HT-X8500 のクチコミ掲示板

教えて下さい！音が出ません。

[buhi1224]

本機を家のテレビ　AQUOS 4T-C45AL1に
HDMI接続（テレビ側入力2、ARC対応）で
繋げたのですが、音が出ません。
テレビの設定は外部スピーカー優先にしてあります。
他に設定する所はありますか？

書込番号：23676736　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

＞buhi1224さん
サウンドバーの出力にHDMIケーブル繋いでますか？
接続に問題ないならテレビ、サウンドバーのHDMIケーブル抜く。電源抜いて放置を試してみては如何でしょう。

書込番号：23676770

[Ｔｏｍｏ蔵。]

TVの電源を入れた時にAQUOSオーディオとして認識していますか
初歩的な間違いはHT-X8500のHDMIの接続は出力につないでいますか
つないでいるなら別のHDMIケーブルに変えてみては

書込番号：23676902

[DELTA PLUS]

＞buhi1224さん

サウンドバーの取説p38の「困ったときは」「サウンドバーからテレビの音声が出ない」の項目（接続確認、電源プラグの抜き差しなど）を一つ一つ確認してみて下さい。

書込番号：23677014

[DELTA PLUS]

＞buhi1224さん

テレビ側の設定としては、
・ファミリンク制御（連動）が「入」になっているか確認
・デジタル音声設定が「ビットストリーム（ARC）」になっているか確認（ビットストリームに設定し、音が出力されない場合は、Dolby DigitalやPCMを選択）
あたりでしょうかね。

書込番号：23677032

[buhi1224]

＞kockysさん
＞Ｔｏｍｏ蔵。さん
＞DELTA PLUSさん

ご教授頂きありがとうございました。

ファミリンク連動[入］にしたら無事聴こえるように
なりました！
　
皆さまありがとうございました！

書込番号：23677342　スマートフォンサイトからの書き込み

壁掛け

[クレイジーカナック]

此方の商品は壁掛けに出来るのでしょうか？。
アドバイス宜しくお願い致します。

書込番号：23669017

[ビビンヌ]

＞クレイジーカナックさん

壁掛けできます。
こちらのレビューが参考になるかもしれません。
https://tecstaff.jp/2019-04-18_ht-x8500_review.html

書込番号：23669032　スマートフォンサイトからの書き込み

[クレイジーカナック]

＞ビビンヌさん
素早い返信ありがとうございます。
壁掛け出来るんですね。
どうもありがとうございました。

書込番号：23669046

集音器SMR-10の音が出ない現象について

[9 2 0]

テレビ：X9500H
サウンドバー：HT-X8500
ブルーレイレコーダー：パナソニックディーガ　の構成ですが、親が年配のため首かけ集音器 SMR-10をプレゼントして接続したところ、ブルーレイを再生した時だけ集音器から音が鳴りません。この場合、サウンドバーの電源をOFFにする(TVから音を出す)と集音器から音が出ます。故に、集音器を使用する場合には、ブルーレイレコーダーで撮ったものを再生する場合にはサウンドバーを通すことが不可となります。

この現象をソニーの使い方相談窓口に何度か問い合わせし、最終的に下記のような対応策をアドバイス頂きましたが、その通りに実行しても解決しません。この時、ソニーでの検証はソニー製のブルーレイを使用している事だけが当方の構成と違う訳ですが、ソニーとしてもブルーレイレコーダーに原因があると思ってはいない様です。

ソニーにはもう一度確認をお願いするつもりですが、毎回担当者が変わりますのでなかなか進みません。
どこに原因があるのか判らず、SMR-10というニッチな商品のことですので誰に聞いたら良いのか何カ月も悩んでいます。
このクチコミ欄をご覧の方で原因の予想が付く方、または同じ設定をされている方がおられましたらアドバイスをお願いいたします。

--------------------------------------以下、ソニーからの回答---------------------------------------
・検証時の接続方法
　HDMI：[BDZ-FBW1000]→[HT-X8500]→[KJ-75X9500G]
　光デジタル：[KJ-75X9500G]→[SMR-10]

