HT-X8500 のクチコミ掲示板

音声が聞き取りにくい

[カガク コム]

購入したばかりで使いこなせてはいませんが、なぜかどのモードをしようしても音声がこもったように聞こえます。
テレビは、最新のSONYなのでマッチングは良いと思っています。
HDMIケーブルをグレードアップなどのレビューも読みましたが、お勧め設定など教えてください。
それとボタンが色々ありますが、同時に動作する物と切り替える物がありそうですが、まだまだよくわかっていません。
低音ではテレビの音と大差ありませんが、臨場感は増しました。

書込番号：23433958

[kumasan001]

テレビ側での設定を変更されていますか？
自動でサウンドバーが優先にならないですね。
https://www.sony.jp/support/tv/connect/soundbar/wired/
最後まで読んで設定変更してください。

書込番号：23434217

[カガク コム]

＞kumasan001さん
もちろんしております

書込番号：23435054

[DELTA PLUS]

＞カガク　コムさん
こんばんは。

音の感じ方は人それぞれなので、各設定項目を色々と試して、自分好みの音を見つけるしかないです。
・「VERTICAL S.」のオン/オフを切り換えて、こもりが少ない方を選ぶ。
・音源に合わせたサウンドモード（シネマ、ミュージック、ゲーム、ニュース、スポーツ、スタンダード）に設定する（よく分からなければオートサウンド）。
・サウンドエフェクト機能を切り換えて、こもりが少ない設定を選ぶ。
　VERTICAL S.ボタンを5秒間長押しして設定を選ぶ。
　「サウンドモード オン → ドルビー・スピーカー・バーチャライザー → DTS Virtual:X → サウンドエフェクト オフ」の順番で切り替わる。
　ランプでどの設定か確認。
・ボイスモードをオンにしてみる（初期設定はオフ）。
・低音を調整してみる（低音ボタン）。
・DTSダイアログを調整してみる（DTS:Xダイアログコントロールに対応したコンテンツを再生しているときのみ）。

バーの下にインシュレーターを挟むと、改善する可能性もあります。
最初は10円玉（1枚、2枚、3枚等）を挟んで試してみるのも良いかもしれません。

書込番号：23435144

TVとの自動接続(電源on)について

[ハリキリ兄ちゃん]

本機とテレビとの自動接続について、ご教示ください。
現在の接続は以下です。

テレビ:ハイセンス43E6800を本機とarc接続、本機の入力にSONY MDR-HW700を繋ぎ、その入力にPS4を接続。
PS4の電源を入れた際にテレビと本機を自動接続(電源on)したいのですが、
本機ではなくMDR-HW700が接続されてしまいます。
購入当初は本機と接続されていたのですが、1ヶ月位したら現在の様になってしまいました。
テレビは外部スピーカー優先接続にしてあります。

本機を自動接続させるには、どうすればいいでしょうか？
43E6800の方での質問と迷いましたが、こちらで質問させて頂きました。

書込番号：23414830

[DELTA PLUS]

＞ハリキリ兄ちゃんさん
こんばんは。

> テレビ:ハイセンス43E6800を本機とarc接続、本機の入力にSONY MDR-HW700を繋ぎ、その入力にPS4を接続。

「本機の入力にSONY MDR-HW700を繋ぎ」というのは、MDR-HW700DSをお持ちで、プロセッサーのDP-HW700でHDMI接続しているということですよね？
接続の記載が曖昧なのでよく分からないのですが、そもそも接続はそれで合っているのですか？
・クイックスタートガイドの「タイプB」
　https://www.sony.jp/ServiceArea/impdf/pdf/44711330M-JP.pdf
あるいは
・ヘルプガイド（web取扱説明書）の「接続例3」　
　https://helpguide.sony.net/mdr/hw700ds/v1/j/contents/02/01/05/05.html
とは異なる接続になっているように思うのですが（私の認識違いなら申し訳ありません）。

クイックスタートガイドやヘルプガイドを見て、もう一度、接続を確認してみて下さい。

また、AVアンプ/サウンドバーを使う場合、プロセッサーのCONTROL FOR HDMIスイッチを「MODE2」にする必要があるようですので、この点もご確認下さい。

各機器の電源コンセントの抜き差しも試してみて下さい。

書込番号：23414934

[ハリキリ兄ちゃん]

＞DELTA PLUSさん

説明が不足しており失礼しました。
ご指摘の通りDP-HW700のプロセッサーとの接続です。

結論から言いますと、接続に問題はなく、
教えて頂いたCONTROL FOR HDMIスイッチを「MODE2」に切り替えたところ
無事に本機の自動電源onに成功しました。

