HT-X8500 のクチコミ掲示板

我が家のSONY製テレビとは相性が悪かった

[m-akira]

一部、声が「こもる」というマイナス評価があります。
我が家のSONY製テレビ「KJ-65X8550H」とHDMI接続すると確かに声がこもり非常にストレス。
映画なんて声が聞こえず、耳に水が入っているような感じ。
しかし、レグザ（テレビ）に接続すると声がクリアであり、まったく異なる性能。

このサウンドバーはテレビを選びます。

書込番号：25671733

使用後１年あまりで致命的故障が発生

[ひろ2021]

色々なところでの前評判が良かったため、液晶テレビの音質改善のため購入し、１年間あまり何の問題もなく使用していましたが、保証期間が過ぎた頃に、突然電源が入らなくなりました。Sonyのサービスとやり取りして、故障品を送ったところメイン基板や操作ボタン一式の交換が必要なため、送料を含めると２万円以上となり、かつ修理に要する期間が１か月程度と言うことで修理を諦めました。回路的にも単純構造と思っていたサウンドバーが極めて短期間で使用できなくなるとは思ってもいませんでした。安心して使うには長期保証の加入が必須です。ちなみに、次はヤマハのYAS-109を購入しました。

書込番号：23935447

[Ｔｏｍｏ蔵。]

ACアダプターを疑ったら
テスターがあれば本体、アダプターの不良を切り分けできます

書込番号：23935572

[ひろ2021]

Sonyのサービス部門より、ACアダプターや電源コード等に異常は全くなく、サウンドバー本体の異常と言う回答が来ています。

書込番号：23935610

[Ｔｏｍｏ蔵。]

良心的な販売店で購入した場合は
保証期間を少し過ぎたくらいでも故障内容によっては無料でしてくれます
特に内部の基板の故障の場合は

書込番号：23935636

[tisasy77]

自分もこの製品を昨年の5月に購入して、電源
を入れたら直ぐ切れたり、その前は勝手に電源オフになったので、何が起きた？状態でした。

購入した家電量販店に修理に出して、延長保証に入っているのにも関わらず、AC電源アダプターの故障で料金が発生している事にムカついてます。
ソニーの過失だと思っていますので、今店員さんに掛け合ってもらいました。分割でサウンドバーを購入したので、最悪は修理代を払わなければなりませんが、ムカつくので修理代も分割48回払いでもしてやろうかと思っています。(笑)

書込番号：24857155　スマートフォンサイトからの書き込み

テレビ音量が勝手に最大まで上がる不具合？

[星取表]

タイトルの不具合に悩んでいます。
これまで数回発生しています。
SONYにも電話しましたが、今のところ「初期化」して様子見をするか、
メーカー点検に出すしかないとのこと。

同様の症状に悩んでいる方がいましたら、是非情報交換しましょう。

【症状】
普通にテレビを見ていると、勝手に本サウンドバーの音量が突然上がり続けて
音量最大まで上がる（例：音量30→100まで）
・テレビはREGZA 720Xシリーズ
・テレビ⇔HT-X8500間の接続はARC
・IRリピーター機能はON
・この症状が発生したときには、テレビの音量を下げるボタンが効かないので、
　テレビと本サウンドバーの電源を一度切ってから音量を下げるしかない

リモコンの音量ボタンを誤って押し続けたわけでは有りません。。。
本サウンドバーを購入する前には、このような症状は有りませんでした。
この不具合が発生すると、耳を痛めるなど非常に危険な状態になるので、早く解決したいのですが。

書込番号：23409569

[りょうマーチ]

こんにちは

画面に音量表示が出るようですが、サウンドバーのリモコンまたは本体で音量を上げたときに同様に音量表示が出ますか？

出ないならサウンドバー起因よりはテレビ起因の可能性。

出るなら切り分けが必要で、頻度にもよりますが、別のテレビに繋いでみる、ほかの機器があるなら外す。
OPT接続ができるなら機器連動機能を切る（ARCが使えなくなり、テレビ起因は無くなる）

書込番号：23409649　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

あ、そもそも、サウンドバーだけを最近追加してからの症状なら販売店に相談して交換してもらう。

書込番号：23409654　スマートフォンサイトからの書き込み

[星取表]

＞りょうマーチさん
ありがとうございます
サウンドバーの音量はテレビに表示されています
サウンドバーか、サウンドバーとテレビ間の通信の問題かと思っています

この症状が起きたら、原因切り分けのために色々試してみたいのですが
いかんせん音量が最大になって心臓がバクバクするので
冷静に対処できません。。、

書込番号：23413192

[あいりおさん]

ウチはパナソニックのテレビですが、音量の上げ下げをする際、本機を繋いでいると数値は出なくなります。（シアター音量という表示とプラスマイナスですね）
逆に、本機を繋いでいないと数値表記になります。もしかして、数値が出るということは、本機の接続が何らかの原因で外れて、テレビのサウンドになってしまっているとかでしょうか。
ウチも稀に、テレビの電源を付けるとなぜか本機が立ち上がらず、テレビのサウンドになってしまっている時がありますが、さすがに最大音量になるということはないですね…この原因をSONYに問い合わせようと思っていたところです。

