HT-X8500 のクチコミ掲示板

2019年 4月20日 発売

HT-X8500

  • ソニー独自のバーチャルサラウンド技術により、バースピーカー1本で3次元の立体音響を楽しめる、デュアルサブウーハー内蔵のサウンドバー。
  • 従来のチャンネルベースに音の位置情報や移動情報(オブジェクト情報)を加えた、最新の音声フォーマット「ドルビーアトモス」「DTS:X」に対応。
  • Bluetooth対応により、スマートフォン、PCなど、Bluetooth対応のオーディオ機器に保存されたさまざまな音楽をワイヤレスで楽しめる。
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タイプ:サウンドバー チャンネル数:2.1ch Dolby Atmos:○ DolbyDigital:○ DTS:○ サラウンド最大出力:80W ウーハー最大出力:80W HT-X8500のスペック・仕様

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HT-X8500SONY

最安価格(税込):¥39,686 (前週比:±0 ) 発売日:2019年 4月20日

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標準

HT−X8500の設定

2020/11/26 20:44(1年以上前)


ホームシアター スピーカー > SONY > HT-X8500

スレ主 tyoko2017さん
クチコミ投稿数:102件

SonyのHT−X8500を購入して、パソコンからHT−X8500に繋ぎ、HT−X8500からテレビにつないでいます。
そこで質問です。
パソコンのタスクバーにあるサウンドのアイコンをクリックすると、認識しているデバイスが、SHARP HDMI(NVIDIA HIGH DEFINITION AUDIO)と表示されるときと、sony avsystemと表示されるときがあります。
なぜ2通りになるのでしょう?

SHARP HDMI(NVIDIA HIGH DEFINITION AUDIO)と認識されているときは、タスクバーのサウンドアイコンを右クリック→スピーカーのセットアップの中にある、詳細のセットアップから確認すると、sony avsystemは接続されてませんと出ます。

どちらで認識されてても音はサウンドバーから出ています。
どちらで認識していても、サウンドバーの機能はちゃんと機能しているのでしょうか?
時々sony avsystemと認識され接続されていますとなることがあるのですが、ほとんどSHARP HDMIで認識です。
sony avsystemで常に認識させる事はできないのでしょうか?

書込番号:23812961

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kockysさん
クチコミ投稿数:13710件Goodアンサー獲得:1796件

2020/11/26 21:41(1年以上前)

>tyoko2017さん

テレビのCEC制御を切ればSONYで認識しませんか?
CEC制御がサウンドバー、テレビどちらを認識しているかで違いが出ている気がします。

但しテレビ側切るとテレビ音声やテレビリモコンからのサウンドバー制御も出来ません。
実害ないならそのままで良いと思います。
サウンドバーを認識させたい理由有りますか?

書込番号:23813123

ナイスクチコミ!2


スレ主 tyoko2017さん
クチコミ投稿数:102件

2020/11/26 23:27(1年以上前)

>kockysさん

回答ありがとうございます。
テレビ側で何も設定をいじっていなくても、SHARP HDMI(NVIDIA HIGH DEFINITION AUDIO)と表示されたり、sony avsystemと表示される場合があります。
どちらを認識していてもサウンドバーから音は出て、テレビのリモコン・サウンドバーのリモコン両方で音量の設定は変更できています。

なぜSHARP HDMIと認識したり、sony avsystemと認識したりするのかが気になります。
なぜSHARP HDMIを認識する確率が高いのかも気になります。
なぜこのような現象が起こるのでしょう?

また、どちらを認識していても、サウンドバーから音が出るのですが、どちらを認識してもサウンドバーの機能に差が出ることはないですか?
例えば、SHARP HDMIと認識しているときは、ドルビーが機能しないなど。

さらにCEC制御とはなんでしょう?
ファミリンくの事でしょうか?
それを切るとすればどのようにするのでしょう?

書込番号:23813379

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kockysさん
クチコミ投稿数:13710件Goodアンサー獲得:1796件

2020/11/27 05:34(1年以上前)

>tyoko2017さん

ですからCEC制御の関係では?これが原因では?と書いてるつもりです。
テレビの説明書に切断方法は書いてあるはずでしょ。シャープではファミリンクとも呼びますね。
これ切ってみると切り分けができるでしょう。
切った場合の影響は前述のとおりです。

書込番号:23813613

ナイスクチコミ!0


スレ主 tyoko2017さん
クチコミ投稿数:102件

2020/11/27 07:21(1年以上前)

>kockysさん

テレビ側で何も設定をいじっていなくても、SHARP HDMI(NVIDIA HIGH DEFINITION AUDIO)と表示されたり、sony avsystemと表示される場合があります。と書かせて頂いているのですが・・・

ファミリンクを解除しなくてもSHARP HDMI(NVIDIA HIGH DEFINITION AUDIO)と表示されたり、sony avsystemと表示されることがあります。
なのでテレビの設定は関係ないと言えます。

