OLED55C9PJA [55インチ] のクチコミ掲示板

画面に縦線が入ってます

[かずのこnoko]

先日Amazonで購入し、今日配送業者の方に設置をしてもらいました。
設定を終えてゲームをしたところ、よく見ると画面に縦線が入ってる事に気づきました。
地デジでも同じように縦線が入っています。
これは初期不良なのでしょうか？

書込番号：23732620　スマートフォンサイトからの書き込み

[すずあきー]

＞かずのこnokoさん

初期不良の可能性がありますね。Amazonの初期不良対応については、

「初期不良の商品については、まず各メーカーまでお問い合わせください。初期不良だと判明した場合、返品・交換期間を過ぎてからでも返品・交換を承る場合があります。」
「商品の交換をリクエストした場合は、交換品を送付しますので、受領次第、元の商品を返送してください。在庫状況によっては、交換商品のお届けに時間がかかる場合や、交換を承れず返金処理させていただく場合があります。」
「Amazon.co.jpおよびAmazonマーケットプレイスの大半の出品者は、原則として商品到着から30日以内の返品・交換を承ります。」
とあります。
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=G6E3B2E8QPHQ88KF

Amazonはチャットで問い合わせることができますので、具体的な初期不良交換の手順はそちらで確認された方がいいかもしれません。

書込番号：23732696

[kockys]

＞かずのこnokoさん
初期不良でしょうね。

一旦電源抜いてしばらく放置。これでも駄目ならパネル交換になると思います。

書込番号：23732777

[かずのこnoko]

＞kockysさん
＞すずあきーさん
お二人方ありがとうございます。
電源を落としてしばらくして電源をいれましたが症状は改善されませんでした。

Amazonに問い合わせしたのですが、メーカーに問い合わせをしてくださいと言われたので後日メーカーに問い合わせをしてみます。

書込番号：23732873　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞かずのこnokoさん
こんにちは。
地デジでも出ていて電源抜きでも直らないならおそらく初期不良ですが、メーカーに問い合わせるのは良いとして、とりあえずパネルノイズクリアをやられてみてはいかがでしょう。

書込番号：23733396　スマートフォンサイトからの書き込み

[かずのこnoko]

＞プローヴァさん
パネルノイズクリアを実行したら症状が改善されました！
アドバイスありがとうございました！

書込番号：23733847　スマートフォンサイトからの書き込み

BS4Kチューナー

[バンデンプラ]

この機種にはBS4KチューナーとCS 4Kチューナーがそれぞれ1つずつしか付いてませんが、2つずつ付いてる機種に比べてデメリットは何でしょうか？

書込番号：23726298　スマートフォンサイトからの書き込み

[nato43]

＞バンデンプラさん
こんばんわ。
チューナーが1つしかないと4kを視聴しているときは録画出来ません。逆に録画中は視聴出来ません。

書込番号：23726321

[meriosan]

＞nato43さん
この機種がどういう仕様なのかはわかりませんが、一般的には１つのチューナーしかなければ番組録画中はその番組しか見ることができない、逆を言えば録画中でも録画している番組なら見られる、というのが普通だと思います。

＞バンデンプラさん
２つチューナーがあれば、番組録画中でもそのチャンネルだけではなくほかのチャンネルも視聴することができる、いわゆる裏番組録画が可能ということになります。

書込番号：23726340

[meriosan]

＞バンデンプラさん
ちなみに「BS4KチューナーとCS4Kチューナーがそれぞれ1つずつ」と書かれていますが、BS4KとCS4Kは合わせて１つのチューナーですので、BS4KとCS4Kを１つずつ2番組録画はC9Pでもできないですし、2チューナーであるCXPでも4K放送は同時に２つは録画できないはずです。

書込番号：23726356

[不具合勃発中]

>チューナーが1つしかないと4kを視聴しているときは録画出来ません。逆に録画中は視聴出来ません。

おいおい、またまたいい加減なことを書かないでくれ。
※[BS4K・110度CS4K放送について]
1．BS4K・110度CS4K放送の録画中はBS4K・110度CS4K放送の他の番組を同時に録画できません。
2．BS4K・110度CS4K放送を録画中に視聴できるBS4K・110度CS4K放送は、録画中の番組のみとなります。
3．BS4K・110度CS4K放送視聴時は2画面表示できません。

書込番号：23726387

[プローヴァ]

＞バンデンプラさん
こんばんは。
デメリットという程ではないですが。。
BS4Kに関しては、見ている番組を録画できます。そして録画中は他のチャンネルに変えられない、こんな感じです。