・テレビのデジタル音声出力設定：PCM

●なぜ音が出なかったか。

⇒ご利用のテレビの仕様によるものと考えられます。

KJ-75X9500Gをはじめとするシリーズのブラビアには、
「テレビのeARCモード時に、HDMI入力音声が光デジタルに出力されない」
という仕様がございます。
そのため、サウンドバーの電源が入っている状態ではブルーレイの音声が
集音器からは音が出力されない状態だったと考えられます。

また、HT-X8500の電源をオフにすると音が出力されたことについては、
「サウンドバーとのeARC接続が切れた＝テレビスピーカーからの
音声出力になる」ことで、光デジタルからブルーレイの音声も
出力されたものとみられます。

●回避策

《テレビのeARCモードをオフにする》

●ブルーレイレコーダーの接続について
レコーダーの接続は、サウンドバーとテレビ、どちらへの接続でも
音声の出力に関しては問題ございません。

書込番号：23637773

[口耳の学]

eARCモードを切っても音が出ないのですね。
SMR-10が対応するのはPCM音声のみでしょうから、レコーダーとテレビの音声出力設定でPCMにしてはどうでしょう。

書込番号：23637782

[kockys]

＞9 2 0さん
この構成で音が出ると思えません。
Blu-rayレコーダーを直接テレビに繋ぐ。
サウンドバーとはARC接続のみにする。
これでもダメですか？

書込番号：23637787

[9 2 0]

早々のアドバイス有難うございます。
正直なところ私自身がARC接続やPCM音源の知識が乏しいのでアドバイスの検証に手間取っています。
更に、別居する親のため、私が出向かないと検証ができません。
今週末に訪問予定にしており皆さんからのアドバイスを全てテストするつもりですが、そのような理由でご回答を頂きましてもすぐに検証できない事をご了承願います。
ご協力頂けます皆様に感謝いたします。

書込番号：23637826

[DELTA PLUS]

＞9 2 0さん

> 親が年配のため首かけ集音器 SMR-10をプレゼントして接続したところ、ブルーレイを再生した時だけ集音器から音が鳴りません。
> HDMI：[BDZ-FBW1000]→[HT-X8500]→[KJ-75X9500G]
> 光デジタル：[KJ-75X9500G]→[SMR-10]

テレビの音はSMR-10から鳴るのですよね？
そうであれば、kockysさんのアドバイスのとおり、「Blu-rayレコーダーを（サウンドバーではなく）テレビに接続」の方法を試すのが手っ取り早いと思います。

書込番号：23637863

[kockys]

＞9 2 0さん
一応なぜ上記を提案したかです。
サウンドバー経由でテレビにレコーダーを繋ぐ場合。。
テレビはサウンドバー側で音が鳴ってると知ってます。こうしないとサウンドバーとテレビで両方から音が出る。
これは音が混ざるので避けたいです。つまりテレビ側では映像のみで音は処理していない可能性がある。

一方テレビにレコーダーを直結するとテレビで一旦音を処理する必要がある。
テレビの音声設定はPCMにしてしまうのでサウンドバー側へは元のフォーマットで伝達されないが仕方なし。
SRM-10を優先するにはこれしかないですから。。
この妥協では音は出るはずという考えです。

時間あるときにお試しください。

書込番号：23637904

[りょうマーチ]

こんばんは

添付画像の設定がオン、または自動（デフォルト）ならレコーダーの画像と音声をテレビに送ってくれるので、サウンドバーをオフにしていても、レコーダーを視聴できると思うのですが？

書込番号：23638059　スマートフォンサイトからの書き込み

[9 2 0]

沢山のアドバイス有難うございます。
説明不足でしたらすみません。

�@通常のTV視聴の場合
　　　サウンドバー　○
　　　SMRｰ10 ○
�A外部入力でブルーレイレコーダーを経由してTV視聴の場合
　　　サウンドバー　○
　　　SMRｰ10 ○
�B外部入力でブルーレイレコーダーの録画画像を視聴の場合
　　　サウンドバー　○
　　　SMRｰ10 ✖