テレビの設定は関係ないのに、なぜこのような現象になるのかを知りたいのです・・・

書込番号:23813687

ナイスクチコミ!0


kockysさん
クチコミ投稿数:13710件Goodアンサー獲得:1796件

2020/11/27 07:58(1年以上前)

>tyoko2017さん

ですからテレビもCEC制御つまりファミリンク使ってるのですよね?
同じくサウンドバーもCEC制御使ってます。
パソコン側からみるとテレビもサウンドバーもあるのだから最終弾のテレビで認識している。、途中のサウンドバーを認識している。

このパターンがある。つまりどちらの制御を認識するかタイミング等に寄り差分が出ていると想定できます。

これを切り分けるにはテレビのCEC制御ファミリンクを切ってどうなるか判断してはと書かせていただきました。

テレビの設定は関係ないということはファミリンクは切っている状態なのですね?

書込番号:23813731

ナイスクチコミ!0


スレ主 tyoko2017さん
クチコミ投稿数:102件

2020/11/27 08:48(1年以上前)

>kockysさん

ファミリンクを切ってもサウンドバーから音は出ます。
更に、ファミリンクを切っていてもSHARP HDMI(NVIDIA HIGH DEFINITION AUDIO)と表示されたり、sony avsystemと表示されたりします。
ファミリンクON・OFF関係なくSHARP HDMI(NVIDIA HIGH DEFINITION AUDIO)と表示されたり、sony avsystemと表示されたりしています。

パソコンからHDMIでサウンドバーに接続して、サウンドバーからテレビに繋げています。
パソコン→サウンドバー→テレビの順で接続して映像と音声もサウンドバーから出力しています。

書込番号:23813784

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クチコミ投稿数:9698件Goodアンサー獲得:958件

2020/11/27 09:32(1年以上前)

こんにちは

横入り失礼します。
テレビってシャープのなのですか?

HT-X8500のスタンバイスルーを切ったらどうなりますか?

書込番号:23813829 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 tyoko2017さん
クチコミ投稿数:102件

2020/11/27 10:07(1年以上前)

>りょうマーチさん

テレビはアクオスを使っています。
スタンバイスルーとは何ですか?

書込番号:23813890

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スレ主 tyoko2017さん
クチコミ投稿数:102件

2020/11/27 10:12(1年以上前)

>りょうマーチさん
ちなみに、サウンドバーの電源を切ると、映像はそのまま出力され音声はテレビのほうに切り替わります。

書込番号:23813896

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クチコミ投稿数:9698件Goodアンサー獲得:958件

2020/11/27 11:21(1年以上前)

こんにちは

正式な呼び方ではないとは思うのですが、便宜的に。
HDMIのCECって、ホストとなるテレビがコントロールしているはずですので、パソコンのように奥まで見えてしまう機器だと、ホストコントローラーとなるシャープまで見えてしまうのかなと。


スタンバイスルーの仕様も存じてませんが。
(スタンバイスルーはサウンドバーの外部入力に繋げた機器をサウンドバーの電源を切っていてもテレビへ映像と音声を送る機能です)

HDMIのコントロール信号は電源オン・オフに関わらず繋がっているため、サウンドバーを通ってテレビまで通信できてしまう。
このとき、スタンバイスルーを切ることによってパソコンからホストまでの通信を少しでも切れるのであればと思いまして、スタンバイスルーを切ってどうかと提案しました。

しかし、あくまでコントロールでのものなので、機能面では差は無いと思います。

電源オンとオフでコントロール信号経路が違う仕様かどうかくらい。


ファミリンクはホスト(テレビ)での連動(ARC含めて)をするかどうかの設定ですので、パソコン→サウンドバー→テレビの流れにおける画質・音質には変化は無いかと。
テレビの音声がサウンドバーから出なくなり、テレビのリモコンでサウンドバーの音量を変更できなくなるとかはあります。


推測なので間違えているかもです。

書込番号:23813986 スマートフォンサイトからの書き込み

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kockysさん
クチコミ投稿数:13710件Goodアンサー獲得:1796件

2020/11/27 11:26(1年以上前)

>tyoko2017さん

私もりょうマーチさんと同じように考えてコメントしてます。

サウンドバーは途中で音を処理するのみなのでパソコン側の認識がどうであれ音が出るのは不思議ではないです。

ファミリンクを切ってもテレビの音はサウンドバーから出ているのですね。

こうなると単なるタイミングの問題で表示されているものが変わっているだけ。
表示固定の方法はないとなりそうです。

書込番号:23813992

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スレ主 tyoko2017さん
クチコミ投稿数:102件

2020/11/27 15:38(1年以上前)

>りょうマーチさん
>kockysさん

パソコンに繋げるとモニターとして認識するなどと言う方が居ました。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000569301/SortID=19604213/
ここで回答されている方のような現象が、今回サウンドバーでは起こっていると解釈しても問題ないということでしょうか?