BS4Kでそれなりに価値ある番組を放送しているのはNHK位なので、この仕様でも大した問題はないかなと思います。

書込番号：23726517　スマートフォンサイトからの書き込み

テレビでAmazonフォト

[バイオニックジェミー]

教えてください。Amazonフォトをテレビにインストールすることが出来るのでしょうか。今まではファイヤーTVステックで見ていましたが。
よろしくお願いします。

書込番号：23688278　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞バイオニックジェミーさん
こんにちは。
LGのテレビ用アプリは、WebOSアプリになります。
おっしゃってるアプリは、LGコンテンツストアに表示されてないと思うんですよね。
そこになければ、WebOSアプリがないという事ですのでインストールは出来ません。

書込番号：23688345　スマートフォンサイトからの書き込み

[バイオニックジェミー]

＞プローヴァさん
さっそくのご回答ありがとうございます。
無理と言うことでわかりました。
本当にありがとうございました。

書込番号：23688614　スマートフォンサイトからの書き込み

ネットを介した画質について

[（@◇@）]

まだ購入して2ヶ月くらいなんですが、2週間くらい前からYouTubeやamazon primeの画質が酷くなってしまい、まるでSD画質？のような状態です。一方でPS4でYouTubeを実行して同じ動画を見ると綺麗です。
テレビ側のデータ処理の問題かと思われますが、突然ダメになり始めたので何が起こっているのかわかりません。
このような現象が起きている方いらっしゃいませんでしょうか？

書込番号：23670447　スマートフォンサイトからの書き込み

[里いも]

＞（@◇@）さん こんにちは、

一旦、テレビのコンセントを壁から抜きます、１５分後に再投入してみてください。
リモコンで切らないで。

書込番号：23670503

[Musa47]

リモコンで電源切ってから、行ってください。

書込番号：23670535

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>テレビ側のデータ処理の問題かと思われますが、突然ダメになり始めたので何が起こっているのかわかりません。
>このような現象が起きている方いらっしゃいませんでしょうか？

テレビが原因とは限りません。

まず、テレビがインターネットに繋がるための接続はどの方法ですか？「有線LAN」「無線LAN」？

「無線LAN」なら、「AP(ルーター等)」までの「直線距離」「直線上にある遮蔽物の数」「各遮蔽物(内蔵物)の質」が影響します。
また、キッチンが近いと、電子レンジの電磁波で影響を受ける場合も有ります。

なので、要因は色々有るので、現状の「結果」だけでは分かりませんm(_ _)m

取り敢えず、他の方も書いている「電源リセット」を試して見ては？
　＜「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」
「電源リセット」は、ルーターなどもしてみると良いかも知れませんm(_ _)m

書込番号：23670602

[（@◇@）]

皆さん
ご回答ありがとうございます。
電源切るなどしてみましたが、やはり解消しませんでした。
PS4を通して同じ動画を見ると相変わらずPS4の方が全然画質が良いです。AmazonプライムのBOYSもPS4＝UHD、テレビ＝HD時折SDか？くらい酷いです…。
テレビもPS4もルーターの間近に設置しており、双方とも無線接続なので設置環境の差はないと考えられます。
LGテレビの機能によるものかと思いますので、一旦メーカーに問い合わせてみます。

書込番号：23674109　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>電源切るなどしてみましたが、やはり解消しませんでした。

「電源を切る」では無く、「コンセントを抜く」が重要です。
「電源を入れ直す」に微細な違いが有りますが、その微細な部分が重要だったりします。

また、「コンセントを抜く」の後、直ぐに繋いでは意味がありません。しばらく「放置」する事も重要です。


>テレビもPS4もルーターの間近に設置しており、双方とも無線接続なので設置環境の差はないと考えられます。

「近いから良い」という思い込みも良く有りませんm(_ _)m

間近なら有線で接続した方が良いです。通信が安定しますし．．．


>LGテレビの機能によるものかと思いますので、一旦メーカーに問い合わせてみます。

そうですね。同じ症状の方が見つかるまで待つのが面倒ならメーカーに診て貰うのが良いと思いますm(_ _)m

書込番号：23674382

[（@◇@）]

皆さん

コンセントを抜いてもケーブル接続でも変わらなかったため昨日サポートに問い合わせしました。先程LGから早速返信が来ました。サポート体制は良いですね。
内容としては初期化を勧められ、初期化したら元のようにYouTube他、ネットを介した表示が元通りとなりました。
使っているうちに受信からの画像表示に何らかの処理能力の低下があるのかもしれませんね。
ありがとうございました。