　　→この時、サウンドバーをoffにするとTVスピーカーに切り替り、
　　　SMRｰ10からも音が出ます。

当方の希望は、TV放送を視聴時と同じようにレコーダーの再生時も
サウンドバーとSMRｰ10から音が出ればいいのですが、レコーダーを
経由してスカパーを視聴しようとしてもSMRｰ10から音が出ません。
(この時もサウンドバーをoffにするとSMRｰ10から音が出ます)

アドバイスにあります以下についてそれぞれ試してみます。
* Blu-rayレコーダーを直接テレビに繋ぐ。サウンドバーとはARC接続のみにする。
* レコーダーの音声出力設定をPCMにする　←これは操作方法がわからないので
　調べてみます。

しかしこれで解決するなら、ソニーの使い方相談窓口の回答はかなり的外れだった
という事でしょうか。機器同士の相性によって不具合があっては面倒なのでパナの
ブルーレイ以外はソニーで纏めたのですが…

書込番号：23638186

[りょうマーチ]

こんばんは

排他的に使うのではなく同時に使うということ？

であれば、DELTA PLUSさんとkockysさんが仰るようにテレビにレコーダーを直接繋ぐしかなく、出力はeARCを切り、PCMにするしか。

理由…
レコーダーからサウンドバー経由してテレビを通ってSMRの場合、レコーダーの音はサウンドバーで出したらテレビに送られないからです。
テレビから出そうとするとサウンドバーから出なくなります。

書込番号：23638250　スマートフォンサイトからの書き込み

[9 2 0]

SMRｰ10は1台しか有りませんし父しか使用しませんので両方から音が出ないとダメなんです。

しかし皆さんが仰る「レコーダーの音はサウンドバーで出したらテレビに送られない…」という事は理解できました。
とにかく今週末、Blu-rayレコーダーを直接テレビに繋ぎ、サウンドバーとはARC接続のみにしてみます。
参考までにこの繋ぎ方の場合、何を妥協する事になるのでしょうか？音質でしょうか？

書込番号：23638314

[kockys]

＞9 2 0さん
音質はサウンドバーレベルなのでほぼ変わらない。若干落ちると思いますが。。
blu-rayソフト見ますか？このフォーマット音声は直接サウンドバーに送られません。
擬似サラウンド再生に影響が出るかもですね。PCMマルチ出力にテレビが対応してない筈なので。

書込番号：23638567

[kockys]

＞9 2 0さん
ソニーの使い方窓口について回答を改めて見ました。
仕様はこうなのかもしれません。
誤解があるといけないですが。。音声はテレビに送られてます。
あくまでサウンドバーで音が出てるのでそちらが出してると知って音を出さない。
規格上、映像と音はミックスして送られています。サウンドバーで音を除去するような無駄なことはしないでしょう。

これを踏まえてARCでは音が光端子からは出ると窓口回答した。
私もソニーのテレビ使っていて結構不具合多いです。これで音が出てない可能性もあります。

どうしてもダメなら、もしくは最初にテレビをコンセント抜いてしばらく放置してリトライもありかと思います。

書込番号：23638680

[DELTA PLUS]

＞9 2 0さん

スレ主さんの書込番号：23638186の�Aのケースと�Bのケースで結論が分かれるのがよく分からないです。
（�Bは文字化けしてるけど、「SMRｰ10 ×」ですよね？）

�AはBlu-rayレコーダー内蔵のテレビチューナーを使ってテレビ番組を視聴しているのですよね？
�Aと�BはBlu-rayレコーダーからSMRｰ10までの音声の経路は同じなのに、なぜ結論が変わるのだろうか。

> レコーダーを経由してスカパーを視聴しようとしてもSMRｰ10から音が出ません。

これって、「外部入力でブルーレイレコーダーを経由してスカパーを視聴の場合」ということで�Aのケースに該当するようにも思えるのですが、結論は�B（SMRｰ10 ×）になるのですよね？