書込番号:23814343

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クチコミ投稿数:9698件Goodアンサー獲得:958件

2020/11/27 16:33(1年以上前)

こんにちは

あのヘッドホンは特殊なシステムです。
ホストはオーディオシステムを一つしか登録しておくことができませんが、AVアンプやサウンドバーと混在できるように、「プレイヤーモード」をもっています。

このプレイヤーモード(HDMI mode2)にしているものと推測します。


HDMI CEC はシステムの種別も認識しなくてはならないので。


って、HDMIコントロール上のオーディオシステムとあのスレの「ディスプレイ」とは別だと思います。
ディスプレイはシステム上、ホスト(テレビ)だと思うので。

と、あのスレは冒頭しか読んでませんので…

書込番号:23814407 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:2379件Goodアンサー獲得:435件

2020/11/27 18:28(1年以上前)

パソコンとSONYのAVアンプをつなぐとSONYAVSYSTEMI(NVIDIA HIGH DEFINITION AUDIO)と表示されます

Windowsのサウンド→再生(SONYAVSYSTEMI(NVIDIA HIGH DEFINITION AUDIO))を右クリックでプロパティを表示→サポートされている形式→SONY TV XVが表示されています

なぜTVの方が表示されるのかは分かりませんが名前の変更は出来ます

サウンド→再生→全般→表示されているシステム(SHARP)の名前を変更できます

電源を入れるときパソコンが起動してから→サウンドバー→TVの順にそれぞれ数分間をおいて電源を入れたらサウンドバーの表示になるかな?

パソコンはリンク制御できなためHDMI CEC機能とは別でwindows10の機器認識(表示)の問題だと思います

PCをサウンドバーに接続しているのなら、サウンドバーの機能に差はでません


書込番号:23814619

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スレ主 tyoko2017さん
クチコミ投稿数:102件

2020/11/28 19:59(1年以上前)

>りょうマーチさん
ありがとうございます。
機能面で問題ないみたいですね^−^

書込番号:23817187

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スレ主 tyoko2017さん
クチコミ投稿数:102件

2020/11/28 20:04(1年以上前)

>カナヲ’17さん

パソコン側で認識が、SHARP HDMI(NVIDIA HIGH DEFINITION AUDIO)と表示されたり、sony avsystemと表示したりってことですね?

パソコン側で、最終接続先のデバイスを優先的に認識しているから、SHARP HDMI(NVIDIA HIGH DEFINITION AUDIO)と表示する割合が高いと思っていいのでしょうか?

教えていただいたように、PCの電源を入れ、数分置いてからサウンドバーの電源を入れ、さらに数分置いてからテレビの電源を入れれば、sony avsystemと認識する確率が上がると思っていいのでしょうか?

書込番号:23817199

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:2379件Goodアンサー獲得:435件

2020/11/29 00:31(1年以上前)

申し訳ございません確かなことは分かりません

PC→SONYのAVアンプではAVアンプの電源を入れているときはAVアンプが表示されます
AVアンプの電源を切るとマザーボードの音源(Realtek High Definition Audio)が既定のデバイスとなります

PCディスプレイとAVアンプ双方にHDMI接続しており、PCディスプレイのHDMI音源は無効にしています
PCディスプレイは常にNVIDIA Output(HIGH DEFINITION AUDIO)接続されていませんとなっています

書込番号:23817784

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標準

Bluetoothヘッドホンの接続

2020/11/20 08:48(1年以上前)


ホームシアター スピーカー > SONY > HT-X8500

スレ主 tomo4499さん
クチコミ投稿数:6件

BRAVIA X9000FとHT-X8500をHDMIで接続しています。

夜間など、Bluetoothのヘッドホンで聴きたいと思いBRAVIAの方にBluetooth接続したのですが、ヘッドホンとHT-X8500の両方から音が出る状態です。

ヘッドホンからのみ音を出したいのですが可能なのでしょうか?

書込番号:23798602 スマートフォンサイトからの書き込み

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返信する
S_DDSさん
クチコミ投稿数:3897件Goodアンサー獲得:276件

2020/11/20 10:16(1年以上前)

大した意見でなく申し訳ないのですが、
テレビの方を消音してはどうでしょう。
リモコンのボタンひとつでできるでしょう?
チャンネル1回変えるのと同じ程度の手間でしかありませんし。

書込番号:23798748 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


スレ主 tomo4499さん
クチコミ投稿数:6件

2020/11/20 10:19(1年以上前)

なるほど。
消音ですか!
確かにそれで叶いそうな気がします。
また夜に試してみます。ありがとうございます。

書込番号:23798755 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り クチコミ投稿数:2741件Goodアンサー獲得:864件

2020/11/20 10:41(1年以上前)

>tomo4499さん

以下の設定のうちのいずれかは関係ないですかね。
特に、「スピーカー出力」「ヘッドホン・音声外部出力設定」「ヘッドホン使用時設定」あたりとか。
https://helpguide.sony.net/tv/fjp1/v1/ja/01-03-09_02.html