書込番号：23675812　スマートフォンサイトからの書き込み

[里いも]

＞（@◇@）さん

コンセント抜きも初期化だったのですが、それだけではされなかったようですね。
何かのボタン押しながら電源オンでしょうか。

書込番号：23676184

[（@◇@）]

＞里いもさん

サポートの指示に従い、工場出荷時の状態に戻しました。
リモコンの設定→詳細設定→機器設定→初期化になります。

書込番号：23676647　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

＞（@◇@）さん

>内容としては初期化を勧められ、初期化したら元のようにYouTube他、ネットを介した表示が元通りとなりました。

またセットアップのやり直しが面倒ですが、とりあえず、改善できて何よりですm(_ _)m


「電源リセット」で改善しない場合の手段として「初期化」があるのですが、余程の問題で無い限りする事は無いんですけどねぇ．．．
こういう場合、何かの切っ掛けでまた同様の状況になってしまうかも知れませんね。
メーカーには、原因を見つけて貰ってソフトウェアアップデートなどで対応して欲しいところですm(_ _)m


＞里いもさん

>コンセント抜きも初期化だったのですが、それだけではされなかったようですね。

「コンセント抜き」は、「(電源)リセット」「再起動」です。
「初期化」とは違いますm(_ _)m


初期化操作については、テレビ内蔵の取扱説明の
http://kr.eguide.lgappstv.com/manual/w19_mr/arib/Contents/settings/general/factoryreset_j/jpn/w45__settings__general__factoryreset_j__jpn.html
　＜http://kr.eguide.lgappstv.com/manual/w19_mr/arib/Apps/w4.5_mr_j02/j_jpn/settings.html
にも記載が有ります。

書込番号：23676767

機種選びで迷っております。

[don35]

日立のプラズマテレビがとうとう線が入り出しテレビを購入しようと見てきたのですが

こちらの機種が税込128000円　BRAVIA KJ-55X9500Hが168000円とのことだったのですが

一年前の有機テレビか最新の液晶にするか迷っております、価格差もあり1年前とは言え有機テレビが

いいのかと思っているんですが、有機テレビは各社LG製有機パネルを使っている事は知っているのですが

正直LG製テレビはどうなのでしょうか？

本機の有機パネルはSONY、パナソニックで言うどのランクのテレビになるんでしょうか？

質問ばかりですいませんがよろしくお願いします。

書込番号：23646008

[プローヴァ]

＞don35さん
こんにちは。
メーカーは使っているパネルのランクなどは発表していませんので、海外のレビューサイトの実装結果から推測するしかありません。

LGの場合、Bシリーズはピーク輝度が低く、Cシリーズ以上は高くなっています。両者で2割程度違う感じなので、横並びでないとわかりませんが。

ちなみに、ソニーは上記LGの2ランクの中間位の測定結果になることが多いです。パナソニックはLGの上ランクと同等です。東芝は海外サイトに実測結果はありません。

パナソニックでも独自パネル排熱構造をとるGZ2000だけはLGの上のランクよりさらに2-3割上になります。この機種だけは特別ですね。

ピーク輝度以外の画質特性に関して機種間では明確な差はありません。
また、有機の画質諸特性はほとんど液晶を上回りますし、実際に見てもその差は容易にわかります。液晶のX9500HであってもLGの有機C9Pには画質では全然勝てません。

LGも、液晶機はかなりイマイチですが、有機モデルの画質はとても拘っており、元V社のエンジニアが画作りに深く関与しているとのことなので、特に最近のモデルでは国内メーカーと比べても遜色はないと感じますね。

書込番号：23646059　スマートフォンサイトからの書き込み

[don35]

早速のレスありがとうございます。

本機の画質を確認したかったのですが残念ながらアンテナが繋がっておらずデモ画面しか確認出来ませんでした

去年の年末に実はGZ1000を購入しようか迷っていました、GZ2000がやはり素晴らしいと思ったのですが、予算的に

GZ1000にと思っていたのですが、本機は各社のチューニングの違いなどあるんでしょうがGZ1000ほどの画質なのでしょうか？

書込番号：23646093

[プローヴァ]