> ソニーの使い方相談窓口の回答はかなり的外れだったという事でしょうか。

ソニーに対してうまく状況情報が伝わっていなかったため、互いに認識する前提条件の齟齬が生じていた可能性はないでしょうか？
SONYの回答「テレビのeARCモード時に、HDMI入力音声が光デジタルに出力されない」を前提とすると、�Aのケースでも「SMRｰ10 ×」の結果になりそうに思うのですが。

> とにかく今週末、Blu-rayレコーダーを直接テレビに繋ぎ、サウンドバーとはARC接続のみにしてみます。
> 参考までにこの繋ぎ方の場合、何を妥協する事になるのでしょうか？音質でしょうか？

詳細な説明は省きますが、テレビ、サウンドバーともにeARCに対応しているので、スレ主さんの利用状況や利用者等を考慮すると、サウンドバーから出る音質に違いは生じないと考えて良いだろうと思います。
接続方法が変わることにより、単純にケーブルの取り回しが変わってくるだけと考えて良いでしょう。

書込番号：23638904

[9 2 0]

皆様、アドバイスを有難うございました。

＞DELTA PLUSさんより頂きました返信に沿ってご回答と訂正をさせて頂きます。

スレ主さんの書込番号：23638186の�Aのケースと�Bのケースで結論が分かれるのがよく分からないです。
（�Bは文字化けしてるけど、「SMRｰ10 ×」ですよね？）　
　⇒　はい、その通りです。

�AはBlu-rayレコーダー内蔵のテレビチューナーを使ってテレビ番組を視聴しているのですよね？
�Aと�BはBlu-rayレコーダーからSMRｰ10までの音声の経路は同じなのに、なぜ結論が変わるのだろうか。

　⇒　ご指摘があったので実家に確認したところ、仰る通り�Aも�Bも「SMRｰ10　〇」でした。
　　　私の記憶違いです。失礼しました。

> レコーダーを経由してスカパーを視聴しようとしてもSMRｰ10から音が出ません。

これって、「外部入力でブルーレイレコーダーを経由してスカパーを視聴の場合」ということで�Aのケースに該当するようにも思えるのですが、結論は�B（SMRｰ10 ×）になるのですよね？

　⇒　上記の通り、私の記憶違いでした。�Bも「SMRｰ10　〇」です。

> ソニーの使い方相談窓口の回答はかなり的外れだったという事でしょうか。

ソニーに対してうまく状況情報が伝わっていなかったため、互いに認識する前提条件の齟齬が生じていた可能性はないでしょうか？
SONYの回答「テレビのeARCモード時に、HDMI入力音声が光デジタルに出力されない」を前提とすると、�Aのケースでも「SMRｰ10 ×」の結果になりそうに思うのですが。　　

　⇒　�Aのケースでは「SMRｰ10 〇」です

詳細な説明は省きますが、テレビ、サウンドバーともにeARCに対応しているので、スレ主さんの利用状況や利用者等を考慮すると、サウンドバーから出る音質に違いは生じないと考えて良いだろうと思います。
接続方法が変わることにより、単純にケーブルの取り回しが変わってくるだけと考えて良いでしょう。

　⇒　ありがとうございます。了解しました。
　　　 とにかく明後日にブルーレイとＴＶを直接繋いでみて、それぞれ不具合が無いか確認してみます。
　　　 結果は改めてアップいたします。

書込番号：23639278

[9 2 0]

皆さんにアドバイスを頂きつつ、ソニーさんにも再度質問したところ、皆さんと
同じ見解でした。そしてその方法で接続したところ無事に解決できました！
ご参考になる方もいらっしゃるかと思いますので、ソニーさんからのアドバイスも
下記に添付させて頂きます。

＞DELTA PLUSさん
＞kockysさん
＞りょうマーチさん
＞口耳の学さん

本当に皆さんのアドバイスに感謝いたします。
有り難うございました。

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
■検証時の接続方法
※テレビは同じ製品の用意がすぐにできなかったため、
　同時期に発売された製品を用意し確認いたしました。