サウンドバーから音が出るなら、以下の記載は違いますかね。
https://helpguide.sony.net/tv/fjp1/v1/ja/08-05_09.html

HT-X8500の電源を切ることでも対応できそうです。

書込番号:23798792

ナイスクチコミ!0


スレ主 tomo4499さん
クチコミ投稿数:6件

2020/11/20 12:43(1年以上前)

ありがとうございます。

BRAVIAリンクをオン、スピーカー出力をオーディオシステムに設定していると同時に音が鳴ります。

逆にリンクをオフにする事によってヘッドホンのみから出力されるので目的は叶いますが、リンクオフだと意味をなさなくなります。

難儀な仕様です…

書込番号:23798994 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ82

返信19

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標準

ホームシアター スピーカー > SONY > HT-X8500

始めて質問させて頂きます。
下記の組み合わせで使用を始めましたが、テレビ起動時にサウンドバーから音が出ません。
サウンドバーの電源を入れ直すか、テレビ側で音声出力をサウンドシステム→テレビ→サウンドシステムにするとサウンドバーから音が出るようになります。

【テレビ】
KJ-43X8500H
【サウンドバー】
HT-X8500

この症状ですが、発生するときと発生しない時があり、発生するとチャンネル切替え時も音が出なくなるため、いちいちサウンドバーの電源を入れ直しています。
発生しない時は一度テレビとサウンドバーの電源を切るまで(サウンドバーはリンクで自動オフ)何の問題もなく音が出ます。

設定や配線も色々試しましたが、発生したりしなかったりで困り果ててます。
どなたかアドバイスをお願いします。


書込番号:23676330

ナイスクチコミ!12


返信する
kockysさん
クチコミ投稿数:13710件Goodアンサー獲得:1796件

2020/09/20 23:12(1年以上前)

>すといこびっち。さん
症状から言えるのはテレビとサウンドバーの起動時間差分により音が出なくなっているのでは?
という事です。

サウンドバーの電源を入れっぱなしの設定にしてもダメですか?これが嫌ならアップデート待ちだと思います。

書込番号:23676480

ナイスクチコミ!3


殿堂入り クチコミ投稿数:2741件Goodアンサー獲得:864件

2020/09/20 23:30(1年以上前)

>すといこびっち。さん

ソニーのTVのヘルプガイドでは、
「テレビの電源を入れると、オーディオシステムの電源が入り、音声がオーディオシステムから出力されます。(前回テレビの電源を切ったときに、音声をオーディオシステムから出力していた場合のみ)」
と説明されています。
https://helpguide.sony.net/tv/gjp2/v1/ja/04-07_02.html

この説明を反対解釈すると、
音声をテレビ内蔵スピーカーから出力している状態でテレビの電源を切ると、次回テレビの電源を入れた際にオーディオシステムの電源が入らない、
ということになります。

テレビ起動時にサウンドバーが連動起動しないケースでは、前回の視聴時にテレビ内蔵スピーカーから音声を出力している状態でテレビの電源を切っていませんか?

書込番号:23676515

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:5件

2020/09/20 23:43(1年以上前)

>kockysさん
サウンドバーの電源を後入れしても、チャンネルを変える度に音が出なくなります。

また、サウンドバーの電源入れっぱなしは、HDMI接続で出来るのでしょうか。
デジタル音声ケーブルではeARCやパススルーが全く無駄機能になります。



>DELTA PLUSさん
テレビ出力でテレビ電源オフした場合、もちろん次回はテレビ出力で再起動します。
サウンドシステムでテレビ電源オフ下場合、次回はサウンドバーがテレビと同時起動しますが無音です。テレビからも音が出ません。

書込番号:23676548

ナイスクチコミ!4


殿堂入り クチコミ投稿数:2741件Goodアンサー獲得:864件

2020/09/20 23:55(1年以上前)

>すといこびっち。さん

サウンドバーの電源はオンになるけど音が出ないということでしたか。
電源プラグの抜き差しや初期化で改善しないなら、ブラビアが抱えている「サウンドバーでの再生時、まれに音途切れや無音になる事象」についてソニー側で十分な対策ができていない可能性がありますね。

ソニーに症状を伝えてアップデートを待つしかないかもしれません。

書込番号:23676567

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:5件

2020/09/21 21:57(1年以上前)

>DELTA PLUSさん
>kockysさん

ありがとうございました。

今日は朝から普通に使えています。
昨晩から何も変えてないので、原因や再現する状況が全く分かりません。
(なんとなくですが、テレビの電源OFF→ONの感覚が短いと発生している気がします)

少し様子を見てSONYに訴えてみます。もし、同じような不具合が出た方がいらっしゃいましたら教えて下さい。
SONYは少数の不具合情報は「他には出てない」と無視する傾向があるので。

書込番号:23678737

ナイスクチコミ!13


クチコミ投稿数:2件

2020/09/22 09:57(1年以上前)

