CV-J120 のクチコミ掲示板

[masahiko、s]

丁度三年目の月にして、夜間に突然の大きな異音発生、ファンから出ている事は間違いなく、コンセントを抜き翌日廃棄を覚悟で中を開けるとシロッコファンが中心からヒビが入って割れてました、モーターの芯とは金属の部品で止まってますがその金属とプラ製の取り付け部が割れたので空回りシロッコ異音を発生させて頂き事が判明しました。留守の間にこのような事が発生してモーターとの摩擦熱でプラファンが溶けてそのうち発火、本体も燃え出し火災になる危険もありました。恐ろしい話です。修理依頼しましたが1週間以上先になるというので、洗濯も毎日の事ですし中々乾かないので別メーカーの機種を購入、この除湿乾燥機は廃棄する事にしました。ファンが金属製なら頑丈で良いと思いますが、何故割れたのか不思議です。毎日のように使って三年目ですがこんなもんでファンが割れるのでしょうか？
シャープの相談センターには連絡しましたが、どうなることやら、こんな事で火災が発生したら大変ですね。同じ機種お持ちの方はお気をつけてください。

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[麻呂犬]

経年劣化ですね。
環境依存で劣化速度は大きく変化するようですが割れます。
早くなる原因は知らないです。

発火するかな？
難燃材質とか難燃剤が入ってる…と思いたい。

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[PT926]

初めまして。
当方、新品にて約35,000円で購入後2年と3週間で不具合発生。
恐らくmasahiko、sさんと同じで、突然ファン部分？から「ギュァーーー！！！」と、物凄い異音が発生し夜中に飛び起きました。爆発でもするのではないかというような近所迷惑必至な爆音です。
仕事で出ている際の洗濯物の部屋干しにと重宝していましたが、不在時ではなくて良かったと。
異物が入ったとは考え難く、勿論、屋内で極々普通(使用頻度はかなり多いですが)に使用していました。
シャープ製の除湿機を20年以上に渡り色々な機種を4台使っていますが、初めての事象にビックリしました。
保証期間が過ぎており取り敢えず分解してみましたが、異物は無くファンなどに亀裂や破損は見受けられず、元に戻しメーカー修理を視野に客センに連絡しましたが、例外無く有償修理と、案の定マニュアル通りの回答でした。
モーターの故障なら16,500円以上、コンプレッサーや熱交換器なら40,000円から55,000円(出張費別)かかるとの事(HPにもその旨が記載されていましたが…)。
愚問ながら「2年あまりで壊れるものですか？」や「新調しろという事ですね。」などに対して「ご不便をおかけし申し訳ありません。」の繰り返し。
当たり前ですね。
外装には汚れや傷は全く無く、捨てるにはこの上なく忍びないです。
ところで、masahiko、sさんはその後どうなりましたでしょうか？

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[masahiko、s]

ご返信ありがとうございます
遅れました事お詫び申し上げます。
シャープのお客様センターのチャットで相談しましたが詫びるだけ事しか出来ずに話は進展しませんでした。上に報告しますとはありましたのでしばらく保管してました。無償修理や部品回収して原因究明するかと期待しましたが何もなく1ヶ月以上経ち、無償不用品回収の業者に引き渡しました。稀に火災になっても残骸から原因を追求できる事ないでしょうね。電気が原因なら痕跡は残りますので鑑識すれば判明します。シャープの対応が悪いので今後はテレビ以外は買わないつもりです。以前シャープの十八番、プラズマクラスター空気清浄機も加湿機能を使うと掃除しても内部がカビだらけになり呼吸障害を起こした事もあり。買い替えました。どのメーカーでも加湿機能は使わない方が良いですね。
今はアイリスオオヤマの除湿機にしましたが静かで性能もよく快適です。

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[PT926]

ご返信ありがとうございます。
やはり、昔(？)のシャープではなくなったようです。
台湾の電子会社に吸収された事が原因でしょうか‥‥。
次はパナソニック製＋延長保証にしようかと思っています。
また何かありましたら宜しくお願いします。

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[lowslide]

2020/3に同機種を購入し、先日、全く同じ症状がいきなり出ました。3年3ヶ月で故障。ちょうど梅雨入りだっていうのに最悪です。
症状はシロッコファンあたりからカラカラ音が聞こえます。強にしてファンの回転数を上げるとカラカラ音は少なくなりますが、自動と弱で運転するとずっとけたたましい音でカラカラ鳴っている状況です。
masahiko、sさんの仰るシャープの対応も事務的ということなのでサポートセンターに連絡するはやめます。次の除湿機を購入してから分解してみようと思います。
アイリスオーヤマも耐久性が無いという口コミが多いので、同じシャープ製を購入しようかと思いましたがためらってしまいますね・・・。

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[PT926]

やはり、シャープ製は止めておいた方が賢明かと思います。
lowslideさん、近いうちに私と同じく「ギュアーッ！！！」と爆音が響き渡りますよ(ToT)
更には白煙が上がり出火に繋がるかも‥‥。
現在、私はパナソニック製F-YHVX120を購入し快適に使用しています。
因みに、例のリコール直前に購入したので、安価でした。