[KJ-75X9500G]---[HT-X8500※1]
　　　　├---[BDZ-FBT1000※2]
　　　　└----[SMR-10※3]

※1.HT-X8500はテレビのHDMI3（ARC/eARC）に接続
※2.BDZ-FBT1000はHDMI1に接続
※3.SMR-10はテレビと光デジタルケーブルを利用して接続

■テレビの設定
・eARCモードを【切】に設定。
・デジタル音声出力設定を【PCM】に設定。

----------------------------------------------------------------------------
【検証結果】

テレビ音声・BDレコーダーの音声ともにHT-X8500とSMR-10から
同時に出力されることを確認いたしました。

----------------------------------------------------------------------------

【1】パナソニック製BDレコーダーをテレビのHDMI端子に直接接続する。

BDレコーダーをテレビへ直接接続いただき、HT-X8500とSMR-10から
音声が出力されるか、ご確認をお願いいたします。

----------------------------------------------------------------------------
【2】BDレコーダーの音声設定を変更する。

お知らせいただきました、BDレコーダーの取扱説明書を
パナソニックのHPより確認してみました。
音声設定に関する記載がございましたので、お試しをお願いいたします。

1.BDレコーダー本体の蓋を開き、【初期設定ボタン】を押す。
2.メニューを選択し決定する。
3.音声設定を選択し決定する。
4.デジタル出力を【PCM】へ設定する。

書込番号：23643510

Bluetooth接続について

[まさと83484]

はじめまして。
初めて質問させていただきます。

Bluetooth接続について、
本製品にiPhoneをBluetooth接続して音楽を聴いていると、たまに音楽が途切れます。途切れるときは1分間に1回くらいです。途切れないときもあります。

2020年8月下旬に本製品を購入しました。
普段はテレビにHDMI接続して使用しています。

たまにiPhoneとBluetooth接続して音楽を聴いています。
音楽はPCにインストールしているiTunesでCDから落としたものをiPhoneと同期したものですので、iPhone側で音楽のダウンロード遅延が起きているということはないと思います。

サウンドバーとiPhoneの距離は1m以内で、間を遮るものはありません。

音楽を流しているとき、iPhoneでネットサーフィンなどしておらず、iPhone側はミュージックアプリのみ動いている状態です。

初めてサウンドバーというか、Bluetoothで接続するスピーカーを購入したので、他のものと比較できず、まぁこういうレベルなのかと納得させていましたが、最近になり不具合品の可能性もあるのかなと思い、質問させていただきました。

皆さまのhtx8500ではいかがですか？
同じような現象は起きているでしょうか。
ちなみに私のiPhoneはiPhone8です。

よろしくお願いいたします。

まさと

書込番号：23636912　スマートフォンサイトからの書き込み

[口耳の学]

他に同周波数帯の無線機器があるなら、オフにして様子をみてはどうでしょう。

書込番号：23636931　スマートフォンサイトからの書き込み

[まさと83484]

返信ありがとうございます。
Wi-Fiルーターや、電子レンジ、Bluetooth機器も影響するんですね。

試してみます！
ありがとうございました！

書込番号：23636988　スマートフォンサイトからの書き込み

[F22ラプター]

アンドロイド端末では尾音切れはありません。
おそらくiOS固有の問題と思います。特にiOS10は同様のクレームがたくさん上がっています。
アップルのHPではペアリングし直すと改善する場合があると書いてあります。お試しあれ。

書込番号：23637001　スマートフォンサイトからの書き込み

[Camui_99]

＞まさと83484さん

私もiPhoneとHT-X8500をBluetooth接続で音楽を聴いていますが、
そのような症状はありません。

まさと83484さんと違うのは、
　・iTunesではなくAmazon musicを利用している
　・iPhoneはiPhoneX
の2点です。

ただ、途切れないこともあるとのことですので、
皆さん仰られているように周囲からの影響の可能性が高いと思います。

書込番号：23637287

[hicchome]

＞まさと83484さん
私もiPhoneですが、全く音切れは発生したことは無いです。
機種はiPhoneSE2です。

ちなみにサブのRedmi Note 9Sでも大丈夫です。

書込番号：23637726　スマートフォンサイトからの書き込み

[まさと83484]

