BenQ GV1 [グレー] のクチコミ掲示板

高温のエラーが出て電源が落ちます

[manu_k]

電源を入れて５分も経たないうちに「システムは現在高温です」と表示され、シャットオフされます

エアコンの効いた部屋で、本体を触っても特に高温ではありません
なにか、設定があるのでしょうか？

HDMIでfireTVを接続して使用しています

購入して、まだ半年です

対応策ご存知の方、ご教授ください

書込番号：24877987　スマートフォンサイトからの書き込み

[茶風呂Jr.]

冷却ファンは回ってますか？

書込番号：24878105

[manu_k]

音はしてるので回ってると思います
なにか確認方法ありますか?

また、回ってなかったらなにか対策ありますでしょうか?

書込番号：24878237　スマートフォンサイトからの書き込み

[NT-2012]

ピクチャーモードのライト設定をエコモードで使用しても高温エラー出るなら故障では？
内蔵バッテリーが高温になっている可能性のが高いので使用をやめてベンキューのサポセンか販売店に問い合わせた方がいいと思いますよ。

書込番号：24878327

[S_DDS]

冷却ファンなど掃除できるとこを掃除してみてください。
暑くないなら関係ないとは思いますが、念の為。

書込番号：24878520　スマートフォンサイトからの書き込み

[manu_k]

NT-2012さん、ありがとうございます

とりあえず「エコモード」で試したところ、３０分ほどは使用できました
が、同じメッセージでシャットダウンしました
そこで、ACアダプター外して「バッテリーモード」で試したところ、１時間視聴してもえらーが出ませんでした

モードによるLED発熱の差なのか、あるいはACとバッテリーの関係でバッテリーが発熱していたのか
まだどちらかは特定できていませんが、ご教授いただいたことをヒントに一歩前進しました
もう少し試してみます

書込番号：24878874

[manu_k]

S_DDSさん、ありがとうございます

ファンの掃除を試したいと思います
が、マニュアル観てもメンテナンス情報がありませんが、外からエアスプレーなどで掃除するだけでしょうか？
どこか分解清掃する方法があるのでしょうか？

わかるようでしたらお教えください

書込番号：24878880

[manu_k]

その後忙しくなかなか試せませんでしたが、今の時点で分かったことそ記録しときます

「ノーマルモード」最初からファンの音が大きく、数分で高温シャットダウンされる
「エコモード」徐々にファンの音が大きくなり、３０分ほどで高温シャットダウンされる
「バッテリーモード」ファンも静かでいまのところシャットダウンしたことはない

モードによって強制的にファンの回転数が制御されているのか、LEDの温度検知でファンの回転数が変わるのか…その辺の問題と推測しています

この状況をメーカーに報告して対応を待ってみます

書込番号：24885494

送料無料 税込 29800円

[まぐたろう]

【ショップ名】
NTT-X Store
【価格】
表題の通り
【確認日時】
20211223
【その他・コメント】
X-DAYセール。23日12:00からのヨーイドン購入。
購入成功に少しコツがあるので、全くのX-DAY初心者は難しいかも…
限定37台。
ただ、この品は過去にイートレンドで19800円で売ってたからなぁ。
https://nttxstore.jp/x-day.asp?LID=mm&FMID=mm

書込番号：24507351

送料無料 税込 19800円

[まぐたろう]

【ショップ名】
イートレンド
【価格】
表題の通り
【確認日時】
20210420
【その他・コメント】
https://www.e-trend.co.jp/items/1187903?sale=mmsale20210419

書込番号：24090668

[まぐたろう]

URL更新
https://www.e-trend.co.jp/items/1187903?sale=mmsale20210611

書込番号：24184068

Fire TV Stickをつなげたい

[toshi_maruko]

【使いたい環境や用途】
他の書き込みにもあるとおり、プリインストールのアプリでは、Amazon primeビデオが観れないので、Fire TV Stickを直接挿してみたいと思ってますが、可能でしょうか？
実際にやってる方がいらっしいましたら、やり方をご教示ください。
当方、付属のHDMI Typec変換ケーブルで繋いでいますが、
映像なし…と、うまくいきません。涙

書込番号：23858174　スマートフォンサイトからの書き込み

[toshi_maruko]

接続写真追加します。

書込番号：23858183　スマートフォンサイトからの書き込み

[ケーキクーラー]

＞toshi_marukoさん

お困りの所だと思います。
以下を４点をお試しください。

１）Fire Stick TVを初期化する。
プロジェクター側が１０８０Pまでしか対応していないので、初期化を行い試してみる。

２）Fire Stick TVは問題なく反応しているか。
本体が稀に不良で反応しないことがございます。テレビなどに接続し試してみてください。
その際に、今使っている電源アダプターも同じ環境で試してみてください。

３）電源を分ける
これが一番トラブルの原因かと思われますが、電源アダプターの電源不足によりつかない場合がございます。
Fire Stick TVとプロジェクターはそれぞれ別々の電源アダプターから供給してみてください。

４）接続ケーブルを新しくしてみる
ベンキューのプロジェクターに付属している映像変換ケーブルがもしかすると断線しているかもしれません。
またFireStickTVに付属しているケーブルが断線しているかもしれません。それぞれ新しいものに交換してみてください。

書込番号：23870772

[よーさんさん]