書込番号：23413283　スマートフォンサイトからの書き込み

[kein11]

こちらは、HT-X9000Fで同様の症状が出ています。昨年春から使い始めて、勝手に最大音量になる現象に悩まされています。不思議なのは、頻繁に起きたり、1か月くらい開いて突然起こったり。もう、５回以上ソニーのサービスに来てもらい、対応してもらったのですが、未だに改善されません。サービスの方も丁寧に対応してくださるので申し訳ないのですが、原因が分からないままです。近所迷惑にもなる突然の大音量には閉口しています。何か良い対処法はないでしょうか？よろしくお願いします。

書込番号：23596259　スマートフォンサイトからの書き込み

オークションで売り飛ばした

[kumasan001]

クチコミを参考にしたりＳＯＮＹの広告を信じて音質は確認しないで購入して失敗でした。
音質は綺麗でしたが低音がイマイチな感じでした。
オークションで税込み購入価格の３２，７８０円（送料相手持ち）で出品したら当日に売れました。
実損はオークション手数料くらいです。
この買い物でポイントが５０００ポイント付いたので、これを使って今日ヤマハのＹＡＳー２０９をポイント使って３３，２８０円で注文してきました。今回は実物の音質を確認しました。ソフトで綺麗な音質で低音は響いてました。
商品は在庫が無くて後日自宅に届けてくれるそうです。

書込番号：23321215

[オルフェーブルターボ]

＞kumasan001さん

低域の量感は、セッティングですね。

頑張ってください。

書込番号：23321275

[kumasan001]

私は田舎住まいの一戸建て住宅なんです。
ステレオの音量を障子や窓ガラスがビビるくらい音を上げても家族以外からは苦情が来ないです。
今までBlu-ray（映画）をレンタルしてステレオ（３Dサラウンド）で再生していました。
ヘリコプターや自動車、銃弾、爆発音とか　その場にいるような迫力でした。
今回は、テレビを買い替えたので手軽にAmazonプライムビデオを楽しみたいと思いサウンドバーを購入しました。
低音の質感なんですが　低音域の許容範囲っていうか好みは　人それぞれですよね。
やはり　実物で音質を確認してから購入すれば良かったです。
期待しすぎたっていうか　低音に物足りなさを感じました。
これ以上はサウンドバーの限界の領域なのかもね。

書込番号：23328106

電源挙動(Bluetooth関連)に些末な不満

[hicchome]

Bluetooth機能をBluetoothスタンバイオンで使ってます。音とかは全然オッケーなのですが。

【良い点(当たり前なのですが)】
本機電源OFF状態でスマホからBluetooth接続すると本機の電源ONになりBluetooth入力状態になる。
(HDMI連動しているTVを電源ONした時と本機電源挙動が同じ)

【悪い点(私だけ感じる？)】
本機電源ON・Bluetooth再生状態でスマホからBluetooth切断(HDMI含めてアクティブな接続機器ゼロ)すると本機の電源OFFにならずBluetooth入力状態のままで、本機リモコンで電源OFFする必要がある。
(HDMI連動しているTVを電源ONした時と本機電源挙動が異なる)

本機リモコンを使う必要が出るのって微妙にストレスになりませんか？
私だけかなぁ。
何分か放っておけば電源OFFになったり(正直それもイマイチ)、何か良い方法があればいいのですが。

これは横道ですが、BRAVIAやBDZと同じくネットワーク接続可能にしてTVSIDEVIEWアプリでリモコン操作出来るようにしてくれりゃ良かった。
まぁ有線つけたら無線とかネットワーク動画対応とかAirPlayとかミラキャストとか要求(不満)にキリがなさそうなので割り切って無しの今が(シンプルで安く)ベストなのでしょうが。

書込番号：23248899　スマートフォンサイトからの書き込み

[hicchome]

※誤記あり※


【悪い点(私だけ感じる？)】
　(〜略〜)
(HDMI連動しているTVを電源ONした時と本機電源挙動が異なる)

↓↓正しくは↓↓

【悪い点(私だけ感じる？)】
　(〜略〜)
(HDMI連動しているTVを電源OFFした時と本機電源挙動が異なる)

書込番号：23248906　スマートフォンサイトからの書き込み

[星取表]

私も先日au payでお得に購入しました。

さて、取説みると自動電源オフ機能があますね。
20分放置したら自動でオフしてくれるようです。
この機能を有効にしてみてくださり。

書込番号：23252279　スマートフォンサイトからの書き込み

質問です PS3（CECH-2100A） 音声 遅延

[gogo7788]

現在、テレビ（REGZA 55X930）とHT-X8500をARC対応HDMIに接続しています
テレビからの音声に遅延はありません、
また、テレビにHDMI接続している各機器の音声にも遅延はありません

しかし、PS3（CECH-2100A）をHT-X8500に直接HDMI接続すると、
ブルーレイソフト再生時に、音声がわずかに遅延します
口の動きと音声が微妙にズレていて、観ていて気になります

尚、PS3をテレビ側HDMI接続すると遅延はありません
HDMIケーブルはPS3、HT-X8500ともに純正附属品を使用しています

原因がわかりません
御指南いただけると助かります

書込番号：23131669