＞hicchomeさん
＞Camui_99さん
＞F22ラプターさん
＞口耳の学さん

皆さま

ありがとうございます。
原因がわかりました。
iPhone8の相性が悪いようです。

Wi-Fiルーターをオフしても、Bluetooth機器をオフしても、ペアリングし直しても、Amazonミュージックで音楽を流しても改善しませんでした。

ちなみに、1分に1回くらい途切れると言っていましたが、今日は10秒に1回くらい途切れ、とても聴けたものではありません（哀）


が、ノートパソコン(Lenovo)とBluetooth接続して、iTunesの音楽をかけたところ、一度も途切れませんでした。

iPhone8が原因でした。。。

しかし、1点良かった発見がありました！
iPhone8で流す音楽よりも、パソコンで流す音楽の方がビックリするほど音質がよかったです。

今後はパソコンの音楽を流すようにします！

皆さま、ありがとうございました！

書込番号：23638060　スマートフォンサイトからの書き込み

外部スピーカーの音量メーター表示

[あおやましるなま]

【困っているポイント】
テレビからの音を流す際に、外部スピーカーの音量メーター表示が5秒間隔ぐらいで表示されてすごく気になります。とくにリモコンに触れることなく、等間隔で表示されます。
【使用期間】
20200417ケーズデンキにて購入
【利用環境や状況】
TV AQUOS 4T-C50BL1
J:COM WA7000RNに録画したものを主に視聴します。
スピーカーとは付属のHDMIケーブルを使用しています。
TV-
【質問内容、その他コメント】
光ケーブルに変更すれば改善されるようですが、その他に改善方法はありますでしょうか？よろしくお願いします。

書込番号：23345289　スマートフォンサイトからの書き込み

[DELTA PLUS]

＞あおやましるなまさん
こんにちは。

> テレビからの音を流す際に、外部スピーカーの音量メーター表示が5秒間隔ぐらいで表示されてすごく気になります。
> とくにリモコンに触れることなく、等間隔で表示されます。

テレビ画面に表示されるということですか？
一旦、テレビ、サウンドバー双方のHDMIケーブル、コンセントを抜き、暫くして差し直してから様子を見て下さい。

書込番号：23345359

[あおやましるなま]

アドバイスありがとうございます！
音量メーターはテレビ画面に表示されてしまいます。何度かやっているのですが、症状の改善には至りませんでした。

書込番号：23345451　スマートフォンサイトからの書き込み

[hicchome]

＞あおやましるなまさん
光ケーブルにしたら、連動機能も音関係も明らかに機能ダウンするので避けたいとこですよね。

多分そうだとは思いますが、リアルタイムでのテレビ放送も、録画番組も両方同じ現象でしょうか？

書込番号：23346191

[hicchome]

補足
リアルタイムのテレビ放送は、J:COM WA7000RNではなく、AQUOSのチューナーの画像を指します。

録画番組はJ:COM WA7000RNの番組録画を指します。

書込番号：23346200

[あおやましるなま]

＞hicchomeさん
アドバイスありがとうございます！光ケーブルは避けたかったのでBOSEのsolo5も候補だったんですが、SONYHT X8500にしたんですよね。
確認しましたところ、メインで使うテレビではリアルタイム再生、録画共に音量表示が出てしまいます。試しに別のAQUOSのテレビでは音量表示が出ませんでした。ただ、メインで使うTVではJ:COMチューナーを通す必要があるので、J:COMとの相性が悪い可能性がありますね。Bluetoothでの音楽視聴も、HDMIケーブルを一々抜かないと再生できないのでかなり不便に感じます。HDMIケーブルを挿したままだと、音が2.3秒すると途切れてしまいます。
ケーブルを抜いた状態でないと、Bluetoothが優先にならない事ってあるんでしょうかね？初期不良の可能性もありますかね？

書込番号：23346846　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

こんばんは

J-comのチューナーのHDMIケーブルを抜いたらどうなります？

書込番号：23346974　スマートフォンサイトからの書き込み

[あおやましるなま]

