REGZA 49Z730X [49インチ] のクチコミ掲示板

液晶内部にゴミが

[。マサ]

黒い点の全体写真	黒い点の拡大写真

先日、43z730xを購入して、画面をつけたところ、ドット抜けのようなものがありました。
しかし、スマホカメラで拡大してみると、別添写真のとおり、輝点の上に黒いゴミがあるように見えました。

左上の角から斜めに３〜4�pの場所で（→の2�pしたぐらい）、0.4mm程度なので、目立ちにくいと言えば、目立ちにくいですが、
初期不良として、販売店（通販）やメーカーに、強気に出てもいいと思いますか？

あまり強くいうのも気が引けるような気がするので（神経質と思われそう）、ご意見お願いします。

書込番号：23095598

[イナーシャモーメント]

＞。マサさん

強く出ると言うより、購入が量販店なら画面内にゴミがあるので交換してほしいと普通に言えばメーカーのサービスの人が確認に来て交換になると思います。

直接メーカーサービスに連絡すると交換ではなく修理になってしまいます。
メーカーは交換ではなく修理が基本ですので。

書込番号：23095640　スマートフォンサイトからの書き込み

[イナーシャモーメント]

＞購入が量販店なら画面内にゴミがあるので交換してほしいと普通に言えばメーカーのサービスの人が確認に来て交換になると思います。

ちょっと分かりづらかったかもしれないので補足です。

量販店へ交換希望の電話をすると、量販店からメーカーのサービスへ依頼が行って購入者のお宅へ訪問と言う流れです。

書込番号：23095657　スマートフォンサイトからの書き込み

[。マサ]

早い返信ありがとうございます。
量販店ではないので悩んでいます。ウィンクデジタル（楽天）です。

初期不良の対応は下記のとおりで、徒労に終わる可能性もあるので悩んでいます。

�@まずは取扱説明書、メーカーホームページなどをご覧頂いて不良かどうかの確認をお願い致します。
�A上記に記載した初期不良対象外商品ではない事をご確認ください。
�B「1・2」を確認後当店までご連絡お願い致します。
�C納品書のコピーと詳細な不良内容をご記入したメモを商品一式と共に下記住所に発送お願いします。
�Dメーカーサポートにて不良品の判定を頂いた後に交換品を発送致します。

書込番号：23095675

[cymere2000]

〉徒労に終わる可能性もあるので悩んでいます。

ここに書き込む手間と大差ないのでは？
販売店やメーカーに連絡入れるなら早い程いいと思いますよ。

書込番号：23095692

[。マサ]

cymere2000さん返信ありがとうございます。

連絡は、明日仕事の合間にでもいれてみます。
ただ、事前に情報があれば知りたいと思って書き込みました。

書込番号：23095729

[プローヴァ]

＞。マサさん
こんにちは。
ウインクデジタルの規定によれば、彼らがメーカーのサポートの判断を仰ぐようになっている様なので、これは出してみるしかないですね。
たまたま見に来たサービス要員の判断になると思います。良心的なら初期不良にしてくれるでしょうし、ユーザーの顔が見えないと言う事で、杓子定規な判断になる可能性はあります。
いずれにせよこう言うのがテレビを通販購入する際のリスクなので、やってみるしかないと思います。

書込番号：23096649　スマートフォンサイトからの書き込み

[こるでりあ]

自分の場合東芝じゃないんだけど

ソニーのテレビを家電量販店の通販で買った
ドット抜けがある

1
量販店に言う
→ソニーに問い合わせてください

2
ソニーに問い合わせる
→初期不良かは現物を見ないとわかりません
エンドユーザーの直接依頼でサービスマンが見に行くと出張料がかかります
量販店通しての依頼でサービスマンが見に行くと出張料がかかりません
との回答
→対応保留

3
回答をもって量販店に再度問い合わせ
→見てないけど交換します

特に強くはいってないけど
こういう流れでしたね

東芝の場合どうなるのか不明ですが出張料は一応覚悟したほうがいいかもです

書込番号：23096822

[どうなる]