気付かぬ内にスイッチを触ってしまったのかもしれません。

お陰様で解決出来ました。
ありがとうございました！

書込番号：23415531

[DELTA PLUS]

＞ハリキリ兄ちゃんさん

解決して良かったです＾＾
楽しんで下さい！

書込番号：23415549

アマゾンプライムの再生エラー

[TM57]

最近HT-X8500とBRAVIAのKJ-49X9500Gを購入して２つをHDMIでeARCで繋いでいるのですが、TVのアプリでアマゾンプライムを観ていると音声の遅延だったり、スマホからキャストして再生していると再生エラーになります。
いずれもテレビのリモコンで音量を上げ下げしようとするとなります。
原因分かる方いらっしゃいますでしょうか？
宜しくお願いします。

書込番号：23396589　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

こんにちは

テレビのリモコンで音量上げ下げしたときにだけ起きる場合で無線LANで繋げているなら、Bluetoothと電波干渉が起きている可能性があるかと。

ルーターが近くにあるなら有線接続、リモコンのBluetoothを切ってみてどうでしょうか？
（リモコンでの音声検索できなくなる）
Wifiが2.4GHz固定なら5GHzにしてみるのも。

書込番号：23396607　スマートフォンサイトからの書き込み

[TM57]

＞りょうマーチさん
返信ありがとうございます。
無線LANを5GHzで受信してるので、Bluetoothのリモコンの干渉受けないと思ってたのですが(^^;)
Wi-Fiルーターは一階から二階へ拾わせてるのでやっぱりルーターをテレビ近くに設置して有線で繋いだ方が安定はしそうですね。

書込番号：23396617　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

こんにちは

サウンドバーのリモコンやレコーダーとかの赤外線、Bluetoothを切った付属リモコンでの操作だとどうなります？

書込番号：23396984　スマートフォンサイトからの書き込み

[TM57]

＞りょうマーチさん
サウンドバーのリモコンだとならないような気はしましたがうろ覚えなので、今日確かめてみます。
ただスマホからキャストしてスマホで音量操作するのは大丈夫だったと思うのでやっぱりテレビのリモコンのBluetoothの干渉かもしれないですね…。
Wi-Fiルーターを持って来て無線で受けて有線接続して違いが出るかも試してみますね(^^)v

また返信します。

書込番号：23397065　スマートフォンサイトからの書き込み

[TM57]

＞りょうマーチさん
KJ-49X9500Gのスレの中でもサウンドバーの有無に関わらず色々な不具合みたいなのが情報あがってますね。
アップデート待ちなのかもしれないですね。
サウンドバーが悪さしてるというよりはテレビ側にも問題がある可能性ありですね。

書込番号：23397641　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

こんばんは

8500Gや9500Gとかのスレでも、音声トラブルですが、TM57さんのはリモコンで音量を操作したタイミングなので、ちょっと違うかも。

だいぶ前なのですがA9Gか何かでBluetoothリモコンでのトラブルをBluetooth切ったら改善というのがあったような。

書込番号：23397710　スマートフォンサイトからの書き込み

[TM57]

＞りょうマーチさん
返信ありがとうございます。
とりあえずはWi-Fiルーターを有線接続して一回やってみますね。

書込番号：23397775　スマートフォンサイトからの書き込み

[TM57]

＞りょうマーチさん
先ほど昨日の状態でやってみたら昨日はダメだったのに今日は全然問題なく再生出来ました。
原因が分かりません(^^;)

書込番号：23398094　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

こんばんは

テレビ周りだけでなく隣の部屋などからの2.4GHzの電波障害が有ったり無くなったりなんですかね？

次回発生が無くなれば良いのですが…。

書込番号：23398135　スマートフォンサイトからの書き込み

[TM57]

＞りょうマーチさん
原因というか発生の条件が分かりました(@_@)
昨日はアマゾンプライムのある映画の予告編を観てる時で試したのですが今日は本編で試したら発生しないので何か違う要因がありそうです。
でも本編観る時にならなければ良しとします。
ただなんかやっぱり不安定な気はするのでサウンドバーにもテレビにもアップデートが来ると良いと思います。

書込番号：23398169　スマートフォンサイトからの書き込み

[TM57]

＞りょうマーチさん
今日をWi-Fiから有線接続で試してみました。
やはりそれでも音声がズレたりするので、Wi-FiとBluetoothの干渉の問題ではないみたいですね。
いずれにしてもアップデートを待ちたいと思います。