＞りょうマーチさん
お返事ありがとうございます！
J:COMチューナーのHDMIケーブルを抜くと表示されないです！
やはりJ:COMとの相性が悪い可能性がありますね。
それかチューナー側でhigh-speedHDMI cable e342987AWM STYLE20276 80°C 30V VW-1という付属のHDMIケーブルを使っていたのですが、これを変える事によって改善される可能性はあるかわかりますか？

書込番号：23347505　スマートフォンサイトからの書き込み

[hicchome]

＞あおやましるなまさん
なるほど、りょうマーチさんの指摘でJ:COMチューナーに(接続していることに)起因していそうなことが判りましたね、進展かと。
接続は下記2パターンのどちらかと勝手に思ってしまってますが、
�@ J:COMチューナー→テレビ←(ARC入力へ)←サウンドバー
�Aテレビ←(ARC入力へ)←サウンドバー←J:COMチューナー
のどちらで繋がれてますでしょうか(�@かな？)？
�@�Aのどちらかに該当するなら、もう片方のパターンにしてみるのもいいかと思います。
(カットアンドトライですいません)

書込番号：23348443　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

こんばんは

ケーブル不良は目視ではわからないのですが、
抜き差ししても直らないなら、
サウンドバー側のケーブルと入れ替えたら状況変わりますかね？

同じ状況ならケーブル起因ではなく、
J-comのセットトップボックスが原因の可能性があるので、
このご時世ですがJ-comを呼ぶしかないかも？

書込番号：23348444　スマートフォンサイトからの書き込み

[あおやましるなま]

＞hicchomeさん
色々とアドバイスを頂きありがとうございました！
おかげさまで解決することができました！

書込番号：23353443　スマートフォンサイトからの書き込み

[あおやましるなま]

＞りょうマーチさん
色々とアドバイスを頂きありがとうございました！おかげさまで解決することができました！
結局J:COMさんを呼んで調べていただき、リモコンのペアリングが原因だったようです。
この原因が発見できるまでに1時間程かかりました。
今後はスピーカーからの良い音を聴いてテレビ音楽を楽しみたいと思います！皆さまありがとうございました！

書込番号：23353452　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

こんにちは

解決して何よりです。
貴重な事例をありがとうございます。

書込番号：23353481　スマートフォンサイトからの書き込み

[あくおすあくおす]

＞あおやましるなまさん
解決おめでとうございます。
自分も同様の音量表示が出て困っております。
リモコンのペアリングが原因との事ですが、
具体的にどういうペアリング設定で解決に至ったのでしょうか。

お教えいただければと思います。
宜しくお願いします。

書込番号：23353636

[あおやましるなま]

＞あくおすあくおすさん
https://cs.myjcom.jp/knowledgeDetail?an=000348809
J:COMリモコンの音量下ボタン、チャンネルの下ボタンを同時に長押しをすると赤外線設定にできるようです！
この設定をしてからは音量表示される事なく快適に視聴できております！ご参考になればと思います！

書込番号：23353705　スマートフォンサイトからの書き込み

[あくおすあくおす]

＞あおやましるなまさん
早速のお返事ありがとうございます。
こちら環境は4K J:COM Boxでしたので、赤外線だけの仕様のようです。

リセットしても状況変わらずでしたので、他の原因をん探してみます。

ありがとうございました。

書込番号：23353814

[ジョブズ神推し]

アクオスアクオス様
私も同様の現象解決出来ず困っております。
経過は下記の通りでございます。
https://s.kakaku.com/bbs/K0001142780/SortID=23584091/
J:COM 4KBOX(SR4300)のリモコンからテレビ電源切っても本機種電源切れずアトモスとBluetooth ランプが点灯したままです。
現在JCOM 回答待ちの状況。
アクオスアクオス様のその後の状況を共有させて頂ければ幸いです。宜しくお願い致します。

書込番号：23587806　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジョブズ神推し]