このゴミが無い状態にする前提で、交換じゃないと嫌なのか修理（パネル交換？）でもいいのかって感じだけど、通販で買ってると初期不良交換ってのが難しかったりする

でもってどっちにしても、ショップなりメーカーの人が“不具合”を認めない限りなんともならんだろうし、ショップに画像を送って対応できるか確認する

メーカーも場合によっては出張料ってのもありえるけど、これはドット抜けじゃないし見にくるのにお金取られて、これは仕様ですってことにはならないと思うから、その辺はあまり心配しなくてもいいんじゃない？

書込番号：23097147　スマートフォンサイトからの書き込み

[。マサ]

プローヴァさん、こるでりあさん、どうなるさん、ご返信ありがとうございます。
ちなみに、ゴミはよくみたら、下辺から1�pのところにもう１つありました。
（こちらは、半透明のホコリで0.2�oくらい）
ホコリっぽい倉庫で組み立てるのでしょうか？

さて、
販売店に電話したところ、
「送料着払いで送ってください。確認後、代品交換する。」とのことでした。
メーカーに確認したところ、
「自宅での修理になる（無料）。交換希望ならメーカーへ」とのことでした。

私は非力（開腹手術２回の後遺症）で、妻は妊娠中で手伝えないので、
もう一度撤去・設置するのも一苦労ですし、
慣れない作業ですので、破損リスクもありますし、
何より、代品がハズレ（今回はドット抜け、常時輝点なし、バックライトも綺麗）だったら嫌ですし、
ということで、修理対応してもらうことにしました。
（自宅での修理というのが気になりますが。余計にホコリが入りそうで。）

書込番号：23097741

[どうなる]

>何より、代品がハズレ（今回はドット抜け、常時輝点なし、バックライトも綺麗）だったら嫌ですし、
>ということで、修理対応してもらうことにしました。
>（自宅での修理というのが気になりますが。余計にホコリが入りそうで。）

交換、修理どっちもいけて修理を選んだってことかな？

どっちにしても希望通りの対応してもらえるということで良かったね

修理に関してだけど、前面のガラスを外して掃除するとかそういうのじゃなく枠ごとまるっと交換されるから持ってきたパネルにゴミが入ってるとかでもなければ、家で分解したからホコリ混入とかそういうのはないので心配しなくていいよ

書込番号：23097872

[。マサ]

どうなるさん、
販売店に送付して交換、もしくはメーカー訪問修理ということで、どちらでも大丈夫でした。

なるほど、部品を交換するという感じなのですね。
安心しましたが、新たなパネルに仕様内の不都合がないことを祈るのみです。
いずれにせよ、修理の方が、手間や破損リスクやテレビのない時間が、ないので、やはり修理で行きます。

色々と、情報をありがとうございました。

書込番号：23098087　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

>販売店に送付して交換、もしくはメーカー訪問修理ということで、どちらでも大丈夫でした。

こういう商品を送ってもらえれば代替品発送しますってことはうまく症状が伝わって、間違いなく初期不良だって認定してもらえた感じだろうね
ショップによっては破損とかあきらかな不良でも修理になりますみたいなところもたまにあるみたいだしここは割と優良店って感じになるのかな？

>なるほど、部品を交換するという感じなのですね。
>安心しましたが、新たなパネルに仕様内の不都合がないことを祈るのみです。

◆配達されたものを自分で開梱、設置
◆家電量販店で購入、量販店指定の運送屋が運搬、設置
◆メーカーのサービスマンが交換作業、設置

どこまでの症状まで対応してくれるのか分からないけど、サービスマンが来てくれるんだし交換されたものを一緒にチェック（チェックを立ち会ってもらう）すれば、何かあった場合に上の2つと違って不具合かどうか即判断してもらえるだろうし、逆にいいかもしれないね

書込番号：23098123

[。マサ]

＞どうなるさん
修理の人に、見てもらいました。
残念ながら、今回はドット欠けです。ドット欠けは、画面の中央部以外は、仕様の範囲内と言われ、修理不可でした。
以上、報告でした。

書込番号：23102945　スマートフォンサイトからの書き込み

4K放送見てますか?