私も同じ症状です。
テレビ:55-8550H を使用しています。
ARC-HDMI接続で、テレビの電源をONにするとサウンドバーの電源も自動でONになります。
そして、サウンドバーから音が出たり、出なかったり・・・。
光ケーブル接続も検討したけど、折角のドルビーやDTS機能が非対応になるのもイヤですし。
共に最新バージョンです。今後のアップデート期待ですかね。
とりあえずソニーには伝えたいな。

書込番号:23679451

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:696件Goodアンサー獲得:21件 HT-X8500のオーナーHT-X8500の満足度4

2020/09/23 11:17(1年以上前)

私のテレビはSONYのKJ-55X9500Gです。
サウンドバーは ヤマハのYASー209です。
以前から音が出ない時が 時々ありました。
電源コードを抜いたり、再起動してみたり サウンドバーを初期化してみたり でも 8月に入り 地デジとBSは音が出てるのに4Kとネット動画が頻繁に無音状態となりついにヤマハに修理依頼しました。
ヤマハでは障害再生が確認できなくて原因不明扱いでしたが新品と交換してくれて返してくれました。
それ以降 無音になる障害は出ていません。(約1週間経ちました)
てっきり テレビとの相性不良扱いで 返品されるのかと思っていました。
それにしても サウンドバーで無音になるクチコミが多いですね。
SONYのテレビとSONYのサウンドバーで無音になってしまうなんて、本来ありえないことですよね。
テレビのリモコンのヘルプから無音について説明がありますよ。
スレ主さんのお気持ちをお察し申しあげます。

書込番号:23681999

ナイスクチコミ!0


PROLINKさん
クチコミ投稿数:5件

2020/09/23 18:54(1年以上前)

すといこびっち。さま

当方は機種がHT-Z9Fと違いますが同じ症状です。
※HT-Z9Fのクチコミに、昨日 同じような質問をしてます。

TV:KDL-55W920A
レコーダー:BDZ-ET2100
サウンドバー:HT-Z9F
の組み合わせです。

発生するパターンがつかめれば、症状を伝えやすいのですが、、、
サウンドバーが気分屋さんで困っちゃいます。

書込番号:23682775

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:5件

2020/09/23 21:20(1年以上前)

>なんでもない。さん
>kumasan001さん
>PROLINKさん

同症状のご報告ありがとうございます☆
ほんと、サウンドバー(もしくはテレビ)が気分屋で困ってます。
次に症状が出たらSONYにメール入れるつもりでしたが、一昨日の晩から昨日の朝にかけてコンセント引っこ抜いてからは好調で全く音切れなく、再現性が確認出来ないため二の足を踏んでいます。

Android-TVとサウンドバーのどちらかのファームウェアに問題がありそうですが、まだ特定には至れずモドかしいですね。

書込番号:23683087

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:7件

2020/09/29 20:59(1年以上前)

すといこびっち。さん
我が家もまったく同じ状態でした。テレビ:KJ-55X8550H、サウンドバーHT-X8500の組み合わせです。
なんとか音がでても、チャンネル変更をすると無音になる状況でした。

対応方法は、チャンネルを変えた時にX8500の電源を入れなおすしか方法がなかったです。
このスレを見つけた時は、自分だけではないと確認ができホッとしたところです(トラブルなのにすみません)
ダメもとでTVのコンセントも抜き、5分ほど放置し再度コンセントを差し込み、TV電源をいれたら、正常に音が出るようになりました。
残念ながら問題の切り分けができない状態ですので、再発するのか、またトラブルが発生するかは不明です。

他の皆様の書き込みをみましたが、TV側の問題と思っています。Android OSのバグ?ソフトウェアのバグ?と思っています。

書込番号:23695333

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:5件

2020/09/29 21:33(1年以上前)

>Ferrari君さん、同症状の皆様

やはり同じ症状の方が複数いらっしゃるようですね凹

昨晩、再発したのでSONYへのメール送付を真剣に考え始めました。
本当は症状が出る条件を探したいところですがね(^_^;)

症状が出た時ですが、リモコンの電源を長押ししてAndroidを再起動すると元に戻りましたので、お試しください。
毎回コンセントを抜くのは大変なので。

書込番号:23695422

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:7件

2020/09/29 22:17(1年以上前)

すといこびっち。さん
私も先ほどソニーにメールしました!操作方法が悪いと思われないように手順もしっかりと書きました。
新製品で楽しみだった分、今回のトラブルはちょっといただけませんよね・・・

書込番号:23695552

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:3件

2020/10/11 12:29(1年以上前)

うちも出なくなる時が頻繁にあります。
テレビKJ-65X9500G
スピーカーHT-X8500

YouTubeやネトフリなどに切り替えた時、次にTVに切り替えた時、
はたまたスピーカーから音が出ている状態で、普通におやすみなさいーと電源を切ると(テレビ切るとスピーカーも連動して切れますよね)
翌朝テレビ付けると無音…
朝から電源抜いて再起動の繰り返し…
なんてことも。