STB HDMI入切マニュアル

あくおすあくおす様
完璧ではありませんが、SONYさんのバックアップのおかげで状況改善できましたので共有致します。
SONY さんから「STBのHDMI 連動切ってみては」と言われ試しに添付取説の通り対応してみたら音量表示の間隔点滅がなくなりました。
テレビとSTBの電源連携しないのは手間ですが、たいした手間でもないのでこのまま使用しようと思います。

書込番号：23588930　スマートフォンサイトからの書き込み

Dolby Atmosの体験方法

[やったー烏]

先日HTX8500を購入いたしました。
Dolby AtmosやDTSXのランプを光らせて体験したいのですが、どのような方法で体験できますでしょう？
TV:REGZA 75M540X
サウンドバー:HTX8500
BDレコーダー:DMR-BRW1010
Amazon prime video加入済
例えば映画レンタルでDolby Atmos対応のブルーレイディスクを借りても再生機が古いのでDolby AtmosやDTSXは体験できないでしょうか？
また、Amazon prime Videoで無料で体感できるコンテンツなどございますでしょうか？
よろしくお願い申し上げます。

書込番号：23586796　スマートフォンサイトからの書き込み

[hicchome]

当機の本体の入力切り替えボタン長押しで店頭用のAtmos体験デモが起動します。

書込番号：23586833　スマートフォンサイトからの書き込み

[やったー烏]

＞hicchomeさん
そんな方法があったのですね。ありがとうございます。

私の環境で映画や配信コンテンツで体験できる方法はありますでしょうか？

書込番号：23586859　スマートフォンサイトからの書き込み

[hicchome]

ちなみに、私は本体の店頭デモではイマイチ納得出来なかったので、同じくAmazonプライム・ビデオやNetflixを探しましたが、そもそもテレビもeARC対応してないし、アマプラやNetflixの番組選択でフォーマットの確認までは出来ないように見えたので(Android TVのアプリもスマホアプリも)配信は諦めました。
また、BDレコが対応していたのでウルトラブルーレイ(UHD)レンタルを探しましたが、TSUTAYAやGEOの店頭では一切なく、ネットレンタルもまともにはやってないので諦めて、ボヘミアンラプソディーの海外版UHDをメルカリで入手して聴くことが出来ました。

結果、映画は大変面白いものでしたが、Atmosランプ点灯下での音は、手持ちの普通のブルーレイのレミゼラブルやグレイテストショーマンなどと大差なく拍子抜けでした。

書込番号：23586879　スマートフォンサイトからの書き込み

[やったー烏]

＞hicchomeさん
ありがとうございます。
現状、Dolby Atmosが体験できるソフトが少ないってことですね。もうしばらく出回るまで待ってみたいと思います。

書込番号：23586894　スマートフォンサイトからの書き込み

[hicchome]

＞やったー烏さん
一点だけひょっとして私のコメントが誤解を与えていかねないので。

UHDは海外版を買ったのは、海外にしか無いのではなく、BDやDVDと異なり地域コードによる海外版再生制限がUHDから撤廃されて再生に問題がない事、かつ国内版に比べ海外版の転売の方が遥かに安価なのでメルカリで未開封品質を買っただけで、国内版も普通にAmazonとかで購入可能です。

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[やったー烏]

＞hicchomeさん
ありがとうございます。
よくわかりました。
ただ、私の環境下ですと再生機が古いのでUHDを手に入れてもDolby AtmosやDTSXは体験できないということでよろしいでしょうか？

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[hicchome]

見返してみました

おっしゃる通りです。
DMR-BRW1010はたしかにUHDは再生不能ですね。

ただ、書いた通りUHDのAtmosでもものすごい変わるというほどでもなかったのでNetflixなど含めもう少し一般化した時の楽しみで良いのかも知れませんね。

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[hicchome]

すいません一つ、恥ずかしながら私もそれほど詳しくないので。
BDでもdts再生が可能なものとかもあるかもです。

ただ一つ確かなのはそんなに変わらないかなという素人感想です。
小難しいこと考えずに当機を楽しんだ方がいいように思います。

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