[なんでだ老]

4K番組を見ると民放は見るだけ時間の無駄だし（そもそも4Kじゃないし同じ番組がＢＳでやってるしw）ＮＨＫは頑張っているけど見たい番組はほんの僅か。
テレビ購入前に戻れるなら4Kチューナー無しの有機も同価格帯で候補に入りますよね。
4K映像はネット経由でテレビで見るものかな。
音質とタイムシフトや録画検索などの機能が充実しているz730xの満足度高いので後悔はしていませんけど、同じ性能で4Kチューナー無しで価格が安いものがでたら、今なら迷わずそちらを買うかも。

書込番号：23089180　スマートフォンサイトからの書き込み

安いのか？

[ちんぺさん]

今週末に49z730xを店頭で値段の確認に行こうと思ったのですが、先ほど楽天市場で確認したらヤマダ電気で126500円で無料で長期保証がついています

今だけ楽天ポイントが15800ポイントでした
実質110700円になります

恐らくかなり安いと思ったのですが、大型家電は店頭でしか購入したことがなく少し不安ですが、今買った方が安いのか、それとも店頭で数店舗まわればもっと安いところもありそうでしょうか？

皆様のご意見をよろしく御願い致します

書込番号：23087634　スマートフォンサイトからの書き込み

[cbr600f2とし]

＞ちんぺさんさん
ヤマダの長期保証は良くないらしいですよ

週末ならサイバーマンデーの絡みでAmazonに釣られて他社も値下げすると思いますよ

書込番号：23087658

[なんでだ老]

個人的な意見ですかかなり安くなっていると思うます。
いまの値段ならかなりコスパは良いと思いますよ。
ただしここまで値段が下がった大きな原因の輝度ムラがどれくらいあるのかは当たり外れがあるのも確かだと思います。
輝度ムラが許容範囲内ならかなりお買い得な値段になっているように思いますよ。
ハズレた時を考えると店舗で相談したほうが無難かもしれませんね

書込番号：23087816　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちんぺさん]

としさん

無料保証の内容を確認しましたら、一年間は
全額保証で二年目からは多少実費で負担するみたいですね

もう少し悩んでみます返信ありがとうございました

書込番号：23087823　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

楽天とかヤフーのポイント○倍キャンペーンみたいなやつも含めるとそこまで安くなるかは難しいけど、ここで最安値になってる\121,800ってのは現実的に可能なんじゃない？
（店によって延長保証代、他にリサイクル料、2階の部屋に搬入だと別料金とかもある）

ネットの延長保証はよく知らないけど、ヤマダ店頭だと無料で3年だっけ？

こないだ店員と話してたんだけど、いちお有料の5年保証もあるけど、3年無料のやつにしておいて3年目以降は必要ならTHE安心保証を使うほうが得って言ってたよ

書込番号：23087832

[ちんぺさん]

なんでだ老さん

色々クチコミを見ていたら画面にムラ？があるみたいですね

不具合がある場合は店舗で購入の方が私的には安心できる様に思います

ただ価格的にはかなり安いので迷っていました
かなり悩みます
返信ありがとうございました

書込番号：23087836　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちんぺさん]

どうなるさん

今、楽天市場でポイントキャンペーンをやっていて実質11万少しで買えるので最安値よりは安く買えるみたいです
我が家は2階にリビングがあるのでそこまでの搬入料金がどうなのかはまだ調べていませんでした

THE安心保証なんてものがあるんですね
店頭で購入すれば店員さんに色々聞けるし、その場で疑問点も直ぐに解決できるのは安心ですね


返信ありがとうございました

書込番号：23087871　スマートフォンサイトからの書き込み

[カピゴンゴン]

12/5朝までヤフーショッピングに出店している大手家電量販店では212800円にポイント40000ポイント弱付いていましたが、昼になると何と70000円以上の値上げ！
1店だけでなく他店も軒並み値上げしていました。
品不足か何かで仕入れ価格が上がったんでしょうか。
また値下がりするのを待ちたいと思います。

書込番号：23088580　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

>1店だけでなく他店も軒並み値上げしていました。
>品不足か何かで仕入れ価格が上がったんでしょうか。

ネットショップだと安いところに合わせて下げる、安いところが売り切れて値段が上がればそれに合わせて上がる（戻す）ってのもあるし、他にあるとすれば12/6からAmazonでセールやるからそれに合わせる感じで明日から再度セール開始、一旦値段を戻したあたりかな？と

書込番号：23088626

[シエンタ買っちゃった]

ペイペイモールヤマダで実質170000くらいで65が行けると思いカートに入れてさっきポチろうかしたら値上げし過ぎ！
ペイペイモールや5のつく日は実際ヤマダが負担する分ではないから意味不明。
何かあったのか？
楽天も公式も値上げしてるみたいだし。

