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2019年 6月下旬 発売

REGZA 50M530X [50インチ]

  • 4Kチューナーを2基内蔵した液晶テレビ(50V型)。4K放送を視聴しながら別の4K放送の番組を別売りの外付けUSBハードディスクに録画できる。
  • 新開発パネルと新映像処理エンジン「レグザエンジンEvolution-S」により、ノイズの少ないきめ細かな高画質映像を実現。
  • 「レグザパワーオーディオシステム」を採用し、バスレフ型フルレンジスピーカーにより、低音から高音までバランスのよい迫力あるサウンドを再現する。
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種類 : 液晶テレビ 画素数:3840x2160 4K : ○ 録画機能:外付けHDD REGZA 50M530X [50インチ]のスペック・仕様

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REGZA 50M540X [50インチ]

REGZA 50M540X [50インチ]

最安価格(税込): ¥80,700 発売日:2020年 2月21日

画面サイズ:50V型(インチ) 種類:液晶テレビ 画素数:3840x2160 4K:○ 録画機能:外付けHDD
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REGZA 50M530X [50インチ]東芝

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USB接続HDDの録画が再生中に止まる

2020/04/30 16:44(1年以上前)


液晶テレビ・有機ELテレビ > 東芝 > REGZA 50M530X [50インチ]

スレ主 Poomsakさん
クチコミ投稿数:256件 REGZA 50M530X [50インチ]のオーナーREGZA 50M530X [50インチ]の満足度4

REGZA用純正外付けUSB接続HDD(2TB THD-200V3)が、税込み・送料込みで12,800円で売っていたので、コストコWebで購入しました。
入手後、HDD登録を行い、録画しました。
そしたら、悲しきかな不具合が二つ発生です。

一つ目は、録画した地デジ番組を見ていると、途中で画面が5〜10秒停止し、その後動きます。頻度的には1時間に4〜6回です。停止した部分を巻き戻し再再生すると問題無く再生できます(HDDの問題ではない??)。画像が停止している時のHDDのリンクランプは点滅していません(HDDとのやり取りが止まっている)。

確認の為、(1)一度接続を切り、再接続しても効果なし。(2)HDDを初期化しても効果なし。(3)TV側でHDD接続確認テストの結果は問題無し。(4)地デジ・BS番組に差が無し。(5)地デジ・BSの受信状態は推奨値以上で問題無し。

ネットで、同様な現象の記事を検索。REGZAのTVで略同じ現象の記事があり、結果的にTV側の問題との事でした(最初、HDDを交換して貰い確認するも効果なく、TV側の問題と判断。)。

早速、購入元のデンキチ飯能店に症状を説明し、東芝のサービスに修理依頼をしました。

二つ目は、4K番組(NHK)が録画されません。予約録画は、受け付けますが、結果的に録画されていません。
又、予約録画のお知らせで、「予約した番組が録画開始時刻に確認できなかった為、予約した時刻通り録画を開始しました、正常に録画されていない場合があります。」と表示されます。
今回の件で、分かった事ですが、TV側のBSCS4Kアンテナ設定表示は、「信号強度52、信号品質60」です(推奨値以上)。しかし、受信環境確認表示は、「BS4Kの欄はNG表示」です。
でも、TVでのBS4K視聴は問題有りません。
後、念の為、BSアンテナをレコーダー経由を止め、分配器経由でTVに接続しましたが、受信環境確認表示は、「BS4Kの欄はNG表示」は、同じでした。

4月30日午前中にサービスが来て、症状を確認しました。持参のUSB接続HDDでも、4K番組(NHK)が録画不可は確認されました。
診断結果は、基板交換との事で、連休後の予定。
交換が終わりましたら、又投稿します。

書込番号:23370854

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クチコミ投稿数:838件Goodアンサー獲得:56件

2020/04/30 17:18(1年以上前)

>Poomsakさん
最近の家電は設計がとても複雑なので原因不明の不具合もあり骨が折れますね。

以下、私の体験です。
結論としてはTVの初期設定(設定初期化とチャンネル設定含めた)設置再設定で改善されました。


1年近く外付けHDDへの予約録画も問題なく使えていましたが、時々失敗。TVから「HDDが認識出来ませんでした」の内容。
でも、再生時は問題無く、また視聴時に録画ボタンを押すと絶対に失敗しない。
TVをリモコンでOFFにしていても、視聴していても、予約録画は出来たり失敗したりで頻度も半々位にまで上がりました。

仕方なくTVのコンセントを抜いての再起動をしました。
頻度は下がったもののまだまだ不安定なようで失敗あり。別のHDDや新品のHDDを付けても改善されず。
そして修理依頼しようと考えていてふと思いつきTVの初期設定(設定初期化とチャンネル設定含めた)設置再設定を最初からやり直したところ改善されました。

別にレコーダーとのHDMIの怪現象もあり、本当に難解です。
そうなるとメーカーを揃えていないとお互いに「相性が…」と逃げられてしまうので、同一メーカーで揃えるのもメリットがあると思います。
また画質の特徴・メーカーの絵作りもあるので、同一メーカーが一番綺麗な「様な気がします」。

書込番号:23370919

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スレ主 Poomsakさん
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2020/05/03 07:16(1年以上前)

5月2日の午後、川越サービスが基板交換で来て頂きました。

結果は、
(1)BS4K録画不可問題は、直らず。持参されたHDDでも同現象です。サービス見解は、BSアンテナの問題の可能性が大です。TV本体は、基板交換で問題無し。HDDは、持参の物でも録画できずです。
  で、気になる点が、BS4Kの受信状態確認の結果で、画面のBSアンテナスケッチに”!”マークが表示される事です。尚、アンテナ受信感度、品質は、何れも推奨値で問題有りません。
  結論は、BSアンテナの交換?(因みに、今のアンテナは、30年位前に購入した物です。)
(2)地デジ・BSでの録画番組が、途中で停まる問題は無くなりました(1時間程、録画番組を視聴しました)。この問題は、基板交換で解決した様です。
  

書込番号:23376543

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スレ主 Poomsakさん
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2020/05/04 00:32(1年以上前)

4KBSのアンテナ状態。

書込番号:23378825

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