けて使用出来ません、一日一回だけ　その間強力モードで使用していましたところバッテリーが一年持たなかった状況です

書込番号：23765102　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーーん]

そもそもコードレス掃除機って、コードレスにするためにかなりの他の部分を犠牲にしている商品ですから、
そこを割り切れる人、デメリットよりもさっと掃除ができるメリットが多い人じゃないと向きません。
それなのに、メーカー的にはカモりやすい商品群なので大げさな表現になりがちになります。

そんな掃除機に安い掃除機数台分のお金を出すのですから、買った人の一定数は無理やり自分を納得させるんですよね。
自分が選んだ物が間違っていたと認めたくないのは一般的な人の心理状態ですから。
こおう言うこともあってオーバースペックに神格化されていく事象はたくさんありますから、
今後とも互いに気をつけましょう。

書込番号：23765758

[coko]

どうも(^o^)／
V10 SV12FFですが、
購入後9ヶ月でバッテリーが駄目になりました
サポートに電話してバッテリーを送って貰いましたが、
1年2ヶ月後、バッテリーが再度駄目になり掛けています

メーカー保証の2年間が終了する前に問い合わせましたが、
2回目は、有料との事

他の不具合もあれば、
引取修理のついでにバッテリーをチェックするとの事

ご注意下さいm(_ _)m

dysonの1年辺りのコストパフォーマンスを考えると、
割高感がありますね(´・ω・｀)

手軽に掃除が出来る様になった事は、
評価出来ますが・・・(^_^;)

2週間に一度ぐらいの頻度で、
エアーダスターで内部やパッキンを吹きかけ、
除菌クリーナーで拭いていますが、
その辺りの掛かる費用や時間を含め、
やっぱり紙パック掃除機が一番かな?と思ったり・・・(ﾉ∀`)

書込番号：23767525

[くればば]

＜メーカー保証の2年間が終了する前に問い合わせましたが、
＜2回目は、有料との事
そうなんですか？2年以内の故障なのに。


バッテリー購入を考えると、
結局ダイソンは割高ですね、
バッテリーを取り替えても、半年持たない事例ですね。

書込番号：23769096