書込番号：23089167　スマートフォンサイトからの書き込み

[田中ジョイ]

価格推移グラフを見ましょう。先月は\106,000〜107,000です。現在の上昇期がトクかどうかは、アナタ次第。

書込番号：23089276

[cymere2000]

〉価格推移グラフを見ましょう。

価格推移グラフを『きちんと』見ましょう。

書込番号：23089443

[どうなる]

>価格推移グラフを見ましょう。先月は\106,000〜107,000です。

それは43インチの方かな？

書込番号：23089477

[cbr600f2とし]

＞ちんぺさんさん
今年は去年の様にpaypayの還元もないのか値下がり物が少ないです

年末がこの状態だと後は新年セ‐ルに期待すしかないですね

書込番号：23092828

[ちんぺさん]

＞cbr600f2としさん
先程ヤマダ、コジマ、ケーズの３店舗で価格を見てきました店頭価格は一番安くてケーズの税込152900円でした
ヤマダで店員さんに数日前までヤマダの楽天で税込で13万きっていたのに今5万位高い事を伝えたら、価格が一時的に下がっていて元に戻ったとのことでした
今ヤマダで出せる金額が税込142000円だったのでとりあえず購入はもう少し先送りにすることにしました

書込番号：23094732　スマートフォンサイトからの書き込み

[cbr600f2とし]

＞ちんぺさんさん
>価格が一時的に下がっていて元に戻ったとのことでした

その理屈なら、一時的上がって元に戻る事もあるから大丈夫ですね

ボチボチ新型も出るでしょうし、そうなれば在庫処分にもなるし

書込番号：23094765

特価情報

[K.P.Commy]

ケーズデンキ 神奈川県
43インチ 730X 125000円
旧テレビ引取り無料→4200円程度
配送設置無料
充実？の5年保証

安いですか？
相場感がわかりません・・・

書込番号：23087579　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろひろ29]

12月13日(金)17:45頃の特価情報です。
・ヤマダ電機PayPayモール店　実質:99,377円　←遂に10万円切りましたね。
　【内訳】表示売価:120,186円-PayPay(16,005p)-Tポイント(4,804p)/長期保証付、配達設置付、リサイクル別途
※WEB通販は常に価格変動していますので参考までに・・・

書込番号：23104837

画面がつくまで。

[伸夫]

タイムシフトから離れられず前機42zt3から11月に買い替えしたのですが、朝1で電源を入れると画面がつくまで5秒位かかります。2秒遅れで音が流れます。
日中はそこまでは掛からないのですが、画面がつくまで遅いような、こんなものですか？

書込番号：23086349　スマートフォンサイトからの書き込み

[ソロモンよ私は帰ってきたっ]

テレビが古くなると寒い冬の朝は起動が遅くなるんだお
TOSHIBAのテレビは数年前から品質がおかしいからそうゆうこともあるかも

書込番号：23086435　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞伸夫さん
こんにちは。

このテレビのユーザーではありませんので一般論ですが。。。
このテレビに限らず、スマートTVはPCと同じくOS上で動いています。

電源をリモコンで切ってもしばらくOSは動いており、いろいろな内部処理が終わればスリープに入ります。OSが動いている状態で、再度電源をオンしようとすると比較的早く電源が入りますが、スリープに入った後だと一旦スリープから起こされる動作が入る分、再起動は遅くなります。

でも、朝いちトータル5秒で画面が出るなら、他のテレビに比べて水準以上、決して遅くはないかと。
初期の非スマート・ハイビジョンテレビの様な起動速度はスマートテレビには求められませんね。

書込番号：23086472

[yuccochan]

伸夫さん

このテレビに限らず、４ｋ（対応）テレビは起動が遅いですね。
「起動が遅い」で検索をかけると、明確に秒数を記載している物は少ないですが
沢山ヒットします。

55Z730X では、約10秒かかるとの記事がありました。
他のメーカーでも、約10秒かかるとの記事がありますので、
「こんなもの」と考えて良いようです。

書込番号：23086594

[みーくん5963]