購入は4ヶ月ほど前でアップデートも最新。
不具合が起きることがあるとはこちらで見ていましたのでわかりつつも購入。
でもこんな頻繁に?です。

書込番号:23719105 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:1件

2020/10/14 10:24(1年以上前)

私の所も皆さまと同じ症状です。

テレビKJ-55X9500G スピーカーHT-X8500 どちらも8月にヤマダ電機にて購入。

先だって別件でSONYサービスに来てもらいサウンドバーの不具合とTV音声切り替え時の無音のなる症状について相談した所
11月にアップデートの予定がありしばらくお待ちくださいとの事でした。
各口コミをみたらアップデート後の各症状が改善したとの報告が少ないように思えましたのでどうなるのかはわかりませんが・・・


書込番号:23725109

ナイスクチコミ!3


Arifonceさん
クチコミ投稿数:13件Goodアンサー獲得:1件

2020/12/21 15:36(1年以上前)

私も似たような症状でしたが解決しましたのでご参考程度に。
私の場合は
テレビ ARC対応HTMI入力端子 ⇔ HT-X8500 HDMI OUT(TV eARC/ARC)端子
テレビ HTMI入力端子2 ⇔ BDレコーダーHT-X8500 HDMI IN ⇔ Fire TV

このような構成になります。
テレビ、BD、FireTV問わず、視聴中に音が出なくなる症状が発生しておりました。
だいたい20分〜30分すると突然音が出なくなり、電源OFF⇒ONで復帰しますが
5〜15分で再度音が出なくなるというのが症状です。
チャプタースキップや10秒送りなどをすると発生する可能性が高かったように思います。
本体リセットや放電などサポートの指示はすべて試してみましたが解決しなかったため修理に出そうと元箱に梱包していたところ付属のHDMIケーブルを使用していない事に気づきました。
ダメもとで付属のHDMIケーブルを使用してテレビとサウンドバーを接続したところ症状は改善。その後1ヶ月ほど経ちますが症状は発生しておりません。
もし手持ちのケーブルを使用されている方がいらっしゃれば一度、付属のケーブルに交換されると解決するかもしれません。以上、参考になれば幸いです。

書込番号:23861802

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クチコミ投稿数:1件

2021/01/09 00:19(1年以上前)

こんにちは。
私も現在まったく同じ症状が発生しています。
みなさん、今のこの問題解決されているのでしょうか。
対策あればアドバイスいただきたくよろしくお願いします。

書込番号:23896365 スマートフォンサイトからの書き込み

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kajdagさん
クチコミ投稿数:2件

2021/01/19 10:06(1年以上前)

同じ問題を抱えています。4-5回に1回程度で起動時に音がでません。再起動すると治ります。2020年11月リリースのシステムアップデートが自動インストールされていると思ってましたが、確認したところバージョンは古いままでした。自動インストールしようとしても、最新です、と表示されてしまうため、今日USB経由で手動でインストールしようと思っています。同じ境遇の方は少なからずいると思います。バージョンをご確認ください。

書込番号:23915338 スマートフォンサイトからの書き込み

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kajdagさん
クチコミ投稿数:2件

2021/01/19 15:47(1年以上前)

追投稿です。
SONYの該当ページを確認したところ、2020年11月のシステムアップデートに問題があったようで、アップデートファイルのダウンロードが停止しています。
https://www.sony.jp/bravia/update/

まさに昨日1月18日の更新となります。以下上記ページからの引用。
「2021年1月18日追記
本ソフトウェアバージョンでTVスピーカーから音が出ないという事象を一部のTVで確認したため、ダウンロードを停止させていただきました。
当該事象が発生したお客さまは、テレビ本体を再起動(リセット)することにより復帰する場合がありますので、お試しください。
新たなダウンロードの実施につきましては、あらためて連絡させていただきます。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。」

書込番号:23915816

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クチコミ投稿数:77件Goodアンサー獲得:8件 HT-X8500のオーナーHT-X8500の満足度4

2021/04/09 08:58(1年以上前)

僕の場合はTVはKJ-55X9500Hで接続サウンドバーとTV側のeARCと接続をしていますが、チャンネルを変えると
音が出たり出なくなったりしています。ソフトを調べるとバーとTVは最新のファーム、
音が出なくなった場合はチャンネルを1つ戻してほかのチャンネルに変えると音が出るようになります。
毎日出るので困っていますがSONYに聞いても相性問題という感じで手放したくなってしまいます。

書込番号:24069872

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不具合??

2020/09/19 13:19(1年以上前)


ホームシアター スピーカー > SONY > HT-X8500

クチコミ投稿数:2件

初めて質問させていただきます。
こちらの組み合わせで一年弱利用していますが、不具合があるようなので書き込みをしてみました。

【テレビ】
KJ-49X9000F
【サウンドバー】
HT-X8500

【現象】
2,3ヶ月に一度、PS4を起動したまま放置していたり動画アプリの動画を一時停止したたまでいると、画面の入力が切れてサウンドバーから花火の音や車が走る音等が出ることがあります。

どなたか同じような現象が起きている方、おりませんか?