＞don35さん
GZ1000は昨年モデルですでに価格が底値を打って上昇に転じていますので、後継機のHZ1000の方が安くなっていますね。
C9PとHZ1000ですと、やはり暗部の再現能力ではHZ1000に分があると思います。
これは映画など平均輝度が暗いコンテンツを、照明を落とした暗い部屋で鑑賞すればわかる差ですが、それが価格差3万8千円に相当するかはスレ主さんの判断になりますかね。

ちなみにパナソニックの方は、同社のレコーダーにLANダビングできるとか、外出先から録画物をスマホなどでリモート視聴できるとか、機能面でもLGに対してアドバンテージは出ます。

ただ、HZ1000もコロナの影響下とマイナーチェンジのため、最初から安値をつけており、LGとの値段差が3.8万円というのは有機の値差としてはかなり小さいと思います。私ならこの差ならパナソニックを選びますが、3.8万円の差でLGを選んだとしても大きな後悔はないと思いますね。

それと、有機ELの画質が最大限発揮されるのは4KのHDRコンテンツです。チューナー画質を比較される場合も、NHK BS4Kで大河ドラマなどが放映されている時間帯に量販店に出向いて確認するのがよろしいかと思います。低画質でSDRな地デジでは差がそれほど出ませんので。

書込番号：23648901

[don35]

＞プローヴァさん
色々ありがとうございました。

結局、OLED55C9PJAを税込120000円　5年保証　ポイント1%で購入してきました。

上を見ればキリが無いので本機に決めて来ました。

リモコンが特殊なんで気になってたんですがリモコンも保証範囲に入るらしいんで決めて来ました。

初有機テレビなんでプラズマとの違いを楽しみたいと思います。

また何かあればお願いします。

書込番号：23649523

[プローヴァ]

＞don35さん
購入おめでとうございます。
いいと思いますよ。
うちもC6Pがまだ現役ですが、キャリブレーションして何の問題もなく高画質で使えています。C9Pはそこから三世代分の進化がありますからね。

書込番号：23649611

[サラスヤ]

＞don35さん
有機ELおめでとうございます！
その値段で買えたなんて、私もほしいと思っている機種なので羨ましい限りです。
厚かましいお願いなのですが、購入した店舗の詳細等はご教示いただけませんか？
私も半期決算のこの時期に、価格交渉させていただきたいと思っております。
宜しくお願い致しますm(_ _)m

書込番号：23664638　スマートフォンサイトからの書き込み

[nelldrip]

LGのOLEDは以下の欠陥があります。これはどうにも出来ない致命的なレベルです。
・黒側の階調破綻によるルックの崩壊(OLEDそのものの欠陥でもありますし、黒を浮かせれば軽減出来ますが)
・RGBWによる高輝度域の彩度低下。要は白飛びが原理的に早く出るということです
・輝度不足による高輝度域の飽和。そもそもの表示性能が足りないので全体的に明るかったりするとOLEDでは彩度が著しく落ちます。

LCDではこの問題は一般にありえませんし、OLEDの予算を出すならLCDの上位機種が選べます。
そういったLCDではFALDを搭載していることも多く、OLEDより正確で好ましい黒表現も可能です。

事実、OLEDのそういった欠陥を嫌って映像制作の場ではもうOLEDは使われておらず、FALDのLCDが最上位です。

OLEDを選ぶのは別に自由ですが、画質を求めるなら自分は勧めませんね。

書込番号：23664907

[don35]

＞サラスヤさん
こんばんは
エディオンで購入しました、各店舗やってるかはわからないんですが普通に9月いっぱい128000円で限定10台でやってるみたいです。

安いのでBシリーズかと思ったんですが本機でしたw 一度目の若い店員さんは広告の品なんでこれ以上安く出来ないと回答でした。

少し考えて二度目の年配の店員さんはポンポンと値下げしてくれました。店員さんによって価格が違うのもなんかね〜て感じですよね。

＞nelldripさん
購入前にお聞きしたかったです。

まあ自分は元々その当時賛否あった今は無きプラズマテレビを愛用しておりましたので、有機でいいかなと購入しました。

上を見ればキリがないので最後は有機テレビが12万という事で決めました。

書込番号：23665283

AppleTV appのランチャーにオススメが表示されない。

[habe1111]

AplleTV appが日本でも使えるようになりましたが、画像の緑枠にあるようなWebOSのランチャーに表示されるオススメ動画が表示されません。
Netflix、PrimeVideo、YouTubeは表示されるのですが、何か設定が必要なんでしょうか？

書込番号：23608530

[habe1111]

表示されるようになりました。

書込番号：23624207　スマートフォンサイトからの書き込み