＞伸夫さん

こんにちは。ユーザーではないですが。

朝イチや外出帰宅後みたく長時間オフしてたときだけオンに時間掛かる、日中の短時間でのオフ→オンでは時間かからない、それも購入当初からってことなら、
本体の省電力絡みの設定でそうなっている気がします。

テレビの省電力絡みの設定って、

- 待機電力を減らすことを最重視する設定（オン動作は常に遅い）、
- 待機電力は食っても何時でもすぐ点く便利さ最重視の設定（オン動作は常に即時）、
- 中間の設定（直近のオフ操作から何時間か以内なら即時＝便利さ重視、それ以上経ったら遅い＝省電力重視）、

・・・みたく、3段階くらいで変えられるかと。
詳細は取説でご確認を。

たぶん今の設定（初期設定）が、上記の「中間」になっている、と想像します。

もし取説に上記のごとく書いているなら、あとはお好みで、ですね。

書込番号：23086595　スマートフォンサイトからの書き込み

[伸夫]

ソロモンよ私は帰ってきたっさん

東芝ってだけで、ん〜っていうのはあったのですが前機でタイムシフトの便利さに......今機も東芝にしちゃいました。

書込番号：23086709　スマートフォンサイトからの書き込み

[伸夫]

プローヴァさん

長時間電源offだとやっぱり立ち上がりが遅くなるですかねぇ⁉
自分も寝起きはすぐに動けないのでしょうがないですねぇ‼

書込番号：23086733　スマートフォンサイトからの書き込み

[伸夫]

yuccochanさん


4k対応は起動が遅いの知りませんでした。
家電に無知なかみさんが付くの遅くないって言うものなので気になってしまい.......

書込番号：23086748　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

他の人も書いてるけど昔のテレビから比べると確実に遅くなってるよ

ZT3から730Xだと間違いなく起動は時間掛かるようになってるだろうね

そいやそもそもZT3（というかデジタルテレビ）も昔のアナログテレビから比べたら時間掛かってるはずだし入れ替え時の違和感って程度に思っておけばそのうち慣れるんじゃない？

書込番号：23086824　スマートフォンサイトからの書き込み

初期の液晶割れについて

[soba10]

55Z730Xを購入して本日届きました。
開封、設置したところ添付した画像の状態です。
メーカーでの無償修理、交換は可能だと思いますかご意見をください。

衝撃による液晶割れだと思いますが
設置は衝撃を与えないよう、持つところも気をつけ手順書通りに行いました。

購入店は50インチ以上のテレビは初期不良対応しないということで東芝相談センターに連絡して12月中旬の訪問確認を予約しました。

書込番号：23081776　スマートフォンサイトからの書き込み

[soba10]

画像が上手く添付できてませんでした。

書込番号：23081782　スマートフォンサイトからの書き込み

[油 ギル夫]

配送中に液晶画面に何か衝撃が与えられた可能性も有り得る。

メーカーが製品の初期不良を認めるかは判らない。

＞購入店は50インチ以上のテレビは初期不良対応しないということで東芝相談センターに連絡して12月中旬の訪問確認を予約しました。

通販店だろうけど初期不良を交換対応しているショップも有る、不具合対応を行わない事で低価格を実現しているショップなのかな。

書込番号：23081878　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

事故証明の必要性があります。配送業者に設置依頼していると楽なのですが。

書込番号：23082140

[EP82_スターレット]

＞soba10さん
多分メーカーでは無理。
販売店とやり取りする程度でしょう。

書込番号：23082213　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞soba10さん
こんにちは。
これまであった同様の口コミからすれば、メーカーでは相手にしてもらえないと思います。
店側か配送業者を相手取って、少額訴訟でも起こすしかありませんかね。
初期不良を一切受け付けないショップということであれば、不良品と分かっていて送りつけている可能性がありますので。ショップ名晒した方がいいんじゃないですか？

書込番号：23082297　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガラスの目]

テレビを運んできた箱は、保管してありますでしょうか？
箱に大きな損傷があれば、運送の責任の可能性があります。
TVのシリアルナンバーから、製造日がわかるかもしれません。
ただし、一人で設置した場合、ご自身で破壊した可能性があります。

>国民生活センター
http://www.kokusen.go.jp/map/

書込番号：23082432

[ローブルー]

クレジットカードで支払っていれば最後の手段でショッピング保険は使えないですかね?