デモンストレーション用の音なのか分かりませんが、急に関係ない音が出だすのは心臓に悪いです…

書込番号:23672677 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:9698件Goodアンサー獲得:958件

2020/09/19 14:41(1年以上前)

こんにちは

ほかのサウンドバーで、音ノイズをアップデートで直しているのがありますが、このHT-X8500のアップデートは見当たらず…。

サポートに聞いてみては?

書込番号:23672814 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:2件

2020/09/19 20:54(1年以上前)

>りょうマーチさん

アドバイスいただきありがとうございます。

ネットであれこれ探しても出てこないので、やはりサポートに問い合わせてみるのが一番ですかね…

テレビ側(アップデート最新化済)の不具合の可能性も否めないので、併せて問い合わせてみたいと思います。

返答が来次第、共有させていただきます。

書込番号:23673707 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:9698件Goodアンサー獲得:958件

2020/09/19 21:03(1年以上前)

こんばんは

接続はどうされてます?

サウンドバー入力にPS4、サウンドバー出力にテレビなのか、
PS4はテレビに繋いで、サウンドバーの出力とテレビのみの接続でしょうか?

書込番号:23673733 スマートフォンサイトからの書き込み

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標準

DTS HDの設定方法 など

2020/09/17 17:07(1年以上前)


ホームシアター スピーカー > SONY > HT-X8500

クチコミ投稿数:1件

無知な質問で恐縮ですが、どなたか教えて頂けると助かります。

質問1 当サウンドバーはDTS HDにも対応しているようですが、本体のランプはドルビーアトムスかDTS X しかありません。DTS HDの音声(聴こうとしてるのはブルーレイビデオです)を聴くためには本体のランプをDTSXに合わせれば聴けるのでしょうか?

質問2
ドルビーアトムスまたはDTS Xの音声も聞きたいと思っています。
家のテレビが4Kに対応していませんが、
それでも聞くことは可能でしょうか?
調べた限りではだいたいのドルビーアトムス対応のブルーレイは4Kでしかみれないようですので…

質問3
もし質問2の内容が見れる場合、
Amazonプライム・ビデオで対応作品はありますでしょうか?

以上、宜しくお願いします!

書込番号:23668757 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:10220件Goodアンサー獲得:1230件

2020/09/17 21:02(1年以上前)

>ハウザー33さん
「質問1 当サウンドバーはDTS HDにも対応しているようですが、本体のランプはドルビーアトムスかDTS X しかありません。DTS HDの音声(聴こうとしてるのはブルーレイビデオです)を聴くためには本体のランプをDTSXに合わせれば聴けるのでしょうか?」

Dolby AtmosとDTS-Xのランプは、再生している音声フォーマットとサウンドエフェクトによって点灯します。
DTS−HD MasterAudioを再生しても、サウンドエフェクトをDTS Virtual:Xにしていないと、どちらのランプも点灯しないと思います。

「質問2 ドルビーアトムスまたはDTS Xの音声も聞きたいと思っています。家のテレビが4Kに対応していませんが、
それでも聞くことは可能でしょうか?
調べた限りではだいたいのドルビーアトムス対応のブルーレイは4Kでしかみれないようですので…」

テレビが4Kに対応していなくともそれらを聴くことはできます。
BDディスク再生機器をサウンドバーに直接つなぐ必要があります。ただしテレビがeARCに対応していれば、その必要はありません。
UHD-BDにはATMOS対応のソフトが多いですが、普通のBDソフトにもATMOS対応はあります。

「質問3 もし質問2の内容が見れる場合、Amazonプライム・ビデオで対応作品はありますでしょうか?」

ほとんどありません。ジャック・ライアンシリーズの1,2作品程度では?

書込番号:23669202

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殿堂入り クチコミ投稿数:2741件Goodアンサー獲得:864件

2020/09/17 22:44(1年以上前)

>ハウザー33さん

ご質問1について

サウンドバーが自動的に音声フォーマットを認識して再生してくれるので、特に操作の必要はありません。
「本体のランプをDTSXに合わせれば」とはどのような操作を想定しているのでしょうか。

ご質問2について

確かにATMOS対応作品は4K UHD版が多いですが、従来のBlu-rayディスクでもATMOS対応作品はあります。
ドルビー社のホームページにATMOS対応の2017年〜2020年国内発売作品の一覧がありますのでご参照下さい。
https://www.dolby.com/jp/ja/experience/dolby-atmos/bluray-and-streaming.html

ご質問3について

現在は無いかもしれません。
以前は「トム・クランシー/CIA分析官 ジャック・ライアン 4K UHD 字幕版」のファーストシーズンがATMOSで配信されていましたが今は配信が停止されたのか検索で出てこなくなりました(現在配信されている日本語吹替版はATMOS非対応です)。

書込番号:23669462

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ホームシアター スピーカー > SONY > HT-X8500

