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2019年 6月下旬 発売

REGZA 43Z730X [43インチ]

  • 新4K衛星放送の録画も便利な4Kダブルチューナー内蔵の液晶テレビ(43V型)。放送済みの番組を過去番組表から視聴できる「タイムシフトマシン」搭載。
  • 「全面直下LEDバックライト」と新映像処理エンジン「レグザエンジンProfessional」を採用し、引き締まった黒を再現し、高画質を実現。
  • 「レグザ重低音バズーカオーディオシステムPRO」を搭載し、明瞭な高音質と迫力ある重低音を楽しめる。
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種類 : 液晶テレビ 画素数:3840x2160 4K : ○ 倍速機能:4Kクリアダイレクトモーション480 LEDバックライトタイプ : 直下型 録画機能:外付けHDD REGZA 43Z730X [43インチ]のスペック・仕様

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REGZA 43Z730X [43インチ]東芝

最安価格(税込):¥113,104 (前週比:-5,896円↓) 発売日:2019年 6月下旬

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ナイスクチコミ28

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標準

初期不良

2019/10/21 19:55


薄型テレビ・液晶テレビ > 東芝 > REGZA 43Z730X [43インチ]

クチコミ投稿数:2件

購入直後の不良で電源入れたらこんな感じです。
画面中央のメッセージが消えません。

東芝テレビご相談センターに電話したら訪問での確認のみで、
日曜休みで土曜日は1ヵ月先まで空いてないそうです。
東芝のテレビはそんなにトラブルだらけなのでしょうか?
それとも社員がいないからなのでしょうか。
1ヵ月先までテレビ鑑賞やゲームができないので
泣けてきます。

書込番号:23000458

ナイスクチコミ!6


返信する
tm1002さん
クチコミ投稿数:17件Goodアンサー獲得:5件

2019/10/21 21:17

ありきたりの返信でごめんなさい。
取り敢えず、購入店に相談されて見てはどうですか?
それなりの店でしたら、即交換してくれるのではないでしょうか?
私も以前東芝では有りませんが、p社で不具合が有ってサービス呼んでも、なかなか来てもらえませんでしたが、購入店に相談したら、即交換してくれましたよ。その店舗には在庫無かったので、隣県から配達してくれました。
ま、同じ結果になるか解りませんが、ダメ元でどうでしょうか?

書込番号:23000618 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!9


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:27560件Goodアンサー獲得:4707件

2019/10/22 07:49

この製品を持っている訳ではありませんが...m(_ _)m


>購入直後の不良で電源入れたらこんな感じです。
>画面中央のメッセージが消えません。

どんな感じなのでしょうか?


>東芝テレビご相談センターに電話したら訪問での確認のみで、
>日曜休みで土曜日は1ヵ月先まで空いてないそうです。

実店舗での購入なら、お店に連絡するのが絶対です。
 <「初期不良交換」は、お店のサービスなので、お店の対応をスキップしてメーカーの対応だと「部品交換」の修理対応になります。


>東芝のテレビはそんなにトラブルだらけなのでしょうか?

どこにお住まいなのか判らないので何とも言えませんが、最近の台風で被災した人達が多く居るため、そちらへの対応で忙しい可能性も有ります。

また、東芝と言っても、テレビ事業部は「中国企業」になったので、サービスについては色々「コストカット」されている可能性も考えられますm(_ _)m

書込番号:23001316

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:4367件Goodアンサー獲得:354件 縁側-備忘録の掲示板

2019/10/22 11:36

東芝は日本の恥さん

スゴいネームですね。
初期不良って、話にも聞くし実際私もありました。
交換の面倒さもあるので、店舗で購入をなるべくします。
ネット注文は便利ですが、対応の点は面倒ですね。

無事交換で済めば良いですが、販売店では初期不良1週間とか、土日は休みとか、色々条件があるので、確認されてはどうでしょう。

書込番号:23001686 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:2816件Goodアンサー獲得:417件

2019/10/22 21:35



>購入直後の不良で電源入れたらこんな
感じです。
画面中央のメッセージが消えません。

どんな感じなんでしょうか?


>日曜休みで土曜日は1ヵ月先まで空いてない
そうです。

主自身がサポートに土曜日の訪問を指定したなら
先に予約された方達からの順番があるし、1度の
訪問で診断〜修理作業を行うのに1日作業
となる事もあるだろうし、1ヶ月4度しかない日に
どれだけの件数をこなせるのか分からないので
おのずと1ヶ月先迄…となるのは容易に分かる。

早くサポートに訪問してほしいなら平日に
指定するかないのでは?


>それとも社員がいないからなのでしょうか。

東芝の社員が来るわけじゃなく、修理技術を持つ
東芝と契約又は提携している会社又は個人経営者
だと思うが。

書込番号:23002893 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:2件

2019/10/23 22:27

動画上げました。

書込番号:23005104

ナイスクチコミ!0


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:27560件Goodアンサー獲得:4707件

2019/10/24 23:20

>動画上げました。

どこにでしょうか?

書込番号:23007040

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:14524件Goodアンサー獲得:1106件

2019/10/25 00:07

通販購入でも購入直後の不具合なら初期不良対応している販売店は多いと思うが。

販売店からメーカーサービスに連絡してくれと突き放されたのだろうか?

書込番号:23007135 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


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