書込番号：23082804

[soba10]

＞油　ギル夫さん
ご意見いただきありがとうございます。
初期不良対応の例外として50インチ以上のテレビは対応しないと記載されており見落としていました。
保障してもらえるお店で購入するべきでした。

＞kockysさん
ご意見いただきありがとうございます。
設置依頼していれば証明してくれる人がいたので良かったです。

＞EP82_スターレットさん
ご意見いただきありがとうございます。
メーカーも自分たちは関係ないという気持ちでしょうから期待できないですね。

＞プローヴァさん
ご意見いただきありがとうございます。
晒すわけではありませんが隠すことでもないので書きます。
購入店は「ウインクデジタル 楽天市場店」です。
初期不良交換対象外の商品として「50インチ以上の大型テレビ」が記載されています。
連絡を取ったところ、メーカーに連絡してくださいとの回答です。
運送業者（佐川）には連絡はしていません。
少額訴訟の情報をいただきありがとうございました。

＞ガラスの目さん
ご意見いただきありがとうございます。
箱もすべて保管してあります。液晶割れの辺りに擦れ傷がありますが凹みはありません。
設置は嫁と行いました。
これ以上出来ないぐらいに気をつけて設置したのですが自分たちの不手際ではないとも言い切れないのが辛いです。
「国民生活センター」の情報をいただきありがとうございました。

＞ローブルーさん
ご意見いただきありがとうございます。
支払いをしたカードにはショッピング保険は付帯していませんでした。
会社経由で契約しているカードには付帯しているのでそちらを使用しなかったのを後悔しています。

書込番号：23083819

[topjapan]

初めまして、ご自宅の火災保険に家財保険があると思います。家財保険で修理可能かと思われますので保険屋さんに相談してみたらいかかでしょうか？あくまでも持ち家での35年火災保険の場合ですが。

書込番号：23084256　スマートフォンサイトからの書き込み

[しみとも]

さすがに火災保険は無理ではないですか？
家の中でテレビを落としたとか、倒したとかぶつけたのであれば請求出来ると思いますが、そうではないですよね。
楽天あんしんショッピングサービスは使用出来ないでしょうか？

書込番号：23084282　スマートフォンサイトからの書き込み

[やすし０]

これって　販売店側の保証になると思いますよ　買って送られて来たら　商品が使えない場合　返品してください　これ普通です

書込番号：23084942

[soba10]

＞topjapanさん
ご意見をいただきありがとうございました。
私が契約したソニー損保は家財保険の”破損・汚損”を選択する項目すらなく、
今回の件でいろいろと調べて知りました。
火災保険の乗り換えも考えさせられることになり勉強になりました。

＞しみともさん
ご意見をいただきありがとうございました。
楽天あんしんショッピングサービスというのがあることを知らずご教示いただき大変助かりました。
店名を記載してよかったです。

＞やすし０さん
ご意見をいただきありがとうございました。
販売店側の保証というのに私も同じ気持ちです。

書込番号：23085910

[soba10]

皆様、色々な情報をご教示いただきありがとうございました。
今回の件ですが以下のように進めていこうと思います。

　メーカーに現物確認と無償対応を依頼
　　No　⇒販売店にメーカー確認結果の連絡と無償対応を依頼
　　No　⇒楽天あんしんショッピングサービスによる初期不良の返品を依頼
　　No　⇒国民生活センター、少額訴訟

楽天あんしんショッピングサービスが一番期待できそうなので
メーカー確認前に連絡を取ってみるかもしれません。
皆様のコメント大変参考になりありがとうございました。

書込番号：23085943

[soba10]

楽天あんしんショッピングサービスに連絡したところ、
早急に返金対応していただけることになり、
同じような方がいるかもしれませんので経緯を記載します。

12/4　0:27
　楽天あんしんショッピングサービスにて
　初期不良と購入店が初期不良対応を行わないこと記載して返金を申請。
　その際に欠陥を示す写真を添付。

12/5　17：08
　楽天からサービス対象として進めるとの連絡あり。
　着払いによる返品後に返金とのこと。

長期間になるのを覚悟していましたが
早急に対応してもらえることになり安心しました。
楽天を経由して購入したことが救いでした。
＞しみともさん
楽天あんしんショッピングサービスのことを教えていただき
ありがとうございました。

書込番号：23089739