クチコミ投稿数:4件

【困っているポイント】
MacBookproからbluetoothでサウンドバーへ接続しているが、画面や音の切り替わり時に頻繁にバチッといったような音割れが発生するため、HDMI経由もしくは光デジタルケーブルの接続に切り替えたい。

【使用期間】
3週間ほど

【利用環境や状況】
モニター: LG 34WL750-B(HDMI×2,DisplayPort×1)
PC: MacBookpro (13-inch, 2016, Two Thunderbolt 3 ports) (USB-C×2)

【質問内容、その他コメント】
Bluetooth経由で利用予定でしたが、バチッといった破裂音のような音割れが酷く、我慢することが困難になってきたため、ケーブル経由での接続を検討しています。

MacBookproを音をHDMIor光デジタル経由で接続するにはどうすればいいのでしょうか?
ARC非対応のモニターを使用しており現環境だとケーブル経由で接続できない認識です。

別途、何か購入すれば接続できるのであれば、ご教授いただけますと幸いです。


書込番号:23634464 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:13009件Goodアンサー獲得:758件

2020/08/31 23:56(1年以上前)

まず音割れの要因がBluetooth要因なのか、ソースなのか、本体そのものなのかを調べる必要があるんじゃないですかね?

そもそもBluetooth要因としても本体側の問題の可能性があります。


全く違う環境ですが、うちではMacBookPro(2014年頃のモデル)のBluetoothでヤマハのネットワークアンプ(R-N803)経由でスピーカーを鳴らしてますが、仰るような音割れは一切ありません。音楽を聴いても動画再生(ネット動画)やってでもです。アンプとスピーカーはもちろんスピーカー用ケーブルです。


とにかく本体に不具合が無いかを先に調べてはどうでしょうか?他のBluetooth機器で再生してみるのも手ですね。

書込番号:23634508

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殿堂入り クチコミ投稿数:47377件Goodアンサー獲得:10086件

2020/09/01 00:09(1年以上前)

モニターのHDMI入力へ接続するのではなく、本機のHDMI入力にPCを接続してはどうでしょう。

ARCに対応しなくても再生できますよ。

書込番号:23634537 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り クチコミ投稿数:47377件Goodアンサー獲得:10086件

2020/09/01 00:12(1年以上前)

MacにHDMIが無いのでしたか、変換アダプタ等で対応できませんか?

書込番号:23634543 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:4件

2020/09/01 00:35(1年以上前)

ご返信ありがとうございます。

手持ちのiPad ProやiPhoneXSではポップノイズは発生しないので、MacBook本体側の問題は有りそうです。

bluetooth以外での接続方法があればと思いお伺いした次第です。

書込番号:23634560 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:4件

2020/09/01 00:38(1年以上前)

ご回答ありがとうございます。

現在MacBookをクラムシェルモードで使用し、
MacBookとモニターをHDMIケーブルで接続しています。

MacBook - HT-X8500 - モニター
MacBook - モニター - HT-X8500
と接続を試してみましたが、音が出ず。。
といった感じです。

書込番号:23634566 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:14806件Goodアンサー獲得:3061件

2020/09/01 02:11(1年以上前)

>現在MacBookをクラムシェルモードで使用し、
>MacBookとモニターをHDMIケーブルで接続しています。

MacのBluetoothをオフにして(オフにしなくてもいけるとは思うけど)、Optionキーを押しながら画面の上(メニューバー)にあるスピーカーのアイコンを押せばHT-X8500かなんか出てくるんじゃないのかな?

書込番号:23634635

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Camui_99さん
クチコミ投稿数:141件Goodアンサー獲得:31件 HT-X8500のオーナーHT-X8500の満足度4

2020/09/01 13:49(1年以上前)

>kimuchi-kunさん

MacBook - HT-X8500 - モニター
この接続でOKだと思います。

あとはMac側のサウンド設定画面でHDMIを選択していないとか、
HT-X8500でHDMIのチャンネルが違っているとか、設定の問題では無いでしょうか。

書込番号:23635303

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クチコミ投稿数:4件

2020/09/03 23:46(1年以上前)

>>MacのBluetoothをオフにして(オフにしなくてもいけるとは思うけど)、Optionキーを押しながら画面の上(メニューバー)にあるスピーカーのアイコンを押せばHT-X8500かなんか出てくるんじゃないのかな?

ご回答ありがとうございます。
こちらで音声は出力されるのですが、モニターへの映像出力がされない状況です。

>>MacBook - HT-X8500 - モニター
この接続でOKだと思います。

ご回答ありがとうございます。
上記と症状は同様で、音声は出力されるのですが、モニターへの映像出力がされない状況です。


書込番号:23640444

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クチコミ投稿数:9698件Goodアンサー獲得:958件

2020/09/04 00:21(1年以上前)

こんばんは

的外れかもですが、失礼します。
サウンドバーの設定、HDMI機器連動(ブラビアリンク)は無効(オフ)にしていますか?

有効だとモニタと通信NGで出さないかも。

書込番号:23640495 スマートフォンサイトからの書き込み

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