同じ症状で試行錯誤してたのですが
FIRE TV stickの
設定→ディスプレイとサウンド→ディスプレイ→ビデオ解像度
を720pに変更したら映るようになりました。
ご参考までに

書込番号：23873705　スマートフォンサイトからの書き込み

[ケーキクーラー]

＞toshi_marukoさん


７２０Pの設定で固定するには別にモニターを用意してそこで７２０Pに固定設定を行い再度接続すれば良いですね。

書込番号：23873727

amazonビデオが落ちます

[みつおみつおくん]

初めての投稿です。
良い評価を見てゴールデンウイークに購入しました。

早速届いて無線設定をしてYouTubeをインストールしてみました。問題なく見れるのですが、
続いてAmazonビデオをインストールしたのですが、インストール自体はうまくいったのですが、
起動しようとすると、
「Amazonビデオが停止しました」と出て、アプリを再起動というボタンを押しても
同じことの繰り返しになります。
GV1を完全にシャットダウンしても同じでした。

このようなケースの場合、どのように対応したらよいかをご存じの方がいれば、
教えていただけますか？

書込番号：23391031

[8chansan]

わたしも使っています。
Amazonビデオ、というタイトルのアプリは全然立ち上がりませんでした。
探してみると、prime videoというアプリもあり、こちらはタイトルページまでと別端末を用いたログインは上手くいきました！
しかしここから、映画の本編は見ることができません。予告編は見られるのですが‥。停止してしまいます。
これも著作権の関係なんですかね。。
iPhoneのミラーリングでも見られない仕様になっていますし、YouTube以外の上手い使い方を模索中です。
あんまり解決になってなくてすみません。

書込番号：23431918　スマートフォンサイトからの書き込み

[8chansan]

追記です、問い合わせしました。

本製品におけるプリインストール以外のアプリでの
動作（AmazonPrimeなど）に関しましては、
動作保証外となります。
※YouTube、Netflix については、動作確認済みです。

GV1のシステムを更新して最新版にされていても、
同様な状態となるようでしたら、サポートから
ご案内できる内容がございません。

＜システム更新方法＞
GV1をインターネットに接続した状態で、
リモコンのボタン操作でホーム画面より
以下の流れで項目を選択して更新を行ってください。

ホーム画面　→　設定　→　端末情報　→　
システムアップデート　→　[ 更新開始 ]

※「すでに最新版がインストールされています。」と
　表示された場合は更新は不要です。

とのことでした。やりましたが見ることはできませんでした。残念。

書込番号：23459795

[みつおみつおくん]

8chansanさん

お返事ありがとうございます。
私だけがAmazonプライムを見れないと思っていたので、
残念ですが、安心しました。

どうしても契約しているAmazonプライムを見たかったので、
パソコンで再生しているのを、ケーブルでGV1につないでみています。

寝室で天井に映し出して映画を見たりしています。


今後GV1が搭載しているOSが、AmazonプライムやHuluが対応すれば、
GV１単体で楽しめるので、素晴らしいですね。
対応することを期待してそれまでは、待つことにします。

ネットフリックスは対応しているということで、Amazonをやめてそちらを契約するかもしれません。

書込番号：23469003

昼間の使用はどうなんでしょう

[KEN88888]

ビジネス用ともうたっていますが、窓のある部屋での昼間の使用はどうなんでしょうか？

書込番号：23387346

[KAZU0002]

この辺の動画が参考になるかと。
https://www.youtube.com/watch?v=jBw9ATQg3IY
昼間に明るい部屋で映画を見たいとかに使えるようなものではありません。
(昼間に明るい部屋で映画を見たいとかに使えるプロジェクタがあるのか？あたりからあれですが)

書込番号：23387381

[KEN88888]

ありがとうございます。
映画目的ではなく、窓のある会議室とかでプレゼンテーションできるレベルの画質かどうか知りたいのですが。

書込番号：23387758

[KAZU0002]

リンク先の動画は見ましたか？
少し暗くした程度の部屋であの画質です。明るい部屋で使い物にはなりません。
というか、プロジェクタータイプを明るい部屋で使うというのが、前提として間違っています。

書込番号：23387818

[ヤスダッシュ]

＞KEN88888さん

明るい部屋でのプレゼン用なら、3000ルーメン以上は必要だと思います。

直射日光が差し込むなら、さらに明るいプロジェクターが必要です。

書込番号：23388008

[KAZU0002]

どこのメーカーでも似たような写真は張っているものですが。
https://www.benq.com/content/dam/b2c/en/projectors/protable/gv1/imgaes/gv1-entertainment-cooking.jpg
原理的に、黒を投影したからと白い壁が黒くなるわけがないのです。

書込番号：23388171

[ケーキクーラー]

＞KEN88888さん

やめたほうが良いです。
２００ルーメンしかありません。ヤスダッシュさんがおっしゃる通り３０００ルーメン以上、もしくは明るい部屋の使用を推奨しているプロジェクターを選んでください。

書込番号：23388647

[グレイスマイン]

仮にこの製品が本当にビジネス用とも言っているのなら、MRとかが個人同士でプレゼンする時に20インチとかで映す場面に限ってると思われ、一般的明るさの会議室で50インチ以上とかでやるのはやめた方がいいですね
せっかく動画を提示されているのにそれで判断出来ないのならプロジェクターなんて使わない方が良いとも思います

書込番号：23389038　スマートフォンサイトからの書き込み