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[n244]

全く同じ現象がおきました。

初めはファンがどこかに接触しているくらいだろうと思っていたのですが、カバーを外してシロッコファンを確認してみると軸受部分が割れている状態でした。

使用期間は4年程ですが、実際の使用は梅雨時くらいで実質は8ヶ月くらいです。

これ、リコールもんじゃ無いのか！？

せめてファン本体だけで販売してくれたら安く修理できそうなんですけどね…


ちなみに他に三菱の10年以上前の結構古い除湿機も年中使用していますが、そちらは破損や故障はしていません。

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[ドドンパおやじ]

小生のCV-J120Wも先日突然に大きな音とともに振動が発生し、すぐにACコンセントを抜き対処しました。音はすさましい音で、何か部品が壊れ当たっている音でした。聞きなれない音で本当にびっくりしました。購入から3年経過していましたので、廃棄を覚悟にばらしたら、スレ主様おっしゃる通り、シロッコファンの中心金属芯からヒビが入って2ヵ所割れてました。
修理にお願いするとおそらく技術料、部品代、出張料で2万以上するかと思い、自己責任で(マネしないだください)芯の部分に強力接着剤とプラのひび割れにはFRP補修とカーボンで表裏から補修しました。ファンの中心バランスを見ながら修理しましたので、元通りに修復しました。見るからに、シロッコファンの中心金属芯とプラの接合に不具合があります。プラをもう少し、軟質性のものにしておけば弾力性が保たれ割れることはなかったと思います。結構同様なケースが多いと思いますがメーカーは公表しませんよね。

書込番号：25399713

[PT926]

こんにちは。
リコールを期待し、捨てずに保管しておきましょう。

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[muracamij]

私も同機種購入して、4年経ちましたが同じ症状が現れました。
購入当時から半年程前までは衣類乾燥のみで、それ以降から24時間稼働で除湿していました。
最初はカラカラ音が弱風の時のみ出ていましたが、ある日突然工事現場のような騒音が発生し、風も出ていませんでした。
既に保証は無くなってるはずなので、今度分解して補修を試みます。

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[PT926]

こんたちは。
やはり、ファン軸に原因があるのかも知れませんね。
そのうち火災発生に至るかも。
そうするとリコールですかね。

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[むくやま]

私も2018年製造の同商品で3年半ほどで皆様と同じ症状発生、メーカーにどう掛け合っても無駄でした。

まだ全然使えそう捨てるのは忍びない、、、でも修理するとなるとそれなりの金額で、、、

で、悩みに悩んで出した結論、当然自己責任ですが、本体を分解して、家電のパーツを単体で注文できる便利なサイトが検索するとあります。そこに問い合わせをして、ファン部品のみ購入、価格は送料手数料含め4000円程度でした。それを自分で交換しました。

あれから約2年程度でしょうか問題なく使っており、今日同じカタカタ音がしていることに気がつきました。また同じ症状ですので、そもそもの部品の設計、材料選定などが甘いのですかね、リコールレベルかと思います。
別で同時期購入の三菱製の除湿機を使用しておりますがそちらはバリバリ稼働中。

現行品は耐久性が上がっているのですかね？
除湿能力は高いのでなんとも残念な商品です。

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[PT926]

こんにちは。
次々と不具合報告が来てますね。
仮に修理依頼した場合、間違いなく涼しい顔して『対策品」にコッソリと交換するんでしょうね。
今のシャープの耐力だと、ある程度の件数及び、発煙、火災のような大惨事の報告でもなけりゃリコールはかけないでしょう。
消費者生活センターへ相談してみましょうかね。

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[masahiko、s]

あの不具合発生時にシャープのお客様相談室みたいなところでチャットで不具合を訴えた記憶があります。のらりくらりと申し訳ございません上の者に報告いたしますばかりで何も進展が見られませんでしたね。その後もリコールの話もなく今に至ります。消費者センターも考えましたが大した影響力も無いのでやめましたね。やはり火災とか人的被害が出ないと動かないでしょう。今のシャープも業績が悪いことは目見えてわかりますからそういうことにお金は使わないですね。酷い会社です。
せめてこのような場所で訴えて、他のユーザーさんの参考になりこの商品は買わない事を祈ります。

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[PT926]

そうですか、消費者センターも無意味ですか...
こうなったらマスコミか！とも思いましが、スポンサーとのしがらみで更にダメでしょうね。
もう、シャープ製品は一切買いません！！

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[masahiko、s]

そうです
もうこれ以上被害が自身に及ばないように買わない選択が一番です。
我が家にあと残るのは扇風機と冷蔵庫です
冷蔵庫は来年買い替えの時期到来ですので、三菱、東芝、日立、パナソニックから選びます

シャープも昔は良かったのですが、残念です。

お付き合いくださりありがとうございました。

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[PT926]

こちらこそ色々なご意見、情報を頂きありがとうございました。
また何かありましたら宜しくお願いします。

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