書込番号：23401832　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

こんばんは

お試しありがとうございます。

BTリモコン操作で発生し、赤外線リモコンでは発生しないのは変わりませんか？
（BT切ったときは赤外線操作です）

それとも、リモコン操作に関わらずですか？


後者はほかのスレにもある症状。

書込番号：23401889　スマートフォンサイトからの書き込み

[TM57]

＞りょうマーチさん
赤外線でのリモコン操作は試してはいないですね。
また試してみますね(^^)v

書込番号：23401917　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

こんばんは

いえいえ、お時間のあるときで大丈夫です。
いろいろとありがとうございます。

価格コムでTM57さんのようにBTリモコン操作のときにっていう症状はほかに無かったような気がするので、メーカーも知らないかも？

詳しい症状や検証した内容をメーカーに（この価格コムを見て貰うのもあり？）伝えて、場合によってはサービスマンに診てもらったほうが？

書込番号：23401944　スマートフォンサイトからの書き込み

[TM57]

＞りょうマーチさん
こちらこそ色々教えて頂いてありがとうございます。
https://s.kakaku.com/bbs/K0001152458/SortID=23217735/
上記スレに同じ症状のような方で改善したみたいな人もいるみたいですね。

書込番号：23401974　スマートフォンサイトからの書き込み

接続方法と遅延

[マルセル・プルースト]

サウンドバーは買ったことないのですが、テレビをX9500Gに買い替えたので、
せっかくなのでサウンドバーも購入しようと考えています。
今HDMIはレコーダーとゲーム機3台で埋まってます。
こちらの製品をPS4→HT-X8500→テレビと接続し、
他のレコーダー、ゲームはそのままテレビと接続したとします。
その場合、PS4以外のレコーダー、ゲームもサウンドバーから遅延なく音がでるのでしょうか？

書込番号：23389675

[口耳の学]

遅滞はわかりませんが音はでますよ。
双方eARC対応なのでテレビ経由でもサラウンドフォーマットに制限もないです。

書込番号：23389766　スマートフォンサイトからの書き込み

音が出なくなります。

[SV-ME7000]

BDで再生中チャプターで選択再生すると音が出なくなります。
コンセントを抜いてクリアーしないと状態復帰しません。
同じような症状の方いらっしゃいますか？
対処方法ご存じなら、ご教授願います。

書込番号：23245750

[りょうマーチ]

こんばんは

そのBDを再生させている機器の音声出力をPCMにしてみてどうなりますか？

って、その機器はこのサウンドバーの入力に繋いでいるのですよね？

書込番号：23246535　スマートフォンサイトからの書き込み

[SV-ME7000]

こんばんは、ご教授ありがとうございます。
接続はBD→X8500→TVにしております。

さて、仰る通りPCM　2ｃｈならばエラーは起きませんでした。
ついでに、いろいろ試した結果、DTS-HDのモードの時のみにチャプター再生すると音が出なくなり、コンセントを抜かないと復帰しない現象が出ました。

因みに、X8500のサラウンドモードOFFにしても再生側がDTS-HDになってるとチャプターを使うと音が出なくなります。
入力モードによってこんな現象が起きるとは盲点でした。有り難う御座いました。

どうやらDTS-HDが鬼門みたいですね。。。商品開発の段階でしっかりバグ取してほしかったです。

書込番号：23248195

[りょうマーチ]

こんばんは

なるほど。
その検証結果をソニーの相談窓口やLineで相談すると今後のアップデートに考慮されるかもです。

書込番号：23248261　スマートフォンサイトからの書き込み

[魅せられて]

＞SV-ME7000さん
テレビの型名は何ですか?

書込番号：23266800

[ＪＫＫ]

私も同様の事象になっていますので、メーカーに非常に強く回答を迫っています。
回答ありましたら掲示します。

書込番号：23381120

テレビとの接続(HDMI arc接続)について

[ひろ0425]

LG製テレビUK6300pjfに本製品をHDMI接続でテレビ音声の出力をしています。
本来cecに対応しておりテレビのリモコンからサウンドバーの音量操作が出来るはずだとは思うのですが、どう設定してもテレビリモコンからの操作が出来ません。
同時にテレビの電源オフ後、次にオンにした時にサウンドバーから音声が出力されない問題もあります。何度かHDMIケーブルを抜き差しするとやっと音声が出力します。
おそらくcec機能とarc機能が上手く動作していないのかと思うのですが、同様の症状の方いらっしゃいますでしょうか？

書込番号：23378278　スマートフォンサイトからの書き込み